Как зарабатывать с ChatGPT расширенное издание

Упражнение «Плохой и хороший запрос»

Возьмите короткий промпт:

Напиши рекламу онлайн-курса.

Сначала отправьте его без изменений и сохраните результат.

Затем создайте подробную версию, указав:

• тему курса;

• аудиторию;

• программу;

• продолжительность;

• стоимость;

• формат обучения;

• ожидаемый результат;

• ограничения;

• площадку размещения;

• желаемый объём.

Сравните ответы.

Обратите внимание:

• где появилось больше конкретики;

• уменьшилось ли количество общих фраз;

• соответствует ли текст аудитории;

• можно ли использовать результат без полной переработки;

• какие данные оказались наиболее важными.

Это упражнение наглядно показывает ценность подробного задания.

Как понять, что ответ готов

Материал можно считать готовым только после проверки.

Используйте чек-лист:

• задача выполнена;

• цель материала понятна;

• учтена аудитория;

• соблюдён объём;

• выдержан нужный стиль;

• отсутствуют придуманные факты;

• нет громких неподтверждённых обещаний;

• удалены повторы;

• текст удобно читать;

• формат соответствует требованиям;

• результат можно отправить клиенту без стыда.

Последний пункт особенно важен.

Не спрашивайте себя:

Достаточно ли хорошо написал ChatGPT?

Спросите:

Готов ли я отвечать за этот результат перед клиентом?

Итог главы

Качественный промпт не обязан быть сложным. Он должен быть понятным.

Хороший запрос отвечает на основные вопросы:

• что нужно сделать;

• зачем это нужно;

• для кого создаётся результат;

• какие данные необходимо использовать;

• какие требования соблюдать;

• в каком виде представить ответ.

Но даже лучший промпт — только начало работы.

Профессиональный результат появляется после нескольких этапов:

постановка задачи;

получение черновика;

анализ;

уточнение;

повторная генерация;

человеческое редактирование;

проверка фактов.

Главная мысль главы:

Не ищите волшебный промпт. Учитесь управлять диалогом и постепенно улучшать результат.

Глава 3. Что можно продавать с помощью ChatGPT

Клиент покупает не нейросеть, а результат

После знакомства с ChatGPT у новичка часто появляется желание предлагать клиентам «услуги искусственного интеллекта».

Такая формулировка звучит современно, но почти ничего не объясняет.

Представьте объявление:

Помогу вам с помощью ChatGPT.

Потенциальный клиент не понимает:

• какую задачу вы решаете;

• что он получит в итоге;

• сколько времени займёт работа;

• сколько это стоит;

• почему за это нужно платить;

• чем ваше предложение отличается от самостоятельного использования ChatGPT.

Клиенту нужен конкретный результат.

Например:

Подготовлю десять описаний товаров для интернет-магазина.

Составлю контент-план на две недели для небольшой компании.

Отредактирую текст и сделаю его понятнее.

Подготовлю пять сценариев коротких видео.

Улучшу структуру резюме и сопроводительного письма.

Во всех этих предложениях понятно, что именно получит заказчик.

ChatGPT остаётся вашим рабочим инструментом, но не становится главным продуктом.

Это важный принцип:

Не продавайте процесс работы с нейросетью. Продавайте понятный и проверяемый результат.

Как выбрать первую услугу

Для первого заработка не нужно создавать сложный бизнес или становиться экспертом сразу в нескольких областях.

Нужно выбрать одну небольшую услугу, которую вы:

• понимаете;

• можете выполнить за несколько часов;

• способны проверить самостоятельно;

• можете показать в портфолио;

• можете объяснить одним предложением;

• готовы повторить для нескольких клиентов.

Чем проще первая услуга, тем быстрее вы сможете подготовить примеры и начать поиск заказчиков.

Не стоит сразу обещать:

• полное ведение бизнеса;

• разработку маркетинговой стратегии;

• создание сложной рекламной кампании;

• юридическую консультацию;

• медицинские рекомендации;

• инвестиционный анализ;

• профессиональное программирование, если вы не умеете проверять код;

• перевод документов, если вы не владеете нужным языком;

• экспертную работу в области, которую не понимаете.

ChatGPT может создать убедительно выглядящий материал, но это не означает, что результат будет правильным.

Выбирайте задачи, качество которых вы способны оценить.

Три критерия хорошей стартовой услуги

Перед выбором направления оцените его по трём критериям.

1. Результат легко объяснить

Клиент должен понять предложение за несколько секунд.

Хороший пример:

Подготовлю семь публикаций для социальной сети вашего бизнеса.

Слабый пример:

Помогу улучшить цифровое присутствие компании с помощью современных технологий.

Первое предложение конкретно. Второе звучит красиво, но не объясняет результат.

2. Результат легко проверить

Вы должны понимать, выполнена задача или нет.

Например, если вы обещали подготовить десять описаний товаров, можно проверить:

• все ли десять текстов созданы;

• соблюдён ли объём;

• использованы ли характеристики товаров;

• нет ли ошибок;

• выдержан ли единый стиль.

Чем понятнее критерии качества, тем легче работать.

3. Услугу можно выполнить повторно

Хорошая стартовая услуга не требует каждый раз полностью изобретать рабочий процесс.

Если вы однажды создали:

• шаблон вопросов клиенту;

• структуру промпта;

• правила проверки;

• формат передачи результата,

то следующий заказ будет выполнить быстрее.

Так постепенно появляется система.

Направление 1. Тексты для социальных сетей

Малому бизнесу регулярно нужны публикации.

Это могут быть:

• информационные посты;

• объявления;

• рассказы о товарах;

• ответы на частые вопросы;

• сообщения об акциях;

• полезные советы;

• представление сотрудников;

• истории клиентов;

• приглашения на мероприятия.

Владельцу бизнеса часто не хватает времени на подготовку контента. Он знает свой продукт, но не всегда понимает, как превратить знания в понятный текст.

Здесь может помочь начинающий исполнитель.

Что можно предложить

Примеры услуг:

Подготовлю пять публикаций для социальной сети.

Создам тексты на неделю для небольшого бизнеса.

Перепишу черновики публикаций понятным языком.

Подготовлю идеи и тексты для запуска новой услуги.

Что потребуется от клиента

Перед началом работы нужно запросить:

• описание бизнеса;

• список товаров или услуг;

• аудиторию;

• цель публикаций;

• примеры предыдущих материалов;

• желаемый стиль;

• площадку размещения;

• ограничения;

• даты важных событий;

• призывы к действию.

Что может сделать ChatGPT

Он поможет:

• предложить темы;

• создать структуру публикации;

• подготовить черновик;

• придумать варианты заголовка;

• сократить или расширить текст;

• изменить стиль;

• убрать повторы;

• проверить понятность.

Что должен сделать человек

Исполнитель обязан:

• проверить факты;

• удалить выдуманные детали;

• адаптировать текст под реальный бизнес;

• убрать шаблонные фразы;

• убедиться, что публикация не вводит читателя в заблуждение;

• проверить названия, цены и даты;

• согласовать результат с клиентом.

Стартовый пакет

Для начала можно предложить:

Пять публикаций для социальной сети

В пакет входят:

• пять тем;

• пять готовых текстов;

• варианты заголовков;

• рекомендации по иллюстрациям;

• одна серия небольших правок.

Такая услуга понятна и клиенту, и исполнителю.

Направление 2. Описания товаров

Интернет-магазинам, продавцам на маркетплейсах и небольшим производителям нужны описания товаров.

Часто исходная информация выглядит как список характеристик:

• материал;

• размер;

• цвет;

• комплектация;

• назначение;

• способ ухода.

Задача исполнителя — превратить эти данные в понятный и аккуратный текст.

Что можно предложить

Подготовлю описания для десяти товаров.

Приведу карточки товаров к единому стилю.

Перепишу описания без повторов и рекламных клише.

Создам структуру карточки товара на основе характеристик.

Что потребуется от клиента

Запросите:

• точное название товара;

• характеристики;

• размеры;

• материалы;

• варианты цвета;

• комплектацию;

• правила использования;

• ограничения;

• реальные преимущества;

• целевую аудиторию;

• требования площадки.

Нельзя позволять ChatGPT самостоятельно придумывать свойства товара.

Если клиент не предоставил важную информацию, нужно задать вопрос.

Пример

Исходные данные:

Термокружка, 450 миллилитров, сталь, крышка, чёрный цвет.

Слабое описание:

Идеальная термокружка премиального качества сохранит ваш напиток горячим весь день.

В этом тексте появились неподтверждённые утверждения. Мы не знаем, действительно ли кружка сохраняет температуру весь день и относится ли она к премиальному сегменту.

Корректный вариант:

Термокружка объёмом 450 миллилитров подходит для поездок, прогулок и использования в офисе. Корпус изготовлен из стали, а крышка помогает снизить риск случайного проливания напитка. Чёрный цвет делает модель нейтральной и практичной для повседневного использования.

Даже здесь перед передачей клиенту нужно проверить, действительно ли конструкция крышки защищает от проливания.

Стартовый пакет

Описания для пяти товаров

В пакет можно включить:

• пять заголовков;

• пять кратких описаний;

• списки характеристик;

• выделение преимуществ;

• единый стиль;

• одну серию правок.

Направление 3. Редактирование и улучшение текста

Многие люди способны написать черновик, но им сложно сделать текст понятным и аккуратным.

Они могут обращаться за помощью с:

• письмами;

• описаниями услуг;

• публикациями;

• статьями;

• инструкциями;

• презентациями;

• объявлениями;

• текстами для сайта.

В этой услуге ChatGPT используется не для создания материала с нуля, а для анализа и редактирования.

Что можно предложить

Отредактирую текст и сделаю его понятнее.

Сокращу материал без потери основной мысли.

Уберу повторы, сложные конструкции и рекламные клише.

Приведу несколько текстов к единому стилю.

Рабочий процесс

Получить исходный текст.

Уточнить его цель.

Узнать, кто будет его читать.

Определить желаемый стиль.

Найти основные проблемы.

Подготовить отредактированную версию.

Сравнить её с оригиналом.

Проверить, не изменился ли смысл.

Передать результат клиенту.

Опасность редактирования

ChatGPT может не только исправить текст, но и незаметно изменить его смысл.

Например, исходная фраза:

Компания обычно отвечает на заявки в течение рабочего дня.

После неудачного редактирования она может превратиться в:

Компания гарантированно отвечает на все заявки в течение одного дня.

Появилось обещание, которого не было в оригинале.

Поэтому после редактирования необходимо сравнивать исходный и новый текст.

Стартовый пакет

Редактирование текста объёмом до определённого количества знаков

В пакет можно включить:

• исправление ошибок;

• улучшение структуры;

• сокращение повторов;

• упрощение сложных предложений;

• комментарии к основным изменениям;

• одну серию правок.

Направление 4. Контент-планы

Контент-план — это список тем для будущих публикаций.

Такая услуга может быть полезна:

• экспертам;

• небольшим компаниям;

• интернет-магазинам;

• специалистам;

• блогерам;

• образовательным проектам.

Клиенту бывает сложно регулярно придумывать новые темы. ChatGPT помогает быстро собрать идеи, а исполнитель отбирает подходящие и связывает их с задачами бизнеса.

Что можно предложить

Составлю контент-план на две недели.

Подготовлю пятнадцать тем публикаций для вашего бизнеса.

Разделю контент на полезные, продуктовые и доверительные материалы.

Подготовлю темы, цели и основные мысли для каждой публикации.

Что должен содержать хороший контент-план

Для каждой публикации можно указать:

• тему;

• цель;

• формат;

• целевую аудиторию;

• основную мысль;

• призыв к действию;

• необходимые исходные материалы.

Пример:

Как подготовить велосипед к сезону

Польза

Инструкция

Проверить тормоза, цепь и давление в шинах

Как проходит выездной ремонт

Доверие

Рассказ о процессе

Мастер приезжает и проводит диагностику на месте

Когда цепь пора менять

Экспертность

Короткий совет

Изношенная цепь может повредить другие детали

Ошибка новичка

Плохой контент-план содержит общие темы:

• расскажите о компании;

• поделитесь полезным советом;

• покажите товар;

• опубликуйте отзыв;

• задайте вопрос подписчикам.

Такие формулировки не дают клиенту готовой идеи.

Хорошая тема должна быть конкретной:

Пять признаков, что велосипеду нужна настройка тормозов.

Как выбрать размер свечи для небольшой комнаты.

Что взять с собой на первое занятие йогой.

Стартовый пакет

Контент-план на 14 дней

В пакет можно включить:

• четырнадцать тем;

• цель каждой публикации;

• рекомендуемый формат;

• краткое содержание;

• призыв к действию;

• три полностью написанных текста.

Направление 5. Сценарии коротких видео

Короткие видео используются для продвижения товаров, услуг и личных брендов.

Но многим авторам сложно:

• придумать тему;

• начать видео;

• удержать внимание;

• объяснить мысль за короткое время;

• закончить ролик понятным призывом.

ChatGPT может помочь создать основу сценария.

Что можно предложить

Подготовлю пять сценариев коротких видео.

Создам идеи и тексты роликов для малого бизнеса.

Перепишу сложную тему в формат короткого объяснения.

Подготовлю сценарии с простыми сценами без сложного монтажа.

Структура короткого сценария

Простой сценарий может включать:

первую фразу;

проблему;

объяснение;

пример;

вывод;

призыв к действию.

Пример:

Первая фраза:

Почему новая свеча может почти не пахнуть после зажигания?

Объяснение:

Одна из причин — слишком большое помещение. Небольшая свеча может хорошо работать в спальне, но её аромата будет недостаточно для просторной гостиной.

Вывод:

При выборе обращайте внимание не только на запах, но и на размер комнаты.

Призыв:

Сохраните совет, чтобы использовать его перед следующей покупкой.

Что необходимо проверить

• правдивость информации;

• естественность речи;

• длину сценария;

• возможность снять предложенные сцены;

• соответствие стилю автора;

• отсутствие сложных или опасных рекомендаций.

Стартовый пакет

Пять сценариев продолжительностью до одной минуты

В пакет можно включить:

• пять идей;

• первые фразы;

• текст для речи;

• подсказки для кадров;

• варианты завершения;

• одну серию правок.

Направление 6. Резюме и сопроводительные письма

Соискателям часто сложно описывать свой опыт и результаты.

ChatGPT помогает:

• структурировать информацию;

• сократить лишнее;

• улучшить формулировки;

• адаптировать резюме под вакансию;

• подготовить черновик сопроводительного письма;

• составить список вопросов перед собеседованием.

Однако это направление требует особой честности.

Нельзя:

• придумывать опыт;

• добавлять несуществующие навыки;

• изменять должности;

• выдумывать достижения;

• указывать ложные результаты;

• создавать рекомендации от несуществующих людей.

Что можно предложить

Помогу структурировать резюме.

Улучшу описание опыта без добавления выдуманных фактов.

Подготовлю сопроводительное письмо под конкретную вакансию.

Сделаю резюме более понятным и кратким.

Какие данные нужны

Запросите:

• желаемую должность;

• опыт работы;

• обязанности;

• достижения;

• образование;

• навыки;

• описание вакансии;

• ограничения;

• язык документа.

Пример улучшения

Исходный вариант:

Работал с клиентами, отвечал на звонки, иногда решал проблемы.

Улучшенный вариант:

Принимал входящие обращения клиентов, отвечал на вопросы по услугам и передавал сложные запросы профильным специалистам.

Здесь не добавлены выдуманные цифры или достижения. Формулировка стала понятнее, но сохранила исходный смысл.

Стартовый пакет

Редактирование резюме и одного сопроводительного письма

В пакет можно включить:

• анализ структуры;

• редактирование описания опыта;

• улучшение раздела навыков;

• адаптацию под вакансию;

• сопроводительное письмо;

• список рекомендаций.

Направление 7. Простые инструкции и чек-листы

Компании и специалисты регулярно используют инструкции:

• как оформить заказ;

• как подготовиться к услуге;

• как пользоваться продуктом;

• какие данные отправить менеджеру;

• как проходит сотрудничество;

• что проверить перед мероприятием.

Часто информация уже существует, но разбросана по сообщениям, заметкам и документам.

Исполнитель может собрать её в понятную последовательность.

Что можно предложить

Превращу ваши заметки в пошаговую инструкцию.

Создам чек-лист подготовки клиента к услуге.

Структурирую процесс оформления заказа.

Подготовлю памятку для новых сотрудников.

Что может сделать ChatGPT

• сгруппировать информацию;

• выделить этапы;

• создать заголовки;

• убрать повторы;

• предложить логичный порядок;

• сформировать чек-лист;

• адаптировать язык под новичка.

Что нужно проверить

• все ли этапы указаны;

• правильна ли последовательность;

• не потерялись ли важные детали;

• нет ли придуманных правил;

• соответствует ли инструкция реальному процессу.

Стартовый пакет

Одна инструкция объёмом до нескольких страниц

В пакет можно включить:

• структуру;

• пошаговое описание;

• чек-лист;

• блок частых вопросов;

• одну серию правок.

Направление 8. Структуры презентаций

Некоторым клиентам не нужна полностью оформленная презентация. Им требуется помощь с содержанием.

Исполнитель может подготовить:

• план;

• названия слайдов;

• ключевые мысли;

• порядок аргументов;

• черновик текста;

• рекомендации по визуальным материалам.

Что можно предложить

Подготовлю структуру презентации из десяти слайдов.

Превращу заметки в понятный план выступления.

Сокращу текст и распределю его по слайдам.

Создам структуру коммерческого предложения.

Пример структуры

Заголовок и основная идея.

Проблема аудитории.

Почему существующие решения неудобны.

Предлагаемое решение.

Как работает услуга.

Основные преимущества.

Пример использования.

Условия сотрудничества.

Следующий шаг.

Контактная информация.

ChatGPT помогает создать структуру, но исполнитель должен следить за логикой и количеством информации.

На одном слайде не должно быть целой страницы текста.

Стартовый пакет

Структура презентации из 10–12 слайдов

В пакет можно включить:

• названия слайдов;

• тезисы;

• последовательность;

• рекомендации по изображениям;

• финальную проверку логики.

Направление 9. Ответы клиентам и шаблоны сообщений

Бизнес регулярно отвечает на похожие вопросы:

• сколько стоит услуга;

• как оформить заказ;

• когда возможна доставка;

• какие данные нужно предоставить;

• можно ли перенести запись;

• как вернуть товар;

• что входит в стоимость.

Исполнитель может подготовить библиотеку шаблонов.

Что можно предложить

Создам шаблоны ответов на частые вопросы клиентов.

Подготовлю сообщения для первого обращения, оплаты и завершения заказа.

Приведу ответы менеджеров к единому стилю.

Сделаю шаблоны более понятными и вежливыми.

Что нужно учитывать

Ответы должны соответствовать реальным правилам компании.

Нельзя придумывать:

• сроки;

• гарантии;

• условия возврата;

• скидки;

• обязательства;

• способы оплаты.

Клиент обязан предоставить точные данные.

Стартовый пакет

Десять шаблонов сообщений

Например:

• приветствие;

• уточнение задачи;

• сообщение о стоимости;

• подтверждение заказа;

• запрос предоплаты;

• напоминание;

• перенос срока;

• передача результата;

• запрос отзыва;

• ответ на частый вопрос.

Какое направление выбрать новичку

Не существует одной услуги, которая подходит всем.

Выбор зависит от:

• вашего опыта;

• интересов;

• грамотности;

• умения общаться;

• доступного времени;

• способности проверять результат;