bannerbanner

В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг. Книга также издавалась под названием «Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса»

Скачать бесплатно книгу «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса»

txt.ziprtf.ziptxtfb3fb2.zipa4.pdfa6.pdfepub

Читать онлайн «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса»

Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий.
Добавить отзыв