Полная версия
Бизнес и/или свобода. Десять тысяч заповедей лидера
Многие мои клиенты считали, что подавленные чувства «куда-то деваются», попросту — исчезают. Это опасное заблуждение. На самом деле подавленные чувства скапливаются внутри нас, становясь частью нашего бессознательного. Накапливаясь, они превращаются, образно говоря, в кипящий внутри нас котел. В какой-то момент подавленных чувств становится слишком много. Крышка котла начинает подрагивать, побуждая человека к разрядке. Включается закон «последней капли».
Итогом является эмоциональный взрыв. Причем порой в совершенно незначительных, «проходных» ситуациях. Таким образом, руководитель совершает действия и принимает решения под давлением массы, кипящей в котле. И лишь затем, по свершившемуся факту, «подтягивает» к произошедшему рациональное объяснение: «Это было неизбежно, они по-другому не понимают, я сделал то, что должен был сделать».
Самоизоляция от собственных чувств лишает лидера возможности осознавать настоящую причину своих мотивов и управлять ими. Более того, эти хронически подавляемые чувства и эмоции начинают управлять им самим, делая его Жертвой обстоятельств. Непонимание причин своего эмоционального состояния и в целом обесценивание этого аспекта жизни отнимают у лидера возможность чувствовать эмоции других людей, мотивировать их, управлять ими. По моему глубокому убеждению, чувственная часть нашего «Я» очень важна. Именно через свою чувственную часть мы связываемся с окружающей реальностью. В ответ на происходящие события, явления мы прежде всего что-то чувствуем, ощущаем. И уже после сознательно обрабатываем эту информацию, думаем над ней, вырабатываем свою позицию, опираясь на свои знания и ценности. Но не наоборот.
Если мы не привыкли брать в расчет свои чувства, нам остается реагировать на окружающее согласно общепринятым оценочным суждениям, вместо того чтобы искать собственное уникальное решение.
Как лидер блокирует себя
Ярко остался в памяти один из моментов нашего контакта с Сергеем. Он реанимировал фабрику, и у него возникла очень сложная и острая финансовая ситуация.
Расчетные темпы строительства не соответствовали реальности. Проект мог рухнуть. Сергей отчаянно искал решение. Знакомый бизнесмен порекомендовал ему проконсультироваться у известного в этой области финансового эксперта.
Сергей с энтузиазмом ухватился за эту возможность. Встреча прошла динамично и вроде бы успешно. Финансист оказался человеком четким, жестким, блестяще ориентирующимся в своем деле. Он «с лету» предложил Сергею схему выхода из финансового кризиса. Схема гарантировала успех и при этом предполагала, в частности, нечестность в отношении деловых партнеров Сергея.
После этой встречи мой клиент переживал сложные, противоречивые чувства. С одной стороны, он испытывал сильнейшее искушение положиться на харизматичного финансиста и решить свою бизнес-задачу. С другой стороны, он ощущал непонятное волнение, нарастающий дискомфорт и даже смутные нотки угрозы.
Когда мы стали разбираться в этих ощущениях, Сергей вдруг понял, что в глубине души он чувствует не то что неприязнь, он чувствует отвращение — и не только к методам, но и к ценностям этого финансиста. Для последнего честность и доверие в отношениях между людьми не значили ничего; единственно значимым признавался только финансовый результат.
Только осознав причину своих ощущений и чувств, Сергей смог принять правильное для себя решение: он не захотел закладывать в фундамент своего проекта обман партнеров.
Сейчас он уже знал цену деньгам, ради которых идешь на сделку с самим собой. Сейчас ему уже не нужны были деньги и внешний успех любой ценой. Его интересовало партнерство с людьми, близкими ему по ценностям. В этом проекте он хотел реализовать себя настоящего. В этом он видел теперь смысл своего бизнеса.
Его интуиция и чувства подсказали направление, в котором надо думать и искать решение. Именно наша чувственная реакция и наша интуиция дают самую точную возможность ориентироваться в окружающем. Особенно если ты движешься нестандартным путем, идешь первым.
Иной раз лидер видит свою цель и слышит от окружающих, что она нереальна, что это невозможно сделать. А он чувствует, что это возможно. Если он слышит себя, чувствует в себе желание и силу, доверяет себе, то он дойдет.
Именно в чувственной части рождаются наши желания, мечты, интуитивные ощущения, которые (будучи обработанными нашей рациональной взрослой частью) лягут в основу разумных целей и стратегий.
И именно достижение этих целей будет переживаться человеком как осмысленное и принесет глубокое удовлетворение. И напротив: не осознавая свои чувства, систематически подавляя их, мы рискуем в определенный момент не обнаружить в себе страсти и азарта двигаться вперед. И тогда нам придется томиться в пустоте.
Или позаимствовать цели извне.
Тогда мы начинаем идти к «нормальным» целям — целям, предложенным и одобренным социумом, — и верим, что их достижение принесет нам не только успех, но и удовлетворение и ощущение счастья. Возможен и другой вариант: целью становится само желание выразить подавленные чувства и эмоции.
Если мы не слышим и не используем свои чувства, они будут блокировать нас, мешать нам идти вперед к целям, бросая нас, как марионеток, из стороны в сторону.
Почему важно быть целостным
Подавленные чувства раскалывают нас на части, нарушая внутреннюю целостность личности — целостность нашего «Я».
Быть целостным, по моему мнению, означает быть способным слышать и осознавать свои чувства, интуицию, потребности и желания. Всю гамму наших переживаний, а не только те из них, что считаются «приемлемыми».
Целостность дает нам огромные возможности. Мы можем быть автономными, то есть опираться на себя, решая свои жизненные задачи. Мы можем быть устойчивыми в кризисные моменты. Мы можем строить гармоничные отношения с людьми.
Будучи целостными, мы несем внутри себя непосредственность ребенка и сохраняем в себе возможность ощущать и переживать всю полноту и краски жизни. Мы можем чувствовать свои одаренности и получаем возможность самореализоваться, делая ставку на них.
Самореализация
Когда мы ищем смысл жизни, в действительности мы ищем способы выражения своего подлинного «Я».
Дж. МастерсонЭту главу я адресую тем, для кого актуально собственное личностное развитие.
Тем, кто хочет максимально раскрыть свои природные способности; профессионально реализоваться и достичь успеха. Тем, кто хочет сохранять в себе желание двигаться вперед и интерес к жизни. Тем, кто хочет жить, ощущая себя целостным. Тем, кто хочет жить, свободно выражая себя. Тем, кто хочет переживать близость и любовь. Тем, кто хочет эффективно сотрудничать с людьми.
Выше мы говорили о целостности личности. Моя профессиональная позиция, мои убеждения таковы: чем личность более целостная, чем больше человек осознает себя, тем больше у него возможностей для развития.
Если мы развиваем себя только через профессию или свой бизнес, но упускаем из виду неудовлетворенность личными отношениями, мы можем достичь большого успеха, но при этом рано или поздно мы столкнемся с нарастающим неудовлетворением от жизни.
Мы столкнемся с тем, что исчезнет само желание двигаться дальше и достигать.
То есть наш бизнес или наша работа, которая еще так недавно возбуждала азарт, приносила удовольствие — и от процесса, и от достигнутых целей, — в разрезе всей человеческой жизни как будто бы перестает иметь смысл.
И в этом случае бесполезно искать причины потери мотивации в самой деятельности, бесполезно пытаться оживить себя новыми целями.
Поиск активирует, как чашка крепкого кофе, только на короткое время.
Причины бессмысленности необходимо искать совсем в другом месте — в той части личности человека, которая почему-то осталась без отклика.
Нужно искать ответы на вопросы, почему нет семьи, с которой можно было бы делить свой успех, или почему, если семья есть, в ней нет близких и доверительных отношений; почему в ней люди давно не смеются и не обнимают друг друга. Нужно искать ответ на вопрос, почему есть секс, но нет любви. Почему нет друзей, но есть люди, которые зависят от твоих денег и твоих возможностей.
С симметричным кризисом сталкиваются мои клиенты, которые многие годы жили только ради кого-то, не реализуя свои собственные одаренности. Ради любимого человека, ради детей — жили, не замечая, как сами подавляют свои одаренности и по-настоящему не реализуются. В их жизни неизбежно наступает момент разочарования. По истечении времени им все больше не хватает признания со стороны близких. Все чаще в сознание прокрадывается угрожающая мысль, что они вложили все силы, помогли выстроить успех мужу или детям, а теперь в них больше не нуждаются.
Причину нарастающих пустоты и бессмысленности я бы стала искать отнюдь не в отношениях и не в неблагодарности близких. Практика показывает, что зачастую люди усматривают в отношениях то, чего нет: вопреки ощущениям, они по-прежнему нужны и любимы. А настоящая причина оказывается в том, что многие годы они не были нужны сами себе. Они заглушили ту часть себя, в которой сокрыты их собственные способности и мечты. Они забыли, какое это удовольствие и какое это удивительное чувство свободы — выходить из зоны привычного, ставить перед собой свои интересные цели и достигать их.
Просто нельзя не заметить, как опасно игнорировать одну из частей своей жизни и утешать себя иллюзией о будущем счастье. Потребность в развитии, в движении для каждого из нас имеет такую же ценность, как потребность в том, чтобы быть любимым, близким и любить самому.
Более того, потребность в любви является базовой, и, не удовлетворив ее, мы не сможем идти по пути самореализации. Я пишу об этом в своей второй книге «Бизнес и/или любовь».
И если, развиваясь и двигаясь за своим успехом, мы ожидаем получить в виде вознаграждения радость, которую можно разделить со своими близкими, равновесие внутри, желание расти дальше и ощущение полноты и осмысленности жизни — мы должны поставить перед собой задачу развиваться гармонично.
Гармоничное развитие личности человека — это осознание и свободное выражение своих чувств, потребностей, желаний в соответствии со своими ценностями и целями для решения жизненных задач и для достижения гармонии с окружающим миром через установление близких и деловых отношений с другими людьми.
Мне близка позиция А. Маслоу, который назвал такое развитие личности движением в направлении к самореализации. Это очень близко к тому, что люди называют счастьем.
Этот путь лежит через осознание и удовлетворение своих базовых потребностей. Под удовлетворением базовых потребностей часто понимают обладание материальными благами, власть, признание. Все это, безусловно, важно, но само по себе не приносит удовлетворения и здоровья человеку.
Абрахам Маслоу представил потребности человека как пирамиду, в основании которой лежат телесные потребности, выше — потребность в безопасности, затем потребность в любви и принадлежности к сообществу, потребность в уважении и одобрении, а вершина пирамиды потребностей — это самореализация человека. Человек не может прорваться к вершине пирамиды, если не удовлетворены потребности базовых уровней. Выглядит это несложно, но, к сожалению, очень немногие люди способны понимать себя, осознавать, что им действительно нужно. Не понимая и не слыша себя, человек блокирует свою потребность в развитии.
Внутренние ограничения.
История возникновения
Потребность в развитии заложена в каждом человеке от рождения. Эта сила и есть основа и причина самореализации; самореализация — это не какое-то конечное состояние, но движение.
Находясь в этом движении, человек испытывает вдохновение, смелость, глубокий интерес к познанию и освоению окружающего мира.
Такое эмоциональное состояние человека можно сравнить с состоянием маленького ребенка, который здоров, который чувствует, что его любят, чувствует в своих ногах силу, и ему интересно узнать и потрогать все вокруг. Для него нет границ. Если он упадет — не беда. Рядом есть кто-то близкий и любящий — тот, кто утешит и поможет сохранить веру в себя.
Те из нас, кто помнят об этом состоянии, свободно могут к нему возвращаться в своих ощущениях и черпать оттуда силы, развиваться, а значит, выражать свое подлинное «Я».
Это тот внутренний ресурс, который совершенно естественно помогает нам двигаться в жизни, получать удовлетворение и радость от успехов и достижений, от отношений с другими людьми.
Этот же внутренний ресурс помогает нам быть устойчивыми к стрессу, к потерям, падать и подниматься, сохраняя интерес к действиям, сохраняя ощущение своей значимости и уважение к себе. Все мы с самого раннего детства сталкиваемся с ограничениями, запретами, неосознанными родительскими страхами. Нас учат быть послушными и удобными для других, веря, что именно эти качества помогут нам адаптироваться к требованиям социума. А вот сделают ли эти выученные качества нашу жизнь счастливой? В результате ребенку часто приходится принимать самоограничивающие решения, которые касаются его возможностей чувствовать, ощущать и думать. Он решает не проявлять себя спонтанно и естественно в определенных жизненных ситуациях, для того чтобы вписаться в мир взрослых и значимых людей. Он учится выдавать то поведение, которое принимается и одобряется его окружением. По мере взросления мы сживаемся со своими защитными привычками, и наши детские решения «вытесняются» в бессознательное. Они становятся внутренними ограничениями, или блоками, затрудняя доступ к жизненному ресурсу — подлинному «Я». Совокупность детских решений образует жизненный сценарий — бессознательный план, который ограничивает нашу свободу выбирать свою позицию, свой собственный жизненный путь.
Блоки могут проявляться в виде тревоги, волнения, растерянности, страха, физического напряжения в определенных участках тела или невозможности думать и действовать. Особенно остро они проявляются в моменты стрессов, в жизненных ситуациях, напоминающих нам прежние травматические эмоциональные события. Незаметно мы проваливаемся, как Алиса в стране чудес, в свою неблагополучную часть памяти, в детскую или подростковую ситуацию, которую не смогли разрешить. Это означает, что мы входим в свой бессознательный жизненный сценарий, по которому должна разыграться известная драматическая пьеса. В эти моменты мы ощущаем себя детьми и не можем использовать знания, опыт и возможности своего взрослого положения и статуса для решения своей жизненной ситуации.
Все, что нам остается, — это неосознанно использовать усвоенные с детства негибкие, зачастую разрушительные формы поведения, которые когда-то позволили нам «выжить». Воспроизводя и проигрывая их, мы, как нам кажется, защищаем себя. Например, в моменте мы можем «заткнуть» свой гнев, уходя от чьей-то агрессии, или, не справившись со страхом, уклониться от необходимости принять серьезное решение, которое повлечет за собой серьезные изменения в жизни. Каждый такой раз мы на самом деле не разрешаем по-настоящему свои жизненные вызовы как взрослые люди. Неосознанно мы предаем себя.
Где-то глубоко внутри себя мы чувствуем, что не делаем чего-то важного или делаем что-то не то. Так рождается чувство собственной несостоятельности, которое ослабляет и со временем разрушает веру в себя. Так формируется и поддерживается ложное «Я» человека. Оно практически лишено способности экспериментировать и является постоянным источником напряжения и заниженной самооценки.
Чем в более раннем возрасте человек столкнулся с ограничениями, чем сильнее было давление, чем меньше он получил поддержки и понимания, тем менее человек способен осознавать эти «блоки» и тем сильнее их искажающее влияние на поведение, образ мыслей и чувств. Тем больше времени человек проводит в своем сценарии, воссоздавая в своей сегодняшней жизни сцены из прошлого с новой декорацией. Тем дольше он движется по кругу. Тем дальше человек от самореализации.
Расчищая путь к своему истинному «Я», человек вырывается из неосознанных запретов и ограничений. Он возвращает себе силу и здоровый азарт. Он возвращает себе право и возможность выбрать, как прожить свою жизнь.
О героях этой книги
Со времен появления моего первого клиента-лидера прошло уже много лет. Но я до сих пор помню отдельные этапы и даже детали нашей работы. Я видела, как внутренние перемены в Сергее влияли на его жизнь, на его карьеру, на его окружение.
Сопровождая его в изменениях, я чувствовала огромное уважение к его смелости, его жажде узнавать и действовать. Я понимала его. Временами я испытывала искреннюю, похожую на материнскую теплоту к этому взрослому человеку, который шел за своей мечтой, претворяя ее сначала в планы, а затем и в реальность. И он оставался верен своей мечте даже в те моменты, когда все вокруг отговаривали и высказывали сомнения в жизнеспособности проекта. Начиная работу с первым клиентом-лидером, я не представляла, насколько такая работа будет сложной и в то же время увлекательной, как не представляла и того, что со временем сопровождение лидеров в изменениях станет одним из основных направлений моей работы. Станет путем моей самореализации.
Предприниматели и бизнесмены мне близки и понятны. Они не просто мои клиенты — они мои современники, они мои единомышленники. Многие из них мои ровесники. Мы выросли на одной и той же музыке, мы читали одни и те же книги. С детства в нас были заложены близкие ценности. В юности мы пережили один и тот же кризис, превращаясь из романтиков во взрослых людей, которым нужно было самим найти свой путь, с нуля выстроить для себя ориентиры в обществе, где старые стандарты были разрушены, а новые еще не возникли, — чтобы в погоне за успехом не потерять себя.
Способность к лидерству — это дар
Далее на страницах этой книги я собираюсь рассказать о своей работе с людьми, которых принято называть лидерами. Поэтому нам необходимо договориться, кого именно мы будем так называть.
Под словом «лидеры» я буду иметь в виду не просто людей, добившихся успеха, обладающих властью или состоянием, а людей, от природы наделенных мощной жизненной силой, которая позволяет им влиять на других людей и ход событий, менять существующий порядок вещей.
Эта сила многогранна. Она определяет баланс между базовым страхом и азартом — инстинктивным интересом человека к узнаванию чего-то нового. У лидера азарт оказывается сильнее, чем страх, поэтому он устойчив к риску. Эти люди в экстремальных ситуациях не впадают в оцепенение, а, напротив, мыслят и действуют быстрее и находят нестандартный выход. По этой причине они особенно чувствительны к несвободе. И если их загнать в жесткие личностные рамки, эта их жизненная сила начинает работать на разрушение самого человека или окружающих.
В этой силе заложена возможность противостоять обстоятельствам и брать на себя ответственность не только за себя, но и за других людей, вести их за собой. Эта сила — непреодолимое желание делать. Развитие, познание, продвижение вперед для лидера являются эквивалентом жизни. Жажда деятельности и сама по себе деятельность для лидера — это способ чувствовать себя живым.
Лидер в течение всей своей жизни способен слышать в себе ребенка. И не просто слышать, а с азартом идти вперед к своим несбыточным мечтам, фантастическим целям и делать их реальностью, в то время как большинство людей воспринимают несбыточность мечты и недостижимость цели как показание к безоговорочной капитуляции.
В жизни таких людей называют «харизматическая личность». Однако здесь я хочу обратить особенное внимание вот на что: греческое слово харизма переводится как дар благодати. Но быть одаренным в лидерстве и реализовать этот дар — совершенно разные вещи. Человек может принять свой дар и реализовать его или не реализовать. Если человек сумеет раскрыть и реализовать свое лидерство, жизнь его станет наполненной и осмысленной, а деятельность будет приносить глубокое удовлетворение и радость. Отказываясь же от своего дара, даже неосознанно, или не имея возможности его реализовать, он предает себя; тогда дар лидерства становится проклятьем, внутренней виной, обрекающей человека на страдание и одиночество.
Созидающие и деструктивные лидеры
Сейчас, опираясь на свою многолетнюю психотерапевтическую практику, я условно разделяю лидеров на две группы:
• лидеры созидающие;
• лидеры деструктивные.
Ниже я остановлюсь на этом подробнее.
Важно, что это не еще одна управленческая или политологическая типизация лидерства, но клиническая классификация аналитического психотерапевта, которая призвана помочь мне глубже и быстрее понять каждого своего клиента и правильно выстроить стратегию работы с ним. Эта классификация также с благодарностью была принята многими лидерами, так как помогает им на рациональном уровне быстрее и четче понять суть своей проблемы. А когда лидер понимает проблему и способы ее решения, ему намного проще решиться на изменения.
Созидающих лидеров мало
Созидающих лидеров гораздо меньше, чем деструктивных. Это печально, но факт. Получить природный дар — это еще далеко не все. Это только материал, над которым человеку нужно трудиться всю жизнь.
Созидающий лидер — тот, кто принял свой природный дар и реализует его осознанно, разумно и ответственно. Он использует свою силу и харизму для объединения людей, чтобы вести их к развитию, инновациям и достижениям, улучшающим нашу жизнь. Его глубинный мотив — это любовь и уважение к себе, к людям, к жизни. Стать созидающим лидером — трудная эмоциональная, духовная и интеллектуальная работа человека над собой и своим талантом длиною в целую жизнь.
Помимо интеллектуального развития и постоянного самосовершенствования в профессиональной области, это еще огромный пласт личностной работы — развитие осознанности, внутренней свободы и ответственности за свои выборы. Созидательное лидерство — это не состояние, которого можно однажды достичь. Это путь в выбранном направлении, обдуманное отношение к настоящему и осознанное моделирование будущего. Это работа над своим прошлым, освобождение разума и души от обид и боли, страха и вины, а порой от ненависти и жажды мести. Ведь лидеры с этим не родились: столь сильные чувства и мотивы — плод недополученных в детстве любви, заботы, уважения и защиты. Пока эти дефициты не осознаны и не переработаны в зрелом возрасте, они будут внутренними ограничениями, во многом определяющими сегодняшнюю жизнь и сокращающими возможности для свободной творческой реализации лидерского дара.
По словам Далай-ламы, лидеры вместо свободного развития могут оставаться закованными в свой «базовый образ мышления». В аналитической терапии это называется бессознательным жизненным сценарием. Это происходит, когда человек воспроизводит свой обобщенный детский негативный опыт взаимодействия с миром и людьми сегодня, неосознанно искажая реальность.
У каждого из нас есть внутренние ограничения, которые мешают нам свободно развиваться. Чем сильнее они блокируют и искажают видение реальности, тем серьезнее была детская травма. Чем больше у лидера в душе затаилось боли и невыраженного гнева, тем сложнее ему реализовывать свою лидерскую силу созидательно, тем к большей реактивности и неконструктивности он будет склонен в своей жизни и тем более опасным он может быть для окружающих людей.
Типы деструктивных лидеров
Я не стою на месте в своей профессии. Все больше я убеждаюсь в том, что если мы не развиваемся и не делаем выводов из приобретаемого опыта, то незаметно начинаем регрессировать.
По итогам последних десяти лет моей активной психотерапевтической практики с бизнес-лидерами, прошедших со времени подготовки первого издания книги «Бизнес и/или свобода», я пересмотрела и дополнила свою прежнюю классификацию лидеров. В этом новом издании я хотела бы познакомить вас со своим нынешним пониманием деструктивного лидерства и разных его ликов.