Голая правда. Откровения современных деловых женщин

Хайди Смит

Раньше я работала в компании, занимающейся информационными технологиями, где большинство сотрудников были мужчины. Казалось, что рождественские вечеринки, дни рождения и праздники устраиваются исключительно для женщин. Я восхищалась старанием, с которым начальство создавало дружелюбную атмосферу, но оказалось, что таким образом женщины как бы исключались из общего тяжелого ритма работы, концентрируясь на других вещах.

Мне также кажется, что во многих ситуациях женщины решают проблемы еще до их появления – и потом не получают за это вознаграждения, а их сотрудники-мужчины сначала позволяют тучам сгуститься и почернеть. Женщины так тонко настроены, так хорошо видят нюансы, что предвидят трудные ситуации и не позволяют им создаваться, – но именно благодаря этой незаметности им тяжелее добиться признания своих заслуг и получить повышение.

Зная, что их допустили в деловой мир из милости, женщины часто стараются быть незаметными – «из благодарности». Если нас нет на радаре, то нас и не атакуют, так что работать становится намного легче. Многие женщины сами называют себя «диверсантками», «шпионками», «подпольщицами», имея в виду, что очень часто, чтобы спокойно работать в напряженной атмосфере, им приходится быть «невидимыми». Недостаток такой тактики в том, что из-за этой «невидимости» никто не замечает наших достижений и не воздает нам должное. Это разрушает нашу уверенность в себе. Невидимые для других, наши достижения становятся таковыми и для нас самих; мы уже не замечаем их и не считаем своими. Естественно, что в такой ситуации наши коллеги и начальники тоже о них забывают.

Джейсон Майлз

В прошлом году я работал вместе с одной женщиной. Это очень сильная, профессиональная дама, которая произвела на меня огромное впечатление при первой же нашей встрече. Она относится к другим с уважением, всегда принимает любой вызов, всегда справляется со своей работой – и делает это хорошо. К сожалению, через некоторое время я заметил, что она не получает ни признания, ни вознаграждения за свои труды от непосредственного начальства. Особенно ярко мне запомнился один случай: ее проект за блестящее его выполнение выдвинули на ежегодную премию, которую дают очень немногим. Но имя автора проекта даже не было включено в список – проект числился за всем отделом сразу. Менеджеры между собой обсудили ситуацию и согласились с тем, что она оказалась «за бортом», а потом нашли того, кто пойдет и поговорит с ней тет-а-тет, чтобы не травмировать ее слишком сильно. Позднее, когда команда, работавшая над проектом (все, кроме нее), получила приз, никто даже не попытался включить ее в список постфактум!

«Невидимок» не слышат. Написано море исследований, доказывающих, что женщина может выдвигать полезные, умные идеи – и не быть услышанной6. Мы все помним, как воровались наши лучшие стратегические решения и предложения. Однажды мой начальник никак не мог справиться со сложными, бесконечными переговорами. Когда я предложила ему новую стратегию, которая вполне могла бы разрубить все узлы и принести нам кучу денег, он жадно ею воспользовался – настолько жадно, что я поняла, что он считает идею своей. Не пуская меня на свою территорию, он потерял мою преданность, мою ответственность и энтузиазм. Повлияло бы это на мою карьеру? Не обязательно. Но это повлияло на меня. Я зачастую бывала до этого «невидимкой», но уже больше ей быть не желала. Я люблю вкладываться во что-то большее, чем я сама, – но только в среде, где достижения ценятся и вознаграждаются, и я не понимаю, почему от женщин ждут святости и самопожертвования, а в мужчинах те же качества презирают.

Конечно, нас с детства учат не хвастаться, так что мы редко жалуемся на такое отношение, но, когда до этого все-таки доходит, мы начинаем чувствовать себя эгоистичными и тщеславными – теми, кто отчаянно просит похвалы. На самом деле мы просим внимания, просим заметить, что мы существуем, и требуем адекватного восприятия нашей деятельности. Повышение зарплаты и выплаты премии зависят от того, ценят нас по-настоящему или нет, – но сначала нас должны заметить и только потом вознаграждать, наоборот не бывает. Женщинам по-прежнему платят меньше отчасти из-за того, что не видят ни их самих, ни их вклада в общее дело.

Джоан Силвер

Я должна была работать с Кэти – одной из наиболее высокопоставленных женщин в нашей организации. Некоторое время она была единственной женщиной в отделе. Кэти – тихая и задумчивая. Очень умная. На совещаниях, когда она пыталась высказать свое мнение, ее все время перебивали или игнорировали. Когда у нее была возможность предложить что-то, с ней разговаривали покровительственно, а ее идей как будто не замечали. А потом, неизбежно, ее предложение или идея высказывалась кем-то еще из ее коллег-мужчин и тут же подхватывалась как блестящая. Награду за ее мысли получали другие.

В результате она предпочла вообще сидеть молча, предоставляя мужчинам самим додуматься до того, что давно созрело в ее голове. Босс говорил, чтобы она вела себя более агрессивно и научилась стоять за себя. На самом деле он имел в виду, что она должна больше походить на мужчину, потому что так остальным будет с ней удобнее. Мы подсказали Кэти, как сделать так, чтобы ее услышали. Она научилась продолжать высказываться, даже когда ее прерывали, и прямо говорить, что ее перебивают и что это грубо. Ее стали слушать.

Лучший способ побороть такую корпоративную глухоту я узнала от Джеральдин Лэйборн, работавшей тогда на МТУД Она договорилась с коллегой поддерживать друг друга на совещаниях. Они были эхом друг друга и заодно продвигали полезные идеи: «Я думаю, Мэри подала хорошую мысль», – благодаря этому их слышали и хорошенько запоминали автора идеи. Самое полезное в этой тактике то, что все оказываются в выигрыше – и тот, кто подал умную мысль, и тот, кто был достаточно великодушен, что бы поддержать ее автора. Это потрясающий способ, который втягивает в вашу игру всех окружающих: люди, которые не следуют вашей схеме поведения, начинают казаться грубиянами. Великодушие – это невероятно, удивительно мощное оружие.

Есть и множество других способов: записывать идеи и советы в дневник, участвовать в дискуссиях, чтобы укрепить свою позицию. Одна женщина выдумала забавный, но действенный способ привлечь к себе внимание – носила на груди табличку с надписью: «Я только что сделала нечто потрясающее. Спроси меня об этом!» То, что началось как офисная шутка, стало способом генерировать дискуссии, которые помогали достичь лучших результатов7.

Привычка вести дневник своих достижений тоже очень полезна, ведь в первую очередь вы сами должны себя замечать. Внутреннее ощущение своей значимости – первый шаг к тому, чтобы другие видели вас и ваш вклад. Конечно, иногда мужчины не замечают нас просто потому, что не хотят замечать. Они бы предпочли, чтобы нас вообще тут не было и чтобы нас никто не видел. Так кого угодно можно запугать, так что, когда вам бросают вызов, используйте свои достижения для защиты.

Крис Карозелла

Бывший вице-президент крупной компании выступал на собрании, где примерно из 250 старших менеджеров 26 крупных компаний было только шесть женщин, включая меня. Когда он закончил, то подошел ко мне и спросил, что я здесь делаю. Женщин было так немного, что он решил узнать, почему именно меня отправили на это собрание. Я сказала, что я – старший вице-президент, занимаюсь вопросами обслуживания клиентов. Он захихикал, сказав, что, наверное, у меня в отделе «полным-полно женщин», и добавил, что женщины слишком часто тащат свою личную жизнь на работу. Я же объяснила ему, что главная причина того, что наша компания добилась поставленных целей в этом году, – блестящая работа нового отдела обслуживания, состоящего из мужчин и женщин, которые остановили потерю премий, наладили отношения с клиентами и с отделом продаж. Он был очень удивлен, когда я сказала, что наш отдел, кроме всего прочего, получил национальную премию за инновационные решения сложных проблем.

Когда вице-президент отошел, директор по управлению персоналом нашей компании подбежал ко мне и начал выяснять, о чем мы говорили, – на случай, если ему потребуется восстанавливать нанесенный мной «ущерб». Когда я пересказала наш разговор, он сказал, что беспокоится, потому что я «слишком честна» с высокопоставленными людьми, и это может навредить моей карьере.

То, что Крис осмелилась быть честной, быть «видимой», поставило ее карьеру под угрозу. Но и ее молчание сделало бы то же самое. Нужно быть очень преданными собственной «заметности».

Тут понадобятся крепкие нервы: чтобы вас замечали, нужно хотеть быть заметной. Это кажется чем-то очевидным, но, по-моему, женщины все еще нередко сами стараются быть «невидимками» – как старалась я. Мы просто хотим приходить на работу, делать свои дела и не выяснять отношения с каждым, кто чувствует, что наше присутствие ему мешает. Многие женщины так сильно стараются быть конформистами, так стремятся избежать любых комментариев, что в результате их вообще никто не замечает. Короткая стрижка, хороший серый костюм, скромные запросы. Армия женщин-невидимок в униформе марширует вверх-вниз по Уолл-стрит.

Однажды, договариваясь о встрече с женщиной, с которой до этого только переписывалась по электронной почте, я сказала: «Вы меня сразу узнаете, у меня длинные волосы и большая красная сумка». – «А-а-а, – протянула она. – Я выгляжу обычно». Ей самой оказалось трудно найти в себе отличительные черты, чтобы хоть как-то описать свою внешность.

А ведь у нас, женщин, так много вариантов. Какими мы хотим, чтобы нас видели? Если одежда – своеобразный язык, то что вы хотите сказать? Было бы глупо не сказать ничего. Сознательно или неосознанно, я всегда носила одежду дороже той, которую позволяла моя зарплата и которая требовалась на моей работе. Только позже я поняла, что это – мой способ показать, что я могу добиться большего. Другие женщины тоже рекомендуют одеваться «на столько, сколько вы хотите получать»12. Я предлагаю всегда одеваться в соответствии с зарплатой, которую вы рассчитываете получать в следующем году.

Стараясь вписаться в атмосферу корпорации, вы становитесь незаметными, – но если выработать свой стиль, вы сохраните и свою личность. Красная сумка помогла мне в этом. Она была практичная, стильная и заметная. Люди, которые замечали ее, замечали и меня. Я не была «невидимкой». А когда меня видели, у меня появлялся шанс быть еще и услышанной.

Конечно, офисная одежда отличается от повседневной, и в каждой корпорации есть свой «дресс-код», о котором вы должны помнить. Но подумайте, кого из своих коллег вы действительно рады видеть? Почему бы не стать такой? Броши, которые носила Мадлен Олбрайт, – причем в совершенно мужской и официальной среде, намекали, что этот ее серый костюм скрывает личность с ярким интеллектом и особенным характером. Не только креативный директор способен придумывать визуальные решения. Будьте запоминающейся. Пусть ваши одежда и аксессуары говорят о вас, выражают ваш индивидуальный стиль, а не просто соответствуют моде. Как вас запомнят, если вас не видно? Если вы не можете показать себя на работе так, чтобы вас заметили другие, подумайте – хотите ли вы вообще там работать? Как сказала Шэрон Уайтли: «Если павлин сидит на своем хвосте, он становится обыкновенной индюшкой»13.

Такие женщины, как Андреа Джанг, генеральный директор «Эйвон», Миртл Поттер, исполнительный директор «Дженентек», и Стейси Снайдер, президент «Юниверсал пикчерз», вызывают восхищение по многим причинам. Но больше всего мне в них нравится, что, пробираясь наверх, они не сделали себе короткие стрижки. Большинство женщин это делают – многим даже открыто это советуют, – чтобы сделать успешную карьеру. Длинные волосы – классическое воплощение сексуальности; они ярко заявляют о женственности. Видимо, это так мешает мужчинам, что они предпочитают работать с коротко стриженными женщинами. Все, хватит. Много лет прошло, и мы, наконец, поняли, что не обязаны скрывать свой пол. Мы можем быть, и будем заметными, более того, мы будем гордиться этим!

«Стерва»

Если вы не миленькая маленькая «гейша» и не «женщина-невидимка», есть все шансы, что однажды вас назовут «стервой». Со мной это случилось впервые, когда я работала в компании, производящей компьютерные программы для «Интуит». Эта компания была гораздо больше и богаче нашей, и работать с ней было нелегко. Они все время пытались спихнуть на нас все издержки и риск, а я постоянно отказывалась и объясняла почему. Однажды, когда телефонная конференция была окончена, они, видимо, еще не повесили трубку, и я услышала: «Боже мой, какая стерва!»

Сильных мужчин идеализируют, сильных женщин – скорее демонизируют. Иногда это доходит до абсурда. Например, однажды Дон Стил, возглавлявшую производство «Коламбия пикчерз», журнал «Калифорния» назвал худшим боссом в Голливуде. Ее «предпочли» даже человеку, который убил двух своих работников-иммигрантов и попытался смыть их останки в туалет! Чем же Дон Стил была так ужасна? Просто она иногда кричала на людей.

Мужчин поощряют за решимость, властность, силу. Но когда женщина демонстрирует все те же качества, ее скорее назовут резкой, устрашающей, агрессивной. Это предубеждение постоянно проявляется, когда мы позволяем себе заметить чью-то ошибку или порекомендовать лучшую стратегию. Когда наша компетенция кажется мужчинам угрозой, некоторые из них отвечают нападками на нашу женственность.

Сьюзан Эллис

Когда я работала в Коламбусе, штат Огайо, у меня был босс – редкостная сволочь. Мой ровесник, может быть, чуть моложе. Ничего не знал, не имел никакого опыта работы. Он все контролировал, и делал это явно неумело. Я как-то пыталась убедить его: «Есть способ сделать это лучше и повысить продуктивность», а он впал в такое бешенство, что точно уволил бы меня, если б мог, только бы меня больше никогда не видеть. Но так как он не имел такой возможности, то сказал: «Вы слишком агрессивны для женщины!» «Ну слава богу! – подумала я. – Всего хорошего!» Как вообще можно говорить такое? Это идиотизм! Почему это я «слишком агрессивна для женщины»? Тогда мне показалось, что я сама виновата. Наверное, правда недостаточно женственна для этой работы. А что, существует определенный уровень женственности? Я что, должна вести себя так, чтобы все вокруг улыбались и предлагали мне попить чайку? У меня не было никакого желания оставаться там и выяснять все это. Ужасно невежливо и совершенно неприемлемо. Он мог бы сказать: «Я – босс, и мне осточертело с тобой спорить». Я такое говорила своим подчиненным, и он мог бы. Но переходить на личности и обсуждать меня как женщину… бред какой-то.

Сьюзан отказывалась быть «гейшей», и, когда это начало причинять неудобства ее боссу, он заставил ее почувствовать себя виноватой. Он был уверен, что Сьюзан должна подыгрывать его представлениям о женственности. Когда она этого не сделала, это стало именно ее проблемой, не его.

Когда Джоан Силвер учила свою подчиненную быть «видимой», она обнаружила, что ее ученица, избавившись от одного стереотипа, попала под другой: ее слышали, но коллеги мужского пола чувствовали себя с ней неловко.

Джоан Силвер

Теперь она могла постоять за себя, и ее слышали. Став более уверенной в себе, она начала смущать этим своего начальника – стала вдруг «вздорной» и начала «подрывать его авторитет». Она просто стала вести себя более открыто, отстаивая все увереннее свою точку зрения, – и ему это совершенно не нравилось. В конце концов она ушла из этой организации – ее успешно «подсидел» один из коллег.

В сугубо мужских организациях, вроде той, в которой одиннадцать лет работала Крис Карозелла, никоим образом нельзя показывать, что вы компетентнее мужчины, – это неизбежно приведет к оскорблениям.

Крис Карозелла

У меня была репутация менеджера, способного быстро добиваться улучшения показателей работы отстающих филиалов и регионов. Благодаря этому меня часто повышали и переводили с места на место. Каждый раз мне приходилось справляться с результатами плохого управления, и каждый раз моим предшественником был мужчина. Так как я всегда оказывалась первой женщиной на этой должности, то неудивительно, что меня везде называли «стервой».

Когда я начала работать с южным регионом, то обнаружила полное отсутствие контроля за представительскими расходами – как оказалось, деньги тратят на посещение стриптиз-клубов. Продавцы без тени смущения указывали в отчетах свои траты в заведениях типа «Лэп дэнсинг» и «Голд клаб». Сначала я подумала, что они разыгрывают меня. А потом оказалось, что это действительно так! Они тратили кучу денег на стриптиз – мне пришлось это прекратить. Один из тех парней назвал меня «той стервой, которая не хочет платить за…». Некоторые решили пожаловаться моему начальству, потому что так мы якобы потеряем бизнес. Но не потеряли. Выбрасывая по 500 долларов за танец – вот так мы действительно теряли бизнес!

Когда нас называют «стервами», в этом есть два минуса, помимо оскорбительности самого термина. Мы, естественно, думаем, что нас так зовут из-за нашей компетенции, и решаем, что, наверное, не так уж это плохо. Если отстаивать свое мнение и не позволять вытирать о себя ноги означает быть «стервой» – тогда да, конечно, я «стерва», думаем мы. Такой способ самозащиты вполне понятен. Но если мы привыкнем к этому ярлыку, то можем стать такими жесткими и неотзывчивыми, что вообще станем не способны на нормальные, человеческие отношения. Если мы сдадимся перед силой этого стереотипа, то вполне можем стать такими на самом деле.

Вторая трудность: если вы «стерва», значит, что-то сделали неправильно и заслуживаете наказания. Ведь «стервам», в конце-то концов, нет места в приличном обществе. Так что этим воспользуются, чтобы вас из него выдавить.

Мина Найду

Очевидно, что пока все идет хорошо и я «милая», то всех это устраивает, но если мужчины делают что-нибудь не так, а я указываю им на их ошибку, то они начинают переживать. Меня оскорбляли в лицо, обзывали «стервой», и, что еще хуже, делали это и на совещаниях, где я не присутствовала. Мой менеджер не разговаривал со мной три месяца только потому, что я оказалась вовсе не тем слабым, застенчивым существом, которое он рассчитывал во мне найти.

Быть «стервой» – значит быть одинокой, как в наказание или же просто вследствие сложившегося стереотипа, который требует еще и этого атрибута. А одиночество, естественно, делает невозможным для нас и преуспеть, и быть счастливыми одновременно.

Памела Мэтьюз

Ситуация становится опасной, когда достигаешь высоких позиций (вице-президент и выше) и начинаешь представлять угрозу для мужчин – как равных по статусу, так и начальства. Если будешь жесткой – жесткой с подчиненными, жесткой на совещаниях, будешь «стервой», но тогда тебя, по крайней мере, станут уважать. НИ ОДНОГО друга на работе, постоянные разговоры за спиной, – но уважать будут. Можно подняться выше, но уже в страшном одиночестве. Это не для меня – я бы не выдержала. По-моему, оно того не стоит. Но я не знаю иного пути добиться успеха.

Изоляция – плохая основа для карьеры. Нужны союзники, своя «сеть» сотрудников, да и всем нам нужны просто друзья. Исключение из общего круга и одиночество, дополняющие ярлык «стервы», приведут к тому, что вам будут поручать сложные, ответственные задания, и вы с ними прекрасно будете справляться, но никогда не доберетесь до самого верха.

«Стервы» встречаются теперь настолько часто, что уже появились специальные курсы для «сложных» женщин, где их обучают «нормальному» поведению. Компании направляют туда своих сотрудниц, и там их отучают быть жесткими, сильными, прямолинейными – хотя любой из этих эпитетов был бы комплиментом для мужчины и только способствовал бы его продвижению по службе. На этих курсах женщин учат больше улыбаться, говорить мягче, точно ущемляя свое достоинство, даже запинаясь! (И это несмотря на все свидетельства о том, что именно такое поведение мешает им получать повышения, из-за него игнорируются все их достижения!) На курсах женщинам рекомендуют говорить медленно и даже ходить медленно, чтобы они не проносились мимо других людей как метеор, и еще – преспокойно плакать на работе14. Это означает перестать быть «стервой» только для того, чтобы стать «гейшей», – и это у них называется прогресс! Робин Джербер возмущена: «Если женщина уверена в своей компетенции, если она добилась успеха благодаря силе своих убеждений, если она уверенно говорит о своих идеях и вообще высказывается ясно и четко, – она не стерва, она просто лидер»15.

Я не думаю, что единственный способ не быть «стервой» – переквалифицироваться в «гейшу». Я считаю, что главное – не позволить эпитету завладеть вами, не сделать вас такой на самом деле. Как следует подумайте о тех аспектах вашей жизни, где вы никакая не стерва. Не волнуйтесь о том, как убедить сотрудников, что вы хорошая, главное – удостоверьтесь, что вы уверены в себе и своих отношениях с другими людьми. Хотя к роли «стервы» и прилагается завистливое уважение, в этой роли вы всегда будете одиноки – и не в последнюю очередь из-за того, что никто не получает удовольствия от общения с человеком с таким характером. Эта роль помещает нас в пространство, где мы хорошие специалисты, но не полноценные коллеги, где мы успешны, но это не приносит нам удовлетворения.

«Мужик в юбке»

Мы не желаем быть ни «невидимками», ни «гейшами», ни «стервами», но мы хотим работать. Так что приспосабливаемся, как можем, – становимся похожими на мужчин.

Мина Найду

Я считаю, что когда тебя втискивают в какую-либо категорию, – это очень неприятно, потому что все они ужасно однобоки. А мужчинам трудно, когда мы не подпадаем ни под одну категорию. Проблема со всеми этими стереотипами в том, что они превращают совершенно нормальные особенности во что-то отрицательное. Если я хочу быть женственной, носить юбку и макияж – я «гей ша». Если я ловлю кого-то на ошибке или высказываю отличное от других мнение – я «стерва». А если я просто пытаюсь вписаться в коллектив, то обязана быть сложным человеком, позволять мужчинам унизительно высказываться о женщинах (если речь идет не обо мне) или же притворяться, что мне правятся их развлечения, – может, мне еще и член себе пришить?!

Искушение вести себя как мужчина очень сильное, и ему почти невозможно противиться. Мои коллеги-мужчины обнимали меня за плечи и говорили: «Маргарет, старушка! Ты свой парень!» Я принимала это как комплимент, да так оно и было. Когда во время совещания по поводу «Майкрософт» кто-нибудь говорил, что «придется задрать юбку», никого не смущало мое присутствие. Я была генеральным директором, и они просто не видели во мне женщину – они видели мужчину!

Куда ни придешь, всюду слышишь, как женщины говорят: «Чтобы добиться успеха, нужно подстраиваться под мужчин; нужно вести себя, как мужчина». Мрачные взгляды женщин-руководителей с обложек журналов гласят: «Я могу быть такой же жесткой и сильной, как вы, парни, хотите – проверьте!» Это не очень-то весело выглядит – и на самом деле очень тяжело. Когда я руководила собственной компанией в Англии, львиная доля моей работы заключалась в том, чтобы вести переговоры с рабочими профсоюзами. Один из начальников профсоюза пригласил меня в китайский ресторан и заказал мне самые мерзкие блюда в меню – перепончатые куриные лапки, гусиные языки, бараньи гениталии. Вызов был брошен, и я на него ответила. Я не позволила себя запугать – и все съела. Но если раньше я рассказывала это с гордостью, теперь я вижу, что попалась в его ловушку. Он испытывал меня как мужчину, и я прошла испытание как мужчина. Гораздо правильнее было бы самой заказать те блюда, которые мне нравились. Мне следовало отказаться совершить «мужской» поступок.

Такие тесты для мачо – обычная вещь в корпоративной жизни. Можете ли вы работать всю ночь? Пить крепкое дешевое виски? Банкиры заключают рискованные сделки, инженеры пишут сложнейшие программы, журналисты работают в зоне военных действиях, врачи распиливают кости – существует множество способов проверить, на самом ли деле мы тоже способны на все это. Когда любишь соревноваться, как я, просто невозможно отказаться от участия во всех этих проверках, пока не станешь достаточно уверенной в себе, чтобы сказать: да, я могу это сделать, но не стану – потому что не хочу. Я сделаю заказ сама, спасибо.

Другие три стереотипа – «гейша», «стерва» и обычная «невидимка» – ограничивают наш профессиональный рост. «Мужик в юбке» – нет, поэтому амбициозные женщины так часто попадаются на нем, успешно избежав трех предыдущих. Подобно мужчинам, мы учимся никогда не обращать внимания на свой пол, носим корпоративную униформу, приходим раньше, чем нужно, уходим очень поздно и, если у нас есть дети, стараемся никогда о них не упоминать. Но, хотя все это и может принести ощутимую выгоду, чувствуем-то мы себя только хуже. Многие мужчины видят в нас себе подобных, – но мы же другие, и мы это знаем. Так что мы не чувствуем себя ни женщиной, ни мужчиной, и это делает нас все меньше и меньше похожими на людей.