Экономика доверия. Успех бизнеса гостеприимства в странах БРИКС

Экономика доверия

Успех бизнеса гостеприимства в странах БРИКС

Денис Гавчук

© Денис Гавчук, 2025

ISBN 978-5-0068-1456-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы доверия занимают центральное место в обеспечении устойчивого развития, особенно в контексте индустрии гостеприимства, где качество обслуживания и взаимодействие с клиентами напрямую влияют на репутацию компаний и стран. В условиях глобализации и усиления взаимозависимости экономик стран БРИКС (Бразилия, Россия, Индия, Китай, ЮАР) роль доверия становится все более значимой. Стоит отметить, что развитие доверительных отношений как на национальном, так и на международном уровне становится важным фактором для обеспечения стабильности и роста в секторе гостеприимства.

В настоящее время страны БРИКС активно работают над созданием условий, способствующих укреплению доверия в различных отраслях экономики, включая туризм и гостеприимство. Например, на встрече министров туризма стран БРИКС в 2019 году в Бразилии был сделан акцент на важности развития устойчивого туризма через повышение уровня доверия между участниками рынка. В ходе обсуждений были выработаны совместные инициативы, направленные на повышение прозрачности и укрепление доверительных отношений в отрасли, что должно, в свою очередь, способствовать улучшению условий для международного сотрудничества и привлечению инвестиций.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки и реализации стратегий, направленных на укрепление доверия как базового элемента устойчивого развития в сфере гостеприимства. Учитывая растущую роль стран БРИКС в мировой экономике, особенно важно исследовать, каким образом экономика доверия может способствовать развитию этой важной отрасли, создавая условия для ее долгосрочной стабильности и роста.

Объектом исследования является индустрия гостеприимства в странах БРИКС.

Предметом исследования является экономика доверия и её влияние на устойчивое развитие индустрии гостеприимства в странах БРИКС.

Основной целью исследования является разработка практических рекомендаций по укреплению доверия и обеспечению устойчивого развития в индустрии гостеприимства стран БРИКС.

Исходя из цели исследования, в работе ставятся следующие задачи:

– исследовать понятие и сущность доверия в экономике;

– изучить доверие как фактор устойчивого развития;

– рассмотреть экономику доверия в контексте гостеприимства;

– проанализировать культурные и экономические особенности стран БРИКС;

– исследовать практики укрепления доверия в индустрии гостеприимства;

– выявить проблемы и перспективы развития экономики доверия;

– разработать рекомендации по совершенствованию политики и стратегий в области доверия;

– сформировать перспективы и рекомендации для устойчивого развития.

Методы исследования. Для исследования были применены несколько методов. Исторический метод позволил проследить развитие идеи устойчивого развития, что важно для понимания её роли в современных условиях. Сравнительный метод помог провести анализ моделей устойчивого развития в странах БРИКС, что позволило выявить как общие черты, так и различия между ними. Метод анализа использовался для глубокого изучения теоретических и методологических основ исследования стратегий устойчивого развития. Метод синтеза позволил объединить полученные данные и определить организационно-правовые основы формирования государственной политики устойчивого развития в странах БРИКС.

Основой информационной базы исследования послужили международные и национальные документы, официальные данные о политике и концепциях устойчивого развития стран БРИКС, а также материалы министерств, ведомств, научные публикации и Интернет-ресурсы.

Научная новизна работы заключается в расширении теоретических основ и научно-методических подходов, которые помогают понять ключевые особенности формирования политики устойчивого развития в странах БРИКС. В рамках исследования проведена систематизация широкого спектра официальных материалов, планов и концепций, что даёт целостное представление о подходах стран группы БРИКС к устойчивому развитию.

Практическая значимость исследования заключается в том, что выводы и рекомендации могут быть использованы для дальнейшего эффективного развития стран БРИКС. Результаты исследования могут быть полезны для государственных органов исполнительной власти и местного самоуправления при разработке стратегических планов развития на государственном и региональном уровнях.

Методология – в работе для анализа официальных документов, деклараций, результатов саммитов и выступления политических лидеров и мнений экспертов использовался аналитический метод. При помощи сравнительного метода и аналогии было проведено сравнение стран-участниц БРИКС по уровню экономического развития, также сравнивалось состояние и развитие экономик стран БРИКС в разные годы. При работе с экономическими показателями государств-участников БРИКС был задействован статистический метод.

Научная новизна данного исследования заключается в разработке уникального набора сценариев дальнейшего экономического развития стран БРИКС и их воздействия на глобальную экономику.

Источниковая база исследования охватывает широкий спектр материалов: официальные документы, экономические прогнозы, статистические данные, декларации, публичные выступления политических деятелей, а также материалы из новостных сайтов и электронных изданий.

В научном исследовании использована как зарубежная, так и российская литература. Зарубежные исследователи сосредоточились на анализе отношений стран БРИКС с США, исследовании роли России и Китая внутри группы, а также на изучении экономической политики стран БРИКС. Кроме того, проводились исследования отдельных государств БРИКС вне контекста группы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ ДОВЕРИЯ В КОНТЕКСТЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В СФЕРЕ ГОСТЕПРИИМСТВА

1.1. Понятие и сущность доверия в экономике

В современных условиях глобализации и интеграции международных отношений доверие между государствами приобретает ключевое значение, способствуя построению устойчивых и продуктивных взаимодействий на мировой арене. Стоит отметить, что доверие является необходимым условием для успешного разрешения международных споров, формирования коалиций и реализации совместных проектов, направленных на решение глобальных вызовов. В настоящее время оно играет решающую роль в укреплении дипломатических связей, что, в свою очередь, способствует предотвращению конфликтов и повышению уровня международной безопасности.

Важно подчеркнуть, что налаживание открытых и прозрачных каналов коммуникации между государствами минимизирует риски недопонимания и конфликтов, обеспечивая более эффективное сотрудничество по вопросам мировой политики. В противовес этому, эскалация напряженности, вызванная недоверием и взаимными обвинениями, как правило, усугубляет разногласия и создает дополнительные препятствия для коллективных усилий в решении глобальных проблем.

В настоящее время именно использование концепта доверия в анализе международных отношений позволяет более объективно оценивать намерения и действия участников мировой политики. Следует отметить, что доверие является важным показателем готовности государств к конструктивному взаимодействию, что, в свою очередь, необходимо для построения долгосрочных партнерских отношений. Оно способствует преодолению барьеров на пути сотрудничества и формированию стабильной и предсказуемой международной среды, в которой учитываются и уважаются интересы всех участников.

Подходы к определению понятия «доверие» варьируются в зависимости от контекста и дисциплины, что обусловлено многофункциональностью и многогранностью этого термина. Важно отметить, что доверие, в первую очередь, связано с межличностными отношениями, где оно проявляется как основа для взаимодействия между людьми. Однако, для целей научного анализа необходимо дать более точное определение этого феномена.

Если рассматривать политическое доверие, его можно определить как уверенность значительной части общества или индивидов в том, что политические лидеры действуют добросовестно и искренне, а их политика соответствует ожиданиям граждан и направлена на общественное благо.

С психологической точки зрения, доверие представляет собой состояние, при котором один субъект полагается на то, что действия другого субъекта не нанесут ему вреда, и ожидает позитивных результатов от взаимодействия. Такое доверие возможно только в условиях, когда обе стороны добровольно соглашаются на открытость, осознавая свою уязвимость. Это взаимное раскрытие позволяет создавать прочные доверительные отношения, которые, в свою очередь, способствуют решению сложных задач.

Исследователь П. Арестис определяет доверие как убежденность каждой из сторон диалога в том, что контрагент стремится к взаимовыгодному сотрудничеству. В противоположность этому, недоверие возникает, когда одна из сторон предполагает, что другая использует сотрудничество в своих интересах, преследуя, как правило, краткосрочные цели.1

Разные политические школы по-разному объясняют природу возникновения доверия между государствами, подчеркивая различные фундаментальные основания для его формирования. Например, с точки зрения реализма, доверие формируется через способность государств правильно интерпретировать интересы друг друга, что позволяет предсказывать возможные действия партнера. В этом контексте, ключевым моментом является способность государства понимать и предвидеть намерения другой стороны.

Либерализм, в свою очередь, рассматривает доверие как следствие взаимозависимости между государствами. Взаимодействие на различных уровнях, будь то экономическое сотрудничество или культурные обмены, играет решающую роль в укреплении доверия. Чем выше уровень взаимозависимости, тем больше шансов на установление стабильных доверительных отношений.

Марксистский и мир-системный подходы предлагают иную перспективу, рассматривая доверие между государствами как результат взаимозависимости, возникающей в процессе международного разделения труда. В этой модели сильные страны оказываются в центре системы, в то время как слабые страны занимают периферийное положение, что делает доверие нестабильным и обусловленным зависимостью периферии от центра.

Построение доверия в межгосударственных отношениях сталкивается с рядом препятствий, которые затрудняют достижение этой цели. Одним из таких препятствий является онтологическое недоверие, связанное с мышлением категориями «свой-чужой». Когда один субъект воспринимается как «чужой» на основе религиозных, национальных, этнических или политических признаков, формирование доверия становится крайне сложным.

Другим важным препятствием является дилемма безопасности, которая возникает из-за опасений по поводу военной мощи другого государства. Оборонительные меры, предпринятые одним государством, могут быть интерпретированы другим как угроза, что значительно усложняет получение долгосрочных гарантий безопасности, несмотря на любые миролюбивые заявления.

Эти ситуации могут приводить к феномену поведенческой спирали, когда оборонительные действия одного государства воспринимаются другим как агрессивные, что провоцирует ответную агрессию. Этот процесс может усиливаться искажением восприятия, что усугубляет недоверие.

Двойственный символизм является еще одним фактором, затрудняющим установление доверительных отношений. Этот феномен возникает, когда одно и то же международное событие трактуется двумя государствами по-разному, что приводит к серьезным недоразумениям и препятствует успешному диалогу.

Основные виды и уровни доверия в международных отношениях представлены в таблице 1.

Таблица 1

Виды и уровни доверия в международных отношениях.

Феномен доверия в международных отношениях можно разделить на две основные категории: ситуационное и перспективное доверие.

Ситуационное доверие возникает в условиях краткосрочных альянсов и направлено на достижение конкретных совместных целей. Например, в условиях военной угрозы страны с противоречивыми отношениями могут временно объединиться в военные блоки для противодействия общему врагу. Однако, после устранения угрозы, это доверие может исчезнуть, и прежние разногласия вновь станут актуальными. Примером может служить сотрудничество союзников во время Второй мировой войны, когда страны, имеющие различные политические и экономические интересы, объединились для борьбы против нацистской Германии. После войны, однако, прежние союзники вернулись к своим прежним противоречиям, что привело к началу холодной войны.

Перспективное доверие формируется на основе долгосрочных ожиданий и направлено на устойчивое развитие отношений между государствами. Это доверие часто наблюдается в рамках международных организаций, где страны-члены принимают новых участников, рассчитывая на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. Например, вступление новых членов в Европейский Союз сопровождается ожиданием их приверженности общим стандартам и нормам, что является выражением перспективного доверия.

Межгосударственные отношения включают в себя различные уровни доверия, которые могут быть рассмотрены через призму взаимодействий между разными социальными группами и институтами. Исследователь Е. Алексеева выделяет следующие уровни проявления межгосударственного доверия: межличностный, всеобщий и институциональный.

Межличностное доверие относится к отношениям на уровне отдельных лиц, таких как представители политических элит или лидеры государств. Этот уровень доверия имеет особое значение в двусторонних отношениях между государствами. Например, доверительные отношения между лидерами России и Китая, такими как Владимир Путин и Си Цзиньпин, способствуют укреплению стратегического партнерства между этими странами. В то же время, отсутствие доверия между Владимиром Путиным и бывшим президентом США Бараком Обамой отражало напряженность в отношениях между Россией и США.

Всеобщее доверие формируется на уровне гражданского общества и деловых кругов. Это доверие может развиваться независимо от межличностного доверия на уровне политических элит, но зачастую оно отражает общие настроения в обществе. Например, если граждане и бизнес-сообщества двух стран активно сотрудничают и поддерживают друг друга, это может свидетельствовать о наличии всеобщего доверия между этими государствами.

Институциональное доверие возникает на уровне взаимодействия между государственными и международными организациями. Это доверие основывается на соблюдении установленных правил и норм, которые регулируют отношения между странами. Например, участие государств в ООН или Всемирной торговой организации предполагает наличие институционального доверия, так как государства доверяют этим организациям в вопросах поддержания международного порядка и регулирования торговых отношений.

1.2. Доверие как фактор устойчивого развития

В изучении международных экономических отношений внимание все больше сосредоточивается на роли доверия, нехватка которого считается одной из причин глобальных экономических кризисов начала XXI века. Уже до этих кризисов были предложены меры по восстановлению доверия, и, например, Всемирный экономический форум в Давосе в 2003 году был посвящен теме «Построение доверия». Однако предпринятых шагов оказалось недостаточно, и последовавший экономический спад стал предвестником кризиса и регресса интеграционных процессов, продемонстрировав их основную уязвимость при увеличении недоверия в мировой экономике.

В этих условиях важно исследовать как факторы, способствующие возникновению и поддержанию доверия в международных экономических отношениях, так и причины его разрушения. Хотя многие исследования сосредоточены на значении доверия в рамках отдельных компаний, отраслей, кластеров и национальных экономик, вопросы возникновения и институционализации доверия в международных экономических отношениях остаются почти не исследованными. Между тем, понимание роли доверия для успешности интеграционных процессов имеет очевидную практическую ценность.

В современном мире наблюдается активное развитие программ и организаций, направленных на региональную интеграцию. Это особенно заметно в примере России, которая более вовлечена в региональные интеграционные процессы, чем в глобальные. По-прежнему действуют структуры, оставшиеся от бывшего Совета Экономической Взаимопомощи (СЭВ), такие как Международный банк экономического сотрудничества и Международный инвестиционный банк, которые способствуют взаимодействию между бывшими членами СЭВ. В рамках СНГ функционирует Экономический совет, Межгосударственный банк и другие организации, поддерживающие экономическую интеграцию.

Также активно обсуждаются интеграционные процессы в рамках Союзного государства Россия – Беларусь и Евразийского союза. Россия активно участвует в Евразийском экономическом сообществе (ЕврАзЭС), Азиатско-Тихоокеанском экономическом сотрудничестве (АТЭС), Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) и других региональных проектах, способствующих сотрудничеству и экономической интеграции. Участие России в таких региональных интеграционных процессах никогда не подвергалось сомнению и рассматривается как выгодная экономическая стратегия, что подтверждается мнением ученых, политиков и бизнесменов.2

Доверие, как внутри страны, так и на международной арене, играет важнейшую роль в формировании прочных и долговременных отношений. Внутреннее доверие между ветвями власти и гражданским обществом способствует стабильности и предсказуемости, что укрепляет позиции России на международной арене. С другой стороны, кризис доверия внутри страны может ослабить её способность к эффективному международному сотрудничеству, создавая барьеры для устойчивого развития.

Президент Российской Федерации В. В. Путин подчеркивает, что Россия должна быть сильной и уверенной в себе страной, стремящейся к конструктивному взаимодействию с мировым сообществом. Важно отметить, что такая позиция предполагает развитие демократических институтов и открытость миру, что гармонирует с сохранением национальной самобытности и патриотизма. Подобный подход предполагает самостоятельное нахождение решений на актуальные вызовы современности.

Эта установка подчеркивает необходимость тщательного анализа политического доверия, как на уровне взаимоотношений между различными ветвями власти, так и между государством и гражданским обществом. Недостаток доверия внутри страны может подорвать её позиции на международной арене, делая её более уязвимой в международных отношениях. С другой стороны, чрезмерное доверие, особенно когда оно становится идеологически окрашенным, может привести к усилению авторитарных тенденций, что исторически негативно сказывается на восприятии России демократическими государствами. Такой дисбаланс в доверии способен ослабить международные позиции страны, усложняя её диалог с внешними партнерами и снижая уровень взаимного доверия на мировой арене.3

На международной арене избыточное и идеологизированное доверие к политическим лидерам внутри страны, если оно переходит в авторитарные формы правления, может негативно сказаться на уровне доверия со стороны демократических государств к России. Это, в свою очередь, усложняет международное сотрудничество и препятствует устойчивому развитию.

Таким образом, доверие, как внутреннее, так и международное, является необходимым условием для устойчивого развития страны. Поддержка демократических институтов и открытость миру, о которых говорит президент, создают фундамент для формирования доверия как внутри страны, так и в её внешнеполитических отношениях. Именно на этом фундаменте возможно построение прочных, взаимовыгодных и долгосрочных партнерских отношений, которые служат основой для устойчивого развития России в современном мире.

Одним из ярких примеров доверия в международных отношениях как фактора устойчивого развития можно рассмотреть российско-китайские отношения. В последние годы эти отношения продемонстрировали значительный прогресс, который во многом основан на взаимном доверии между государствами. Доверие стало важным элементом в укреплении стратегического партнерства, развития экономического сотрудничества и обеспечения безопасности в регионе.

Российско-китайские отношения после распада Советского Союза прошли через этапы адаптации и укрепления, но особенно заметное развитие они получили в 21 веке. После подписания в 2001 году Договора о добрососедстве, дружбе и сотрудничестве, отношения двух стран начали развиваться на основе взаимного уважения и доверия, которое стало основой для устойчивого развития в различных сферах.

Экономическое доверие между Россией и Китаем проявляется в ряде крупных проектов и торговых соглашений. Например, в 2014 году был подписан исторический контракт на поставку российского газа в Китай по так называемому «Силе Сибири», газопроводу, строительство которого началось в том же году. Контракт предусматривает поставку 38 миллиардов кубометров газа в год на протяжении 30 лет, что стало крупнейшей сделкой в истории российско-китайских отношений.

Этот контракт был основан на долгосрочных взаимных интересах и доверии. Россия и Китай рассматривали его как важный элемент в обеспечении энергетической безопасности и устойчивого экономического роста в обоих странах. Проект «Сила Сибири» стал символом того, как доверие может способствовать реализации крупных инфраструктурных проектов, которые оказывают долговременное влияние на экономическое развитие стран-участников.

Политическое доверие между Россией и Китаем также укреплялось благодаря регулярным встречам на высшем уровне и координации в международных организациях. Например, оба государства активно сотрудничают в рамках Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), где вопросы безопасности и региональной стабильности занимают центральное место. Совместные военные учения, такие как «Восток-2018», где принимали участие войска Китая и России, также стали выражением доверия в сфере безопасности.

В 2021 году Россия и Китай подписали «дорожную карту» по военному сотрудничеству на 2021—2025 годы, что подтверждает стремление обеих стран к укреплению доверительных отношений в военной области. Этот документ определяет направления сотрудничества в области обороны, включая совместные учения, обмен информацией и военные технологии. Таким образом, доверие между Россией и Китаем в военной сфере стало важным фактором обеспечения региональной безопасности и устойчивого развития.4

Доверие между Россией и Китаем способствует устойчивому развитию не только в двусторонних отношениях, но и в более широком региональном контексте. Совместные проекты в энергетике, инфраструктуре и безопасности создают условия для стабильного экономического роста, повышают уровень безопасности и способствуют региональной интеграции.

Например, инициатива «Один пояс, один путь», в которой Россия играет ключевую роль, основывается на взаимном доверии и сотрудничестве между странами. Эта инициатива включает в себя развитие инфраструктуры, транспортных коридоров и торговых связей, что способствует устойчивому развитию не только в России и Китае, но и в других странах Евразии.

Данное укрепление российско-китайских отношений демонстрирует увеличение товарооборота между странами, представленное на рисунке 1.

Рисунок 1 – Объем товарооборота между Россией и Китаем за период 2018—2022 гг., млрд, долл.5

Так, в период с 2018 по 2022 годы демонстрирует устойчивую тенденцию роста товарооборота между Россией и Китаем. Если в 2018 году объем торговых операций составил $108,28 миллиардов, то к 2022 году он вырос до $190,3 миллиардов. Это увеличение более чем на 75%, что указывает на активизацию двустороннего экономического сотрудничества.

В 2019 году наблюдается незначительное замедление роста (увеличение с $108,28 до $110,75 миллиардов), что можно связать с международной напряженностью и глобальной неопределенностью, вызванной торговыми войнами и санкционными режимами. Однако даже в этих условиях российско-китайские отношения сохранили положительную динамику.

В 2020 году, на фоне пандемии COVID-19, товарооборот между странами немного снизился до $107,76 миллиардов. Это снижение было обусловлено глобальными экономическими потрясениями, разрывами в цепочках поставок и сокращением спроса. Однако, в отличие от многих других торговых партнеров, Россия и Китай сумели быстро восстановить и значительно усилить свои торговые связи в последующие годы.