Способы манипулирования человеком

Марианна Ковалева

Способы манипулирования человеком

«Если ты знаешь и противника, и самого себя, ты можешь

провести сотни сражений безо всякой опасности.

Если ты знаешь только себя, то шансы победить

равны шансам потерпеть поражение.

Если ты не знаешь ни себя, ни противника,

то проиграешь любое сражение».

[Сунь-цзы, «Искусство войны», 5 век до н. э.]

Глава №1. Кому нужно манипулировать другими?

«Человек, желающий исповедовать

добро во всех случаях жизни, неминуемо погибнет

среди множества людей, чуждых добру.

Из чего следует, что правитель, желающий сохранить власть,

должен научиться отступать от добра и пользоваться

этим умение, смотря по необходимости»

[Никколо Макиавелли]

Уважаемый читатель! Повлиять на человека можно разными способами. Но те способы, о которых пойдет речь в моем тренинге, являются наиболее сильными. Они базируются на фиксированных стереотипах поведения и восприятия людей.

Эти стереотипы уже настолько стары, что можно говорить о том, что у них генетическая природа. Базисом для них являются так называемые паттерны поведения. Паттерн поведения – это жестко фиксированная модель поведения человека.

Манипуляции, о которых вы узнаете, можно не замечать никогда и никогда не узнать о том, что оказались жертвой той или иной манипуляции. Есть определённые закономерности в поведении людей, которые вовсе неочевидны, если их не знать и не изучать специально.

Манипуляций, о которых пойдет речь в моем тренинге, строятся на стереотипности человеческого восприятия и мышления. Знание и даже использование этих манипуляций существенно упростит ваше взаимодействие с другими людьми, существенно облегчит вам понимание действий и поступков людей.

Стереотипность человеческого мышления – это своеобразная защита, которая предохраняет наш мозг от излишней обработки большого количества информации, поступающей из внешнего мира. Плохо то, что человек фактически перестаёт мыслить, заменяя процесс мышления стереотипами.

Обычно люди, ознакомившись с приёмами манипуляций, начинают улавливать в других людях определенные закономерности поведения. Это им очень нравится, но мало кто начинает применять полученные знания на практике. Но я высказываю пожелание, чтобы вы научились применять все изложенные приёмы на практике и даже научились это делать в совершенстве.

В моём тренинге освещаются манипуляции в различных аспектах – в процессе взаимоотношения с родственниками, друзьями, коллегами по работе, подчинёнными и начальниками. Я постарался дать как теоретическое объяснение каждой манипуляции современной наукой, так и её практическое применение в различных аспектах жизни.

Безусловно, знание и применение описанных мною манипуляций даст вам ключ ко многим мотивам человеческого поведения. Данный тренинг должен разрушить определенные стереотипы в вашем мышлении, научить вас не только эффективно защищаться от чужих манипуляций, но и самих применять их.

Несомненно, умение распознавать манипуляции и грамотно реагировать на них – это одна из важнейших составляющих сильного человека. Многие люди годами терпят психологическое давление, «подколки», унижения, психологическое издевательство со стороны окружающих людей и абсолютно не умеют ответить так, чтобы навсегда избавить себя от подобных нападок.

Сильный человек должен знать, как остановить манипуляции в свой адрес, как от них эффективно защищаться. Как занять сильную позицию в коллективе? Как заставить начальника пойти вам навстречу? Как противостоять назойливым родственникам, которые мешают спокойно жить? Как навсегда заткнуть рот людям, которые издеваются над вами? Это и многое другое вы сможете извлечь из материала тренинга.

Если вы не знаете основные манипуляции, то в жизни вы потенциально находитесь в роли жертвы. Даже если те, кто вами манипулируют, вдруг в одночасье бесследно исчезнут, то вскоре их место займут другие манипуляторы. Психологическая жертва всегда притягивает своего психологического палача.

Не будьте жертвой – уж лучше будьте палачом! Любой человек, с которым невозможно по-человечески договориться, заслуживает самых грязных манипуляций в свой адрес. Но чтобы эффективно влиять на людей, необходимо научиться логически мыслить, анализировать информацию, экспериментировать.

Секреты манипулирования понадобится даже тем людям, у которых всё хорошо и которыми никто не манипулирует. В этом случае мой тренинг пригодиться им для более эффективного достижения своих жизненных целей с помощью других людей. Тренинг нужен тем, кто хочет преуспеть в этой жизни.

Все без исключения люди всегда влияли и будут стремиться влиять на других людей. Везде вокруг нас люди. Мы постоянно вступаем во взаимодействие с этими людьми. Мы убеждаем их, настаиваем на своем, давим своим авторитетом, прибегаем к жалости, игнорируем, шантажируем, просим, сочувствуем, выслушиваем и так далее. Я говорю вам – давайте это делать мастерски!

Если вы хотите жить комфортно и успешно, то без уроков манипулирования вам просто не обойтись. Скоро вы узнаете, как вами манипулируют. Вы также узнаете, как распознавать слабые струнки другого человека и играть на этом. Вы станете намного лучше разбираться в психологии людей!

 У каждого человека в жизни наступает такой момент, когда он понимает, что люди не спешат ему подчиняться. Обычно это происходит тогда, когда мы перестаём быть детьми. И после такого момента все из нас предпочитают одну из двух диаметрально противоположных стратегий поведения.

Первые, считая себя и свой образ жизни единственно верным и правильным, не считая нужным изменяться и чему-то учиться, пытаются всех окружающих научить тому, как надо жить. Вторые понимают, что такая стратегия не прокатит, и что влияние на людей – это такой же навык, как и обучение бухгалтерскому учету. Эти люди стоят ближе к истине. Всему в этой жизни надо учиться. В конце концов, посмотрите на себя – разве к данному моменту времени Вы не представляете из себя не что иное, как то, чему Вы научились?

 Более того, никто из Вас, полагаю, не будет оспаривать того факта, то кто-то из нас в меньшей, а кто-то в большей степени умеет оказывать влияние на людей. Значит, можно говорить о том, что умение влиять на людей – это искусство. Если это так, то оно требует знаний и усилий. По большей же части люди считают, что повлиять на другого человека просто. Такое мнение у части населения остаётся превалирующим, несмотря на многочисленные свидетельства того, что это не так.

Как же начать учиться влиять на людей? Первое, что необходимо сделать, это признать, что влияние – это искусство, точно так же как жизнь – это искусство. Если Вы хотите научиться влиять на людей, следует действовать так же, как действуют, когда хотят научиться любому другому искусству или ремеслу: музыке, живописи или медицине.

Какие этапы существуют при овладении любым навыком? 1. Овладение теорией. 2. Овладение практикой.

Если Вы хотите изучать медицину, то, безусловно, Вы сперва должны узнать факты, касающиеся устройства человеческого тела. Но, приобретя теоретические знания, овладеть искусством медицины недостаточно. Специалистом Вы можете стать только после длительной практики, когда Ваши теоретические и практические знания сольются воедино и станут интуицией, которая и составляет суть любого мастерства (Э. Фромм).

С Эрихом Фроммом трудно спорить, не так ли? Но посмотрим, уважаемые читатели, на обучение чему мы тратим своё время. Для нас очень важно стать специалистом в какой-то определенной области. Очень похвальное стремление! Пять лет (в среднем) мы проводим в институтах только лишь за тем, чтобы овладеть той или иной специальностью. Некоторые получают два образования. Это очень похвально! Я люблю людей, стремящихся к знаниям!

Но есть одно "НО". Не обучают в институтах законам влияния и манипулирования людьми! Не преподают там ни теорию, ни практику по данной области! Можно сказать о том, что вообще межчеловеческое общение отдано нам с вами на откуп! Как хотите, так и общайтесь друг с другом. Не забывайте только, что убивать, грабить и насиловать нельзя, а так, живите, как хотите.

Знать бухгалтерские счета и разбираться в законах гораздо почётнее, чем научиться управлять своими собственными взаимоотношениями с работодателями, сотрудниками, подчинёнными, а также близкими друзьями и родственниками! Институт прикладной психологии и психотерапии у нас практически не развит. По возникшим проблемам люди склонны идти жаловаться друзьям, родителям или ещё кому-то в лучшем случае, в худшем – к гадалкам. Никаких проблем это никогда не решает, только разве что приносит некоторое кратковременное облегчение.

И что в результате? Легион грамотных, образованных людей не знает, как жить.

Мы все стремимся стать специалистом в деятельности, которую избрали для себя, но забываем о самом важном. О том, что живём мы среди людей. А для того, чтобы жить среди них наилучшим образом, так, чтобы наши потребности были реализованы полностью и при этом не ущемляли интересы других людей, необходимы знания, подкреплённые практикой!

Немногие понимают, что взаимодействию с людьми надо учиться. И процесс обучения должен проходить именно такие стадии, как в любом другом деле.

Именно по этим законам и строится обучение. Первоначально людям, не владеющим навыками в психологии, кажется всё это непостижимым. Но по мере изучения и прохождения материала они вдруг начинают сами определять те или иные закономерности в поведении определённых групп людей. По мере закрепления материала моим ученикам становится ясна суть поведения человека, модели, установки и правила, а также факторы, влияющие на судьбу каждого из нас.

Это очень интересно, и я полагаю, что избытка в подобных знаниях быть просто не может. Мне бы очень хотелось, чтобы подобными знаниями владел каждый из нас, потому что, поняв природу человека, многие из нас лучше бы стали понимать своих близких и знакомых, не стараясь их переделать и "подстроить под себя".

Итак, уважаемые читатели, надеюсь, что мне удалось убедить Вас в том, что влияние на людей это такая же наука, которой необходимо обучаться. Тот, кто созрел для этого может уже начинать.

Секреты манипулирования не понадобится тем людям, у которых «всё хорошо», которые ни к чему не стремятся. Свою книгу, впрочем, как и мой курс, я посвящаю тем, кто хочет успеха и признания. Тот, кому никогда не нравиться быть в подчиненном положении, тот, кто стремиться к лидерству, тот, кто желает власти.

Что такое «приемы манипулирования»? Для меня, как для автора курса по манипулированию и влиянию на людей, а также как автора этой книги, приемы представляются как наборы некоторых манипуляций, уместных и подходящих для того, чтобы, общаясь с другими людьми, реализовывать свои планы.

Книга научит Вас целенаправленно влиять на поступки других людей таким образом, чтобы они помогали реализовать поставленные Вами цели, а также, чтобы люди никогда не догадались о планировании Вами всех действий.

Научиться влиять на людей –  значит научиться своими поступками блокировать, направлять, видоизменять, деформировать, переориентировать, а также пресекать неприемлемый для Вас образ поведения.

Моя жизненная позиция такова: я считаю, что лучше изучать и понимать мотивы, подталкивающие людей совершать те или иные поступки, лучше превратить себя в сильного и умного человека, чем лелеять свои комплексы, угождать в своей единственной жизни всем родственникам, друзьям и коллегам по работе.

Я считаю, что лучше прорываться к власти, чем комплексовать, испытывать чувство вины, спорить и в итоге жалеть о бесцельно прожитых годах. Поверьте мне – чем лучше Вы овладеете законами манипулирования, тем более лучшим другом, женой, мужем, начальником, подчиненным Вы станете!

Овладеть в совершенстве всеми приемами влияния на людей – это не что иное, как познать их, а также и самого себя. Это самая важная задача для того, кто хочет добиться успеха! Обычно, когда говорят о манипулировании, большинство людей отрицают свою причастность к такому явлению. Многим из нас хочется слыть и, наверное, быть непогрешимым и чистым, избавленным от такого низкого и чёрного порока, как манипулирование людьми.

Но на самом же деле ощущение отсутствия власти над событиями своей жизни переживается нами очень трагично, порой невыносимо. И мы все стремимся обладать большей властью, пусть это происходит и бессознательно.

Дорогие мои! Я Вам открою страшную тайну – мы все являемся манипуляторами. Другое дело, что некоторые осознают это присущее нам свойство и сознательно используют его, а другие не осознают, и поэтому используют неправильно, на словах отрицая свою причастность к этому. Обычно это люди, которым хочется быть славными, добрыми и честными.

Я не спешу Вам сказать Вам всем – это неправильно! Станьте злыми прожженными хитрецами! Вовсе нет! Главное, о чем мне хочется предупредить Вас –  не теряйте бдительности! Будьте благонамеренными, не теряя хитрости, и демократичными, но не очень искренними. Быть может, многие возразят мне и скажут, что не все желают власти и манипулирования. Но у меня на этот счет свое мнение. Я считаю, что власти хотят все без исключения. Другое дело, какого качества и уровня эта власть, какого она сорта.

Говорят, что власть аморальна… Возможно. Тогда, полагаю, на эту книгу не будут читать лишние люди. Она для тех, кто смотрит на мир не с позиций добра и зла. Я рассматриваю власть как социальную игру. Чтобы владеть ею в совершенстве, необходимо развивать способности изучать и понимать людей. Это, пожалуй, самое важное. Понимание скрытых мотивов людей открывает бесконечные возможности для манипуляций.

Здесь я учу людей тому, как научиться управлять своими чувствами, объективно обдумывая прошлое и будущее.  Я раскрываю все секреты влияния и манипулирования людьми, так, чтобы люди могли видеть проблемы задолго до того, как они возникнут. Для того, чтобы определить, что такое власть, я приведу ниже несколько ее определений.

Власть – это:

Право и возможность повелевать, распоряжаться действиями, поведением кого-либо;

Могущественное влияние чего-либо, неодолимая сила;

Инструмент поддержания определенного порядка в обществе, государстве, его организации и управлении; форма управления страной;

Право и возможность управления государством, а также права и полномочия органов государственного управления.

Как видно из хотя бы этих определений, власть может быть самой разнообразной в своих проявлениях. Она может быть как бытовой, так и президентской.

Речь пойдёт о всех законах, на которых она держится. Применение этих знаний практически не имеет границ – все методы, описываемые мной, одинаково полезны как политикам, так и домохозяйкам. Как наёмным работникам, так и предпринимателям. Эти законы воистину универсальны!

Но не радуйтесь раньше времени! Всегда помните: для того, чтобы в совершенстве овладеть всеми законами и техниками, Вам придется изменить себя! Вам придется стать сильным человеком! Ведь слово власть женского рода, а женщины не выносят слабых людей! Вам придется забыть про свои принципы, установки, впитанные с детства, не говоря уже о Ваших комплексах. И не просто забыть, а желательно, полностью освободиться.

Мне особенно больно оттого, что я понимаю, что главная причина неуспеха – это инфантильность и боязнь многих людей предпринимать хоть что-то в своей жизни. Возможно, кто-то из Вас помнит, что в одном из выпусков я обозначила группу людей, общение с которыми безрезультатно в большинстве случаев. Этих людей я зову Знайками.  Они всё знают (!!!!!). НО НИ-ЧЕ-ГО НЕ УМЕЮТ! Смешно, не правда ли?

У меня есть друг детства. Зовут его Алексей Кутузов (реальное имя и фамилия  – но он на меня не обидится за то, что я о нем напишу. То, что я напишу о нем, я ему сто раз говорила. Только без толку).

Лёша Кутузов закончил школу с золотой медалью (кстати, мы с ним вместе учились – он действительно очень толковый парень!). Закончил экономический факультет нашего университета, а сейчас защищает кандидатскую диссертацию. Что у Алёши не спросишь – всё он знает. Знает он, что и кто в нашей экономике «просрал» (простите), где, откуда и куда идут денежные потоки, как считать NPV и WACC, а также столько всего!

Лёша знает, как построить бизнес, откуда взять деньги, как и по какой ставке брать кредиты, куда лучше всего эти деньги вложить…..Самое главное в том, что познания его глубоки, рассуждения грамотны и логически обоснованны, да и вообще, что тут говорить – умный парень, Лёша Кутузов! И все было бы хорошо, да только есть одно большое НО.

Работает этот Леша Кутузов обыкновенным менеджером по продажам в обыкновенной фирме по продаже мебели… Более того – он до сих пор не женат, увы, у него нет детей. И, как водится, уже зол на работодателей и женщин за то, что они есть, а на детей и деньги за то, что их нет.

А его друзья, с которыми он учился, создали свои предприятия (в числе этих друзей и я). Уже давно переженились и вышли замуж, а некоторые успели и развестись. Но вернемся к Леше! Так получилось, что мы все очень близки друг другу и не подумайте, нет ни доли насмешки в моих словах в адрес Алексея. Но помочь ему мы не можем! Все наши слова он поднимает на смех. Всё, что мы говорим, подвергается критике и скепсису.

Конечно, я знаю, что у Алёши все доведено до крайности, но в обычной жизни большинство людей также мало позволяют себе, как и он. В душе все они мечтают о грандиозных победах, а на деле оправдывают свое бездействие любыми способами.

Да, кстати, с Лешей нас связывала не только дружба. Два года назад я чуть не вышла за него замуж. Мы расстались по причине диаметрально противоположных взглядов на жизнь. Помню, что я говорила ему, что пора бы уже начать жить! Осмелится на это! Он часто говорил мне, что: «Да, да, ты, конечно, права… НО!» Но, по истечении вот уже двух с половиной лет его жизнь совсем не меняется.

Подобный случай я могу описать в письме одной молодой женщины (привожу его с купюрами):

Письмо: «Два года назад я развелась со своим мужем. Была зла на весь мир, на мужчин особенно. Но полгода назад почувствовала, что хочу снова жить, хочу чувствовать себя желанной. И тут как раз в нашем отделе появился новый сотрудник. У нас до сих пор с ним флирт, мы объясняемся полунамеками, он подвозит меня до дома…. Но вот в чем проблема – я боюсь развития этих отношений! Я боюсь вступить с ним в какие бы то ни было отношения, так как я уже обожглась в жизни. А вдруг и на этот раз все закончится также?»

 И вот такие комплексы практически у всех. Бизнесом не занимайся – тебя убьют. Если повезёт и не убьют – точно обанкротишься! С мужиками просто так не встречайся – «поматросят» и бросят (да еще и одну с ребёнком оставят).

 С девками не водись – все они проститутки. Лучше нагуляйся, а потом выбери себе девочку из хорошей семьи. Короче – налево пойдешь – коня потеряешь, направо пойдешь – себя потеряешь, а прямо пойдешь – женатому быть.

Абсурд, честное слово! Может сразу из роддома на кладбище? Как можно научится плавать без воду в бассейне? Как можно научится бизнесу, не прикладывая усилий? Помню, в какой-то передаче Бориса Моисеева спросили, что он пожелает телезрителям. Так он сказал: «Не бойтесь жить!».

Можно всю жизнь просидеть и говорить о том, что детей лучше не рожать – они могут заболеть (да и умереть – вот незадача!), свой бизнес лучше не открывать – ведь все везде «схвачено», задушат, деньги отберут, всю жизнь еще и платить заставят; женится тоже не стоит – вдруг жена плохая попадется; о замужестве и говорить нечего – и так всем давно известно, что эти мужчины из себя представляют.

Как бы не было смешно, могу Вам сказать, что людей, думающих так, очень много. Тут умный читатель мне скажет, что такие люди вовсе не виноваты в таком положении вещей! Тут и воспитание родительское виновато, социум, задатки и способности, наследственность….  Да и вообще, найдете Вы всегда оправдание юродивым – это черта нашего национального характера.

Но, дорогие мои, давайте все же после всех этих размышлений и эмоций подумаем здраво. На примере своих знакомых (да и клиентов тоже) я могу точно сказать – Знайки они Знайки не потому, что объективно много знают (хотя склонны к накопительству знаний, информации и фактов), а потому, что знают, но ничего не могут. Знания их, к сожалению, лежат мертвым грузом и пылятся, не принося пользы ни им, ни окружающим людям. Более того, я заметила, что знания, не нашедшие применение в жизни, склонны обретать извращенные формы и превращаться в патологии.

Так что давайте уже начинать жить! Так что, уважаемые, бесполезно читать горы книг, в которых написано что-то вроде: «Быть чемпионом – значит думать как чемпион». Все это так, но без Ваших действий, увы, все ваши поступки останутся только у Вас в голове. Прекращайте копаться в своих мыслях – сделайте уже хоть что-нибудь! Начните прямо сейчас.

Глава №2. Что такое манипуляция?

«У вас нет никаких моральных обязательств

быть жертвой, и вы будете дураком, если

позволите этому случиться».

[Медисон]

Уважаемый читатель! Начнём учебный материал с определения понятия – что же такое манипуляция. Что под этим понятием подразумевается?

Манипуляция – это вид психологического воздействия, которое осуществляется скрытно (неосознанно) для манипулируемого и искусное исполнение которого ведёт к одностороннему выигрышу со стороны манипулятора.

Давайте рассмотрим это определение более подробно, чтобы было всё ясно и предельно понятно. Во-первых, манипуляция – это вид воздействия на другого человека, причём воздействия психологического. Таким образом, при манипуляции существует как минимум два субъекта – тот, кто воздействует на кого-либо (манипулятор) и тот, на кого воздействуют (манипулируемый).

Во-вторых, этот самое психологическое воздействие осуществляется скрытно или неосознанно для манипулируемого. Это крайне важный момент в определении манипуляций. Дело в том, что если бы такое воздействие осуществлялось явно и осознанно для манипулируемого, то в этом случае манипуляции не было бы место. Она бы просто не удалась, не получилась.

Манипуляции всегда осуществляется скрытно или неосознанно для манипулируемого. В противном случае она наталкивалась бы осознанное возражение, сопротивление и даже агрессию, ярость со стороны манипулируемого. Можно сказать, что манипулятор специально задействует такие психологические процессы в голове у манипулируемого, которые манипулируемый (дальше я буду называть манипулируемого более удобный словом – «жертва») не осознает или не знает!

Если бы жертва осознавала то, что с ней проделывают, если бы она понимала это или хотя бы просто знала некую дополнительную информацию о манипуляторе, то манипуляция была бы невозможна. Это крайне важно понимать! Тренинг «ТЗМ» постарается просветить Вас, уважаемый участник, по всем аспектам разнообразных манипуляций, которые наиболее часто встречаются в нашей социальной жизни.

Продолжим анализ термина «манипуляция». Я думаю, теперь Вам уже должно быть ясно, что «искусное исполнение манипуляции ведёт к одностороннему выигрышу со стороны манипулятора». В этом и заключается главная цель манипулятора – получить свой односторонний выигрыш. В этом же заключается главный вред манипуляции для жертвы – в результате манипуляции жертва терпит со своей стороны односторонние убытки (денежные, психологические, духовные, политические, социальные и т.д.)

Учёное мнение: «Манипуляция – это действия, направленные на «прибирание к рукам» другого человека, помыкание им, причём производимые настолько искусно, что у человека создаётся ложное впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением». [Доценко]

Безусловно, каждый из нас родился для того, чтобы служить, в первую очередь, своим собственным целям и интересам, а не для того, чтобы угождать своим родственникам, друзьям, начальнику или коллегам по работе. Это значит, что нужно уметь эффективно защищаться от чужого манипулятивного влияния.