Социальные проблемы индустриальной цивилизации

4

Landsberger H.A. Hawthorne Revisited. Ithaca, N.Y.: Cornell University Press, 1958. P. 28–29.

5

Bain G.S., Clegg H.A. A Strategy for Industrial Relations Research in Great Britain // British Journal of Industrial Relations. 1974. March. Vol. XII. No. 1. P. 99.

6

См.: MacRae D. Introduction // Spencer S. The Man Versus The State / D. MacRae (ed.). Harmondsworth: Penguin Books, 1969. P. 8–12.

7

Основную часть приведенных здесь сведений о жизни и деятельности Мэйо я получил благодаря великодушной помощи Патриции Элтон Мэйо и профессора Джорджа Ломбарда.

8

Mayo E. The Psychology of Pierre Janet. London: Routledge & Kegan Paul, 1951. P. 9–10.

9

Kyle W.M. Obituary note in the University of Queensland Gazette. Brisbane, 1949. December. No. 15.

10

Ibid.

11

Ibid.; Mayo E. The Australian Political Consciousness // Australia: Economic and Political Studies / M. Atkinson (ed.). Melbourne: Macmillan & Co., 1920. P. 126–144.

12

Несмотря на более поздние критические высказывания о том, что Мэйо игнорировал существовавшие в то время индустриальные исследования, особенно те из них, которые были связаны с вопросами профсоюзного движения, ученый был близко знаком с институциями австралийских отношений между менеджментом предприятий и производственными группами. См., в частности, главу из книги под редакцией Мередита Аткинсона (Mayo E. The Australian Political Consciousness… P. 126–144). В своей главной работе этого периода «Демократия и свобода» (Mayo E. Democracy and Freedom. Melbourne: Macmillan, 1919) автор уделяет пристальное внимание проблеме осуществления политических идеалов в контексте индустриального общества, стремящегося к непрерывным изменениям и адаптации.

13

Элтон Мэйо женился на Доротее Макконнел в 1913 г. Пара воспитывала двух дочерей – Патрицию (род. в 1915 г.) и Гаэль (род. в 1921 г.).

14

Первый отчет Мэйо о результатах этого исследования были изложен в его статье «Мечтания и промышленное утомление»: Mayo E. Reverie and Industrial Fatigue // Personnel Journal. 1924. December. Vol. III. No. 8. P. 273–281. См. также главу 3 этой книги.

15

Например, в сентябре 1925 г. в Harper’s Magazine появилась статья Мэйо под названием «Скука – это непременная черта брака?». Ответ содержался в первом же предложении: «Да, обязательно».

16

Mayo Е. The Human Problems of an Industrial Civilization. New York: Macmillan, 1933; Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. London: Routledge & Kegan Paul, 1949.

17

Официальные оценки см.: Roethlisberger F., Dickson W.J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1939; Whitehead T.N. The Industrial Worker. London: Oxford University Press, 1938. Обзор популярных отзывов и критических замечаний в адрес Мэйо см.: Landsberger H.A. Hawthorne Revisited…, особенно p. 28–47. Острой критике Мэйо (и прикладной социологии в целом посвящена работа Лорена Баритца, который приводит гораздо больше подробностей, чем это принято в работах такого типа: Baritz L. The Servants of Power. Middletown, Conn.: Wesleyan University Press, 1960. В то же время критический труд Баритца никак нельзя назвать объективной оценкой. См. ниже раздел «Замечание о критиках Мэйо».

18

Мэйо писал: «Особо следует упомянуть должностных лиц компании Western Electric; их разумный подход и проницательность сыграли важную роль при разработке и адаптации эксперимента, а мужество и настойчивость позволили довести исследование до конца». Mayo Е. Foreword // Whitehead T.N. The Industrial Worker. London: Oxford University Press, 1938. P. VIII. Дополнительную информацию о предыстории экспериментов, начавшихся в апреле 1927 г., см.: Baritz L. The Servants of Power… P. 78–83.

19

Baritz L. The Servants of Power… P. 90. Не в том дело, что, как предполагает Л. Баритц, у Мэйо был единственный контакт с высшим менеджментом Western Electric. Он определенно поддерживал связь с директором хоторнского завода Джорджем Пенноком, присутствовавшим на выступлении ученого на заседании совета Национальной промышленной конференции и рассказавшим ему об исследованиях, которые проводились на предприятии.

20

«Как вспоминал один из его ближайших коллег, вместо того чтобы вместе с руководителями из Хоторна отправиться на обед в загородном клубе компании, Мэйо пригласил их на тарелку лукового супа в одну из закусочных на Сисеро-авеню. […] Отношения между ученым, его гарвардскими коллегами и руководителями Western Electric начались на хорошей ноте и, по-видимому, оставались на высоте и в дальнейшем» (Baritz L. The Servants of Power… P. 91).

21

См.: Roethlisberger F., Dickson W.J. Management and the Worker… P. 377–568; Landsberger H.A. Hawthorne Revisited…; Roy D.F. Efficiency and the Fix // American Journal of Sociology. 1954. Vol. 60. No. 3. P. 255–266; Lupton T. On the Shop Floor. Oxford: Pergamon, 1963; Carey A. The Hawthorne Studies: A Radical Criticism // American Sociological Review. 1967. Vol. 32. No. 3. P. 403–416; Sykes A.J.M. Economic Interest and the Hawthorne Researches // Human Relations. 1965. August. Vol. 18. No. 3. P. 253–265. О вкладе Ллойда Уорнера в исследования в целом см.: Roethlisberger F., Dickson W.J. Management and the Worker… P. 389.

22

Horvath S.M., Horvath E.C. The Harvard Fatigue Laboratory: Its History and Contributions. New Jersey: Prentice-Hall, 1973. P. 18–24. Материалы этого исследования позволяют лучше понять особенности рассматриваемого нами периода.

23

Horvath S.M., Horvath E.C. The Harvard Fatigue Laboratory… P. 21.

24

The Rockefeller Foundation Annual Report. New York, 1930. P. 617. Цит. по: Horvath S.M., Horvath E.C. The Harvard Fatigue Laboratory… P. 21.

25

См. Приложение 2.

26

По оценке Элизабет и Стивена Хорват, в 1927–1942 гг. Лаборатория утомления получила от Фонда Рокфеллера в общей сложности около 645 000 долларов. Подробные отчеты об использовании средств отсутствуют, но, как считают авторы, «в действительности они остались неиспользованными Мэйо и Хендерсоном». По их просьбе профессор Дж. Ломбард попытался реконструировать бюджет Лаборатории утомления. По его мнению, иногда Мэйо и Хендерсон подавали совместные, а в некоторых случаях индивидуальные заявки на получение грантов. Он характеризует Мэйо и Хендерсона как «экономных исследователей. Нередко в конце периода действия гранта у кого-то из них оставались неизрасходованные средства. В этих случаях они требовали, чтобы остатки были возвращены Фонду». Horvath S.M., Horvath E.C. The Harvard Fatigue Laboratory… P. 21–23.

27

Интересные описания научной карьеры Л. Хендерсона как социолога см.: L.J. Henderson on the Social System / B. Barber (ed.). Chicago; London: University of Chicago Press, 1970; Russett C.E. The Concept of Equilibrium in American Social Thought. New Haven; London: Yale University Press, 1966.

28

Wolf W.B. Conversations with Chester I. Barnard. Ithaca, New York: Cornell University Press, 1973. P. 2.

29

L.J. Henderson on the Social System… P. 7.

30

The Society of Fellows / С. Brinton (ed.). Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1959. P. 3.

31

Horvath S.M., Horvath E.C. The Harvard Fatigue Laboratory… P. 19.

32

Это утверждение основывается прежде всего на содержании работы под редакцией Б. Барбера и книги Синтии Рассет: L.J. Henderson on the Social System…; Russett C.E. The Concept of Equilibrium… См. также: Henderson L.J. Pareto’s General Sociology: A Physiologist’s Interpretation. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1935; Homans G.C., Curtis C.P.Jr. An Introduction to Pareto, His Sociology. New York: Alfred A. Knopf, 1934; Арон Р. Этапы развития социологической мысли / общ. ред. и предисл. П.С. Гуревича. М.: Издательская группа «Прогресс» – «Политика», 1992.

33

Henderson L.J. Pareto’s Science of Society // L.J. Henderson on the Social System… P. 184.

34

L.J. Henderson on the Social System… P. 98.

35

Согласно комментариям Честера Барнарда, «[Хендерсон] мгновенно попал под очарование, поскольку Парето широко использовал физику, химию и т. д. […] Вот что взволновало Хендерсона. Позже он начал участвовать в дискуссиях по этим вопросам. […] Он попал в такую полемическую позицию, когда ему приходилось противостоять со всеми от имени Парето». Wolf W.B. Conversations… P. 17–18.

36

Russett C.E. The Concept of Equilibrium… P. 118, 141–142.

37

Ibid. P. 138–152. Утверждение о том, что этот методологический импульс исходил от Хендерсона, вызывает обоснованные сомнения. По словам Уайта, «Общество перекрестка» которого является ярким примером интеракционистского подхода, самое сильное влияние оказали на него Чаппл и Аренсберг. По-видимому, интеллектуальное влияние Хендерсона было наиболее сильным в аспекте принятия социальной системы как ценностных принципов, дополненных теорией равновесия в применении к отношениям отдельных членов. Ср.: L.J. Henderson on the Social System… P. 50. См. также: Common Frontiers of the Social Sciences / M. Komarovsky (ed.). Chicago: Free Press, 1957. P. 310–337. Впоследствии Чаппл, Аренсберг и Уайт принимали участие в различных индустриальных исследованиях; достаточно упомянуть обширное исследование Аренcберга (совместно с Дугласом Макгрегором) с применением интеракционистских методов. Отметим, что если в середине 1930-х годов Хоманс добросовестно воспроизводил формулировку Парето-Хендерсона, то в дальнейшем он освободился от нее, опираясь на «социально-системный» подход. Homans G.C. The Human Group. London: Routledge & Kegan Paul, 1950; Homans G.C. Sentiments and Activities. London: Routledge & Kegan Paul, 1961. P. 1–49.

38

Рассуждая о гарвардском «парсонианизме», Алвин Гоулднер пишет: «Учение Парсонса появилось не только в особое время, но также и в особом месте, в Гарвардском университете. Его появление ознаменовало пространственное и культурное смещение центра тяжести академической социологии в Соединенных Штатах». Гоулднер А.У. Наступающий кризис западной социологии / пер. с англ. М.Г. Ермакова, В.В. Кузнецова, А.С. Фомина. СПб.: Наука, 2003. С. 180.

39

Там же. С. 185. Более подробно о гарвардском кружке см.: Heyl B. The Harvard “Pareto Circle” // Journal of the History of Behavioural Sciences. 1968. October. Vol IV. No. 4. P. 316–334.

40

Начиная со времени подъема фашизма в Европе и до окончания Второй мировой войны слова поддержки, высказывавшиеся Парето в конце его жизни в адрес Муссолини, отбрасывали заметную тень на его репутацию у многих социологов. Подробно об этом см. у Раймона Арона, более благосклонного к Парето: Арон Р. Этапы развития социологической мысли… С. 463–472.

41

L.J. Henderson on the Social System… P. 189. Впервые эссе Хендерсона «Наука об обществе Парето» было напечатано в еженедельнике Saturday Review of Literature в мае 1935 г. В терминологии Парето под «производными» понимаются формы мышления, в которые облекается нелогичное поведение.

42

Heyl B. The Harvard “Pareto Circle”… P. 322.

43

Mayo E. Human Problems… P. 166–170. В комментариях по поводу Парето автор игнорирует то важное значение, которое придавалось в его трудах процессу «круговорота», и сосредоточивает основное внимание на волновавшей самого Мэйо проблеме «качества», то есть на профессиональной подготовке администраторов, наделенных исключительными способностями. В этой книге он ссылается на таких антропологов, как Бронислав Малиновский, Альфред Радклифф-Браун, и своего коллегу Уильяма Ллойда Уорнера (p. 172).

44

Mayo E. Human Problems… P. 27–52.

45

Впервые материалы этих исследований были опубликованы: Warner W.L., Lunt P.S. The Social Life of a Modern Community. Yale University Press, 1941.

46

О противоречиях этой программы см.: Landsberger H.A. Hawthorne Revisited…; Baritz L. The Servants of Power…; Bendix R., Fisher L.H. The Perspectives of Elton Mayo… См. также: Wilensky J.L., Wilensky H.L. Personnel Counselling: The Hawthorne Case // American Journal of Sociology. 1952. Vol. 58. P. 265–280. Итоговую оценку программе дали авторы книги Management and the Worker («Менеджмент и рабочий») Ф. Ротлисбергер и У. Диксон. См. также: Dickson W.J., Roethlisberger F.J. Counselling in an Organisation: A Sequel to the Hawthorne Researches. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1966.

47

Roethlisberger F.J. Introduction / Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. New York: The Viking Press, 1960.

48

Впервые анализ роли мастера (бригадира) в производственном процессе был проведен Фрицем Ротлисбергером, коллегой Мэйо: Roethlisberger F.J. The Foreman: Master and Victim of Double Talk // Harvard Business Review. 1945. Vol. 23. P. 283–298. См. также: Thurley K.E., Wirdenius H. Supervision: A Reappraisal. London: Heinemann, 1973.

49

Общие сведения об этих исследованиях см.: Bass B. Leadership, Psychology and Organisational Behaviour. New York: Harper, 1960; Likert R. New Patterns of Management. New York: McGraw-Hill, 1961; Viteles M. Motivation and Morale in Industry. London: Staples Press, 1960. О разработках в соответствии с традицией группы Мэйо см.: Zaleznik A., Christensen C.R., Roethlisberger F.J. The Motivation, Productivity and Satisfaction of Workers. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1958.

50

До сих пор сохраняется некоторая путаница в отношении того, участвовал ли Мэйо после выхода в отставку в исследованиях, проводившихся в Англии. Она вызвана тем, что в это время дочь ученого активно участвовала в индустриальных исследованиях в Великобритании и публиковалась под именем Патриции Элтон Мэйо. Сам Мэйо выступил на нескольких конференциях и писал в The Times, но не принимал участия ни в одном из исследований. Эта путаница распространилась и на бывших коллег ученого по Гарварду. См.: Homans G. Some Corrections to “The Perspectives of Elton Mayo” // Review of Economics and Statistics. 1949. Vol. 31. P. 321.

51

См. главу 1, раздел IV.

52

Пример тому Human Problems и Democracy and Freedom. Стиль Мэйо как оратора с присущим ему саркастическим юмором прекрасно просматривается в его заметках о психологии Пьера Жане. См.: Mayo E. The Psychology of Pierre Janet… P. 3–4, 9–10, 81–82.