Антихрупкость: Как управлять собой и работать в хаосе так, чтобы становиться сильнее

Сергей Буканов

Антихрупкость: Как управлять собой и работать в хаосе так, чтобы становиться сильнее

Это не ты сломался, это система криво собрана

Скорее всего, ты читаешь это уставшим.

Может быть, прямо сейчас у тебя мигают уведомления в мессенджерах. В почте висит десяток писем без ответа. В календаре – встречи, которые кто-то зачем-то поставил на твою голову. И где-то сбоку уже маячит мысль: «Ну вот, ещё одна умная книжка, которая будет рассказывать, как всё делать правильно».

Давай начнём не с теории, а с обычного дня.

Будильник. Ты просыпаешься не потому, что выспался, а потому что «надо вставать». Первая реакция – потянуться к телефону. Лента, мессенджеры, рабочая почта. Уже в кровати ты ловишь первые «срочно нужно», «посмотри, пожалуйста», «есть минутка обсудить?». Мозг даже не успел включиться, а ты уже в работе. Точнее, работа уже в тебе.

Ты собираешься на автомате. Кофе, что-то на ходу, пара мыслей: «Сегодня точно надо закрыть тот отчёт», «надо бы наконец поговорить с Петей, он опять всё тянет», «и ещё там сверху что-то хотят к концу недели». Мысли прыгают, как вкладки в браузере. Ты ещё не доехал до офиса (или не дошёл до стола дома), а ощущение такое, будто день уже начался без тебя.

Дальше – классика.

Ты открываешь ноутбук – и на тебя вываливается сразу всё. Почта, таск-менеджер, чаты. Кто-то что-то не успел. Кто-то придумал новую задачу «очень важно, надо сегодня». Начинаются встречи: одна, вторая, третья. На одной вы обсуждаете то, что уже обсуждали. На другой вам скидывают новые цели, не закрыв старые. На третьей ты сидишь просто потому, что тебя пригласили, а отказать как-то неудобно.

Где-то между встречами ты пытаешься «поработать по-настоящему». Но в это время кто-то стучится в личку: «Слушай, а как нам тут лучше сделать?», «есть минутка?» (минутка превращается в полчаса), «подскажи по клиенту». Ты выныриваешь, влезешь в контекст, что-то отвечаешь, разруливаешь. Возвращаешься к задаче – и снова всё заново: мозг прогревается, внимание переключается, время уходит.

Ближе к вечеру появляется лёгкая паника.

Ты вспоминаешь, с чем вообще входил в день. В голове всплывает список: отчёт, разговор с Петей, план на следующую неделю, пара задач, которые «уже пора доделать». Смотришь на то, что реально успел. И ощущение странное: вроде весь день был в делах, а сделать как будто ничего не сделал. Внутри – смесь злости на себя и усталости.

Рабочий день, по идее, закончился. На деле – нет.

Телефон продолжает пищать. Клиент пишет вечером, потому что «ему так удобно». Коллега скидывает что-то в общий чат в 21:30. Руководитель может прислать сообщение: «Завтра с утра обсудим» – и ты уже всё, ты с этим ляжешь спать. Формально ты дома. Фактически – всё ещё на работе.

А в голове крутится:

«Я опять всё растянул»,

«я не успеваю»,

«я мог бы лучше собраться»,

«как-то все другие справляются, а я всё время в хвосте».

Ложишься спать, уставший, с телефоном в руках. Обещаешь себе: «Завтра всё будет по-другому. Завтра я нормально распланирую день, всё разложу, сяду пораньше, наконец-то разберу задачи». Завтрака не будет. Будет примерно то же самое, с небольшими вариациями.

Если честно, это не уникальная история.

Я видел десятки менеджеров, у которых день выглядит примерно так. Разный бизнес, разные должности, разные зарплаты – а ощущение одно: ты постоянно в движении, но куда именно движешься, уже непонятно. Ты как будто всё время кем-то и чем-то управляешь, но при этом почти не управляешь своим временем, вниманием и жизнью.

Возможно, ты сейчас думаешь:

«Ну да, похоже. Но это просто такой период».

«Вот сейчас закроем квартал, наймём людей, доделаем проект – и станет легче».

Скорее всего, ты уже это себе говорил. Не один раз.

Проблема в том, что этот «период» почему-то не заканчивается. Меняются проекты, начальники, компании. Что-то улучшается, что-то ухудшается. Но базовое ощущение – «я в постоянном цейтноте, всё в полёте, я не успеваю жить» – остаётся.

И тут важный момент, ради которого вообще есть смысл читать дальше.

Это не значит, что ты слабый, ленивый, неорганизованный или «просто не тянешь». Я сейчас скажу вещь, которая, возможно, чуть-чуть тебя расслабит:

это не ты сломался – это система криво собрана.

Система, в которой ты работаешь.

Система ожиданий, которую на тебя навесили.

Система привычек и правил, которые у тебя сложились почти без твоего участия.

Да, там есть и твоя доля ответственности. Мы до неё дойдём. Но в первую очередь важно увидеть: ты не какой-то дефектный экземпляр менеджера, который «не смог». Ты нормальный живой человек, который пытается выжить в условиях, которые по умолчанию делают тебя загнанным.

Честно, я сам очень долго жил по этим правилам.

Я тоже верил, что хороший сотрудник – это тот, кто всегда доступен. Что нормальный менеджер всегда в курсе всего. Что если ты не отвечаешь быстро, ты «подводишь команду». Я вписывался в лишние созвоны, брал на себя чужие задачи, «помогал» там, где надо было отказать, и тащил в голове больше, чем вообще способен держать один человек.

И знаешь, чем это закончилось?

Тем же, чем обычно заканчивается.

Хроническое недосыпание.

Постоянная раздражительность.

Ощущение, что я всё время кому-то что-то должен и везде не дотягиваю.

Я не просто устал. В какой-то момент я поймал себя на очень неприятной мысли:

«Если всё так и будет, я тупо ненавижу свою работу. И немного – свою жизнь».

И, как назло, вокруг были люди, которые только подливали масла в огонь:

«Ну это нормально, у всех так»,

«сейчас время такое»,

«надо просто держаться»,

«мы же менеджеры, кто, если не мы».

Вот честно: это не нормально.

Ненормально жить в состоянии постоянного внутреннего пожара.

Ненормально всё время тащить больше, чем можешь.

Ненормально неделю за неделей обещать себе «начать жить по-другому» – и снова залипать в тот же сценарий.

Сейчас моя задача – не пожалеть тебя и не сказать: «бедный, как тебе тяжело».

Моя задача – показать тебе, как на самом деле устроен этот бардак, в котором ты живёшь, и где именно у тебя есть рычаги влияния.

Чтобы ты не просто выжил ещё один квартал.

Чтобы ты перестроил личную систему так, чтобы жить и работать стало легче, спокойнее и при этом результативнее.

В этой первой части введения мне важно, чтобы ты просто признал одну простую вещь:

то, что с тобой происходит, не уникально и не означает, что ты «сломался».

Ты попал в кривую конфигурацию:

– завышенные ожидания сверху;

– отсутствие понятных правил игры;

– привычка быть «хорошим» и спасать всех вокруг;

– и полное отсутствие личной системы, которая бы тебя защищала.

Дальше в введении я расскажу, почему так вообще получилось и почему тебя этому не учили ни в школе, ни в университете, ни на большинстве работ. А потом мы перейдём к конкретным шагам, которые ты можешь сделать.

Но для начала зафиксируем:

если ты узнаёшь себя в этом утре, дне и вечере – с тобой всё в порядке.

Просто система, в которой ты живёшь, устроена так, чтобы выжимать из тебя максимум, пока ты сам не поставишь ей рамки.

Давай я покажу тебе, как вообще так вышло, что ты оказался в этой конфигурации.

Представь: школа.

Тебя там чему учили? Подумай честно.

Учили поднимать руку, когда хочешь что-то сказать.

Учили делать «как нужно», чтобы не ругали.

Учили не спорить с учителем, даже если он не прав.

Учили подстраиваться под ожидания взрослого, потому что от него зависит оценка.

Там никто не спрашивал: «Как тебе удобнее учиться?», «в каком режиме тебе проще воспринимать материал?», «что для тебя сейчас важно?»

Там было просто: есть программа, есть дневник, есть оценки. Не вписался – твои проблемы.

Потом колледж или университет. Казалось бы, взрослые люди, другая свобода. По факту – очень похожая схема.

Лекции в неудобное время. Преподы, которым на студентов часто откровенно всё равно. Лабораторные, зачёты, сессия.

И всё та же логика:

«Сиди, слушай, не выпендривайся, делай, что сказали, а право голоса у тебя будет потом. Когда-нибудь».

А потом ты приходишь на работу.

И угадай, почему твой мозг даже не пытается строить личную систему, а просто встраивается в то, что есть.

Потому что его много лет программировали на один и тот же режим:

быть удобным, соответствовать ожиданиям, не качать лодку, терпеть, адаптироваться.

Ты же прекрасно знаешь эти фразы:

«Надо проявить лояльность».

«Это не обсуждается, это решение руководства».

«Если хочешь расти, сначала покажи, что готов вкалывать».

«Сейчас потерпи, потом будет легче».

Скажу неприятную вещь.

Вся твоя траектория – школа, универ, первые работы – мало кого интересовало, в каком состоянии ты будешь жить.

Все были заняты своим:

учителю нужны галочки и отчёты,

преподу – закрыть семестр,

компании – закрыть план и показатели.

Тебя всю жизнь учили быть «хорошим исполнителем».

Но тебя никто не учил быть архитектором своей системы.

Ты умеешь:

– встраиваться в чужие правила,

– подстраиваться под чужие дедлайны,

– терпеть неудобство,

– тянуть больше, чем положено, потому что «ну а кто, если не я».

Но тебя не учили:

– управлять своим вниманием,

– отделять чужие срочные хотелки от своих важных задач,

– ставить здоровые рамки,

– и строить личную конструкцию, которая держит тебя, а не ломает.

Вот это и есть главный диагноз.

Не «я слабый», не «я неорганизованный», не «я какой-то неправильный менеджер».

А: «я вырос и работаю в среде, где цель – выжать максимум, а заботу о себе я должен придумать и собрать сам».

Когда ты это просто признаешь, многое становится понятнее.

Смотри, как выглядит текущая система, в которой ты, скорее всего, живёшь.

Первый слой – ожидания сверху.

Будь вовремя, будь включён, отвечай быстро, решай проблемы, не приноси начальству плохих новостей, давай результат.

И всё это на фоне постоянно меняющихся вводных: «новая стратегия», «новый фокус», «ещё один приоритет».

Второй слой – культура вокруг.

«У нас тут принято задерживаться».

«У нас боевые условия, нужно потерпеть».

«У нас все так работают».

Если ты вдруг начинаешь задавать вопросы или защищать свои рамки, тебя легко записать в «не командного игрока».

Третий слой – твои внутренние установки.

Вот они особенно интересны.

Это вот эти голоса в голове:

«Если я откажусь, подумают, что я ленюсь».

«Если я не отвечу вечером, буду чувствовать себя виноватым».

«Если я скажу “нет”, обо мне сложится плохое впечатление».

«Надо быть надёжным, иначе меня заменят».

И эти три слоя отлично друг друга подпитывают.

Сверху прилетает новая порция задач и «срочностей».

Культура подсказывает: «ну, все же тянут, чего ты ноешь».

Внутри поднимается привычное чувство: «я не имею права подвезти».

И ты в очередной раз прогибаешься, вписываешься, закрываешь, перерабатываешь.

Система работает идеально. Для всех, кроме тебя.

Вот тут и стоит переключиться с «я не справляюсь» на другой взгляд:

«я живу по правилам, которые автоматически ведут к выгоранию».

Пойми принцип:

любой живой организм, поставленный в условия постоянной перегрузки без восстановления, рано или поздно начнёт сбоить.

Это биология, а не твой личный недостаток.

Ты же не винишь телефон, когда он разряжается, если ты весь день на нём сидел в навигаторе, видео и созвонах.

Ты видишь: нагрузка такая-то, батарея такая-то, зарядки не было – логично, что он сел.

С собой мы так почему-то не делаем.

Себя мы обвиняем, стыдим и подгоняем:

«надо быть собраннее»,

«надо лучше планировать»,

«надо перестать лениться».

Хотя по факту у тебя:

– нет нормальных инструментов для управления вниманием,

– нет навыка выстраивать границы,

– нет привычки регулярно пересобирать свою загрузку,

– нет работающей личной системы.

Не потому, что ты не хотел.

Потому что этому тупо никто не учил.

Зато учили другому:

«Сделай ещё немного усилий».

«Потерпи ещё чуть-чуть».

«Сейчас просто сложный период».

Хорошая новость в том, что раз это система, её можно менять.

И начинать нужно именно с точки зрения: как ты вообще смотришь на свою работу и жизнь.

Давай я дам тебе маленький, но важный шаг прямо сейчас.

Возьми лист бумаги или открой заметку.

И честно ответь себе на несколько вопросов:

В каких ситуациях ты автоматически говоришь «да», хотя внутри хочешь сказать «нет»?

В какое время суток ты чаще всего продолжаешь отвечать людям, хотя уже не должен быть в режиме работы?

Какие фразы ты чаще всего говоришь себе, когда берёшь на себя лишнее?

Не нужно пока ничего менять.

Твоя первая задача – увидеть свои автоматические сценарии.

Поймать моменты, где ты живёшь не по своим правилам, а по чужим ожиданиям и старым программам.

Скорее всего, уже по этим трём вопросам ты увидишь знакомые паттерны.

Одни и те же люди, одни и те же запросы, одни и те же точки, где ты каждый раз переступаешь через себя.

Давай теперь честно поговорим вот о чём: что ты вообще ждёшь от этой книги.

Скорее всего, ты уже читал что-то про тайм-менеджмент, эффективность, привычки. Возможно, пробовал планировать день по блокам, по поминутке, ставил себе какие-нибудь «умные цели», ставил будильники, напоминания, скачивал приложения. В какой-то момент это даже работало. Дни становились чуть более организованными. Но потом всё снова сползало в старый режим.

И в голове появлялась знакомая мысль: «ну, значит, проблема во мне, у меня просто не хватает силы воли».

Я тебе сразу скажу, чего в этой книге не будет.

Здесь не будет тайм-менеджмента в стиле «распиши всё по 15 минут».

Я не собираюсь превращать твою жизнь в таблицу из блоков: «07:00–07:15 зарядка», «07:15–07:30 дневник», «07:30–07:45 осознанный завтрак». Ты и так живёшь в ситуации, когда у тебя постоянно кто-то и что-то дёргает. Добавить к этому ещё один жёсткий каркас, который развалится при первом же непредвиденном созвоне, – сомнительное удовольствие.

Здесь не будет идеи «стань сверхчеловеком».

Я не верю в образ менеджера-робота, который спит по четыре часа, всегда спокоен, никогда не ошибается и идеально держит все сферы жизни в балансе. Такой персонаж хорошо выглядит в мотивационных роликах, но в реальной жизни это чаще всего маска на грани нервного срыва.

Я не собираюсь убеждать тебя, что, если ты просто будешь вставать в пять утра, пить зелёные смузи и вести три списка благодарностей, всё чудесным образом наладится.

Если тебе нужно ещё одно «будь сильным, всё у тебя получится» – таких текстов и без меня хватает.

Эта книга про другое.

Представь, что твоя жизнь и работа – это не хаотический поток задач, а дом.

Сейчас, скорее всего, ты живёшь в доме, который достался тебе как попало: стены как получилось, проводка как придётся, мебель расставлена случайно, потому что «так исторически сложилось».

Иногда ты делаешь косметический ремонт. Где-то подкрасил, что-то подремонтировал, прикрутил полку, купил ящик-органайзер. Но глобально планировка та же, и каждый новый шкаф только сильнее захламляет пространство.

То, что я предлагаю сделать в этой книге, – не покрасить стены в более вдохновляющий цвет.

Я предлагаю пересмотреть архитектуру.

Не всю сразу. Не снести дом до основания. А шаг за шагом перестроить несколько ключевых вещей:

как ты принимаешь решения,

как ты собираешь и держишь задачи,

как ты защищаешь своё внимание,

как ты относишься к своей энергии,

как ты выстраиваешь границы с работой и людьми.

Про архитектуру – это не метафора для красоты.

У тебя правда должна появиться простая, понятная тебе модель:

вот как я живу и работаю,

вот мои опоры,

вот мои правила,

вот что для меня «нельзя», даже если все вокруг так делают.

Я не буду уговаривать тебя «сделать рывок» или «собраться и потерпеть ещё чуть-чуть».

Наоборот, идея этой книги в том, чтобы у тебя наконец-то перестало всё держаться на одном рывке, на героизме и на «ну сейчас я ещё чуть-чуть вытащу».

Я хочу, чтобы ты перестал быть человеком-усилием и стал человеком-системой.

Теперь о формате.

Эта книга – не сборник вдохновляющих цитат и не теоретический курс по психологии.

Здесь будет простая логика:

сначала ты видишь, в чём именно у тебя бардак (диагностика),

потом – понимаешь принцип, что с этим делать (модель),

потом – получаешь конкретные шаги и инструменты.

Без этого «думай позитивно» и «просто начни действовать».

Мы не в инстаграме.

Да, я буду местами прямолинейным. Иногда жёстким.

Иногда ты будешь читать и думать: «чёрт, это про меня, неприятно».

Это нормально. Это означает, что мы попали в точку.

При этом моя задача – не загнать тебя в чувство вины, а вывести в чувство контроля.

Чтобы у тебя внутри постепенно поменялся внутренний текст: с

«я ничего не успеваю, я слабый, я неорганизованный»

на

«я понимаю, что происходит, я знаю, где моя ответственность, а где – системная фигня, и у меня есть инструменты, как адаптироваться».

Давай я обозначу три главных вещи, про которые этой книгой мы будем говорить снова и снова.

Первое – внимание.

Твоё главное ограничение – не время, а внимание.

Ты не можешь бесконечно раздавать его всем, кто тянет к тебе руку: чаты, созвоны, коллеги, семья, соцсети, внутренние тревоги.

Мы разберём, как устроен твой «входящий ад» и как перестать жить только в режиме реакции.

Второе – энергия.

Ты не машина.

У тебя есть периоды подъёма и спада, есть ресурс и его нет.

Мы поговорим не в формате «будь здоровым молодцом», а в формате простой связи: как твоя усталость ломает твои решения и почему иногда лучше сделать меньше, но в нормальном состоянии.

Третье – границы.

Пока у тебя нет своих явных правил, ты живёшь по чужим.

Это касается времени, задач, формата общения, всего.

Мы пойдём от очень конкретных вещей: во сколько ты заканчиваешь отвечать на сообщения, как говоришь «нет», как договариваешься о правилах игры с начальником, командой, близкими.

По сути, вся книга – про то, как из внутриразмазанного, вечно виноватого и перегруженного человека превратиться в человека с рамкой.

Не в асоциального психопата, который всех посылает.

А в того, кто умеет держать своё, не разрушая отношения и не сжигая себя.

Теперь – твоя часть.

Чтобы эта книга сработала, тебе нужно не просто «почитать».

Во время чтения ты будешь то и дело натыкаться на вопросы и маленькие задания. Они будут простыми, иногда неприятными, но именно они делают разницу между «интересной книгой» и реальными изменениями.

Я сейчас попрошу тебя сделать ещё одну маленькую вещь.

Открой заметку или возьми лист.

И ответь честно, без цензуры, буквально в свободной форме:

Зачем ты вообще читаешь эту книгу?

Не в формате «хочу развиваться», а по-честному.

«Не хочу сойти с ума от этой работы»,

«хочу перестать чувствовать себя постоянно виноватым»,

«хочу научиться выключаться вечером»,

«хочу перестать всё тащить один».

Что там у тебя?

Что ты уже пробовал до этого, чтобы навести порядок в своей жизни и работе?

Планирование, тренинги, приложения, курсы?

Что сработало, а что нет?

Чего ты точно не хочешь от этой книги?

Например: «я не хочу, чтобы меня снова загнали в чувство “я недостаточно стараюсь”».

Не надо писать красиво. Это не сочинение, это честный разговор с самим собой.

Почему я прошу сделать это уже во введении?

Потому что очень важно поймать точку входа.

Понять, с чем ты сюда пришёл.

Потом, когда ты дойдёшь до конца, ты вернёшься к этим трём ответам и посмотришь, что изменилось. Это будет хороший маркер.

Давай теперь про самое приземлённое: как вообще пользоваться этой книгой, чтобы она не превратилась в ещё один «полезный текст, который когда-нибудь пригодится».

Скорее всего, у тебя уже есть такая полка. Неважно, физическая или в голове.

Книги, статьи, посты, курсы, вебинары. Ты что-то читал, даже отмечал: «о, вот это мысль, надо попробовать». Может быть, даже делал пометки, сохранял цитаты, ставил закладки. А потом приезжал новый квартал, новые задачи, новые пожары – и все эти идеи аккуратно ложились в дальний ящик.

Это нормально. Не потому, что с тобой что-то не так, а потому что наш мозг устроен просто: он выбирает не «что полезно в долгую», а «что прямо сейчас громче орёт». А громче всех всегда орёт текущий бардак: почта, чаты, дедлайны, люди.

Поэтому если ты просто прочитаешь эту книгу от корки до корки, кивнёшь и скажешь «да, логично» – в твоей жизни не поменяется почти ничего.

Эта книга задумана как рабочий инструмент, а не как шоу.

То есть её смысл не в том, чтобы ты получил новые мысли.

Её смысл в том, чтобы ты по ходу чтения сделал несколько конкретных изменений в своей системе.

Теперь давай я честно расскажу, как она устроена.

Условно в серии мы идём по слоям, но сейчас тебе важно только про первую книгу.

В этой первой книге мы фокусируемся на тебе лично: на твоём состоянии, твоих привычках, твоём способе жить и работать.

Не на компании.

Не на начальнике.

Не на процессах.

А на том, как устроен твой внутренний «операционный центр».

Сначала мы разберёмся с диагностикой. Я покажу тебе типажи, паттерны выгорания, утечки энергии. Ты начнёшь узнавать себя в примерах, и часть иллюзий типа «это только у меня так» начнёт спадать.

Потом мы перейдём к архитектуре личной системы: как ты организуешь свой день, задачи, каналы, приоритеты. Там не будет теории ради теории. Там будут очень конкретные штуки: что менять в календаре, в списках, в договорённостях.

Дальше – энергия и привычки. Не в формате «ешь брокколи и бегай по утрам», а в формате: как тебе жить так, чтобы у тебя вообще были силы принимать решения и тащить свою роль.

Отдельный блок – границы и коммуникации. Это про твои «нет», про мессенджеры, про созвоны, про работу из дома, про семью, которая тоже видит тебя с ноутбуком вместо лица.

И в конце мы соберём это в понятный план: что ты делаешь в ближайшие недели, чтобы всё это не осталось просто красивой идеей.

Теперь – как этим всем пользоваться.

Во-первых, не гонись за тем, чтобы «максимально быстро прочитать».

Серьёзно. Это не художественный роман, где важно узнать, чем всё кончится. Здесь важнее не скорость, а глубина. Лучше ты прочитаешь одну главу, сделаешь одно упражнение и реально что-то поменяешь, чем проскочишь пять глав подряд, а потом скажешь: «ну, надо как-нибудь вернуться».

Во-вторых, относись к книге как к рабочей тетради.

Я буду регулярно давать тебе вопросы и задания. Где-то попрошу что-то выписать, где-то – оценить себя по шкале, где-то – прописать разговор или новый формат дня. Не игнорируй это.

Да, всегда будет соблазн подумать: «я и так всё понял, можно не писать».

Опыт показывает: «понять» и «сделать» – это две разные вселенные.

Писать – значит уже действовать. Даже если это всего три честных предложения в заметках – это больше, чем ноль.

В-третьих, не пытайся внедрить всё сразу.

Это очень распространённый сценарий: человек дочитывает до какого-то места, заводится и решает:

«Всё, с понедельника я:

– встаю в шесть,

– планирую по системе,

– делаю обзоры недели,

– говорю всем “нет”,

– бегаю, медитирую и веду дневник».

Хватает его обычно на три дня. Потом он срывается, ненавидит себя за «слабость» и возвращается в старый режим плюс лишнее чувство вины.