Говорить тонко, действовать умно. Женские стратегии общения

В жизни важна правда, но искренность — ещё важнее; это, без сомнения, имеет большую ценность для жизни и для общества. Однако общество, в котором мы живём, многогранно и сложно; все мы — обычные люди, и каждый надеется добиться успеха. У каждого в душе есть те или иные желания и мысли; если без разбора, не выбирая собеседника и не учитывая обстоятельства, выкладывать всё как есть, вас просто сочтут наивной и простодушной. Только соблюдая определённые принципы и соблюдая меру, вы сможете стать женщиной, умеющей общаться.

2. Прекрасная ложь, прекрасная женщина

В реальном мире женщинам зачастую приходится учиться говорить «добрые» ложь. Некоторые из таких «добрых» лжи могут сделать жизнь женщины, её возлюбленного и близких лучше.

Давным-давно жил один юноша, который родился слепым.

Тьма была его единственной реальностью, и он не мог познать ни красоту, ни уродство этого мира. Но он всегда был счастлив, потому что мать говорила ему, что он — самый красивый юноша в деревне. Поэтому он жил счастливо и с гордостью.

В мгновение ока юноша достиг брачного возраста, но, поскольку он был слепым, ни одна девушка в деревне не хотела выйти за него замуж. После долгих поисков и уговоров со стороны матери девушка из соседней деревни, у которой не было одной руки, согласилась выйти за него замуж.

Мать сказала юноше: «Сынок, я нашла тебе самую красивую девушку в деревне».

В брачную ночь молодой человек спросил девушку: «Мама сказала, что ты самая красивая девушка в деревне, это правда?»

Девушка ответила: «Да».

Молодой человек спросил ещё: «Мама сказала, что я самый красивый парень в деревне, правда?»

Девушка громко ответила: «Да. Ты самый красивый парень в деревне».

Услышав ответ девушки, на лице молодого человека расцвела счастливая улыбка. С тех пор он стал жить с ещё большей уверенностью в себе.

Молодой человек жил в прекрасной лжи: ложь матери и ложь жены наполнили всю его жизнь счастьем и сладостью. Наконец, однажды он состарился и мирно закрыл глаза, с довольной улыбкой на лице. В глазах окружающих он был гадким утенком, а сам жил как гордый принц. В этом и заключается сила доброжелательной лжи. Мы тронуты величием родственных уз и тронуты доброжелательной ложью.

Есть такая поговорка: «Доброжелательная ложь прекрасна». Когда мы ради счастья и надежды других людей в меру прибегаем к небольшим ложным словам, ложь превращается в понимание, уважение и терпимость, обретая волшебную силу. Одна ложь родителей заставляет лицо неопытного ребёнка расцвести, как цветок; одна ложь учителя избавляет растерянного ученика от сомнений и помогает ему лучше расти; одна ложь врача ведёт испуганного пациента от гибели к новому началу.

Ложь, продиктованная благими намерениями, — это питательная сила жизни и движущая сила веры. Она зажигает в сердце огонь надежды, даёт уверенность в том, что в мире есть любовь, доверие и трогательные моменты, и благодаря этому помогает найти ещё больше поводов улыбаться жизни. Доброжелательная ложь — это духовность человеческой натуры, воплощение тонкости чувств и зрелости мысли; она побуждает человека быть сильным и целеустремленным, невольно стремиться к цели и, в конце концов, победить свою уязвимость и обрести новую жизнь в безнадежной ситуации. В жизни часто можно встретить добрые и прекрасные ложь, которые составляют еще один пейзаж жизни. Они обогащают жизнь людей, делают отношения между ними более гармоничными, а саму жизнь — более радостной и счастливой. Ложь, произнесенная в момент внезапно обрушившегося бедствия, порой становится ложью, спасающей жизнь.

Транспортный самолёт, попав в песчаную бурю в пустыне, совершил вынужденную посадку, но самолёт был серьёзно повреждён и не мог подняться в воздух, а оборудование связи также вышло из строя, и связь с внешним миром была прервана. Девять пассажиров и один пилот оказались в отчаянии. Инстинкт выживания заставил их вступить в борьбу за ограничённые запасы продовольствия и воды.

В критический момент один из пассажиров выступил вперед и сказал: «Не паникуйте, я авиаконструктор. Если вы все объединитесь и будете следовать моим указаниям, мы сможем починить самолёт». Эти слова подействовали как успокоительное средство, стабилизировав настроение всех присутствующих. Они стали сознательно экономить воду и провизию, всё шло упорядоченно, и все объединились, чтобы бороться с песчаной бурей.

Прошло более десяти дней, самолёт так и не был отремонтирован, но мимо прошла каравана торговцев, путешествующих по пустыне, и спасла их. Лишь через несколько дней люди узнали, что тот пассажир вовсе не был авиаконструктором, а всего лишь учителем начальной школы, не имевшим ни малейшего представления о самолётах. Узнав правду, некоторые обрушились на него с обвинениями в обмане и в гневе спросили: «Нам всем грозила смерть, а ты как мог так безжалостно обманывать нас?» Учитель ответил: «Если бы я тогда не солгал, смогли бы вы все дожить до сегодняшнего дня?»

Эта история учит нас, что благонамеренная ложь — это надежда в жизни, оазис в пустыне, которая порой действительно меняет траекторию нашей жизни.

Благотворная ложь обладает волшебной силой, вдохновляя вас снова и снова прилагать усилия для прогресса и ни за что не сдаваться ради мечты, таящейся в сердце. Ведь путь в будущее полностью освещён радостным настроением, и благодаря этому жизнь становится ещё прекраснее.

3. Женщина должна быть чуткой: чтобы ублажить мужа, не стоит придираться к мелочам

В жизни нет абсолютной правды, и если женщина во всём будет говорить только правду, она только навлечёт на себя кучу неприятностей.

В последнее время отношения Авен с мужем были довольно напряжёнными, а несколько дней назад даже ходили слухи о «разводе». Как так получилось, что эта когда-то довольно близкая пара вдруг решила развестись? Оказалось, всё из-за того, что Авен нечаянно выпалила «голую правду».

В тот день она рано вернулась с работы. Поужинав, супруги устроились на диване и стали смотреть популярный подростковый сериал. В сериале главные герои были по уши влюблены, и героиня с нежностью спросила у своего возлюбленного: «Ты меня любишь или нет?» На что герой тут же ответил: «Конечно, я тебя люблю, ведь ты — часть моего тела».

Услышав эти слова, А Вэнь пробормотала про себя: «Отлично! Это мудрый и немного дзенский ответ, просто классика». Муж А Вэнь — уроженец Шанхая, и по натуре он очень чувствительный человек. Услышав её слова, он с ног до головы окинул её взглядом, а затем недовольно спросил: «Ты что, тоже считаешь меня частью своего тела?»А Вэнь немного раздражилась из-за вопросительного тона мужа и была вынуждена ответить отмазкой: «Конечно, ты часть моего тела». А Вэнь думала, что таким ответом дело будет сведено к концу, но, как ни странно, её муж, услышав это, не остановился на достигнутом, а продолжил спрашивать: «Так какая же я часть твоего тела?»Муж изначально надеялся услышать от Авен несколько ласковых слов, но она лишь беспомощно улыбнулась, пытаясь уклониться от ответа. Муж настойчиво продолжал допрашивать, и в порыве отчаяния Авен вырвался честный ответ: она искренне сказала мужу: «Ты — мой аппендикс!» Можно себе представить, как отреагировал на этот ответ её муж, который и без того был немного недоволен.

В этом примере Авен сказала мужу правду, которую не следовало говорить, в результате чего отношения между супругами обострились. Если бы Авен воспользовалась моментом и сказала несколько ласковых слов, пусть даже ложных, результат мог бы быть совсем другим. В жизни, когда это необходимо, женщине нужно научиться говорить «добрую ложь».

На самом деле, когда вы сталкиваетесь с тем, что кто-то, особенно ваш муж, допрашивает вас до последнего, ни в коем случае не следует в порыве эмоций выпаливать то, что у вас на уме, потому что эта мысль может доставить вам немало неприятностей.

Давным-давно жила монахиня, которая любила говорить только чистую правду: о чём бы ни шла речь, она всегда говорила всё как есть. Поэтому, куда бы она ни пришла, её всегда прогоняли. В результате она осталась ни с чем и просто не имела, где приютиться. В конце концов она пришла в один монастырь, надеясь, что её примут. Настоятельница, встретившись с ней и выяснив причину, посчитала, что для женщины такое обращение — большая беда. Поэтому она оставила её в монастыре и устроила там.

В монастыре было несколько уже не пригодных к работе животных, и настоятель хотел их продать, но не осмеливался послать кого-либо из своих подчинённых на рынок, опасаясь, что те присвоят деньги от продажи. Поэтому он поручил этой честной монахине отвести на рынок двух ослов и одного мула, чтобы продать их. Монахиня говорила покупателям только правду: «Этот осёл очень ленив, любит валяться в грязи. Однажды батраки хотели вытащить его из грязи, но, приложив усилие, оторвали ему хвост; этот лысый осёл особенно упрям, не хочет делать ни шага, и они его хлестали, из-за чего у него выпала шерсть;а этот мул — и старый, и хромой. Если бы они были способны работать, зачем бы настоятельнице монастыря их продавать?» В результате покупатели, услышав эти слова, ушли. Когда эти слова разнеслись по рынку, никто больше не стал покупать этих животных. Тогда вечером монахиня снова загнала их обратно в монастырь.

На самом деле, то, что произошло с монахиней в этой истории, не было случайностью; в реальной жизни тоже нередки подобные примеры.

В жизни нет абсолютной правды, и если женщина во всём будет говорить только правду, она только навлечёт на себя кучу неприятностей и даже может оказаться несовместимой со всем обществом.«Ложь» из благих намерений — это как приправа к жизни. «Ложь», сказанная женщиной в подходящий момент, наполнена искренностью, излучает тёплый свет и позволяет как лгущей, так и «обманутому» разделить радость. А чрезмерная честность только заставит окружающих «не выдержать» и держаться от вас на расстоянии.

4. Когда трудно объяснить ситуацию,

женщине нужно научиться ловко выходить из положения. В жизни бывают моменты, когда ложь необходима. На самом деле, мы здесь не призываем наших подруг лгать ради забавы, просто в некоторых конкретных ситуациях ложь помогает выбраться из неловкого положения и избежать неприятностей.

Однажды поздно ночью госпожа Чэнь вернулась домой в состоянии сильного опьянения. Когда её муж помог ей снять пальто, он внезапно обнаружил в кармане блузки фотографию, на которой был изображён молодой и красивый парень, а под ней была написана от руки строчка: «С самой первой встречи ты всегда остаёшься в моей памяти». Муж и без того был ревнивым, и, увидев фотографию, пришёл в ярость: «Что это за фотография? Кто этот человек? Где ты сегодня ночью разгулялась? У тебя что, есть любовник на стороне?»

Г-жа Чэнь в душе вздрогнула, но снаружи сохранила непринуждённый вид и ответила: «Эй, сегодня вечером была корпоративная вечеринка. Один коллега попросил меня познакомить его с одной девушкой из компании, но ему было неловко давать ей свою фотографию, поэтому он попросил меня передать её ей. Не надо так переживать, у тебя опять ревность разыгралась, скупердяй». Услышав это, муж перестал злиться и улыбнулся. Так этот скандал благополучно улегся. Ведь муж знал, что жена — человек с добрым сердцем и часто знакомит одиноких парней и девушек в компании.

На самом деле фотографию тайком сунули в карман г-же Чэнь несколько её близких подруг, когда они провожали её домой в нетрезвом состоянии, — они хотели подшутить над ней. Обычно такие шутки отлично срабатывают на ревнивого мужа, но г-жа Чэнь ловко выкрутилась благодаря своим ловким словам и лжи.

Женщина, не умеющая лгать, всегда боится, что её разоблачат, поэтому, лгая, она сильно нервничает, а от нервозности её мимика становится неестественной. Речь становится прерывистой, сопровождается «ммм» и «ааа». Более того, она впадает в панику и начинает суетиться. Увидев такое поведение, окружающие не поверят тебе, даже если ты говоришь правду.

В Америке есть пословица: «Думай только о том шаге, который делаешь сейчас, не задумывайся о следующем». Для говорящего это вполне правильный подход.

Однажды Наполеон проводил смотр войск. По традиции командир подбежал к Наполеону и очень чётко доложил: «Докладываю, генерал. Все подразделения полностью собраны. Укомплектованность подразделения составляет 3 444 человека, фактически присутствует 3 438 человек. Прошу провести смотр».

Наполеон с видимым удовлетворением кивнул и сказал: «Отлично», — после чего повернулся к своему штабному офицеру и добавил: «Запомните имя этого командира. Человек, который так точно помнит цифры, заслуживает высокого назначения. Вам тоже следует брать с него пример: когда докладываете мне, старайтесь использовать точные цифры. Не употребляйте таких слов, как „примерно“, „возможно“, „может быть“ или „примерно так“».

Этот командир, завоевавший расположение Наполеона ложью, лгал действительно лаконично и решительно, демонстрируя необычайное хладнокровие. На самом деле, чтобы говорить, в первую очередь нужно именно так: суметь вызвать у собеседника элементарное доверие, только тогда другие поверят твоим словам.

Обычно мы с подозрением относимся к человеку, который говорит нерешительно и запнуто, полагая, что его нерешительность — это прикрытие для выдумок и лжи, и поэтому относимся к нему с особой настороженностью. А к человеку, говорящему чётко и лаконично, мы относимся с симпатией, как будто его непосредственность — это признак искренности и открытости, не скрывающей умыслов; мы часто без сомнения верим словам, произнесённым таким образом, считая, что то, что вырывается с языка, не может быть ложью. На самом деле, искушенные обманщики просто используют эту психологическую особенность людей, чтобы без зазрения совести лгать.

В реальной жизни, когда приходится прибегать к лжи, чтобы выбраться из неловкой ситуации, такую ложь нужно произносить без колебаний, иначе собеседник усомнится в вашем ответе, и вам будет трудно добиться естественного эффекта.

5. Ложь для женщин — это также необходимость, продиктованная реальностью

Похвала — это «золотой ключ», открывающий двери в общение. Чтобы похвала была уместной, необходимо сочетать правду и вымысел: если у собеседника есть достоинства, женщина должна искренне их хвалить; если же достоинств нет, можно проявить гибкость и добавить немного вымысла, придумав повод для похвалы — это тоже даст отличный результат.

В Японии есть одна аптека в регионе Кансай, владелица которой пользуется огромной популярностью. Независимо от того, правда это или ложь, всё, что выходит из её уст, всегда звучит так приятно, что бизнес процветает. Каждый раз, когда в магазин заходил покупатель, она сразу же вставала, чтобы встретить его, с улыбкой на лице, кланялась и вежливо говорила: «Добро пожаловать», что поднимало настроение пришедшим и давало им ощущение, что к ним относятся с уважением. Затем владелица аптеки начинает искренне говорить свои «неправдивые слова»: например, пожилым людям она говорит: «Вы выглядите так молодо!», а молодым дамам и дамам среднего возраста, которые следят за своей внешностью, — что-нибудь вроде: «Ваш наряд очень красивый», — то есть слова, которые звучат приятно и согревают душу.

Поскольку владелица аптеки говорила свои «неправдивые слова» искренне, покупатели с удовольствием общались с ней, и дела у аптеки естественным образом пошли в гору.

Самое главное в том, чтобы женщина умела хорошо лгать, — это играть свою роль искренне, с искренним отношением и не задевать чувств собеседника. Если вы с небрежным видом говорите собеседнику слова, которые звучат приятно и утешительно, даже если это просто вежливая похвала, то иногда собеседник не только не примет ваши добрые намерения, но и получит о вас негативное впечатление как о лицемере. Поэтому искреннее и серьёзное выражение лица — важная стратегия для изменения психологического настроя собеседника. Даже если ваши слова полностью не соответствуют действительности и являются настоящей ложью, но вы выражаете их с максимальной искренностью, собеседник всё равно поверит, что это слова, исходящие из глубины души, и, естественно, у него сложится о вас хорошее впечатление — это самоочевидная истина.

Маленькая Чжан пошла в магазин за велосипедом. Зная, что у неё длинное тело и короткие ноги, что создаёт диспропорцию, она выбрала велосипед, расплатилась, а затем попросила продавщицу опустить седло. Но продавщица, внимательно посмотрев на неё, с чрезвычайно искренним выражением лица сказала: «Девочка, у тебя точно длинные ноги!» В тот же миг Маленькая Чжан, чувствуя себя на седьмом небе от счастья, смотрела, как продавщица поднимает седло велосипеда. Затем она с молниеносной скоростью помчалась на велосипеде к своему уютному дому. По дороге, размышляя над уверенной и решительной фразой продавщицы «У тебя точно длинные ноги», она невольно пришла в восторг.

Похвала той продавщицы явно не соответствовала действительности, да и её мотивы были неяс. Несмотря на это, Маленькая Чжан всё равно была ей очень благодарна.

Несомненно, лучшая стратегия при произнесении «доброжелательной лжи» — это «серьёзное выражение лица». Лучше всего, когда, произнося лестную фразу с серьёзным выражением лица, использовать чёткий и решительный тон. Например, после приветствия и обмена любезностями типа «Вы выглядите сияющим и полным энергии» сразу же добавьте: «Вы выглядите гораздо моложе своего реального возраста!» Уверен, что собеседник непременно почувствует прилив удовлетворения и останется о вас с хорошим впечатлением, ведь всем людям приятно, когда их хвалят за молодость — это естественно.

Как правило, большинство людей придают большое значение первому впечатлению, которое они производят на окружающих. Поэтому, чтобы произвести на собеседника хорошее первое впечатление при первой встрече, стоит «уменьшить» его возраст на 30 % по сравнению с реальным. Это оптимальная стратегия, поскольку уменьшение на 10 % дает незначительный эффект, а уменьшение на 50 % может показаться неискренним. Таким образом, 30 % — это золотая середина.

Например, если собеседнику шестьдесят лет, скажите: «Вы выглядите как человек за сорок!» Конечно, собеседник наверняка будет удивлён. Чтобы собеседник не почувствовал себя обманутым, вам необходимо сначала подготовить его «психологически» к тому, что ему действительно за сорок, а затем с серьезным выражением лица похвалить его. Если вы будете действовать постепенно и последовательно, собеседник легко примет вашу «неправду» и будет глубоко тронут вашей искренностью.

Однажды вечером несколько человек в баре пили и весело беседовали. Когда они были в самом разгаре веселья, официантка решительным тоном обратилась к одному из них, у которого начинала проредевать шевелюра: «Сэр, вам, наверное, лет двадцать семь-восемь!» Он был потрясён, а его друзья вокруг хохотали до слёз, говоря, что это просто нелепо, и все невольно прониклись любопытством к этой официантке.

Уменьшать свой возраст, который на самом деле составляет за сорок, на 40 % и утверждать, что тебе двадцать семь-восемь лет, — это действительно слишком нелепо, тем более что лысина ни в коем случае не может быть признаком молодости. Поэтому я, невольно удивлившись, спросил об этом официантку, но она, сохраняя невозмутимый вид, величественно ответила: ««Хотя я и не знаю Вашего настоящего возраста, но если бы кто-то спросил меня о Вашем возрасте, я бы обязательно ответила, что Вам двадцать семь-восемь лет, тем более что по внешнему виду Вы действительно выглядите на двадцать семь-восемь лет!» Так продолжался спор, пока её изначально серьёзное выражение лица не сменилось на такое, будто она вот-вот расплачется, и только тогда все перестали спорить.

На самом деле этот господин действительно был тронут искренностью и отношением официантки, и его сердце переполняла радость. Из этого можно сделать вывод: когда говоришь неправду, помимо серьезного выражения лица, необходимо и искреннее настроение. Конечно, ни в коем случае нельзя задевать чувствительные места собеседника, потому что, если это произойдет, даже если ваше отношение будет самым серьезным, а выражение лица — самым искренним, хорошего результата не будет. Например, если вы скажете человеку, который очень переживает из-за своего плоского переносицы: «У вас очень красивый нос!», это наверняка вызовет у собеседника сильное недовольство. Чем искреннее будет ваше отношение, тем сильнее он может разозлиться.

По той же логике, общаясь с начальником, нужно всегда быть осторожным. Когда начальник задает вам какой-либо вопрос, в вашей голове должна мгновенно промелькнуть мысль: в чём заключается истинная «цель» его вопроса? Затем, исходя из его «цели», давайте конкретный ответ, а не просто отвечайте на каждый вопрос так, как есть. Если нужно солгать, смело лгите, не стесняйтесь. Конечно, речь не идет о том, чтобы лгать начальнику во всём, а о том, чтобы говорить то, что следует сказать.

В общем, лгать нужно в меру, иначе не только не добьетесь желаемого результата, но и произведете впечатление лицемерной и напыщенной личности.

6. При необходимости женщине следует говорить «доброжелательную ложь»

Часто, когда кто-то обращается к вам с просьбой, по разным причинам, например, из-за того, что не хочется терять лицо, невозможно сразу же отказать. В таком случае один из способов — вежливо отказать, а более дипломатичный способ — сначала согласиться, а потом объяснить ситуацию, приведя подходящую причину.

В общении с окружающими женщины, которые никогда не лгут, часто сталкиваются с препятствиями и постоянно обижают людей; даже если они выражаются более тактично, во многих ситуациях им не удается выбраться из затруднительного положения. Например, как говорится на сайте, что делать, если однажды к вам обратятся за помощью в связи с переводом на другую работу, поиском работы для родственника или чем-то подобным, а вы ничего не сможете сделать?

Ответ: научитесь говорить «добрую ложь».

Если вы сразу же откажете, собеседник, скорее всего, посчитает, что вы не хотите ему помочь, и ваши отношения могут даже испортиться. Не исключено, что в будущем, когда вам понадобится его помощь, даже если он сможет вам помочь, он вспомнит прежнюю «обиду» и отомстит вам тем же. Поэтому лучше дать собеседнику понять, что вы сделали всё, что в ваших силах, чтобы помочь ему.

То же самое касается и других ситуаций. В бизнесе, если кто-то просит вас использовать свои связи, чтобы достать ему партию товара по заводской цене, лучше сразу же приступить к делу: «Хорошо, я постараюсь вам помочь». Сразу же уточните, какие модели нужны и в каком количестве. Затем, следуя описанным выше шагам, через несколько дней, не дожидаясь, пока собеседник сам обратится к вам, вы должны объяснить ему, что уже обращались к руководству, но начальник был непреклонен, или что вся продукция уже раскуплена другими, и остаётся только ждать следующей возможности.

Кто-то хочет воспользоваться тем, что вы уезжаете в командировку, и попросить вас приобрести для него продукцию определённой модели. Пожалуйста, не отказывайте сразу в его просьбе, а сразу же примите деньги, предоставленные им на покупку товара, и откровенно скажите, что обязательно постараетесь найти этот товар и, если он будет в наличии, обязательно купите его для него. Затем, находясь в командировке, позвоните или отправьте телеграмму собеседнику и сообщите, что вы обошли несколько крупных торговых центров, но не нашли товар этой модели и т. д.

Подобные приемы можно применять гибко, извлекая уроки из каждого конкретного случая. Так вы сможете создавать в повседневной жизни «долги благодарности», не требующие никаких затрат, но приносящие огромную выгоду — это также распространённый приём, к которому прибегают опытные люди, когда обращаются к кому-то с просьбой.

Этот метод не следует использовать часто, только изредка, в качестве экстренной меры. Если прибегать к нему постоянно, рано или поздно вы провалитесь и подвергнетесь критике. Большинство людей ценят тех, кто держит слово, но редко кто проявит великодушие и поймет причины, по которым вы не смогли выполнить то или иное обещание. Мы часто слышим, как человек А жалуется на человека Б, говоря: «Человек Б явно обещал мне, но на самом деле он мне вообще не помог». На самом деле, хотя человек Б, возможно, и дал обещание человеку А, это было лишь потому, что он боялся оказаться в неловком положении и стеснялся отказать; позже, тщательно обдумав ситуацию, он понял, что это вообще невозможно, и даже сам человек А понимал, что просит о невозможном. Но действительно ли А будет винить себя, а не других? Вряд ли. А со стороны всегда кажется, что неправ Б, потому что, когда дело доходит до такой стадии, никто уже не обращает внимания на то, что было вначале.