ИИ менеджмент продукта 1.0

• В конце – выкатываем хоть что-то работающее.

В конце спринта идет демо – команда показывает, что успела сделать, а потом ретроспектива – обсуждают, что пошло хорошо, а что надо улучшить, чтобы в следующий раз не страдать.

Теперь самое главное – зачем всё это вообще нужно.

Agile и Scrum помогают не зависнуть в бесконечном планировании, не делать то, что никому не нужно, и выпускать обновления быстро, чтобы сразу получать фидбэк. Вместо того чтобы годами пилить огромную фичу, которую в итоге никто не использует, команда может быстро протестировать идею, посмотреть, как на неё реагируют пользователи, и уже потом решать, стоит ли её развивать или проще выкинуть.

Без Agile: CTO пришёл и сказал «Давайте добавим VR-функцию».

С Agile: команда проверила аналитику → увидела, что юзеры дропают продукт на третьем шаге онбординга → сделали онбординг короче вместо бессмысленного VR.

И самое приятное – Agile работает не только в разработке. Его используют маркетологи, дизайнеры, даже менеджеры свадеб. Везде, где нужно делать работу кусочками, получать фидбэк и не угробить нервы, Agile приходит на помощь. Ну, если, конечно, его правильно применять, а не просто переименовать начальников в Scrum Masters и объявить, что теперь у вас «гибкая разработка».

3.4. Как вшить маркетинг в продукт, чтобы не слить миллионы на рекламу

1. Маркетинг на этапе Design Thinking – понимание пользователя и формирование месседжа

Маркетинг на этом этапе – это не просто реклама, а инструмент для выявления реальной проблемы пользователя. Важно не предполагать, что ему нужно, а разбираться, что действительно его беспокоит.

• Анализ рынка – изучение трендов, конкурентной среды и скрытых потребностей.

• Customer Journey Mapping – понимание логики принятия решений пользователем.

• Value Proposition Canvas – формирование четкого месседжа, который цепляет.

Пример. Slack не пытался конкурировать с мессенджерами. Они выяснили, что главная боль пользователей – хаос рабочих переписок. Итог – маркетинговый месседж про удобное управление командной коммуникацией, а не про новый чат.

Ошибки: Ориентироваться на пожелания пользователей вместо их реального поведения. Формировать месседж, основанный на характеристиках продукта, а не на его ценности.

2. Маркетинг на этапе Lean Product Management – тестирование спроса и первых гипотез

Задача – проверить, есть ли спрос, прежде чем вкладывать ресурсы в разработку.

• Запуск лендинга и сбор заявок – тест интереса к продукту до его появления.

• Рекламные кампании с MVP – ранняя проверка метрик и вовлеченности.

• Реферальные механики – проверка, готовы ли пользователи рекомендовать продукт.

Пример. Dropbox сначала сделал лендинг и короткое видео, объясняющее концепцию. Это принесло 70 000 заявок до начала разработки.

Ошибки: Игнорирование первых метрик и продолжение разработки без подтверждения гипотез. Попытка охватить сразу весь рынок вместо тестирования на узкой аудитории.

3. Маркетинг в Scrum – развитие продукта параллельно с продвижением

Когда гипотезы проверены, маркетинг становится частью циклов разработки.

• Контент-маркетинг – объяснение пользователям, чем продукт лучше привычных решений.

• Growth hacking – механики, которые заставляют людей рассказывать о продукте.

• Работа с комьюнити – вовлечение первых пользователей и формирование аудитории.

Пример. Notion не тратил деньги на рекламу, а развивал стратегию контент-маркетинга. Они обучали пользователей новому формату работы с документами, и продукт рос естественным образом.

Ошибки: Откладывать маркетинг на потом, ожидая завершения разработки. Игнорировать органический рост через реферальные механики.

4. Выход на рынок (Go-to-Market) – масштабирование спроса и формирование новой нормы

На этом этапе маркетинг работает на привлечение широкой аудитории.

• Маркетинговые кампании – реклама, PR, digital-каналы.

• Работа с лидерами мнений – блогеры, СМИ, профессиональные сообщества.

• Мониторинг метрик и корректировка стратегии – постоянное тестирование.

Пример. Revolut сделал ставку на реферальную систему. Пользователи привлекали друзей и получали бонусы, что обеспечило быстрый рост без затрат на рекламу.

Ошибки: Ожидать, что пользователи найдут продукт сами. Игнорировать конкуренцию, рассчитывая только на уникальность продукта.

Главные принципы маркетинга в разработке продукта

Маркетинг начинается раньше, чем разработка

Прежде чем вкладывать ресурсы в создание продукта, нужно убедиться, что он действительно нужен пользователям.

Пример. Airbnb сначала проверил гипотезу через Google Forms, а уже потом начал разработку платформы.

Месседж важнее, чем функциональность

Люди покупают не технологии, а удобные решения своих проблем.

Пример. Apple Pay не рекламирует бесконтактные платежи. Они продают идею оплаты в одно касание.

Реферальные механики работают лучше, чем реклама

Продукты, которые пользователи сами рекомендуют, растут быстрее, чем те, что зависят от платного трафика.

Пример. Tesla не тратит деньги на рекламу. Они создают инфоповоды, а пользователи распространяют информацию сами.

Маркетинг и продукт неразрывно связаны

Хороший маркетинг не спасет плохой продукт, но хороший продукт не выживет без маркетинга.

Пример. Google+ был удобнее соцсети которую нельзя называть, но не имел четкого позиционирования, поэтому не изменил поведение пользователей.

Маркетинг – это не только привлечение, но и удержание

Важно не только привести пользователя, но и сделать так, чтобы он остался.

Пример. Spotify не просто продвигает стриминг, а формирует привычки через персонализированные плейлисты.

Итог: маркетинг – это часть создания продукта, а не отдельная функция

Встроен в разработку на всех этапах – от исследований в Design Thinking до масштабирования в Go-to-Market.

• Помогает проверять гипотезы спроса до вложений в разработку.

• Формирует поведенческие паттерны, создавая новую норму.

• Ускоряет рост и масштабирование, привлекая пользователей через органические механики.

Современные продукты не создаются в вакууме. Они строятся на маркетинговых принципах, где главная цель – не просто разработать, а внедрить продукт в повседневную жизнь пользователей.

Глава 4. От предчувствий к данным: как не убить продукт на старте

«Нам кажется, что пользователи хотят…»

Стоп! Тебе кажется – это не основа решения.

Рынок не прощает догадок. В продуктовой разработке интуиция – это хорошо, но без данных она работает с вероятностью угадывания лотерейного билета. Data-Driven подход – это когда решения принимаются не потому что CEO так сказал, а потому что цифры показали, что оно работает.

Факты

• 80% компаний говорят, что используют данные.

• Только 24% реально принимают решения на их основе.

• Компании, которые делают это правильно, зарабатывают на 8% больше конкурентов и тратят на 10% меньше денег впустую.

Разберёмся, как правильно работать с данными и избежать идиотских ошибок, которые убивают продукт ещё до первого релиза.

4.1. Data-Driven Approach в продукте: как не делать ненужное?

1. Данные решают, что делать, а не твой внутренний дзен

Классическая ошибка: основатели уверены, что «люди этого хотят».

Потом делают продукт, а люди этого не хотят.

2. Как делать правильно?

• Проверяем, насколько проблема массовая.

• Изучаем поведенческую аналитику (Hotjar, Smartlook).

• Смотрим тренды рынка (Google Trends, Reddit, TikTok).

3. Пример: Booking.com

Использует тепловые карты, чтобы видеть, где пользователи тупят в интерфейсе.

Улучшения внедряются по реальным данным, а не потому что дизайнер «почувствовал так».

Тестирование гипотез и создание MVP

1. Как делать правильно?

• Тестируем спрос без разработки.

• Fake door-тест – делаем кнопку, которой нет (кликают? Значит, надо делать).

• А/B-тесты перед сложными фичами (Amazon так тестирует всё).

Пример: Dropbox

Перед запуском записали демо-видео, чтобы посмотреть, будут ли люди хотеть сервис.

Собрали 70 000 заявок ДО разработки.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.