Фишки блогеров. Как эксперту продавать через личный контент

А кто-то не нравится себе на фото и вообще не хочет заниматься фото-контентом, а хочет только записывать видео.

Суть в том, что не надо идти во что-то только потому, что говорят «рилсы – это наше все» или «сторис – это наше все», опирайтесь на свои таланты и развивайтесь в комфортном вам виде контента и со своей скоростью.

Зачем эксперту быть блогером?

Главное правило – никто не смотрит ваш блог, чтобы у вас что-то купить. Избавьтесь от этой иллюзии. Люди не приходят в соцсети, чтобы покупать или чтобы подписываться на кого-то, потому что они что-то хотят у них купить. Более того, никто не смотрит ваш блог ради вашей экспертности, ради вашего полезного контента. Да, люди могут быть заинтересованы в какой-то пользе.

Изначально человек мог о вас узнать и подписаться из-за услуг, которые вы предоставляете, или из-за вашего профессионализма, из-за вашей темы. Но оставаться в подписчиках только из-за этого никто не будет. Потому что долго смотрят чей-то контент и остаются в подписчиках только из-за личности. Если человек хочет решить какой-то насущный вопрос или проблему, он будет искать ответы, в том числе и подписываясь на экспертов, чтобы отслеживать информацию по этой теме, пока она его волнует. Но это будет до тех пор, пока проблема не решится или перестанет быть актуальной. Поэтому, если вы хотите, чтобы у вас покупали много и дорого, вам надо становиться не просто экспертом, а – блогером.

Основной вопрос, на который нужно ответить – это почему и кого смотрят в соцсетях и почему и у кого что-то там покупают? Все без исключения крупные блогеры работают по следующей схеме: они подсаживают аудиторию на свой базовый контент, на свою личность, на свою историю. А уже в этот базовый контент они встраивают свои прогревы, продажи и рекламу. Вам важно понимать, что практически никогда базовым контентом не является полезный или экспертный контент по какой-то теме.

Люди в соцсети приходят, грубо говоря, деградировать, то есть расслабляться, «позалипать», а не сидеть и не читать ваш контент как учебник, состоящий из ваших постов, и не смотреть ваши рилс, как лекцию из университета по какой-то теме. Запомните, соцсети – это про легкий контент. А полезный контент в соцсетях работает в одном единственном случае – если он подан в интересной форме: или в виде сторителлинга, или через какой-то интересный инфоповод, или через личный опыт, желательно даже без советов «ребята, я делаю вот так, мне очень помогает».

Три главных составляющих полезного контента в соцсетях: личная история + легкая подача + минимум текста и максимум образов (фото, видео, до/после, что-то наглядное).

Блогер может вообще не говорить о том, что он много зарабатывает или как классно много зарабатывать, он может просто упомянуть или подсветить, что он зарабатывает с помощью соцсетей (то есть транслирует продающие смыслы), а уже прямой полезный контент он будет выдавать на курсах, на выступлениях, на подкастах.

В результате, что аудитория смотрит ваш блог не ради прямой пользы, которую вы даете в контенте. Но пользу они получать все равно будут из вашего мышления, из ваших жизненных ситуаций, когда вы показываете, а как еще можно, тем самым расширяя их жизненный горизонт. Также важно, что аудитория от блогеров часто получает мотивацию что-то делать, чего-то достичь, в какую-то сторону посмотреть, на какой-то сфере жизни ещё сфокусироваться. Основная движущая сила подписок в соцсетях – это мотивация и энергия от блогера.

Если вы хотите делать реально большие деньги в соцсетях, вам нужно накопить такой ресурс как доверие людей и буквально «поселиться» в голове у аудитории. Этого вы сможете добиться только если люди будут длительное время и регулярно соприкасаться с вашим контентом. Согласитесь, есть много экспертов, за блогом которых вы следите годами, смотрите или читаете их контент, но ничего у них не покупаете, потому что либо был продукт не актуальный, либо они плохо вам продавали. И тут вдруг вопрос стал для вас актуальный и вы вспоминаете про некоего эксперта, на которого вы уже давно подписаны, потому что вам просто нравились его сторис и жизнь и параллельно вы потребляли какую-то его экспертную информацию, в том числе и про его продукт. И когда вы решили, что для решение вашего вопроса вам нужен какой-то продукт (курс, товар, консультация, книга, услуги), то есть, у вас уже возникла реальная потребность в продукте, вы решаете идти именно к нему, потому что все про него знаете. Получается, что вы подписываетесь на интересного вам блогера, долго его смотрите, и если что-то и покупаете – то сильно позже, чем вы начали его смотреть.

Контент, который ждут

Контент, который должен транслировать эксперт, специалист, предприниматель, делится на 3 составляющих: контент, связанный с успехом, с пользой и с развлечением. Это три разных вектора, которые вам надо сбалансировать.

Контент про успех – это не успешную успешность, Майбахи или что-то еще, а про то, что вы встали утром с кровати и пошли что-то делать. То есть, это про реальный успех, который люди считывают.

Польза – это то, что вы реально можете дать людям, чтобы их жизнь стала чуточку лучше. Блогеры тоже показывают, через тот же отдых на Мальдивах, что ваша жизнь может быть другой, это мотивация через боль.

А развлечения и юмор – это самый быстрый инструмент, объединяющий людей вокруг бренда. Когда нам что-то одинаково смешно, мы становимся ближе друг к другу.

Подумайте, как сделать ваш контент таким, чтобы люди его ждали. И тут вы уже начинаете мыслить категориями пользы, чем вы сможете людям помочь, чтобы стать тем подорожником, после которого аудитория, приложив его к «больному месту», сразу почувствует облегчение (для молодежи поясню, что в детстве все раны дети во дворе «лечили» подорожником – отрывали листочек, смачивали его чем могли и прикладывали). Как бы вы могли снимать боль людей через одну единицу контента. И просто выписываете себе все эти пункты, разбираете по рубрикам и делаете контент, раскидываете по площадкам социальных медиа и сайтов.

В помощь вам будет моя книга «Как делать рилс», в которой я дала 19 неочевидных методов поиска идей и 47 тем для рилс и другого контента, 40 видов экспертных и продающих reels и много другой полезной информации не только для создания рилс, а и для ведения своего блога в целом.

Полезный контент – это не только про экспертность

Вот вы открываете соцсеть, а там начинается отчетный контент тех, на кого вы подписались: «я проснулся», «я съел то-то», «я пошел туда-то». Ошибка такого контента в том, что в его основе должна лежать польза. То есть то, что вы делаете в соцсетях людям должно быть полезно (вы мотивируете, вдохновляете, развлекаете, обучаете). И построение личного бренда – это в том числе и про пользу.

Аудитория в соцсетях очень цинична и любит людей полезных, то есть, наблюдая за вашим контентом, они должны вынимать для себя какую-то пользу: этот мне вправил мозги, этот – чему-то научил, этот – повеселил, этот – изменил мой взгляд на какие-то вещи, помог увидеть другие возможности или замотивировал и так далее (развеселить и развлечь – это тоже большая польза). Вам надо понять – про что вы и какую пользу дадите людям и чем вы полезны себе. И речь о пользе глобальной (перечислила выше), а не только про экспертный контент.

Почему делает ошибку тот, кто говорит: «А я хочу говорить в соцсетях только про книги, которые прочитал и больше ни о чем». Но этого мало! Когда вы идете в соцсеть, вы забываете, что люди любят смотреть на людей и про людей.

Хотите вы или нет, вы пришли в «people to people» экономику. Людям по-прежнему интересны другие люди, мы социальные «животные», нам нравится наблюдать за тем, как живут другие, мы любим подглядывать, узнавать, сравнивать.

В США проводили такой эксперимент: перед девочкой ставили 3 вида завтрака (хлопья, тосты и каша) и предлагали выбрать какой-то один из них. А потом приносили 3 куклы и говорили: эта ела завтрак 1, это – 2, а это – 3, с какой ты будешь играть? Даже если девочке нравилась другая кукла, она выбирала ту, которая ела тот же завтрак, что и сама девочка. Уже с детства, мы любим тех людей, которые «едят ту же кашу, что и мы», а под кашей подразумеваются ценности в всем объеме.

И люди хотят знать набор ваших ценностей, прежде чем начать сотрудничество: вы любите кошек или собак, что вы едите на завтрак, как отдыхаете и так далее. Мы хотим знать ценности других людей и хотим, чтобы эти ценности так или иначе совпадали с нашими.

Люди хотят видеть в вас не только эксперта, а и человека. Они хотят знать, что вы такой же, как и они, у вас много общего, но вы, в какой-то теме знаете больше, чем они. Люди выбирают других людей по набору ценностей, а не по набору знаний.

Поэтому, как правило, аудитория остаётся быть подписанной на того человека, с кем у нее одинаковые ценности. И чем больше наша жизнь похожа на жизнь того, за кем мы наблюдаем, тем это в нас вызывает более бурные эмоции.

Кстати, все публичные персоны пытаются дать понять: «Вы можете сделать так, как я, но, на самом деле, не можете». И из-за этой полярности создается ощущение, что я такой же человек, я умею петь, что-то писать, но я почему-то этого не делаю и не живу этой жизнью. Эта разность полюсов вызывает эмоциональный отклик. Во 2-й части книги вы узнаете, как блогеры это делают.

Внимание! Сейчас будет очень важная мысль! Мы всегда будем интересны для своих. Фишка соцсетей в том, что совершенно простыми действиями, показывая себя такими, какими мы есть, мы привлекаем, как магнитом людей, похожих на нас. Когда вы это поймете, ваш мир разделится на до и после. До вас наконец-то дойдет мысль о том, что вам не надо стесняться, что вы какой-то не такой, как другие, потому что в этом и есть ваша сила. Вам надо изо всех сил быть собой и все.

Главный смысл личного бренда – это привлекать свою аудиторию через раскрытие себя, трансляцию своих интересов, ценностей, впечатлений, мнений. Многие этого не понимают и работают на привлечение всех или даже на привлечение «не своих», а потом удивляются тому, что не могут получить результат.

А каким образом вы сможете показать свои ценности, личные качества, черты характера, если у вас не будет личного контента, а только экспертно-полезный?

Я не знаю, о чем рассказывать в личном блоге

Ответ очень простой – превратитесь в акына, который поет обо всем, что он видит. (Акы́н – поэт-импровизатор, поэт и певец у тюркоязычных народов Средней Азии, в частности, у казахов, кыргызов).

Любое социальное медиа – это возможность для аудитории увидеть мир вашими глазами. Это очень вдохновляет – так вы можете рассказать человеку о своих эмоциях, впечатлениях. В вашей жизни – все контент, важно научиться в этом видеть свои правильные собственные единицы контента про каждое событие.

Построение личного бренда – это не про хайп, это про то, какой вы человек, про ваши ценности, про вашу пользу, про то, чем вы готовы или не готовы делиться, про то, чем вы по-настоящему живете.

Как делают личный контент крупные эксперты-блогеры – узнаете в следующей части. Ваша задача – начать хоть что-то из этого делать.

Правда ли что самым эффективным способом продвижением в соцсети являются дорогие рекламные интеграции (продвижение через других экспертов, блогеров)?

Имеется в виду покупка интеграций у крупных блогеров, или покупка нестандартной интеграции, где вас упоминают, например, в 4-х сторис с призывом на вас подписаться, или покупка глубокой рекламной интеграции, где есть инфоповод для повышения охватов, когда вы целый день проводите с этим человеком, и он публикует 10-12 сторис, или где есть какое-то взаимодействие из серии «я бросаю тебе вызов».

На самом деле есть способ эффективнее – это создавать хороший и качественный контент, который будет полезен настолько, что люди сами его будут тиражировать, но он гораздо медленнее, чем интеграции.

Также в интеграциях есть подводный камень, о котором не все заранее думают – это сбор через такое продвижение в свой аккаунт не свою аудиторию, которая будет у вас лежать балластом, ждать продолжения хайпа, а вы им начнете выдавать экспертный контент. Через рекламу в таких интеграциях этот момент вы никак не сможете проконтролировать.

Почему опросы о том, как аудитория видит вас, ее мнение про что вы как эксперт и личность, вам не помогут?

Кастдев (custdev) – это серия «глубинных» интервью, которые проводят, чтобы протестировать жизнеспособность будущего продукта на потенциальных покупателях. Много кто из медийных блогеров утверждает, что вам надо обязательно проводить кастдевы, что узнать у аудитории про что вы, каким она вас видит, чтобы выяснить, что вы сейчас им можете продать и даже если это не про вас, и потом это монетизировать. Но такая позиция напоминает старый советский анекдот «Почему нельзя заниматься сексом на Красной площади, потому что советами замучают!».

Нет смысла проводить кастдевы с целью, узнать у людей «кто вы», это не работает. Проблема в том, что получив ответы аудитории и приняв их во внимание и в работу, вы начнете строить из себя какую-то другую личность и тем самым сильно уйдете от себя настоящего.

Например, люди в вас почему-то увидели проблески героя Супермена, и вы начинаете им притворяться и, ввязавшись в эту игру, сваливаетесь в полностью не конгруэнтный образ, который считывается людьми на уровне подсознания как фальшивый, как «что-то тут не то». (Не конгруэнтный – это образ, в котором мысли, эмоции, слова и поступки противоречат друг другу.)

Кастдевы – это прекрасное решение в области продуктов, они могут натолкнуть на новые мысли и идеи, но не в отношении других людей. По ответам на вопросы кастдева относительно вашей личности, аудитория, на самом деле, будет рассказывать не про вас, а про себя. Это основывается на понимании механизма «проекции» в классической психологии.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.