99 законов власти и лидерства

Для того чтобы стать лидером, в первую очередь вы должны поменять свое мышление. Вы должны продумывать все, что вы делаете. Вы должны предвидеть, какую реальную пользу принесут завтра ваши действия. Если вы что-то делаете, чтобы кому-то понравиться и создать семью, то это отлично, просто замечательно. Если ваши действия заставляют ваших последователей идти по вашему пути, вызывают у них желание быть похожими на вас, это здорово. Вы выбрали правильное направление в своей жизни. Если же ваши действия направлены только на получение вами удовольствий, то в итоге вы останетесь один и у вашего окружения не возникнет желания быть всегда рядом с вами. Люди никогда не пойдут за вами, если вы будете таким, как все. Это неинтересно. Такие никому не нужны. Вы должны думать, что вам будет выгодно, а только потом делать.

Закон № 46

Человечный человек

Мы пропагандируем истинные человеческие ценности, чем бы мы ни занимались. К примеру, реклама Coca-Cola. Это ведь не реклама сладкой газированной воды – это реклама любви, встречи с друзьями, т. е. рекламируются и пропагандируются эмоции, базовые человеческие качества и ценности, и все это привязывается к рекламируемому продукту.

Мы пропагандируем самые простые вещи, говорим, что все должны быть богатыми и здоровыми, свободными, успешными и т. д. В любом обществе вы обязаны пропагандировать человеческие ценности, и к вам будут тянуться. И соответственно, вам будет проще управлять людьми.

Без духовности люди становятся рабами и заложниками денежных знаков, они поклоняются купюрам и в большинстве случаев не добиваются никаких серьезных высот в жизни. Человек всегда должен быть наполнен духовностью, которая помогает отделять добро от зла, неблагодарных людей от порядочных и т. д.

Закон № 47

Публичная казнь

Если кто-то нарушил ваш закон, преступил черту ваших законов как личной, так и общественной власти, то казнь должна быть публичной, что приводит к укреплению дисциплины. Если вы пропагандируете, что вы не работаете с теми, кто вас обманывает, но вас все-таки обманули, то вы обязательно пиарите это на весь мир. Если ваш сотрудник у вас что-то украл и говорит, что его заставил кто-то, вы собираете весь коллектив, публично его увольняете без зарплаты, приглашаете участкового, составляете на вора акт, т. е. никого не жалеете. Жестко наказывайте всех нарушителей границ. Никому не позволяйте нарушать границы. Любое нарушение карается.

Наказывать с глазу на глаз можно только того человека, которого вы хотите оставить работать. Если же вы решили человека уволить за какое-то нарушение, то это необходимо делать публично. Чтобы люди понимали, что в вашей зоне ответственности ошибаться нельзя. Это очень важно для укрепления своей власти.

Закон № 48

Каждому яйцу – своя корзина

Разделяйте полномочия так, чтобы, даже объединившись, люди не обладали полными ресурсами. Главные рычаги управления оставляйте только себе. Мы обучаем людей и даем им все, что они будут знать, но не все, что мы сами знаем. То есть главные секреты мы все равно оставляем себе, что-то не передаем, не договариваем, чтобы потом эта информация не была обращена против нас.

У вас должны быть секреты, о которых не знает никто.

Закон № 49

Закон супермена

В глазах других людей вы должны быть суперменом. Вы должны обладать сверхспособностями, быть сверхчеловеком. Ваши предсказания должны сбываться, люди должны думать, что вы работаете больше всех. Если вы хотите влиять и властвовать, вы должны смириться с тем, что основная ответственность за все лежит на вас, и это уже сверхспособность. Ведь зачастую люди боятся ответственности. Вы должны быть выносливым.

Не бойтесь придумывать себе новые подвиги и совершать их. Не надо думать, что люди это увидят и поймут, им надо это демонстрировать. Пиарьте свою ключевую компетенцию, регулярно выкладывайте результаты своей работы, чтобы и самому видеть эти результаты.

Данная техника состоит из двух подразделений:

• как создать легенду о себе;

• как создать свой суперменовский кейс.

Зачем нужна легенда? О любом интересном, важном, полезном человеке всегда должны ходить какие-либо легенды. В первую очередь эти легенды вы должны провоцировать и создавать сами, вы должны делать так, чтобы они были вам подконтрольны. Легенда – это не то, что было на самом деле, это разукрашенная история, отчасти сказка. Ее задача – не показать правдивость ситуации (лгать никогда нельзя), а показать правду с той стороны, с которой вам выгодно. Это и есть фантик, и вы можете им крутить так, как вам нужно. Покажите людям не факты, а эмоции. Приведу пример легенды покорения Северного полюса. Оказался на Северном полюсе – это факт. Интересно?

• Белые медведи;

• чуть не замерз;

• свалился в расщелину;

• питался снегом;

• вытащили моржи и напоили чаем.

В легенде важны эмоции, т. е. какие-то факты, которые на реальность не влияют. Человек добрался до Северного полюса? Добрался. Ну и пусть у моржей чая не бывает, но зато это здорово и прикольно, хотя и сложно представить. Легенда – это ваш рассказ о себе, это ваша история Золушки, в которую вы включаете большие эмоции. Оставьте всего 2–3 факта и добавьте в нее больше эмоций, как вы боролись, как воевали, как старались, как чуть не померли. Такая подача информации становится вирусной и распространяется со скоростью света, и люди начинают о вас рассказывать. Рассказывать легенды первыми должны вы, а не люди, чтобы, услышав, остальные сказали: «Bay это реально круто». Легенда – это рассказ о том, что вы были суперменом. У вас должна быть крутая легенда, напичканная эмоциями и правильно оперированными фактами и цифрами.

Закон № 50

Информация снизу

Необходимо иметь второй способ получения информации, т. е. не только по вертикали власти, но и самому выходить к народу и узнавать реальное положение дел, беседовать с исполнителями, задавать вопросы, сверять информацию из разных источников, чтобы понять, кто что-то не договаривает. Необходимо знать, как живет народ, не только из отчетов, но и из первых уст, надо жить с народом – это и есть настоящая власть.

Вы не можете контролировать ваших прямых подчиненных, если вы не владеете информацией, которая находится под ними. Эта информация крайне важна для того, чтобы ваша власть была настоящей.

Закон № 51

Делай, как все хотят

Иногда необходимо совершать популистские действия, принимать популистские решения. Это касается тех дел, которые не сильно влияют на результат. Например, иногда мы вывозим весь коллектив в боулинг-клуб. Причем не только сотрудников, но и их жен и детей. Этим самым мы демонстрируем свою заботу о коллективе. Такие поступки возвышают нас в глазах людей.

Вы должны знать, что именно хотят окружающие, чтобы ваши популистские действия и решения были наиболее эффективны.

Вовлечение в процесс – это один из сильнейших способов удержания позиции лидера в коллективе, оставаясь частью его. Люди должны себя чувствовать частью чего-то важного, большого, сильного. Вовлекайте их в участие в ваших конкурсах, собирайте их мнения, проводите анкетирование, отвечайте на вопросы.

Закон № 52

Очень странный человек

Необходимо регулярно совершать очень странные поступки, принимать очень странные решения, участвовать в очень странных мероприятиях, чтобы все вокруг не думали о реальных проблемах, а чтобы именно ваши странности порождали слухи и сплетни.

Самое главное – вам не надо никому никогда объяснять, почему вы совершили данное действие или приняли такое решение. Вы сделали это просто потому, что вы так захотели.

Привлечь к себе внимание можно за счет эмоций, и для этого существует несколько вариантов.

Эпатаж – это какой-то конфликт, умышленно провокационная выходка или вызывающее, шокирующее поведение, которые противоречат правовым, социальным или нравственным нормам, принятым в обществе, и демонстрируются с целью привлечения внимания. Когда вы разрываете шаблон и делаете что-либо не так, как привыкло общество, то это заставляет людей резко напрягать свой мозг, после чего у них тут же появляется эмоция. Это могут быть матерные слова, озвученные вами на акционерном собрании, или это может быть ваш вызывающий внешний вид, не соответствующий принятым стандартам, или какое-то личное мнение, противоречащее общепринятому мнению.

Закон № 53

Ручной волк

Сами создавайте себе зависимую от вас оппозицию, делая видимость демократии. Это так называемые профсоюзы – создается видимость оппозиции, которая отстаивает права простых людей, рабочих и борется с директорами. Но профсоюзы, изначально создаваемые, например, в Америке, на самом деле защищавшие права рабочих, очень быстро становились ручными волками и переставали выполнять свою прямую функцию, а больше создавали шум и популистские решения, а не те, которые были важны для жизни. Поэтому если вы со своей стороны хотите властвовать больше чем над 10–15 людьми, то прикормите кого-то одного. Пусть он публично немного критикует вас, ставит под сомнение какие-то ваши слова, выступает с предложением, которое оспаривает ваше решение. Но этот человек должен быть обязательно прикормлен вами, чтобы остальные думали, что есть демократия, и бежали бы к этому человеку жаловаться, а он, в свою очередь, образно создавал бы вид, что демократия влияет на вас.

Закон № 54

Провокация обязательна

Необходимо сначала проверять людей провокацией и только потом давать им доверие. Вы никогда не узнаете, украдет ли у вас что-нибудь человек, если вы не дадите ему такой возможности. Без провокаций в проверках обойтись невозможно.

Любому человеку с любой ответственностью именно в его сфере ответственности необходимо создавать проверочную провокацию – недостающую и избыточную.

Закон № 55

Шоу должно продолжаться

Ваша задача – время от времени создавать запоминающееся шоу. Сюда входят общие собрания (квартальное, полугодовое, годовое) с призами, с наградами, с продолжением праздника в ресторане с музыкой и танцами. Это должно быть очень важное событие для сотрудников, все должны к нему готовиться, чтобы у людей остались положительные эмоции и впечатления. Регулярно создавайте шоу. Это касается как семьи, так и бизнеса. Это необходимо, чтобы о вас говорили, чтобы о вас создавались легенды.

Закон № 56

Мы за демократию

Необходимо часть законов или часть решений принимать общим советом. Лучше, если это будут решения не особо важные, но чтобы их было много. В важных ключевых вопросах демократия должна быть только видимостью. Такие решения мы принимаем самостоятельно и внедряем их через вертикаль власти. Демократия должна быть, но она не должна влиять на ключевые решения, которые вы принимаете в своей компании.

Вы можете собирать коллектив для большого собрания и обсуждать с ним, что по приказу мэрии вам нужно покрасить фасад здания, и вот вы хотите со всеми обсудить, в какой цвет красить. Или обсудить, в каком углу офиса поставить кофейный аппарат. То есть, вы собираете коллектив, который принимает решение в незначимых вопросах.

Закон № 57

Совет старейшин

Вы должны иметь в своем подчинении определенное количество людей, так называемый «совет старейшин», и регулярно их собирать и советоваться с ними по стратегическим вопросам. Узнавать у них, как они видят ситуацию. Один человек никогда не может все знать, все видеть, обо всем помнить. В больших компаниях и корпорациях совет старейшин называется «совет директоров», в малых компаниях это могут быть ваши заместители, но иногда полезно сделать совет старейшин из людей не по званиям, а по их компетенции. В совет старейшин можно позвать лучшего продавца и учитывать его мнение в отношении того, как правильно регламентировать работу остальных продавцов, потому что он знает ситуацию изнутри. То есть совет старейшин – это необязательно директора, это могут быть люди, которые подсказывают нам самые короткие пути к достижению цели. Собирайте вокруг себя умнейших из вашего окружения и с ними решайте, обсуждайте, учитывайте их мнение в стратегических вопросах.

Закон № 58

Каждый может

Создавайте миф о том, что каждая кухарка может управлять государством. Это действительно миф, но иногда вы будете получать обратную связь, советы от ваших работников, потому что они ближе к клиентам, к жизни, чем директора и управленцы. Но вы можете к этому прислушиваться и тем самым пиарить ситуацию, что любой человек может внести свою лепту в развитие предприятия.

В данном случае мы сами пиарим и сами рассказываем, что все люди могут сделать все без вас, что вы лично большой роли не играете, это сотрудники такие молодцы, у них все так хорошо получается. Мы пиарим определенную причастность людей и специально создаем миф, что каждый может сделать что-то важное и полезное.

Закон № 59

Враг виноват

Если мы хотим принять непопулярное решение, если мы вынуждены принять такое решение, то сначала нужно найти внешнего врага. Это может быть человек, обстоятельство, ситуация, природное явление и т. д. Например, мы решили снизить зарплату, урезать проценты – сначала мы создаем или ищем внешнего врага и пиарим его. Мы говорим: «Вы только посмотрите, что творят наши конкуренты?!» И эти конкуренты (санкции, плохие погодные условия и т. д.) становятся виноваты в том, что нам приходится поднимать цены, урезать зарплаты и т. д. То есть сначала мы находим внешнего врага, пиарим, а только потом мы выдвигаем свои непопулярные, негативные решения, ссылаясь на этого врага.

Лучше, если это будут обстоятельства. Потому что один конкретный человек может поменять свое мнение, вывернуться из ситуации, его можно простить. А если это целая компания, или страна, или природное явление, то с этим не поспоришь, это не изменишь.

Закон № 60

История золушки

Создавайте свою историю, свою легенду при вхождении во власть. Эту историю продолжайте рассказывать, даже если вы сами устали, если другие устали слушать ее, все равно рассказывайте. Откуда вы пришли, как вы начинали и т. д. Это тоже работает на закон «Каждый может», т. е. вы были обыкновенным человеком с необыкновенными качествами – и вот теперь вы во власти. Все будут думать, что и они могут оказаться в нужное время в нужном месте, много работать над собой и тоже построят свою империю.

История Золушки крайне важна. Это очень важный психологический момент: легенда, которую вы создали о себе, должна передаваться из уст в уста, и это создает общую идею и идеологию в вашем окружении – хоть дома, хоть на работе.

Этой историей вы показываете всему миру, что вы такой же, как и все остальные, вы показываете, как выросли «из грязи в князи». Ей пользуются различного рода бизнесмены и политики. Составьте для себя историю Золушки (женский вариант), «из грязи в князи» (мужской вариант) и покажите свой путь от начала и до конца, расскажите кем вы были и кем в конечном итоге стали.

Закон № 61

Гвоздь программы

Старайтесь быть в центре внимания окружения и общественности. Ваша задача – активно лезть в СМИ, в различные тусовки, о которых говорят, вести различные интернет-ресурсы. Если где-то упоминается ваша фамилия, то все должны говорить: «Да, я знаю его, он снимается на первом канале, у него регулярно выходят статьи в газете, я читал несколько статей на его блоге…» То есть для того чтобы власть сохранялась и удерживалась, наша задача – популяризировать себя и активно делать действия, которые вас популяризируют в глазах общественности. Чем чаще люди, подвластные вам, видят вас во внешних общественных ресурсах, тем больше вы получаете власти, так как популярность поддерживает власть, является для нее фундаментом, и вы должны быть «гвоздем» программы.

Умение рассказывать истории – это то, что заменяет вам во многом продажи. Многие думают, что рассказывать истории тяжело. Вам просто нужно знать типы продающих историй, которые вы должны рассказывать. На своих тренингах я подробно разбираю каждый тип. Истории могут быть про вас, про ваших учеников, про миссию. То есть про то, что вызывает эмоции. Средняя продолжительность одной истории – 3–5 минут. За 5 минут должно быть не менее 3 всплесков эмоций: хорошо-плохо, хорошо-плохо, хорошо-плохо. Только в этом случае ваша речь доходит до мозга аудитории, перед которой вы выступаете.

Эти истории вы сами должны пиарить: «А вы помните, какя…», «А вы что, не знаете? Ну ладно, слушайте…» Самая важная история – это когда полный провал. Вторая история – самый большой успех. Ваши истории рассказывают о вас, о ваших учениках, об их успехах, о приездах учеников к вам и о карьере.

Особое внимание уделите своим страничкам в социальных сетях. Посмотрите, что вы пишете, какие у вас друзья. Забаньте тех, кто ведет себя некорректно и портит вашу репутацию. Размещайте свои фото, видео о вас, о ваших делах, о вашей крутизне. На ваших фотографиях вы не должны быть в трусах на фоне грязных обоев и старого телевизора. Вид в трусах позволителен, только если вы прыгаете с вышки в бассейн или катаетесь на катамаране в море.

Профессиональные сообщества дают вам необходимое саморазвитие, возможность заявить о себе, отточить оффер. По личному опыту скажу, что постоянно нужно мозолить глаза там, где это возможно. Появляться на разных конференциях, делать популярные паблики, комментировать различные материалы в социальных сетях. Вы должны постоянно появляться в поле зрения крутых людей вашей сферы деятельности.

Закон № 62

Превентивные меры

Старайтесь наказывать свою оппозицию не тогда, когда она что-то сделала, а когда она только захотела это сделать. То есть здесь действует модель «работаем на опережение, предотвращение». Мы не реагируем только тогда, когда что-то случилось, думаем и только потом реагируем, а заранее предугадываем, что будет происходить, и стараемся это предотвратить превентивными мерами.

Очень важно показывать, что вы научились превентивно видеть проблемы и реагировать на них заранее, особенно в отношении людей, которые хотят сделать вам что-то нехорошее: что-то украсть у вас, подставить и т. д. И если ваши подопечные видят, что вы заранее на это реагируете, то они снова начинают видеть в вас сверхчеловека.

Превентивных мер может быть очень много. Это и ежедневное написание статей, которые сегодня вроде бы никому не нужны. Но это не значит, что их не надо писать. Это может быть изучение вопросов рекламы, маркетинга, чтобы в момент снижения клиентуры их можно было применить. Система превентивных действий превращает человека в лидера. Она повышает его продуктивность. Привыкая к превентивным мерам, вы становитесь примером для всех остальных людей.

Вы должны начать это делать, чтобы стать настоящим лидером. Превентивные меры вы должны принимать осознанно и намеренно. Вы должны быть заранее готовы к бою с самим собой. Должны выйти победителем из этой схватки. Лидеры никогда не действуют наобум. Они продумывают действия. Именно поэтому кажется, что они почему-то всегда выигрывают. Но лидеры выигрывают не почему-то, а потому, что они к этому готовы.

Закон № 63

И справедливость для всех

Закон неоднозначный. Цените исполнение ваших законов выше общепринятой справедливости. Это значит, что, если кто-то опоздал, он обязан быть оштрафован, даже если у него четверо детей и больная мама. Общепринятая справедливость говорит о том, что его надо пощадить, но все же его надо наказать. Закон важнее общепринятой справедливости. Если вы ставите закон выше общепринятой справедливости, то в вас видят власть; если вы общепринятую справедливость ставите выше закона, то в вас видят слабого человека, которому можно сесть на голову.

Сюда же относится принцип, что лояльность важнее результативности. Лояльность мы ценим всегда, потому что навыкам, знаниям и результату можно научить, лояльности научить нельзя. Это базовая вещь, без которой нельзя работать.