Заметки цифрового Дон Кихота или как ИТ-Лидеру победить череду цифровых мельниц

Список вопросов, который у меня приготовлен заранее. Как правило, одинаковый для всех участников команды.

Основная часть, на которой происходит неформальное общение, поднимаются вопросы, относящиеся к участнику встречи.

Пройдемся по каждому этапу, чтобы раскрыть их смысл и цель.

Вступление. Очень короткий этап, по сути, это приветствие и один-два незначительных вопроса для создания доверительной атмосферы (о погоде или на любую другую тему, не связанную с работой). Главное, чтобы собеседник почувствовал легкость и непринужденность диалога.

Список вопросов. Для этого этапа у меня обычно заготовлен список вопросов, который в основном касается моей работы как ИТ лидера, команды, процессов в команде, взаимодействия со смежными командами, с заказчиком\бизнес-представителем и т. д. Главной целью является получение обратной связи по ситуации в команде: как ее видит собеседник, какие видит риски, проблемы в процессах и т. д.

Основная часть. На данном этапе пытаюсь перевести встречу в неформальную беседу об отвлеченных от работы вопросах. О семье, здоровье, увлечениях, планах, историях из жизни. Главное – не спрашивать что-то в лоб, а направлять собеседника и внимательно слушать, что и как он рассказывает. Именно тут происходит знакомство с человеком. Для создания доверительной атмосферы можно поделиться своими мыслями, историями из жизни, попытаться нащупать общие точки соприкосновения, чтобы легче было выстраивать взаимодействие. Это еще одна цель такой встречи – найти взаимопонимание и наладить контакт с участником команды.

2.3. Собеседование

Отчасти мы коснулись этого процесса ранее, в первой главе. В этой главе попробуем взглянуть на собеседование с другой стороны.

Отправляясь на собеседование, ИТ лидер старается выбрать именно того специалиста, который удовлетворяет его основным требованиям. Для меня, упрощенно, таких требований всего два: соответствие заявленному в резюме уровню квалификации и адекватность как человека. Для проверки первого необходим технический специалист аналогичной функциональности (аналитик, тестировщик, разработчик), второе проверяет ИТ лидер. Поэтому на собеседование ИТ лидер приходит в паре, предварительно обсудив кандидата с участником команды, который будет участвовать в интервью.

Я стараюсь разбивать собеседование на пять частей: приветствие; представление - короткий рассказ о проекте, команде, процессах и почему мы ищем сотрудника на ту или иную позицию; технические вопросы кандидату; общие вопросы кандидату; вопросы кандидата.

Приветствие. Главное – правильно «нАчать». Первым делом ИТ лидер представляется и представляет второго участника. После этого уточняет, как комфортно обращаться к кандидату: на «ты» или на «вы». Следом, так как честность кандидата – величина для нас спорная и относительная, желательно сразу попросить его о проведении собеседования с включенной камерой, предварительно включив свою. И в завершение первой части собеседования – предложить план из оставшихся четырех частей. Как правило, кандидаты соглашаются на этот план. На этом приветствие закончено.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Soft skills - личные качества и умения, связанные с взаимодействием с другими людьми, организацией своего времени, эффективным решением проблем и управлением собственными эмоциями.

Hard skills - профессиональные знания и умения, которые необходимы для выполнения определённой работы