Шаги к успеху

Ломать, не строить. На заре советской власти пели: "Мы старый мир разрушим до основания, а затем, мы наш, мы новый мир построим". Вот уж чего нельзя делать на телевидении в новостях, так это разрушать до основанья.

В России был только один успешный подобный опыт. В конце 80-х начале 90-х прошлого века, когда было модно избавляться от старого и придумывать новое, на Нижегородской ГТРК на 2 недели прекратили всё местное вещание, оставили только короткие новости, набрали новую команду и вновь вышли в эфир с фактически другим каналом. Но там эту идею поддержал учредитель, директор, а двигателем всего процесса была Нина Зверева. Телеакадемик, лауреат ТЭФИ, создатель учебного центра "Практика", человек, затащивший к себе в Нижний Новгород королеву Нидерландов. Если у вас подобных людей в компании нет, то и ломать на корню не стоит. Более того, перестраивать, ремонтировать проще, чем возводить здание с нуля.

В редакции до вашего прихода сформировался определённый климат, технологии производства. Хорошие они или плохие, это второй вопрос. Главное они есть, хотя бывают и клинические случаи. Задача редактора выявить сильные моменты и развить их.

На ТНТ-Саратов сильной стороной старых новостей была инициативность сотрудников. Главный редактор работала с 9.00 до 18.00. Как она умудрялась трубить от звонка до звонка, для меня до сих пор загадка. Так вот, в шесть вечера редактор уезжала, а выпуск новостей в эфир шёл в 19:00. Целый час редакция жила самостоятельно, без руководства. Это позволило развиться инициативе, способности самостоятельно принимать решения. Естественно, не у всех членов редакции, только у самых сильных, тех, кто вскоре стал лидерами новой программы.

Лидеры. Принципиально выяснить, кто из ваших подчинённых на что способен. Если у главного сложился диалог с заводилами редакции, можно считать, что он нашёл общий язык со всем коллективом.

Лидерские качества могут проявляться абсолютно по-разному. Попытаемся выделить несколько типов:

– Творческий лидер. Обычно это сотрудник мнение, которого важно для большинства членов редакции. Это профессионал с хорошим телевизионным вкусом. Если такой лидер есть, то у редактора будет меньше работы. С некоторыми вопросами подчинённые будут обращаться не к вам, а к этому человеку.

– Неформальный лидер. Заводила, который зовёт всех курить, подбивает на сабантуи и посиделки. Очень важно его контролировать. Несмотря на свой вес в коллективе он обязательно должен полностью подчиняться редактору. В противном случае в редакции будет двоевластие. Не вмешивайтесь в процесс организации праздников (а он тоже не прост), но по административным и творческим вопросам последнее слово должно быть за редактором.

– Мамочка. Формально этот тип не лидерский, но он оказывает влияние на сотрудников редакции, поэтому будем считать его таковым. Этот человек-жилетка, член коллектива к которому обращаются, когда трудно или возникли проблемы. Он всегда выслушает, пособолезнует, даст совет, утешит. Наличие мамочки в коллективе – это гарантия что сотрудники будут вовремя выпускать пар, а не копить раздражение и злобу. Кроме того, она всегда расскажет редактору о возникшей проблеме, определит тонкое место.

Лидеры – это первые помощники редактора. Они фактически выполняют часть его функций. А это разгрузка и возможность посвятить себя другим делам. Воспитывайте лидеров. Если видите склонность человека к творчеству, советуйтесь с ним при всех. В следующий раз это сделают и ваши подчинённые. Поручайте живчикам организацию посиделок. Они не откажут и в следующий раз займутся этим самостоятельно. Ну, а мамочке нужно просто создать максимально комфортные условия.

Вот увидите, после появления лидеров работать станет гораздо приятней и проще, возрастёт отдача, причём не только ваша, но и всего коллектива.

И последний довод за формирование лидеров – отсутствие дополнительных затрат. Надбавку к зарплате им платить не надо.

ГЛАВА 2. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ

Итак, период ревизии позади. Вы знаете, кто в редакции работает, на что каждый сотрудник способен, и какие технические возможности у вас есть. Пришло время определиться, что будет производить ваша служба. Обратите внимание на формулировку «что будет производить». Ответ, казалось бы, очевидный – телевизионный выпуск новостей. В этой кажущейся простоте скрывается ловушка. Даже в новостях, передаче, изначально адресованной всем, нужно чётко представлять кто ваш зритель. Программа созданная на канале «Культура» совсем не похожа на «News блок» с МТВ, однако и то и другое информационные выпуски. Есть отличия даже между новостями федеральных каналов.

Портрет зрителя. Начинать поиски формата надо с определения портрета аудитории вашего канала. Сделать это не сложно. Довольно подробный портрет зрителя обязательно есть в офисе вашего сетевого партнёра. Москвичи, скорее всего с удовольствием предоставят эти данные. Они, так же, как и вы заинтересованы в росте доли телеканала. А она складывается из долей всех программ, в том числе и вашей.

Если сетевого партнёра нет или ваша компания вещает подпольно, потихоньку перекрывая один из федеральных каналов, ситуация немного сложнее, но не тупиковая. Загляните в Интернет, профильные журналы, почитайте интервью руководителей канала, на котором пиратствуете. Обычно в начале и в конце каждого сезона генеральные директора дают подробные интервью. В них написано всё. На что будут сделаны ставки, какие проекты получились, а какие заглохли, на какого зрителя ориентируется топ-менеджмент.

Ну, и совсем всё просто, если на частоте вещает только ваша компания. В этом случае, каким будет зритель, решаете вы.

Портрет аудитории написан. Известно чего хотят московские боссы, для кого они делают свой продукт. Пришло время сравнить эти данные с социально-демографической картиной вашего города (посёлка, деревни). Получить их тоже не сложно. Подробная информация о населении хранится в региональных органах Росстата. Чтобы знать, что спрашивать, загляните в Интернет. Любая поисковая система выдаст кучу ссылок на запрос: «Всероссийская перепись населения».

На что стоит обратить внимание:

– половозрастной состав,

– национальный состав и на его основе предположение о вероисповедании,

– жилищные условия,

– образование,

– доходы (источники средств к существованию).

Эти данные есть у статистиков. А ещё существуют характеристики, которые очень важны, но измерить их цифрами сложно. Это «фишка» города и его характер. Эти определения очень важны, но нащупать их непросто.

Что такое «фишка»? Ей может быть хоккейная команда, как в Воскресенске «Химик». Или храмы с монастырями в городах Золотого кольца. Сложно выяснить особенности населённого пункта, не проживая в нём, причём достаточно долго. Фишка – это особенность скорее провинции, чем мегаполисов. Объединить миллионы на идейном и духовном уровне сложно.

Характер города тоже неосязаем, его надо чувствовать. Ваш N-ск модный или патриархальный, гостеприимный или закрытый, мягкий или жёсткий. Определить эту характеристику можно с помощью опросов, причём лучше на уровне ассоциаций, либо на собственных ощущениях. Иногда характер города может расходиться с данными статистиков. Так, например, город Братск – город с жёстким, мужским характером, а среди населения больше женщин. Обусловлено это суровым климатом и колониями в округе.

Я специально не иллюстрировал начало главы личным опытом, чтобы сделать это комплексно. Итак:

Точки соприкосновения вполне очевидны. Можно рисовать портрет зрителя:

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ПРОГРАММЫ «НОВОСТИ. ТЕЛЕОБЪЕКТИВ»

Теперь можно смело делать материалы определённой тематики и быть процентов на 90 уверенным, что они заинтересуют нашего зрителя.

ТЕМЫ ПРОГРАММЫ «НОВОСТИ. ТЕЛЕОБЪЕКТИВ»

Новости образования: детские сады, начальные и выпускные классы школ, ВУЗы, разного рода подготовительные курсы (зритель либо учится сам, либо отправляет детей в детский сад или школу).

Всё что касается маленьких детей: роддома, родовые сертификаты, детское питание (у него маленькие дети).

Вопросы трудоустройства (он ищет работу).

Вопросы ипотеки (он обустраивает жильё).

Новости развлечений: кинопремьеры, ночные клубы и т.п. (он молод и полон сил).

Экстремальные виды спорта, фитнес (он ищет новизны и свежих впечатлений).

Современные виды искусства (необычные театральные постановки, авангард), он молод и в поиске.

Звёзды эстрады.

Новые формы заработка: биржа, акции и т.п. (он хочет всё и сразу).

Всё что касается моста Саратов-Энгельс (он живёт в Энгельсе8, а работает в Саратове).

Новости высоких технологий (он интересуется последними достижениями техники во всех сферах жизни).

Платные медицинские услуги (он привык получать качественные услуги).

Автоновости (у него есть автомобиль или он хочет его купить).

Состояние дорог, информация о их ремонте.

НАШЕГО ЗРИТЕЛЯ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ

Политика, чувство гражданской ответственности не развито, нет и чувства обиды на власть как у старшего поколения. Заинтересованность появляется только во время выборов.

Вопросы ЖКХ, у него неплохие жилищные условия, а чужие проблемы трогают мало.

Вопросы пенсионного обеспечения и жизни пенсионеров, до пенсии ему ещё далеко.

Традиционные виды спорта, «болеть» за свою команду это удел старшего поколения.

Традиционные формы искусства (живопись, опера и балет), он считает их устаревшими.

Садово-огородные новости, у него нет дачи, а если и есть, он не любит там работать.

С целевой аудиторией программы мы разобрались. Хотя осталось справедливое сомнение: а как же зрители, не попадающие под ваши характеристики? Мы же их оттолкнём таким подбором тем! Бояться этого не стоит. Во-первых, границы интереса – понятие условное. Подросток может интересоваться ядерной физикой, а для большинства взрослых это простой звук. Представители любого возраста, пола и положения найдут в вашем продукте что-то интересное. Во-вторых, нельзя потерять то, чего нет. Ну, не смотрят ТНТ мужчины старше 50-ти, им «Солдаты» на Рен ТВ милее. А зритель, приходящий на канал ради одной программы – это скорее нонсенс.

Единственное, что роднит всех зрителей это любовь к точности. В жизни они могут быть абсолютными неряхами и смотреть совершенно разные каналы. Но неточного времени выхода, опоздания они не простят никогда. Выпуски новостей, это своеобразные часы, они отмеряют сутки. Не зря же подавляющее большинство каналов до заставки информационного выпуска транслирует часы. Не могу удержаться от пространной цитаты. «Неожиданное исчезновение хотя бы одного информационного выпуска из эфира или, наоборот, появление его во внеурочное время воспринимается телезрителем как сигнал тревоги – в лучшем случае и как введение в стране чрезвычайного положения – в худшем. Зритель ассоциирует выход новостей в одно и тоже время со стабильностью вообще. Поэтому любое смещение чревато негативными последствиями, меньшее из которых – падение рейтинга программы»9.

Опоздание в эфир даже на несколько секунд это ЧП, из которого нужно делать соответствующие выводы и принимать самые строгие меры к его недопущению впредь.

Стили новостей. Следующий шаг, который вам предстоит сделать – это определить стиль вашей информационной программы. В литературе выделяются три основных стиля новостей: классический, домашний и публицистический.

Классический стиль самый распространённый. Яркие примеры – выпуски ведущих федеральных каналов. Достаточно официально, коротко, ясно, ритмично. Строгий стиль подачи информации. Отсутствие комментариев ведущего. Большое количество тем. Хронометраж сюжета 1,5 – 2 минуты.

К плюсам такой подачи новостей можно отнести большую насыщенность выпуска информацией. Зритель узнаёт много и чувствует гордость, что в его городе есть новости «как в столице».

Недостаток стиля – очень высокие требования к коллективу редакции. Тем каждый день должно быть много. Журналисты и техника работают на износ. А это чревато браком, лишь бы «эфир забить». Кроме того, программа рискует стать бледной калькой федеральных выпусков.

Домашний стиль отличается более спокойным ритмом программы. Ведущий и журналисты «беседуют» со зрителем. Стиль менее официальный. Ведущий имеет право на комментарии. Хронометраж сюжетов достигает 3 – 3,5 минут.

Сильная сторона этого стиля – близость к зрителю. А этот фактор тем важнее, чем меньше город. Снижаются требования к количеству материалов в выпуске. Социальная тематика получает одно из лидирующих мест в эфире.

Слабые стороны домашнего стиля, в первую очередь, кроются в подборе кадров ведущих. Найти людей, которые будут «держать» зрителя, завоевав у него авторитет и доверие, сложно. Вероятнее всего это представители более старшего возраста, а таких на региональном телевидении не много. Кроме того, короткая дистанция между ведущим, журналистом и зрителями грозит перерасти в панибратство, а это уже многим не понравится.

Публицистический стиль в России самый редкий. Его главная отличительная черта – интерактивные опросы. Зрителя втягивают в обсуждение темы. В центре выпуска одна главная тема. Ей посвящены сюжеты, опросы на улице, мнения экспертов, интерактив. Остальные новости идут как бы фоном, подстраиваются под основную.

Достоинство стиля – обсуждение яркой, злободневной темы. Её всесторонний анализ гарантирует, что зритель поймет, о чём идёт речь. Более того, будет обсуждать её и дальше. Фактически такая программа формирует общественное мнение.

Недостаток публицистического стиля – концентрация на одной теме. Например, вы запланировали темой дня начало сезона охоты, а в городе произошёл крупный пожар. В итоге вся редакция как ошпаренная бросается переделывать выпуск. Если этого не сделать, конкуренты расскажут о пожаре лучше вас. Сложно и каждый день придумывать новые темы. Ведь если они не будут действительно актуальными и злободневными, программа будет «провисать».

На большинстве региональных станций России эти стили смешивают. Редакции выбирают то, что нужно конкретно им. Чем та или иная сильная сторона может помочь в увеличении популярности. Именно по этому пути пошли и мы.

Концепция. Концепция – это свод прописанных норм и правил (административных, творческих, идеологических, финансовых), который позволяет всем членам редакции предельно чётко понимать, что они делают, к чему стремится коллектив, каким будет конечный результат.

Обратите внимание на слово «прописанных». Это очень важное условие. Концепция должна висеть в редакции на самом видном месте, и любой сотрудник должен иметь к ней доступ. Все вновь принятые на работу обязаны её прочитать. Причём, исключение не стоит делать даже для водителей. С одной стороны они поймут, для чего работают, а с другой почувствуют свою значимость, причастность к чему-то большому.

В концепции должны быть изложены темы, которые редакция освещает и которые интересны вашему зрителю. Прописаны схемы действий, технологии производства, требования к сюжетам. Эти правила должны быть известны всем. Публичность позволяет избежать разговоров: почему так, а не эдак, почему мне за этот сюжет заплатили столько, а за этот столько. И немаловажный фактор – ощущение уверенности в завтрашнем дне. Предсказуемость. С бытовой точки зрения это очень важно.

Положения, записанные в концепции, нельзя менять часто и кардинально. В этом случае документ превратится в пустую, никому не нужную формальность. Да и потом, при грамотно продуманной идеологии резкие перемены просто не нужны. Один раз, попав в нужное русло, в дальнейшем нужно будет только слегка шевелить веслом, чтобы удержаться в течении. А метание по водной глади может и лодку перевернуть.

Ещё один важный фактор при написании концепции – это анализ местного ТВ рынка. Необходимо внимательно посмотреть, что делают ваши конкуренты. Например, в Саратове кроме нас информационные выпуски были ещё на четырёх каналах. Все они работали в классическом стиле. Естественно, рынок был насыщен подобной продукцией. Поэтому мы решили занять другую нишу, более простых, более провинциальных, неформальных программ. Именно поэтому ведущие «Телеобъектива» сняли галстуки. Выясните, чего в городе не хватает, и дайте это зрителям!

Концепцию информационного вещания ТНТ-Саратов весной 2007 года обсуждали на семинаре главных редакторов в АНО «Интерньюс»10. По словам главного тренера Сергея Палько, она достаточно аргументированная и живая.

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА НОВОСТЕЙ

ТЕЛЕКАНАЛА ТНТ-САРАТОВ

Информационное вещание телеканала ТНТ-Саратов состоит из следующих компонентов:

1 

Информационная программа «Новости. Телеобъектив»:

а) два утренних,

б) короткие (до 1,5 – 2 минут) в течение дня.

в) вечерний,

г) ночной выпуски.

2 

Рубрика «Гость в студии».

3 

Итоговый выпуск новостей «Неделя области».

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПРОГРАММА «НОВОСТИ. ТЕЛЕОБЪЕКТИВ»

СХЕМА ЭФИРА

Впервые в эфир программа «Новости. Телеобъектив» вышла 9 февраля 1999г. В настоящее время сформирован костяк команды, которая будет реализовывать данную концепцию.

Работа журналистов редакции программы «Новости. Телеобъектив» строится на чётком соблюдении законодательства России о СМИ.

Стиль программы – классические новости с элементами домашнего стиля. В первую очередь «домашний» в принципах вёрстки и текстах. Использование упрощений, просторечных выражений. Подача информации через героя, информации достаточно ритмична, ясна, и понятна рядовому зрителю.

Фирменный шпигель программы – стендапы журналистов с анонсами сюжетов. Это отличает «Новости. Телеобъектив» от конкурентов. Первый шпигель составляют 3 информации + анонс прогноза погоды, второй 2 + анонс прогноза погоды.

Основное внимание, по мере возможности, событиям сегодняшнего дня. Ставка на большое количество информации, не менее 7 тем.

В рамках программы существуют регулярные рубрики «Без комментариев», «Хроника дня» с обзором мировых новостей и т.п.

Формы подачи информации

Ведение. Во время подводок ведущего на плазменную панель выдаются кадры из последующего сюжета. Перекрышка (б/з) начинается на плазменной панели, потом разворачивается на весь экран.

Прямые включения. Связь со студией журналистов программы посредством оптоволоконной линии. Вывод в студию картинки с журналистом на плазменную панель. Хронометраж начитки журналиста 25 – 40 сек.

Псевдопрямые включения. Записываются журналистами заранее. Текст и микроинтервью с героем произносятся в кадре. В эфир идёт с формулой: «Наш журналист побывал на месте событий…» Хронометраж начитки журналиста 25 – 60 сек., интервью до 40 сек.

Диалоги. Разговор основного ведущего с ведущим рубрики «Прогноз погоды». Обсуждение прогноза, народных примет, исторических параллелей. Возможно короткое обсуждение темы дня.

Сюжеты. Видеоистории с закадровой начиткой журналиста, синхронами, стендапом, интершумом. Хронометраж до 2 – 2,5 минут.

Перекрышка (б/з). Картинка, иллюстрирующая информацию, которую читает ведущий. Хронометраж до 30 – 40 секунд.

Комментарий. Фрагмент интервью с человеком. Хронометраж до 40 сек.

Вечерний (основной) выпуск программы «Новости. Телеобъектив» разделён на два блока: основной и погодный. Каждый с отдельным ведущим. Блоком рекламы и рубрикой «Прогноз погоды» передача делиться на две примерно равные части.

Вёрстка программы производится с помощью «графика интереса». Сильные сюжеты разводятся в разные части выпуска.

Оценка работы творческого персонала редакции производится на основании «Требований к материалам программы «Новости. Телеобъектив», которые являются неотъемлемой частью этой Концепции.

КОРОТКИЕ ВЫПУСКИ «ТЕЛЕОБЪЕКТИВА»

В эфир выходят по плавающему графику, неопределённое количество раз. Состоят минимум из 3 перекрышек (б/з) и 1 комментария. Предпочтение отдаётся темам, которые будут развернут, поданы в основном выпуске. Хронометраж до 2-х минут.

РУБРИКА «ГОСТЬ В СТУДИИ»

В студию приглашаются собеседники исходя из их интересности для зрителя и главной темы дня, недели. Стиль интервью – попытка допроса с пристрастием. Хронометраж 8 – 26 минут.

ИТОГОВЫЙ ВЫПУСК НОВОСТЕЙ «НЕДЕЛЯ ОБЛАСТИ»

«Неделя области» – дайджест актуальных сюжетов программы «Новости. Телеобъектив» за пять дней. По возможности добавляются сюжеты, изготовленные специально для «Недели области», попытки анализа и публицистики.

Общие аспекты концепции

Все сюжеты снимаются про и для «простого человека». Из материала он должен чётко понять, как освещённое событие скажется на его жизни. Либо оставить яркий эмоциональный след («Ну, чиновники и козлы», «Классная бабка, хорошо сказала» и т.п.)

Возможны заранее подготовленные или экспромтные комментарии ведущего до и после сюжета.

Новости – это поток реальной ежедневной информации, который помогает ощутить себя участником некоторых событий, а, следовательно, избегать каких-то ошибок и лучше обдумывать свои действия. Пример. На Второй дачной ремонтируют дорогу. Сегодня зритель попал из-за этого в пробку. Вечером из «Телеобъектива» узнал, что ремонт продлиться неделю. Оставшиеся дни он будет ездить по параллельной Новой дороге.

Новости часто включают для того, чтобы отвлечься от своей повседневности. Пример. У зрителя проблемы в семье. Жена (муж) истеричка. «Телеобъектив» рассказывает ему (ей) о конкурсе красоты.

Ведущий должен быть в строгой кофточке или рубашке. Стиль одежды журналистов на стендапах – классический. Без заметных украшений, солнцезащитных очков, надписей на одежде.

Журналисты курируют свой определённый набор тем и отвечают за их профессиональное, оперативное и качественное освещение.

ТРЕБОВАНИЯ К МАТЕРИАЛАМ ПРОГРАММЫ «НОВОСТИ. ТЕЛЕОБЪЕКТИВ»11

СЪЕМКИ

Обязательно использование выносного микрофона либо радио петличек. В случае использования подставки не допускается стук синхронируемого по столу руками или ногами.

Если интервью состоит из нескольких тем, то во время вопросов журналиста оператор меняет крупность плана.

В случае необходимости обязательно использование дополнительного света.

Соотношение отснятого сырья к конечному хронометражу материала должно составлять 3 к 1.

Картинка в кадре должна быть живой минимум на 20%. «Мертвые» планы в сюжет не ставятся, исключение перебивки.

50% кадров сюжета это крупный план и детали. Остальное средний. Общих не более двух планов на материал.

Съемки для сюжета должны производится не менее чем в трёх местах, репортажа в одном – двух.

Обязательно наличие стендапа в событийных материалах, анонсового стендапа для шпигеля во всех материалах (сюжетах).

Во время стендапа журналист должен быть без головного убора (в любое время года, исключение – наличие головного убора обусловлено творческим замыслом репортажа) и солнцезащитных очков, опрятно одет, причесан. Стиль одежды – классический, без глубоких вырезов у женщин. За опрятный внешний вид журналиста в кадре отвечает оператор.

10. Уровень записи звука выставляется до начала записи интервью. Его изменение во время записи недопустимо.

11. При съёмке официального лица в форме, в обязательном порядке на перебику снимается его погон. Даже если ставить перебивку не планируется.

ТЕКСТ

В подводке12 не должно быть слова «сюжет», лучше «материал», «подробности».

В подводке обязательно должно быть необычное представление журналиста.

Тексты анонсового стендапа, подводки и сюжета совпадать не должны.

В текстах не должно быть литературных штампов.

В текстах не должно быть оценочных прилагательных.