Копирайтинг: от начинающего до мастера

Обратите внимание: показательный пример, что такое биржа. Едва человек там зарегистрируется — бирже плевать на его заслуги, на его многолетний опыт, на его крутых внебиржевых клиентов. Зарегистрировавшийся на бирже впервые — просто школьник, даже если он супер профессионал и по возрасту солидный мужчина или женщина.

Не все заказчики, к счастью, неадекваты; есть очень хорошие заказчики на биржах. Но я показываю те тёмные стороны бирж, о которых никто никогда не расскажет на платных курсах. На платных курсах наоборот будут говорить, что биржи ― это клёво, что это единственная возможность заполучить крутых клиентов!

Эссе на 20 000 знаков с кучей требований, предъявлением дипломов, регалий, чуть ли не подписи Президента — и всё за 1 000 рублей… Это биржа копирайтинга, детка.

Чтобы найти заказ на бирже, нужно часами и днями сидеть онлайн, бросив все дела. Не отойти никуда ― иначе пропустишь заказ, схлопочешь негативный отзыв, сорвёшь дедлайн ― и даже и не узнаешь, что дедлайн был и ты его сорвал!

Пример: человек зашёл в интернет в 9:00 утра. Он отправлял заявки клиентам до 11:00, потом ему надо было срочно отъехать. Он вернулся в 13:00, и выяснилось, что в 11:05 ему клиент прислал заказ, который нужно было выполнять ровно за час, то есть до 12:05. Человек открывает личный кабинет ― у него там негативный отзыв, что он ― мошенник и сорвал сроки, не был на связи, не обязательный и безответственный. А человек физически не мог даже зайти в интернет, например ему зуб выдирали.

Ещё один пример, уже из личного опыта: однажды я ради интереса решила исследовать биржу. Зашла на сайт и стала просматривать заказы. На первый взгляд их много, но чтобы найти тот, который мне понравился, ушло 40 минут моего личного времени. Потом выяснилось, что заказчик там выдвигал требования, которые мне не подошли. Стала искать ещё заказ ― и потратила ещё около 30 минут. Потом минут 20 ушло на то, чтобы заполнить на бирже профиль и собрать воедино портфолио, составить сопроводительное письмо. Написала, что «я такая-то ― такая-то, опыт у меня есть и он вот такой-то, могу взять ваш заказ».

Отправила это письмо и поняла, что зря это сделала. Ведь мне придётся сидеть перед компьютером до посинения ― до тех пор, пока заказчик не ответит!

Во-первых, заказчику письма отправили, кроме меня, ещё 100 человек. Даже если он онлайн на связи, ему нужно время, чтобы всех рассмотреть. Он скорее всего ответит тем, кто прислал первым, а остальные будут висеть в листе ожидания ― до посинения.

Во-вторых, заказчик не понятно когда ответит. Он может ответить через час, а может ― через день. Не всегда он в онлайне. У него даже часовой пояс может быть другой и он сейчас спит, пока я сижу перед компьютером и играю в Ждуна.

В-третьих, когда он ответит ― исполнитель обязан быть в онлайне и подтвердить, плюс соблюсти дедлайн. Биржи характеризуются очень ограниченными дедлайнами. Условно, за 2 часа нужно предоставить результат. То есть бросить всё прямо сейчас и делать заказ, невзирая ни на что.

В-четвёртых, пока заказчик не ответит ― я не имею возможности искать других. Потому что если он ответит, а я нашла других, у которых тоже дедлайн ― 2 часа, я таким образом попаду в ловушку, когда мне за 2 часа надо написать условно 10 заказов. То есть я не успею и всех подведу, мне придётся краснеть от стыда и писать 9 из 10 потенциальным клиентам ― «Извините, я не успеваю сделать ваш заказ, потому что пока я ждала ваш ответ — мне тут другие работы накидали выше крыши».

Другой показательный пример. В условиях заказа, который мне однажды встретился, было примерно такое: «Я отдам этот заказ только после рассмотрения портфолио, заплачу за работу 200 рублей. Все портфолио я буду рассматривать 3 дня, результат дам на третий день». То есть, отправив портфолио, я бы только на третий день узнала ― имею ли я право претендовать в принципе на эти 200 рублей или нет.

Опытные копирайтеры-эксперты советуют не связываться с биржами. И они по-своему правы. Многие биржевые копирайтеры потом мучаются вопросами ― «А как мне пробить потолок в 10 000 рублей ежемесячного дохода?!», «А как мне выйти на крупных серьёзных клиентов, я боюсь!»

Если всё-таки читатель хочет попробовать себя на бирже, могу посоветовать единственную, на мой взгляд, более или менее адекватную биржу ― content-online.ru. Это не совсем биржа, скорее, онлайн-агентство контента. Там не нужно искать заказчиков, не нужно оформлять профиль, предъявлять портфолио. Достаточно зарегистрироваться, изучить редполитику и брать заказы, которые нравятся. Оплата смешная, требования жёсткие, но для старта этот вариант в разы лучше, чем классические биржи Text.ru, Etxt, FL, Advego и подобные. Назвала эти четыре, потому что там был негативный опыт. Например, на знаменитом Фриланс.ру ко мне подкатывали откровенные мошенники ― несмотря на то, что биржи позиционируются как супер надёжные сервисы с гарантом и системой безопасности.

Где же тогда искать клиентов, если не на бирже?

Рекомендую искать в Телеграме. Это удобно по многим причинам:

— Много каналов с вакансиями.

— С работодателем можно связаться сразу.

— Оперативная связь ― может быть и так, что утром вы находите клиента, переписываетесь по условиям, а вечером вам уже дают в работу заказ.

— Заказчики в Телеграме лояльные, процент неадекватов и хамов в разы ниже, чем на биржах.

Вот перечень Телеграм-каналов, где часто публикуются вакансии:

— Freelance Choice. Вакансии по копирайтингу

— РАБОТА ТУТ — Фриланс/удаленка

— ФРИЛАНС НАЛЕГКЕ

— Текстодром: копирайтер, переводчик, редактор, журналист, сммщик

— Parserwork — работа для фрилансеров

— СОВА на ФРИЛАНСЕ

— ФРИЛАНС

— ФРИЛАНСЕР — удаленная работа и вакансии с опытом и без опыта

— FLY JOB

— ФРИЛАНС | ВАКАНСИИ

— Джобстудей

— Work for writers

— Копирайтер, редактор — вакансии

— Home work — вакансии, работа, фриланс

— Работа в медиа

— Работа в диджитал и медиа

— Норм работа

— VDHL.RU

— Аптуми

Это только примеры. Некоторые эти каналы к тому моменту, как вы будете читать эту книгу, возможно, переедут на другие, закроются, появятся новые. Многие каналы публикуют подборки на схожие каналы с вакансиями. Можно забить в поисковике внутри Телеграма запрос вроде «копирайтинг вакансии», «удаленная работа вакансии», либо поискать такие каналы, актуальные подборки через Яндекс. В Яндексе можно найти статьи вроде «Топ-35 каналов для поиска удаленной работы копирайтерам» и кучу других полезных материалов и ссылок.

Другие неплохие площадки ― это Хедхантер, Суперджоб, социальная сеть Вконтакте.

Для начала достаточно этих источников. Дополнительно можно подключить написание статей на профильных площадках для самопиара, создание своего сайта, YouTube канала.

Хороший источник ― сарафанное радио. Можно выполнить несколько заказов для друзей и друзей друзей, чтобы они дали первые хорошие отзывы. Эти заказы пойдут в портфолио. Также можно распространить информацию по социальным сетям с просьбой подсказать, нет ли у кого знакомых, кому нужны копирайтеры. Это закидывание удочки может принести свои плоды, особенно если человек общительный и у него много друзей в соцсетях.

Как завоевать внимание клиента

На первых порах придётся писать клиентам много. Каждый день минимум 10—20 откликов. По моей личной статистике, только 1 из 10—20 что-то писал в ответ. Не всегда ответ был положительный, например, могли написать «Проект уже закрылся».

Писать нужно только то, что интересно клиенту. Для этого нужно внимательно читать его вакансию. Например, если ему требуются тексты на строительную тематику ― не надо писать «я писал тексты про котят». Пишем прицельнее: «Я писал строительные тексты, вот мои примеры, опубликованные там-то» ― и прикладываем ссылки. Если не писали строительные тексты ― не пишем этому клиенту, не откликаемся. Клиент не будет кого-то учить или ждать, пока человек научится качественно и быстро писать на нужную ему тему.

Писать нужно строго по существу. Многие начинающие копирайтеры совершают ошибку, воспринимая клиента как этакого друга-товарища. Они пишут «Здравствуйте!» и ждут ответа, либо пишут «А вакансия ещё открыта?» ― ждут ответа, либо ― «Здравствуйте, я по поводу вакансии копирайтера, можно мне заказ?».

Клиент не телепат и не экстрасенс, чтобы угадывать, что за вакансия. Он мог разместить десятки вакансий на разных Телеграм-каналах. У клиента слишком мало времени, чтобы вступать в переписку и отвечать на каждое такое «дратути».

Что пишем ― структура, которая реально работает и проверена на моём личном опыте:

— Приветствие + обращение по имени. Пример: Алина, добрый день!

— Представление и объяснение, кто вы, на какую вакансию откликаетесь и где вы её нашли. Здесь не нужно спрашивать, актуальна вакансия или нет. Если она опубликована вчера-сегодня ― скорее всего она не просто актуальна, она горит. Пример: Меня зовут Александра Александрова, я нашла вашу вакансию копирайтера на Телеграм-канале «Копирайтинг-вакансии».

— Объяснение плюс доказательство, что есть релевантный опыт. Пример: «Увидела, что вы ищите человека, который разбирается в тематике строительства. Это одна из моих любимых, хорошо изученных и понятных для меня тем. Я писала для сайта Строительство.ру и для портала Строители. ком. Вот примеры моих работ: Отделка дома сайдингом ― ссылка1, Строительство бытовки с нуля ― ссылка2».