Я - Менеджер. Невидимые правила карьерного роста

И не умение производить впечатление.

Настоящая харизма возникает тогда, когда человек становится внутренне устойчивым.

Когда перестаёт отчаянно искать одобрение.

Когда начинает брать ответственность за свои решения.

Когда сохраняет спокойствие под давлением.

Когда говорит то, что считает правильным, а не то, что хотят услышать окружающие.

Именно таких людей начинают воспринимать как лидеров.

Именно за такими людьми начинают идти.

И именно таким людям чаще всего доверяют власть, ответственность и возможность влиять на других.

Вопросы читателей и ответы автора

Вопрос 1

— Михаил, а если я не харизматичный человек от природы?

Для начала я бы усомнился в самой формулировке вопроса.

Большинство людей оценивают свою харизму по школьным меркам.

Если человек громкий, общительный и любит находиться в центре внимания — его считают харизматичным.

Если спокойный и сдержанный — нехаризматичным.

В реальности всё намного сложнее.

Я встречал руководителей, которые говорили тихо и редко улыбались, но обладали огромным влиянием на окружающих.

И наоборот.

Встречал очень ярких и шумных людей, которых никто не воспринимал всерьёз.

Харизма — это не темперамент.

Харизма — это сила личности.

Вопрос 2

— Можно ли стать харизматичным после сорока или пятидесяти лет?

Конечно.

Возраст здесь не играет решающей роли.

Более того, многие люди становятся гораздо более харизматичными именно с возрастом.

Почему?

Потому что появляется жизненный опыт.

Появляется уверенность.

Появляется внутренняя устойчивость.

Появляется понимание собственных ценностей.

А именно из этих вещей чаще всего и рождается настоящая харизма.

Вопрос 3

— Я интроверт. Получается, руководящая работа не для меня?

Это один из самых живучих мифов.

Мир знает огромное количество успешных руководителей-интровертов.

Интроверт не означает замкнутый или слабый.

Это всего лишь особенность получения и расходования энергии.

Некоторые интроверты обладают настолько сильным внутренним присутствием, что производят впечатление гораздо более уверенных лидеров, чем многие экстраверты.

Для руководителя намного важнее не тип личности, а способность влиять на людей.

Вопрос 4

— Почему некоторые люди начинают говорить и их сразу слушают?

Потому что их репутация говорит раньше них.

Люди оценивают не только слова.

Они оценивают личность говорящего.

Если человек много лет демонстрировал ответственность, уверенность и способность принимать решения, его слова автоматически получают больший вес.

Поэтому харизма часто является результатом длительной работы над собой, а не красивой подачи.

Вопрос 5

— Значит ли это, что харизматичный человек всегда уверен в себе?

Нет.

Это ещё один миф.

Даже самые сильные лидеры иногда сомневаются.

Даже самые успешные руководители испытывают страх.

Даже самые влиятельные люди переживают перед важными решениями.

Разница в том, что они не позволяют этим чувствам остановить себя.

Мужество — это не отсутствие страха.

Мужество — это действие несмотря на страх.

С харизмой происходит примерно то же самое.

Вопрос 6

— Можно ли развивать харизму искусственно?

Если под искусственностью понимать копирование чужих манер, то обычно это заканчивается плохо.

Люди быстро чувствуют фальшь.

Невозможно долго играть роль человека, которым ты не являешься.

Но если под развитием харизмы понимать работу над уверенностью, ответственностью, речью, мышлением и внутренней устойчивостью — тогда да.

Именно так харизма и развивается.

Не через актёрскую игру.

А через личностный рост.

Вопрос 7

— Почему некоторые руководители производят впечатление харизматичных, хотя говорят самые обычные вещи?

Потому что люди реагируют не только на содержание.

Они реагируют на состояние человека.

Одна и та же фраза может звучать совершенно по-разному в зависимости от того, кто её произносит.

Если за словами стоит внутренняя уверенность, они приобретают вес.

Если за словами стоит тревога или желание понравиться, эффект оказывается совсем другим.

Вопрос 8

— Можно ли потерять харизму?

Да.

И происходит это чаще, чем кажется.

Любая серьёзная зависимость от чужого мнения начинает разрушать влияние человека.

Постоянные оправдания.

Страх принимать решения.

Попытки нравиться всем подряд.

Отказ от собственных принципов.

Всё это постепенно ослабляет лидерскую позицию.

Харизма требует внутреннего стержня.

Когда стержень исчезает, влияние начинает снижаться.

Вопрос 9

— Какой самый простой способ начать развивать харизму уже сегодня?

Начать выполнять собственные обещания.

Прежде всего данные самому себе.

Это звучит слишком просто.

Но именно так формируется внутренняя уверенность.

Каждый раз, когда человек делает то, что обещал сделать, он укрепляет доверие к самому себе.

А без доверия к себе невозможно построить доверие окружающих.

Вопрос 10

— Какая главная мысль этой главы?

Харизма — это не подарок судьбы и не редкий талант избранных.

Это результат внутренней зрелости.

Людей привлекает не громкость.

Не внешние эффекты.

Не красивые слова.

Людей привлекает ощущение силы, ответственности и внутренней опоры.

Поэтому настоящая харизма начинается не с умения производить впечатление.

Она начинается с умения стать человеком, на которого можно опереться.

Глава 6

Масштаб мышления

В бизнесе существует одна закономерность, которую многие замечают слишком поздно.

Чем выше должность человека, тем меньше он занимается своей непосредственной работой.

На первый взгляд это кажется странным.

Молодой специалист думает:

«Если я стану начальником отдела продаж, то буду лучше всех продавать».

Начальник отдела думает:

«Если я стану коммерческим директором, то буду лучше всех управлять продавцами».

Но реальность выглядит иначе.

Чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем меньше он занимается частными задачами и тем больше — системой в целом.

Именно здесь начинается разговор о масштабе мышления.

Почему опыт не всегда приводит к повышению

Многие сотрудники искренне удивляются, когда на руководящую должность назначают другого человека.

Особенно если этот человек обладает меньшим опытом.

В голове возникает закономерный вопрос:

«Почему его выбрали, а не меня?»

Очень часто причина заключается не в знаниях.

И не в опыте.

А в масштабе мышления.

Один человек думает о том, как качественно выполнить свою работу.

Другой думает о том, как организовать работу всей команды.

Третий думает о том, как изменить систему продаж.

Четвёртый думает о том, как компания будет выглядеть через пять лет.

Формально все они работают в одной организации.

Но фактически находятся на разных уровнях мышления.

Как думает исполнитель

Исполнитель концентрируется на задачах.

Его основные вопросы выглядят так:

Что нужно сделать?

Когда нужно сделать?

Как сделать быстрее?

Как сделать качественнее?

Это абсолютно правильные вопросы.

Без них невозможно стать профессионалом.

Но существует проблема.

Если человек задаёт только эти вопросы на протяжении десяти лет, он остаётся на уровне исполнителя.