ИИ-справочник промптов: Готовые «запчасти» для идеальных запросов

113. Составь сценарный план ценообразования для различных рыночных условий. Разработай ценовые стратегии для сценариев: рост конкуренции, экономический спад, изменение потребительских предпочтений, появление товаров-субститутов. Для каждого сценария определи целевые показатели ценовой политики и алгоритм принятия решений по корректировке цен.

Маркетинг. Customer Journey

114. Составь детализированную карту пути клиента для продукта/услуги [название]. Визуализируй все этапы: осознание потребности, исследование вариантов, сравнение и оценку, принятие решения о покупке, процесс оплаты и получения, использование продукта, послепродажное обслуживание и потенциальную рекомендацию. Для каждого этапа укажи действия клиента, каналы взаимодействия, точки контакта с брендом и эмоциональное состояние потребителя.

115. Проведи полный аудит всех точек контакта клиента с брендом. Выяви все каналы и ситуации взаимодействия: сайт, мобильное приложение, социальные сети, офлайн-магазины, колл-центр, email-рассылки, рекламные материалы, упаковка, точки доставки. Оцените удобство и согласованность опыта в каждой точке контакта. Составь реестр точек контакта с указанием ответственных подразделений.

116. Определи ключевые барьеры и точки трения на пути клиента. Проанализируй каждый этап customer journey и выяви препятствия, которые мешают клиенту перейти к следующему шагу: сложная навигация на сайте, длительная форма заказа, отсутствие нужной информации, медленная доставка, неудобный процесс возврата. Приоритезируй барьеры по степени их влияния на конверсию и лояльность.

117. Составь полный список touchpoints для каждого этапа customer journey. Для этапа "исследование" включи: поисковые системы, отзовики, сайт конкурентов, социальные сети. Для этапа "покупка": карточка товара, корзина, форма оформления заказа. Для этапа "использование": инструкция, упаковка, мобильное приложение. Определи наиболее значимые touchpoints для каждого сегмента клиентов.

118. Проанализируй эмоциональную составляющую пути клиента. Определи ключевые эмоции (разочарование, уверенность, радость, беспокойство), которые клиент испытывает на каждом этапе взаимодействия с брендом. Выяви триггеры позитивных и негативных эмоций. Сформулируй рекомендации по усилению положительных эмоций и минимизации отрицательных throughout the customer journey.

119. Разработай конкретные рекомендации по улучшению customer journey. Для каждого выявленного барьера предложи решение: упрощение навигации на сайте, добавление чат-бота для консультаций, оптимизацию процесса оформления заказа, улучшение коммуникации на этапе доставки. Приоритезируй improvements по критериям "влияние на опыт клиента" и "сложность реализации".

120. Составь комплексный план сбора обратной связи на разных этапах пути клиента. Определи методы получения фидбека: NPS-опрос после покупки, CSAT-опрос после обращения в поддержку, опросы об удовлетворенности на сайте, сбор отзывов в социальных сетях. Установи частоту сбора обратной связи и ответственных за ее анализ и внедрение улучшений.

121. Проанализируй ключевые конверсионные точки в пути клиента. Определи моменты, которые напрямую влияют на принятие решения о покупке: просмотр отзывов, консультация с менеджером, тест-драйв продукта, получение специального предложения. Разработай меры по оптимизации этих точек для увеличения конверсии.

122. Разработай систему триггеров для стимулирования перехода клиента между этапами воронки. Для этапа "осознание потребности" создай триггеры в виде образовательного контента. Для этапа "сравнение" – сравнительные таблицы и тест-драйвы. Для этапа "принятие решения" – ограниченные по времени предложения. Настройте автоматизацию триггерных сообщений на основе поведения клиента.

123. Составь карту альтернативных сценариев пути клиента. Проанализируй возможные отклонения от стандартного пути: отложенная покупка, переход к конкуренту, повторное исследование после неудачной покупки. Для каждого альтернативного сценария разработай план действий по возвращению клиента в основную воронку и минимизации оттока.

124. Проанализируй влияние внешних факторов на путь клиента. Оцени воздействие сезонности, экономической ситуации, действий конкурентов, изменений в законодательстве на поведение потребителей на разных этапах journey. Разработай корректирующие меры для нивелирования негативного влияния внешних факторов.

125. Разработай систему метрик для оценки эффективности каждого этапа customer journey. Для этапа привлечения используй метрики охвата и стоимости лида. Для этапа рассмотрения – глубину просмотра сайта и время сессии. Для этапа конверсии – коэффициент конверсии и средний чек. Для этапа лояльности – NPS и коэффициент удержания. Настройте дашборд для мониторинга метрик.

126. Составь план A/B тестирования изменений в пути клиента. Определи гипотезы для тестирования: новая структура сайта, измененный процесс оформления заказа, дополнительные платежные методы. Для каждой гипотезы установи цели теста, длительность, размер выборки и критерии успеха. Разработай регламент внедрения успешных изменений.

127. Проанализируй влияние цифровых каналов на путь клиента. Оцени вклад сайта, мобильного приложения, email-рассылок, мессенджеров и социальных сетей в формирование клиентского опыта. Определи, какие цифровые каналы наиболее эффективны на разных этапах journey. Разработай стратегию интеграции цифровых каналов.

128. Разработай систему персонализации пути клиента на основе его поведения и характеристик. Создай механизмы адаптации контента, рекомендаций товаров и специальных предложений под интересы конкретного пользователя. Настройте триггерные коммуникации на основе действий клиента: просмотр каталога, брошенная корзина, повторный визит.

129. Составь план автоматизации процессов в пути клиента. Определи операции для автоматизации: обработка заказов, отправка уведомлений о статусе доставки, сбор обратной связи, сегментация клиентов для коммуникаций. Рассчитай экономический эффект от автоматизации и разработай дорожную карту внедрения автоматизированных решений.

130. Проанализируй влияние качества сервиса на удержание клиентов и их лояльность. Оцени эффективность работы службы поддержки, удобство процессов возврата и обмена, качество коммуникации на всех этапах взаимодействия. Определи связь между удовлетворенностью сервисом и показателями LTV и коэффициент удержания. Разработай программу улучшения клиентского сервиса.

Маркетинг. Рыночные исследования

131. Проведи анализ макроэкономических показателей, влияющих на рынок [название рынка]. Изучи динамику ВВП, уровень инфляции, процентные ставки, покупательскую способность населения, уровень безработицы. Оцени степень влияния каждого фактора на потребительский спрос и развитие отрасли. Спрогнозируй возможные изменения макроэкономической ситуации и их влияние на бизнес.

132. Исследуй объем и динамику рынка [название рынка] за последние 3-5 лет. Определи текущую емкость рынка в денежном и натуральном выражении. Проанализируй темпы роста/сокращения рынка, выдели ключевые драйверы изменений. Составь прогноз развития рынка на ближайшие 2-3 года с учетом выявленных трендов и внешних факторов.

133. Проанализируй текущие потребительские тренды в отрасли [название отрасли]. Выяви не менее 5 ключевых направлений изменений в поведении и предпочтениях потребителей: экологичность, цифровизация, персонализация, здоровый образ жизни и другие. Оцени устойчивость каждого тренда и его потенциальное влияние на продуктовую стратегию и маркетинговые коммуникации.

134. Составь отчет о сегментации рынка [название рынка]. Раздели рынок на однородные группы потребителей по демографическим, географическим, психографическим и поведенческим характеристикам. Для каждого сегмента определи размер, потенциал роста, ключевые потребности и критерии выбора. Выдели наиболее перспективные сегменты для фокусировки маркетинговых усилий.

135. Проведи исследование ценовой эластичности спроса на рынке [название рынка]. Определи чувствительность потребителей к изменению цен на основные категории продуктов/услуг. Рассчитай коэффициенты эластичности для разных ценовых сегментов. Выяви товары с эластичным и неэластичным спросом. Сформулируй рекомендации по ценовой политике на основе полученных данных.

136. Составь детализированную карту потребностей целевой аудитории рынка [название рынка]. Выяви иерархию потребностей: от базовых функциональных до эмоциональных и социальных. Определи неудовлетворенные потребности и "болевые точки" потребителей. Сгруппируй потребности по значимости и частоте упоминания. Результаты представь в виде структурированной таблицы.

137. Проанализируй барьеры входа на рынок [название рынка]. Оцени административные препятствия (лицензии, сертификаты), уровень конкуренции, необходимые инвестиции, доступ к каналам дистрибуции, лояльность потребителей к существующим брендам. Определи высоту барьеров и разработай стратегию их преодоления при выходе на рынок.

138. Исследуй структуру спроса на рынке [название рынка]. Определи ключевые факторы, влияющие на покупательское поведение: сезонность, региональные особенности, социально-демографические характеристики. Проанализируй распределение спроса по ценовым сегментам, каналам продаж, товарным категориям. Выяви тенденции изменения структуры спроса.

139. Составь среднесрочный прогноз развития рынка [название рынка] на 3-5 лет. Используй методы экстраполяции, экспертных оценок и сценарного планирования. Учти влияние технологических инноваций, изменений в регулировании, макроэкономических трендов. Разработай оптимистичный, пессимистичный и базовый сценарии развития.

140. Проанализируй регуляторные факторы рынка [название рынка]. Изучи законодательные требования к продукции, стандарты качества, налоговое регулирование, экологические нормы. Оцени риски изменения законодательства и их потенциальное влияние на бизнес. Разработай систему мониторинга регуляторных изменений.

141. Исследуй технологические тренды рынка [название рынка]. Выяви ключевые технологические инновации, влияющие на отрасль: автоматизация, искусственный интеллект, интернет вещей, новые материалы. Оцени готовность рынка к внедрению новых технологий и их потенциальное влияние на конкурентную среду и бизнес-модели.

142. Составь комплексный отчет о конкурентной среде рынка [название рынка]. Проанализируй количество игроков, их доли рынка, финансовые показатели, продуктовые портфели. Определи силу конкурентной борьбы по модели Портера. Выяви ключевые конкурентные преимущества основных игроков и зоны напряженности конкуренции.

143. Проанализируй каналы дистрибуции на рынке [название рынка]. Изучи структуру каналов сбыта: прямые продажи, дилерские сети, онлайн-платформы, розничные сети. Оцени эффективность каждого канала, стоимость дистрибуции, уровень контроля. Определи перспективные каналы и тренды в дистрибуции.

144. Исследуй сезонность рынка [название рынка]. Проанализируй исторические данные о продажах за 3-5 лет. Выяви периоды пиковой и низкой активности, определи амплитуду сезонных колебаний. Установи причины сезонности (погодные условия, праздники, экономические циклы). Разработай рекомендации по планированию производства и маркетинга.

145. Составь отчет о потребительском поведении на рынке [название рынка]. Изучи паттерны покупок: частоту, средний чек, факторы принятия решений, лояльность брендам. Проанализируй процесс принятия решения о покупке и роль разных источников информации. Выяви изменения в потребительском поведении за последние 2-3 года.

146. Проанализируй влияние социальных медиа на рынок [название рынка]. Оцени роль социальных платформ в формировании спроса, информировании потребителей, построении бренда. Определи наиболее влиятельные платформы в отрасли, ключевые форматы контента, эффективные механики вовлечения. Измерь влияние социальных медиа на бизнес-показатели.

147. Исследуй уровень конкуренции на рынке [название рынка]. Определи степень насыщенности рынка, интенсивность конкурентной борьбы, наличие ценовых войн. Оцени вероятность появления новых игроков и substitute products. Проанализируй non-price методы конкуренции: качество продукта, сервис, бренд. Разработай рекомендации по позиционированию в конкурентной среде.

Маркетинг. Антикризисный маркетинг

148. Разработай пошаговый план действий при снижении продаж на 20% и более. Включи этапы: немедленный анализ причин (внешние/внутренние факторы), пересмотр текущих маркетинговых активностей, оперативную оптимизацию рекламных кампаний, запуск краткосрочных стимулирующих мер, перераспределение бюджета на наиболее эффективные каналы. Установи временные рамки для каждого этапа и критерии оценки эффективности принимаемых мер.

149. Составь комплексную карту рисков для маркетинговой деятельности компании. Выяви не менее 10 потенциальных угроз: репутационные кризисы, резкие изменения поведения ЦА, сбои в работе ключевых каналов привлечения, действия регуляторов, кибератаки. Для каждого риска оцени вероятность наступления и потенциальный ущерб. Разработай систему приоритизации рисков для фокусировки на наиболее значимых.

150. Проанализируй устойчивость текущих маркетинговых каналов в условиях кризиса. Оцени надежность и предсказуемость результатов по каждому каналу (контекстная реклама, SEO, SMM, email-маркетинг). Определи каналы с наибольшей волатильностью стоимости привлечения и конверсии. Выяви каналы, сохраняющие эффективность при сокращении бюджетов, и разработай стратегию перераспределения ресурсов.

151. Разработай систему раннего предупреждения кризисных ситуаций. Определи ключевые индикаторы (падение трафика, рост негативных отзывов, снижение конверсии, активность конкурентов) и установи их пороговые значения. Настройте автоматические оповещения при достижении порогов. Создай регламент регулярного анализа индикаторов и эскалации информации ответственным лицам.

152. Составь детализированный план оптимизации маркетинговых затрат без потери ключевых компетенций. Проведи аудит всех статей расходов и выдели: высокоэффективные (сохранить), низкоэффективные (сократить), стратегические (оптимизировать). Разработай сценарии сокращения бюджета на 15%, 30% и 50% с расчетом влияние на бизнес-показатели. Определи неприкосновенный минимум бюджета.

153. Разработай стратегию коммуникации с различными стейкхолдерами в кризисной ситуации. Создай отдельные шаблоны сообщений для клиентов (существующих и потенциальных), партнеров, сотрудников, СМИ. Определи ключевые каналы коммуникации для каждой группы. Установи правила подачи информации: частота, степень открытости, единый тон голоса. Включи процедуру согласования всех внешних коммуникаций.

154. Проанализируй влияние кризисной ситуации на поведение и потребности целевой аудитории. Выяви изменения в покупательской способности, приоритетах, каналах потребления информации. Определи новые "болевые точки" и мотиваторы. Сегментируй аудиторию по степени подверженности влиянию кризиса. Сформулируй рекомендации по адаптации продуктового предложения и маркетинговых сообщений.

155. Составь план оперативного перераспределения маркетинговых ресурсов между каналами и активностями. Определи приоритеты финансирования: удержание существующих клиентов vs привлечение новых, performance-маркетинг vs брендинг. Разработай механизм быстрого перенаправления бюджетов (в течение 24-48 часов) на основе изменения ключевых показателей эффективности.

156. Разработай систему альтернативных каналов продаж и коммуникации с клиентами. Создай план быстрого запуска/масштабирования: онлайн-продаж через новые платформы, продаж через мессенджеры, партнерских программ, телемаркетинга. Обеспечь техническую и процессную готовность к переходу на альтернативные каналы в сжатые сроки (не более 7 дней).

157. Проанализируй возможности диверсификации продуктового портфеля или выхода на новые рынки/сегменты в условиях кризиса. Оцени потенциал: адаптации существующих продуктов под изменившиеся потребности, запуска упрощенных/бюджетных версий, экспансии в смежные категории, выхода в новые географические зоны. Проведи быстрый анализ рентабельности и необходимых инвестиций для каждого направления.

158. Составь план работы с ключевыми партнерами и поставщиками в кризисный период. Разработай сценарии взаимодействия: переговоры об изменении условий, совместные антикризисные акции, поиск синергии. Определи перечень критически важных партнеров и меры по сохранению отношений. Создай шаблоны коммуникации и регламент регулярных встреч.

159. Разработай комплексную систему управления репутацией в условиях кризиса. Включи: мониторинг упоминаний в режиме 24/7, шаблоны оперативных ответов на негатив, процедуру работы с лояльными клиентами, план создания позитивного контента. Определи кризисную команду и их полномочия. Установи правила эскалации и принятия решений в критических ситуациях.

160. Проанализируй влияние кризиса на цепочку поставок и производственные процессы. Оцени риски срыва сроков поставок, увеличения себестоимости, снижения качества. Разработай план действий: поиск альтернативных поставщиков, коррекция складских запасов, адаптация производственных мощностей. Интегрируй выводы в маркетинговое планирование и коммуникации.

161. Составь программу сохранения ключевых клиентов в кризисный период. Разработай систему идентификации наиболее ценных клиентов. Создай специальные условия и программы лояльности для этой группы. Внедри персональный подход в обслуживании: выделенных менеджеров, приоритетную поддержку, эксклюзивные предложения. Настройте регулярный мониторинг удовлетворенности ключевых клиентов.

162. Разработай систему быстрого реагирования на операционные сбои и внештатные ситуации. Создай регламент действий при технических сбоях сайта/приложения, ошибках в рекламных кампаниях, негативных информационных поводах. Определи ответственных за каждое направление, их зоны ответственности и порядок взаимодействия. Проведи тренировку отработки кризисных сценариев.

163. Проанализируй возможности ускоренной digital-трансформации бизнес-процессов в условиях кризиса. Оцени потенциал перевода в онлайн: продаж, обслуживания клиентов, внутренних процессов. Определи приоритетные направления для цифровизации с учетом срочности и окупаемости. Разработай дорожная карта внедрения digital-решений в сжатые сроки (2-4 недели).

164. Составь программу обучения и мотивации маркетингового персонала в кризисный период. Разработай план: повышения эффективности работы в новых условиях, кросс-функционального обучения, психологической поддержки команды. Создай систему KPI, адаптированную к кризисным задачам. Разработай меры по сохранению ключевых специалистов и поддержанию морального духа команды.

Целевая аудитория (ЦА)

Списки примеров Целевой Аудитории, ищите в Главе 9.

Цели

Списки примеров Целей, ищите в Главе 9.

Ограничения

1. Используй только данные за последние 12 месяцев.

2. Ограничь анализ тремя ключевыми конкурентами.

3. Представь результат исключительно в виде таблицы.

4. Не используй данные из социальных сетей.

5. Включи в анализ только публично доступную информацию.

6. Сфокусируйся на ценовом сегменте "премиум".

7. Анализируй только онлайн-каналы продвижения.

8. Не учитывай офлайн-активности конкурентов.

9. Выяви не менее пяти ключевых претензий клиентов.

10. Группируй отзывы только по тематикам: качество, сервис, цена.

11. Используй для анализа только платформы Яндекс.Карты и Google Maps.

12. Визуализируй результат в виде точечной диаграммы.

13. Для карты позиционирования используй оси "Цена" и "Инновационность".

14. Оцени УТП конкурентов только по материалам их официальных сайтов.

15. Проведи тестовые обращения только через онлайн-чат и email.

16. Оцени вовлеченность аудитории только по метрикам лайков и комментариев.

17. Анализируй аккаунты только в социальных сетях VK и Telegram.

18. Выяви используемые конкурентами CRM-системы и инструменты аналитики.

19. Не включай в анализ программы лояльности с дисконтными картами.

20. В портрете ЦА обязательно укажи демографические и психографические характеристики.

21. Сегментируй аудиторию только по поведенческому и психографическому критериям.

22. Выдели не более трех четких сегментов.

23. Сформулируй выводы о "болевых точках" на основе данных поисковых запросов.

24. Анализируй покупательское поведение только на основе данных веб-аналитики.

25. В карте пути клиента должно быть ровно пять этапов.

26. Визуализируй карту пути клиента в виде схемы, а не таблицы.

27. Ранжируй каналы коммуникации только по охвату и вовлеченности.

28. Сгруппируй "болевые точки" по этапам воронки продаж.

29. Выяви не менее пяти основных мотиваторов покупки.

30. Список триггеров должен содержать не менее семи пунктов.

31. Разработай ключевые сообщения только для трех сегментов ЦА.

32. Анализ сезонности представь в виде календаря с помесячной разбивкой.

33. Оцени влияние только мнения друзей и коллег.

34. Ранжируй критерии выбора по данным из отзывов.

35. Используй для оценки лояльности только метрику NPS.

36. Ранжируй источники информации по степени доверия со стороны ЦА.

37. В SWOT-анализ включи не менее трех пунктов в каждой категории.

38. УТП должно быть сформулировано в одном предложении.

39. Цели маркетингового плана должны соответствовать критериям SMART.

40. Установи KPI для верхнего, среднего и операционного уровня.

41. Контент-стратегия должна включать редакционный календарь на квартал.

42. Разбей бюджет по кварталам.

43. Стратегия ценообразования должна быть основана на ценностном подходе.

44. План продвижения нового продукта должен охватывать период с "за 2 недели до запуска" до "3 месяца после".

45. Программа лояльности должна быть многоуровневой.

46. В календарь мероприятий включи только общероссийские праздники и отраслевые ивенты.

47. Стратегия цифрового маркетинга должна включать план сквозной аналитики.

48. Определи только три формата партнерского сотрудничества.

49. Антикризисный план разработай для трех наиболее вероятных сценариев.

50. План оптимизации процессов должен содержать решения для трех "узких мест".

51. Tone of voice бренда должен быть описан тремя характеристиками.

52. План тестирования гипотез должен включать методологию A/B-тестирования.

53. Система работы с отзывами должна включать регламент реакции в течение 24 часов.

54. Система метрик должна включать дашборд для визуализации.

55. Отчетная документация должна включать еженедельные и ежемесячные отчеты.

56. Рассчитай ROI для каждого канала продвижения отдельно.

57. Настройте сквозную аналитику с использованием модели атрибуции Last Click.

58. План A/B-тестирования должен определять минимальный размер выборки для статистической значимости.

59. Анализ поведения пользователей проведи с помощью тепловых карт.

60. Сравни эффективность каналов по метрикам CPL и LTV.

61. Рассчитай CAC отдельно для каналов с быстрой и медленной конверсией.

62. Рассчитай LTV для трех основных сегментов клиентов.

63. Анализ оттока проведи с расчетом показателя churn rate.

64. Система мониторинга KPI должна включать пороговые значения для каждого показателя.

65. Анализ сезонности проведи на основе данных за 3 года.

66. Оцени эффективность партнеров по количеству привлеченных клиентов и объему продаж.

67. Анализ качества лидов проведи по конверсии в продажу и среднему чеку.

68. Построй корреляционный анализ между запуском рекламы и динамикой продаж.

69. Модель прогнозирования продаж должна учитывать сезонность.

70. Сбор feedback организуй через NPS- и CSAT-опросы.

71. Медиаплан должен включать график выходов рекламных материалов.

72. Анализ охвата ЦА проведи с использованием данных TNS/GfK.

73. Рассчитай оптимальную частоту контактов для достижения узнаваемости.

74. График выходов рекламы визуализируй в виде диаграммы Ганта.

75. Сравни стоимость размещения по показателю CPM.

76. Распредели бюджет между ATL, BTL и Digital активностями.

77. Разработай отдельный медиамикс для трех сегментов ЦА.

78. Пост-анализ кампаний должен выявлять отклонения от плановых KPI.

79. План мониторинга должен включать регламент ежедневного контроля.

80. Креативная стратегия для ТВ должна включать раскадровку ролика.

81. Анализ медиаприсутствия конкурентов представь в виде сравнительной таблицы.

82. План тестирования новых каналов должен включать тестовый бюджет и критерии успеха.