Сфера услуг: менеджмент

Полная версия
Сфера услуг: менеджмент
Жанр: отраслевые изданияучебники и пособия для вузовуправление бизнесомгосударственное и муниципальное управление
Язык: Русский
Год издания: 2015
Добавлена:
Учебное пособие «Сфера услуг: менеджмент» является частью учебного комплекса «Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг». В этом пособии рассматриваются сущность, содержание, основные элементы, особенности, проблемы и функции менеджмента в сфере услуг. Изложение теоретических положений сопровождается многочисленными примерами из реальной управленческой практики отечественных и зарубежных организаций индустрии сервиса. Для студентов высших учебных заведений, менеджеров-практиков, бизнесменов и всех, интересующихся проблемами экономики и управления.