Нейросеть на пальцах: как понять ИИ и научиться его использовать

Каждый элемент влияет на результат по-своему. Цель задаёт направление: «план» может быть планом проекта, планом урока или планом поездки – без уточнения получится среднее. Контекст задаёт «как именно»: один и тот же текст можно написать официально или дружелюбно, коротко или подробно, для новичков или для экспертов. Входные данные задают «из чего»: если вы не дали исходники, модель заполнит пробелы типовыми предположениями. Формат ответа задаёт «в каком виде»: даже хороший по смыслу ответ может быть неудобным, если вам нужна таблица, а вы получили пять абзацев.

Представьте задачу: нужно написать письмо преподавателю с просьбой перенести дедлайн. Если написать только цель – «Напиши письмо преподавателю, чтобы перенести дедлайн» – вы получите нейтральный шаблон. Он может быть слишком длинным, слишком извиняющимся или, наоборот, сухим, потому что модель не знает деталей.

Добавим контекст: «Письмо на русском, вежливое, без лишних оправданий. Я студент, это курс по маркетингу. Нужно попросить перенос на 3 дня и предложить план, как я успею». Ответ станет ближе к реальности: появится правильный тон и понятная просьба.

Добавим входные данные: «Текущий дедлайн: 15 января. Причина: два дня болел, справка есть. Я уже сделал: собрал источники и структуру, осталось написать текст и оформить». Теперь письмо будет конкретным и убедительным, без расплывчатых «по личным обстоятельствам».

Наконец, зададим формат ответа: «Сделай 2 варианта письма: короткий (до 900 знаков) и чуть более подробный (до 1400 знаков). В конце – отдельной строкой тема письма». В результате вы получите сразу два готовых текста нужного размера и с темой, а не один вариант «как получится».

Чтобы применять схему без лишних раздумий, используйте универсальный шаблон и просто заполняйте поля. Скопируйте и замените то, что в квадратных скобках:

[ЦЕЛЬ]

Сделай: [что нужно получить – план/письмо/конспект/список идей/сравнение вариантов].

[КОНТЕКСТ]

Ситуация: [где и зачем будет использоваться результат].

Аудитория: [для кого].

Тон/стиль: [нейтрально/дружелюбно/официально/простыми словами].

Ограничения: [сроки, запреты, что важно учесть].

[ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ]

Вот исходные данные, на которые нужно опираться:

– [факты/цифры/черновик/требования/ссылки/пункты задания]

[ФОРМАТ ОТВЕТА]

Ответ дай в виде: [список/таблица/план с шагами/письмо/3 варианта].

Объём: [например, до 10 пунктов / до 1200 знаков].

Если данных не хватает, сначала задай до [1–3] уточняющих вопросов.

Запомните одну вещь: стабильный результат появляется, когда вы перестаёте писать «просто просьбу» и начинаете давать ИИ структуру. Держите в голове четыре блока: цель, контекст, входные данные, формат ответа. И начните с малого: в следующем запросе добавьте хотя бы контекст и формат – вы сразу заметите, что ответ стал ближе к тому, что вам нужно.

Глава 10. Добавляем ограничения и критерии качества

Частая ситуация: вы просите ИИ «написать текст» или «объяснить тему» и получаете то слишком длинный ответ, то слишком общий, то с непонятными словами. В другой раз – наоборот: коротко, но без деталей, и непонятно, что делать дальше. Кажется, что результат зависит от настроения сервиса, хотя вы задаёте почти одно и то же.

Ключевой принцип простой: чтобы получать стабильный результат, добавляйте к запросу ограничения и критерии качества. Ограничения – это рамки: сколько, каким тоном, на каком уровне сложности. Критерии качества – это признаки, по которым вы поймёте, что ответ «подходит» (например, «без воды», «с примерами», «до 10 пунктов»). Вместе они превращают просьбу «сделай как-нибудь» в понятное техническое задание на человеческом языке.

Ограничения отвечают на вопрос «в каких границах работать». Обычно достаточно трёх видов.

Первое – объём. Он защищает от двух крайностей: «простыня текста» и «слишком кратко». Объём можно задавать словами («до 1200 знаков», «в 8–10 предложениях») или структурой («5 пунктов списка»).

Второе – стиль. Это не про «красиво/некрасиво», а про то, как звучит текст и для кого он. Примеры простых формулировок: «деловой тон», «дружелюбно, без фамильярности», «как инструкция», «без шуток», «без канцелярита» (канцелярит – тяжёлые официальные обороты).

Третье – уровень сложности. Он помогает избежать ситуации, когда вам объясняют как студенту профильного вуза. Указывайте аудиторию: «объясни новичку», «без терминов», «если термин нужен – дай короткое определение», «уровень: школьник 9 класса».

Критерии качества отвечают на вопрос «какой ответ считается хорошим». Их удобно формулировать как проверяемые признаки. Если критерий нельзя проверить взглядом, он плохо работает.

Вместо «сделай качественно» лучше написать «без воды» и уточнить, что это значит: «без общих фраз, только по делу». Вместо «подробно» – «с примерами» или «дай 2 примера». Вместо «коротко» – «до 10 пунктов» или «не больше 150 слов».

Хорошие критерии обычно относятся к трём вещам:

– плотность: «без вступлений и общих рассуждений», «сразу к шагам»;

– конкретика: «с примерами», «с шаблоном, который можно скопировать»;

– формат: «таблица», «чек-лист», «до 10 пунктов», «3 варианта».

Важно, что ограничения и критерии не украшают запрос, а уменьшают число «догадок», которые делает модель. Когда вы их не задаёте, ИИ сам выбирает длину, тон и глубину – и каждый раз может выбрать по‑разному. Когда вы задаёте рамки и признаки качества, вы управляете тем, что именно будет считаться удачным ответом.