Финский, на котором говорят. 500 фраз для жизни в Финляндии.

Чуть более вежливо можно сказать Saisinko kahvin, kiitos? (Можно мне кофе, пожалуйста?) или Ottaisin kahvin. (Я возьму кофе.)

Если хотите кофе с молоком, скажите Kahvi maidolla, kiitos. (Кофе с молоком, пожалуйста.)

Если без молока, используйте Ilman maitoa, kiitos. (Без молока, пожалуйста.)

Слово ilman очень полезно. Например, ilman sokeria (без сахара), ilman sipulia (без лука), ilman gluteenia (без глютена).

Что могут спросить

Один из самых частых вопросов Tänne vai mukaan? (Здесь или с собой?)

Ответы простые: Tänne, kiitos. (Здесь, спасибо.) или Mukaan, kiitos. (С собой, спасибо.)

Ещё один типичный вопрос Tuleeko muuta? (Что нибудь ещё?)

Если больше ничего не нужно, ответьте Ei muuta, kiitos. (Больше ничего, спасибо.)

Можно услышать и Oliko muuta?, что в этой ситуации означает почти то же самое.

Как спросить о составе

Если вы не знаете, что входит в блюдо, спросите Mitä tässä on? (Что здесь?) или Mitä tämä sisältää? (Что это содержит?)

Если нужно уточнить конкретный продукт, используйте Onko tässä pähkinää? (Здесь есть орехи?) Onko tässä maitoa? (Здесь есть молоко?) Onko tässä gluteenia? (Здесь есть глютен?)

Если у вас есть аллергия, можно сказать Olen allerginen pähkinöille. (У меня аллергия на орехи.) Olen allerginen kalalle. (У меня аллергия на рыбу.)

Если вы не едите определённый продукт, можно сформулировать проще: En syö lihaa. (Я не ем мясо.) En syö kalaa. (Я не ем рыбу.)

В ресторане

Чтобы попросить столик, можно сказать Onko teillä vapaata pöytää kahdelle? (У вас есть свободный столик на двоих?)

Если вы бронировали заранее, скажите Minulla on pöytävaraus nimellä Ivanova. (У меня бронь на имя Иванова.)

Чтобы попросить меню, используйте Saisinko ruokalistan, kiitos? (Можно меню, пожалуйста?)

Если вы готовы заказать, можно сказать Olemme valmiita tilaamaan. (Мы готовы сделать заказ.)

Чтобы попросить счёт, используйте Saisimmeko laskun, kiitos? (Можно нам счёт, пожалуйста?) Если вы один, Saisinko laskun, kiitos? (Можно мне счёт, пожалуйста?)

Мини диалог

Myyjä: Hei, mitä saisi olla?

Asiakas: Ottaisin kahvin ja korvapuustin, kiitos.

Myyjä: Tänne vai mukaan?

Asiakas: Tänne, kiitos.

Myyjä: Tuleeko muuta?

Asiakas: Ei muuta, kiitos.

Продавец спрашивает, что будете заказывать. Покупатель берёт кофе и булочку с корицей. Затем уточняется, будет заказ на месте или с собой. Покупатель остаётся в кафе и больше ничего не заказывает.

Пять фраз для кафе и ресторана

Полезно запомнить Saisinko...? (Можно мне...?), Tänne, kiitos. (Здесь, спасибо.), Mukaan, kiitos. (С собой, спасибо.), Ei muuta, kiitos. (Больше ничего, спасибо.), Mitä tämä sisältää? (Что это содержит?)

Попробуйте составить три собственных заказа с конструкцией Saisinko...?

7. В аптеке

Аптека относится к тем местам, где важно не только объяснить, что вам нужно, но и правильно понять вопросы фармацевта. Здесь особенно полезны короткие и точные конструкции.

Как объяснить, что вам нужно

Можно начать с Hei, tarvitsisin jotain kurkkukipuun. (Здравствуйте, мне нужно что нибудь от боли в горле.)

По той же модели можно сказать Tarvitsisin jotain yskään. (Мне нужно что нибудь от кашля.) Tarvitsisin jotain allergiaan. (Мне нужно что нибудь от аллергии.) Tarvitsisin särkylääkettä. (Мне нужно обезболивающее.)

Если вы знаете название препарата, спросите Onko teillä tätä lääkettä? (У вас есть это лекарство?)

Можно показать упаковку или фотографию и добавить Tarkoitan tätä lääkettä. (Я имею в виду это лекарство.)

Что может спросить фармацевт

Фармацевт может спросить Kenelle lääke tulee? (Для кого лекарство?) или Onko lääke sinulle? (Лекарство для вас?)

Ещё один важный вопрос Onko sinulla muita lääkkeitä käytössä? (Вы принимаете другие лекарства?)

Также можно услышать Onko sinulla lääkeallergioita? (Есть ли у вас аллергия на лекарства?)

При кашле могут спросить Onko yskä kuivaa vai limaista? (Кашель сухой или с мокротой?)

Полезно запомнить kuiva yskä (сухой кашель) и limainen yskä (кашель с мокротой).

Как спросить о применении лекарства

Если вы не знаете, как использовать препарат, спросите Miten tätä käytetään? (Как это использовать?)

Если речь идёт о таблетках или другом лекарстве, можно спросить Kuinka usein tätä otetaan? (Как часто это принимают?)

Полезный вопрос Otetaanko tämä ruoan kanssa? (Это принимают вместе с едой?)

Если хотите узнать о побочных эффектах, спросите Onko tällä haittavaikutuksia? (Есть ли у этого побочные эффекты?)

Если нужен более дешёвый вариант, используйте Onko tästä halvempaa vaihtoehtoa? (Есть ли более дешёвый вариант?)

Если вы не поняли инструкцию

Скажите Voisitko sanoa uudestaan hitaammin? (Не могли бы вы повторить медленнее?)

Чтобы проверить, правильно ли поняли, используйте Ymmärsinkö oikein, että otan tätä kaksi kertaa päivässä? (Я правильно поняла, что принимаю это два раза в день?)

Конструкция Ymmärsinkö oikein, että...? пригодится и в других ситуациях. Она означает «Я правильно поняла, что...?»

Мини диалог

Asiakas: Hei, tarvitsisin jotain yskään.

Farmaseutti: Onko yskä kuivaa vai limaista?

Asiakas: Se on kuivaa.

Farmaseutti: Kuinka kauan se on jatkunut?

Asiakas: Noin viikon.

Farmaseutti: Onko sinulla muita lääkkeitä käytössä?

Asiakas: Ei ole.

Покупатель просит средство от кашля. Фармацевт уточняет, сухой ли кашель и как долго он продолжается. Затем спрашивает о других лекарствах.

Пять фраз для аптеки

Запомните Tarvitsisin jotain... (Мне нужно что нибудь...), Onko teillä...? (У вас есть...?), Miten tätä käytetään? (Как это использовать?), Kuinka usein tätä otetaan? (Как часто это принимают?), Ymmärsinkö oikein, että...? (Я правильно поняла, что...?)

Попробуйте закончить фразу Tarvitsisin jotain... тремя своими вариантами.

8. Записываемся к врачу

Запись к врачу часто начинается с короткого телефонного разговора или сообщения. Здесь особенно полезно заранее знать несколько фраз, потому что во время звонка трудно одновременно слушать, переводить и придумывать ответ.

Как попросить запись

Самая универсальная фраза Haluaisin varata ajan lääkärille. (Я хотела бы записаться к врачу.)

Если нужен стоматолог, скажите Haluaisin varata ajan hammaslääkärille. (Я хотела бы записаться к стоматологу.)

Если вы уже знаете, когда вам удобно, можно добавить Haluaisin ajan ensi viikolle. (Я хотела бы запись на следующую неделю.) Olisiko vapaita aikoja iltapäivällä? (Есть ли свободное время после обеда?)

Иногда достаточно коротко сказать Tarvitsisin lääkärinajan. (Мне нужна запись к врачу.)

Как объяснить причину обращения

Вас могут спросить Minkä asian takia tarvitset ajan? (По какому вопросу вам нужна запись?) или Mistä syystä tarvitset ajan? (По какой причине вам нужна запись?)

Не нужно рассказывать всю историю сразу. Достаточно коротко назвать основную проблему.

Minulla on ollut kuumetta kolme päivää. (У меня температура уже три дня.) Minulla on kova kurkkukipu. (У меня сильно болит горло.) Selkäni on ollut kipeä muutaman päivän. (Спина болит уже несколько дней.)

Для многих симптомов подойдёт конструкция Minulla on...: Minulla on yskää. (У меня кашель.) Minulla on päänsärkyä. (У меня болит голова.) Minulla on huimausta. (У меня головокружение.)

В разговорной речи вместо minulla on часто звучит mulla on. Например, Mulla on ollut kuumetta pari päivää. (У меня температура уже пару дней.)

Если предложенное время не подходит

Вам могут сказать Sopiiko sinulle huominen kello kymmenen? (Вам подходит завтра в десять?)

Если подходит, ответьте Kyllä, se sopii hyvin. (Да, это хорошо подходит.)

Если нет, используйте Valitettavasti se ei sovi. (К сожалению, это не подходит.)

Можно сразу спросить другой вариант: Olisiko myöhempää aikaa? (Есть ли время попозже?) Onko teillä aikaa iltapäivällä? (У вас есть время после обеда?) Olisiko vapaita aikoja ensi viikolla? (Есть ли свободное время на следующей неделе?)

Как проверить дату и время

Если вы не расслышали, спросите Anteeksi, mihin aikaan? (Извините, на какое время?) или Minä päivänä? (В какой день?)

Перед окончанием разговора полезно проверить информацию: Eli aika on tiistaina kello 10.30? (То есть запись во вторник в 10.30?)

Можно также спросить Missä vastaanotto on? (Где находится приём?) или Pitääkö minun tulla aikaisemmin? (Мне нужно прийти раньше?)

Мини диалог

Asiakas: Hei, haluaisin varata ajan lääkärille.

Hoitaja: Minkä asian takia tarvitset ajan?

Asiakas: Minulla on ollut kuumetta kolme päivää ja kurkku on kipeä.

Hoitaja: Sopiiko sinulle huominen kello 11?

Asiakas: Valitettavasti se ei sovi. Olisiko aikaa iltapäivällä?

Hoitaja: Kello 14.30 olisi vapaa.

Asiakas: Kyllä, se sopii hyvin.

Клиент просит запись к врачу. Медработник уточняет причину обращения и предлагает время на следующий день. Оно не подходит, поэтому клиент спрашивает время после обеда и получает другой вариант.

Пять фраз для записи к врачу

Полезно запомнить Haluaisin varata ajan lääkärille. (Я хотела бы записаться к врачу.) Minkä asian takia? (По какому вопросу?) Valitettavasti se ei sovi. (К сожалению, это не подходит.) Olisiko myöhempää aikaa? (Есть ли время попозже?) Eli aika on...? (То есть запись на...?)

Попробуйте назвать вслух удобный для вас день и время, используя конструкцию Olisiko vapaita aikoja...?

9. На приёме у врача

На приёме важно уметь коротко рассказать, что произошло, где болит, как давно появились симптомы и изменилось ли состояние. Здесь не требуется сложный рассказ. Чем яснее вы передадите основную информацию, тем легче продолжится разговор.

Как рассказать о проблеме

Врач может начать с вопроса Mikä sinut tuo tänne? (Что вас сюда привело?) или Mikä on ongelmana? (В чём проблема?)

Можно ответить Minulla on ollut vatsakipua kolme päivää. (У меня уже три дня болит живот.) Minulla on ollut huimausta viikon ajan. (У меня головокружение уже неделю.) Minulla on ollut yskää kaksi viikkoa. (У меня кашель уже две недели.)

Очень полезна конструкция Minulla on ollut.... Она помогает сообщить, что симптом продолжается какое то время.

Как сказать, когда всё началось

Врач может спросить Milloin oireet alkoivat? (Когда начались симптомы?)

Ответы могут быть совсем короткими: Eilen. (Вчера.) Kolme päivää sitten. (Три дня назад.) Viikko sitten. (Неделю назад.) Noin kuukausi sitten. (Около месяца назад.)

Если симптомы появились постепенно, можно сказать Oireet alkoivat vähitellen. (Симптомы начались постепенно.) Если внезапно, Oireet alkoivat yhtäkkiä. (Симптомы начались внезапно.)

Где и насколько сильно болит

Врач может спросить Missä kohtaa sattuu? (Где именно болит?) или Mihin sattuu? (Где болит?)

Можно показать рукой и сказать Tähän sattuu. (Болит здесь.) или Minulla on kipua tässä. (У меня здесь боль.)

Если врач спрашивает Kuinka kovaa kipu on asteikolla nollasta kymmeneen? (Насколько сильная боль по шкале от нуля до десяти?), можно ответить Ehkä seitsemän. (Наверное, семь.) или Noin viisi. (Примерно пять.)

Как описать изменение состояния

Если стало хуже, скажите Oireet ovat pahentuneet. (Симптомы усилились.) Если лучше, Olo on parantunut. (Самочувствие улучшилось.)

Можно также сказать Kipu tulee ja menee. (Боль то появляется, то проходит.) Kipu on jatkuvaa. (Боль постоянная.) Se sattuu enemmän liikkuessa. (При движении болит сильнее.)

Лекарства и дальнейшие действия

Если врач спрашивает о лекарствах, можно сказать Käytän tällä hetkellä näitä lääkkeitä. (Сейчас я принимаю эти лекарства.) Если список есть в телефоне, пригодится Voin näyttää lääkkeet puhelimesta. (Я могу показать лекарства в телефоне.)

Перед уходом полезно уточнить Mitä minun pitää tehdä seuraavaksi? (Что мне нужно делать дальше?) Pitääkö minun varata uusi aika? (Мне нужно записаться снова?) Milloin minun pitäisi ottaa yhteyttä uudestaan? (Когда мне следует снова связаться?)

Если назначены анализы, можно услышать Sinun pitää käydä verikokeissa. (Вам нужно сдать анализы крови.) Тогда можно спросить Pitääkö minun olla syömättä ennen verikoetta? (Мне нужно быть натощак перед анализом крови?)

При назначении лекарства пригодятся Miten tätä lääkettä otetaan? (Как принимать это лекарство?) и Kuinka kauan minun pitää käyttää tätä? (Как долго мне нужно это использовать?)

Если объяснение слишком сложное

В медицинском разговоре особенно важно переспросить. Используйте Voisitko selittää tämän vielä kerran? (Не могли бы вы объяснить это ещё раз?) или Voisitko selittää tämän yksinkertaisemmin? (Не могли бы вы объяснить это проще?)

Можно проверить понимание: Ymmärsinkö oikein, että aloitan lääkkeen tänään? (Я правильно поняла, что начинаю принимать лекарство сегодня?)

Мини диалог

Lääkäri: Mikä sinut tuo tänne?

Potilas: Minulla on ollut vatsakipua kolme päivää.

Lääkäri: Missä kohtaa sattuu?

Potilas: Tässä oikealla puolella.

Lääkäri: Onko kipu jatkuvaa?

Potilas: Ei. Se tulee ja menee.

Lääkäri: Onko sinulla ollut kuumetta?

Potilas: Ei ole.

Врач спрашивает причину обращения и место боли. Пациент объясняет, что живот болит три дня, показывает место и уточняет, что боль не постоянная, а появляется и проходит.

Пять фраз для приёма у врача

Запомните Minulla on ollut... (У меня уже какое то время...), Milloin oireet alkoivat? (Когда начались симптомы?), Tähän sattuu. (Болит здесь.), Oireet ovat pahentuneet. (Симптомы усилились.), Mitä minun pitää tehdä seuraavaksi? (Что мне нужно делать дальше?)

Попробуйте описать один простой симптом тремя предложениями: что вас беспокоит, когда это началось и стало ли лучше или хуже.

10. Разговор по телефону

По телефону финский часто кажется сложнее, чем при личной встрече. Не видно выражения лица, нельзя показать жестом, а речь иногда звучит быстрее. Поэтому перед важным звонком удобно заранее записать три вещи: кто вы, почему звоните и чего хотите добиться.

Как начать звонок

Нейтральное начало Hei, täällä on Anna Ivanova. (Здравствуйте, это Анна Иванова.)

Затем можно сразу объяснить причину: Soitan, koska haluaisin kysyä laskusta. (Я звоню, потому что хотела бы спросить о счёте.) Soitan ajanvarauksesta. (Я звоню по поводу записи.) Soitan työpaikkailmoituksesta. (Я звоню по поводу объявления о работе.)

Полезная модель Soitan, koska... означает «Я звоню, потому что...».

Если нужно поговорить с конкретным человеком

Спросите Voisinko puhua Matti Virtasen kanssa? (Можно поговорить с Матти Виртаненом?)

В ответ можно услышать Hetkinen, yhdistän puhelun. (Минутку, я соединю.)

Если человека нет, вам могут сказать Hän ei ole juuri nyt paikalla. (Его или её сейчас нет на месте.)

Тогда пригодится Voinko jättää viestin? (Можно оставить сообщение?) или Voisiko hän soittaa minulle takaisin? (Не мог бы он или она мне перезвонить?)

Если связь плохая

Скажите Anteeksi, en kuule kunnolla. (Извините, я плохо слышу.)

Если звук прерывается, используйте Yhteys pätkii. (Связь прерывается.)

Можно попросить Voisitko sanoa sen uudestaan? (Не могли бы вы повторить?) или Voisitko puhua vähän hitaammin? (Не могли бы вы говорить немного медленнее?)

Если совсем трудно понять, можно сказать Suomi ei ole äidinkieleni. Voisitko puhua vähän hitaammin? (Финский не мой родной язык. Не могли бы вы говорить немного медленнее?)

Как проверить важную информацию

По телефону особенно полезно повторять даты, время и адреса.

Ymmärsinkö oikein, että tapaaminen on torstaina? (Я правильно поняла, что встреча в четверг?)

Eli kello 13.15? (То есть в 13.15?)

Voisitko toistaa osoitteen? (Не могли бы вы повторить адрес?)

Если нужно записать фамилию или другое слово, спросите Voisitko tavata sen? (Не могли бы вы произнести это по буквам?)

Как закончить разговор

Простой вариант Kiitos paljon avusta. (Большое спасибо за помощь.)

Если вопрос решён, можно сказать Selvä, kiitos. (Понятно, спасибо.)

В более официальном разговоре естественно закончить Kiitos, hyvää päivänjatkoa. (Спасибо, хорошего продолжения дня.)

Мини диалог

Asiakas: Hei, täällä on Anna Ivanova. Soitan ajanvarauksesta.

Työntekijä: Hei. Kerro vain.

Asiakas: Minulla on aika ensi maanantaina, mutta en pääse tulemaan. Voisinko vaihtaa ajan?

Työntekijä: Tietysti. Sopisiko keskiviikko kello 14?

Asiakas: Anteeksi, en kuullut aikaa. Voisitko sanoa uudestaan?

Työntekijä: Keskiviikkona kello 14.

Asiakas: Kyllä, se sopii. Kiitos paljon.

Клиент звонит по поводу записи и объясняет, что не может прийти в назначенный день. Сотрудник предлагает новое время. Клиент не расслышал и просит повторить, после чего подтверждает запись.

Пять фраз для телефонного разговора

Полезно запомнить Täällä on... (Это...), Soitan, koska... (Я звоню, потому что...), Voisinko puhua...? (Можно поговорить с...?), Voisitko sanoa uudestaan? (Не могли бы вы повторить?), Voisiko hän soittaa minulle takaisin? (Не мог бы он или она мне перезвонить?)

Перед следующим звонком попробуйте заранее написать две строки: Täällä on... и Soitan, koska.... Уже этого часто достаточно, чтобы начать разговор спокойнее и не искать первые слова в момент звонка.

11. В общественном транспорте

Общественный транспорт даёт много возможностей пользоваться финским в реальной жизни. Нужно найти остановку, уточнить маршрут, понять, где пересаживаться, или спросить, почему транспорт задерживается.

Как найти нужную остановку

Если вы ищете автобусную остановку, спросите Anteeksi, missä on lähin bussipysäkki? (Извините, где ближайшая автобусная остановка?)

По той же модели можно спросить Missä on lähin asema? (Где ближайшая станция?) или Missä on lähin metroasema? (Где ближайшая станция метро?)

Слово lähin означает «ближайший» и пригодится во многих жизненных ситуациях.

Если остановка рядом, вам могут ответить Se on tuolla oikealla. (Она там справа.) Se on kadun toisella puolella. (Она на другой стороне улицы.) Mene suoraan ja sitten vasemmalle. (Идите прямо, потом налево.)

Как уточнить маршрут

Чтобы спросить, идёт ли автобус в нужное место, используйте Meneekö tämä bussi keskustaan? (Этот автобус идёт в центр?)

С поездом конструкция остаётся такой же: Meneekö tämä juna Tikkurilaan? (Этот поезд идёт в Тиккурила?)

Можно использовать и другую полезную модель: Pääseekö tällä bussilla keskustaan? (Можно на этом автобусе доехать до центра?) Pääseekö tällä junalla Tampereelle? (Можно на этом поезде доехать до Тампере?)

Если вы не уверены, где выходить, спросите Millä pysäkillä minun pitää jäädä pois? (На какой остановке мне нужно выйти?)

Можно сказать ещё проще: Missä minun pitää jäädä pois? (Где мне нужно выйти?)

Если нужна пересадка

Чтобы узнать, нужна ли пересадка, спросите Pitääkö minun vaihtaa bussia? (Мне нужно пересаживаться на другой автобус?) или Pitääkö minun vaihtaa junaa? (Мне нужно пересаживаться на другой поезд?)

Если пересадка нужна, уточните Missä minun pitää vaihtaa? (Где мне нужно пересесть?)

В ответ можно услышать Vaihda Tikkurilassa. (Пересядьте в Тиккурила.) Vaihda seuraavalla pysäkillä. (Пересядьте на следующей остановке.)

Слово vaihtaa означает «менять», но в транспорте оно очень часто означает «делать пересадку».

Если транспорт задерживается

Bussi on myöhässä. означает «Автобус опаздывает». Juna on myöhässä. (Поезд опаздывает.)

Если хотите спросить, опаздывает ли поезд, скажите Onko juna myöhässä? (Поезд опаздывает?)

Полезно знать и слово peruttu. Juna on peruttu. означает «Поезд отменён». Vuoro on peruttu. означает «Рейс отменён».

Если вам нужно уточнить причину, можно спросить Miksi juna on myöhässä? (Почему поезд опаздывает?)

Внутри автобуса или поезда

Если место свободно, можно спросить Onko tämä paikka vapaa? (Это место свободно?)

Если нужно пройти, скажите Anteeksi, pääsenkö ohi? (Извините, можно пройти?)

Если вы не уверены, была ли уже нужная остановка, спросите Menikö tämä pysäkki jo? (Эта остановка уже была?) или Onko seuraava pysäkki...? (Следующая остановка...?)

Мини диалог

Matkustaja: Anteeksi, meneekö tämä bussi keskustaan?

Kuljettaja: Kyllä menee.

Matkustaja: Pitääkö minun vaihtaa bussia?

Kuljettaja: Ei tarvitse. Tämä menee suoraan keskustaan.

Matkustaja: Hyvä, kiitos.

Пассажир спрашивает, идёт ли автобус в центр и нужна ли пересадка. Водитель отвечает, что пересаживаться не нужно и автобус идёт прямо в центр.

Пять фраз для общественного транспорта

Полезно запомнить Missä on lähin bussipysäkki? (Где ближайшая автобусная остановка?), Meneekö tämä bussi...? (Этот автобус идёт...?), Pitääkö minun vaihtaa? (Мне нужно пересаживаться?), Missä minun pitää jäädä pois? (Где мне нужно выйти?), Onko tämä paikka vapaa? (Это место свободно?)

Попробуйте заменить направление в конструкции Meneekö tämä bussi...? и назвать место, куда вы действительно часто ездите.

12. Посылки, почта и пункты выдачи

Посылки в Финляндии часто получают в автоматах, магазинах и других пунктах выдачи. Иногда всё происходит без разговора, но при проблеме полезно уметь объяснить ситуацию коротко и понятно.

Как получить посылку

Если вы пришли за посылкой, скажите Hei, tulin hakemaan pakettia. (Здравствуйте, я пришла забрать посылку.)

Можно также сказать Minulla on paketti noudettavana. (У меня есть посылка для получения.)

Если у вас есть код, используйте Minulla on noutokoodi. (У меня есть код получения.)

Сотрудник может попросить документ: Voisitko näyttää henkilöllisyystodistuksen? (Не могли бы вы показать удостоверение личности?)

Если вы не знаете, где именно получить посылку, спросите Missä voin noutaa tämän paketin? (Где я могу забрать эту посылку?)

Если вы хотите отправить посылку

Используйте Haluaisin lähettää tämän paketin. (Я хотела бы отправить эту посылку.)

Чтобы узнать стоимость, спросите Paljonko lähettäminen maksaa? (Сколько стоит отправка?)

Если хотите узнать срок доставки, используйте Kuinka kauan toimitus kestää? (Сколько занимает доставка?)

Можно уточнить Tarvitsenko tähän osoitetarran? (Мне нужна для этого адресная наклейка?) или Mihin kirjoitan vastaanottajan osoitteen? (Куда написать адрес получателя?)

Если посылка не пришла

Скажите Pakettini ei ole saapunut. (Моя посылка не пришла.)

Если по отслеживанию она уже должна быть на месте, можно объяснить Seurannan mukaan paketti on täällä. (Согласно отслеживанию, посылка здесь.)

Чтобы попросить проверить, скажите Voisitteko tarkistaa, missä paketti on? (Не могли бы вы проверить, где находится посылка?)

Если посылка задерживается, пригодится Paketti on myöhässä. (Посылка задерживается.)

Если нужно вернуть покупку

Если возврат можно оставить в этом пункте, спросите Voinko palauttaa paketin täällä? (Можно вернуть посылку здесь?)