Невидимое кладбище. Скрытые уроки упущенных возможностей. Как понимать ошибку выжившего и принимать более мудрые решения

Основная идея Ньюпорта заключается в том, что для достижения высокой продуктивности необходимо сосредоточиться на по-настоящему важных задачах и научиться отбрасывать все лишнее и отвлекающее. Он утверждает, что большинство людей тратит огромное количество времени на несущественные вещи, что мешает им погружаться в глубокую, сфокусированную работу.

Ньюпорт предлагает несколько ключевых принципов для овладения навыком глубокой работы:

1. Устранение отвлекающих факторов. Автор рекомендует отключать уведомления, ограничивать использование социальных сетей и избегать многозадачности.

2. Выделение специального времени для глубокой работы. Ньюпорт советует выделять определенные периоды для сосредоточенной работы над одной задачей.

3. Принятие скуки. Важно научиться концентрироваться на задаче, даже если она кажется скучной или сложной.

4. Отказ от социальных сетей и других цифровых отвлечений.

5. Освоение сложных вещей. Глубокая работа позволяет развивать навыки и решать сложные задачи.

Ньюпорт утверждает, что способность к глубокой работе становится все более редкой в современном мире, где люди постоянно отвлекаются на технологии и социальные сети. Поэтому умение концентрироваться и отбрасывать все несущественное становится ключевым навыком для достижения успеха.

Бережливое производство

Философия via negativa широко применяется и в бизнесе, особенно в сфере производства. Яркий пример – методология «бережливого производства» (Lean Manufacturing), разработанная компанией Toyota. Ее суть заключается в непрерывном устранении всех видов потерь и неэффективности в производственном процессе: излишних запасов, ненужных перемещений, дефектов, простоев и т. д. (Womack, Jones, & Roos, 1990).

Основы бережливого производства

Книга «The Machine That Changed the World» Джеймса Вомака, Дэниела Джонса и Дэниела Рооса, опубликованная в 1990 году, подробно описывает принципы бережливого производства. Эта работа основана на пятилетнем исследовании, проведенном авторами в рамках Международной программы по автомобилестроению (IMVP) в Массачусетском технологическом институте. Суть бережливого производства заключается в:

1. Устранении всех видов потерь и неэффективности.

2. Непрерывном совершенствовании процессов.

3. Уважении к людям и максимальном использовании их потенциала.

Ключевые аспекты бережливого производства

1. Устранение излишних запасов: Toyota разработала систему «точно в срок» (just-in-time), минимизирующую складские запасы.

2. Сокращение ненужных перемещений: Оптимизация расположения оборудования и рабочих мест для минимизации лишних движений.

3. Предотвращение дефектов: Внедрение системы «дзидока» (jidoka), позволяющей остановить производство при обнаружении проблемы.

4. Минимизация простоев: Использование системы быстрой переналадки оборудования SMED (Single Minute Exchange of Die).

5. Непрерывное совершенствование: Внедрение философии «кайдзен» (kaizen), поощряющей постоянные улучшения на всех уровнях организации.

Успех Toyota в применении принципов бережливого производства привел к тому, что эта методология была адаптирована многими компаниями по всему миру, не только в производственной сфере, но и в сфере услуг, здравоохранении, государственном управлении и других областях.

Таким образом, философия via negativa, воплощенная в методологии бережливого производства, доказала свою эффективность в повышении производительности и конкурентоспособности предприятий, фокусируясь на устранении неэффективности, а не на добавлении новых элементов в производственный процесс.

Вместо того чтобы стремиться повысить производительность за счет ускорения работы или внедрения дополнительного оборудования, Toyota фокусируется на устранении «узких мест» и оптимизации каждой операции. Результатом становится не только рост качества и эффективности, но и значительная экономия ресурсов – временных, человеческих, материальных.

Формы применения via negativa

Концепция «пути отрицания» может принимать различные формы в зависимости от контекста и целей. Вот несколько наиболее распространенных стратегий:

1. Улучшение путем вычитания: вместо добавления новых элементов в систему, мы фокусируемся на удалении ненужных или избыточных. Например, при редактировании текста большего эффекта часто можно добиться не за счет добавления новых слов и фраз, а за счет безжалостного вычеркивания всего лишнего.

2. Контроль окружающей среды: вместо того чтобы полагаться исключительно на силу воли, гораздо эффективнее бывает изменить свое окружение, устранив потенциальные соблазны и отвлекающие факторы. Скажем, если вы пытаетесь меньше времени проводить в социальных сетях, разумнее удалить приложения с телефона, чем постоянно бороться с искушением их открыть.

3. Инверсионное мышление: вместо привычного вопроса «Как мне добиться успеха?», via negativa предлагает «перевернуть» задачу и спросить себя: «Как я могу гарантированно потерпеть неудачу?». Определив факторы, ведущие к провалу, мы получаем четкое представление о том, чего следует избегать.

4. Долгосрочное мышление: признавая ограниченность нашего знания о будущем, via negativa предлагает сместить фокус со спекулятивных прогнозов и попыток предсказать «лучший» вариант развития событий на стратегию минимизации риска ошибочных решений. Другими словами, вместо вопроса «Какой исход наиболее вероятен?», стоит задаться вопросом «Какой выбор будет наименее болезненным, даже если я ошибусь в своих предположениях?»

Подводя итог, via negativa – это мощный ментальный инструмент, позволяющий достигать лучших результатов за счет определения и устранения ненужного, вредного и избыточного. Этот контринтуитивный подход, основанный на «пути отрицания», находит применение в самых разных областях – от личного развития и управления временем до бизнеса и медицины.

Via negativa не отменяет необходимости позитивных действий и не призывает к пассивности или бездействию. Скорее, это способ фильтрации и расстановки приоритетов, позволяющий сконцентрировать энергию и ресурсы на действительно важных вещах. Как любил повторять Уоррен Баффет, успех заключается не только в правильном выборе возможностей, в которые стоит вовлечься, но и в дисциплинированном отказе от всех остальных.

Уоррен Баффет часто подчеркивал важность дисциплинированного подхода к инвестициям и умения говорить «нет». Эта идея отражена в нескольких его известных высказываниях: «Разница между успешными людьми и действительно успешными людьми в том, что действительно успешные люди говорят „нет“ почти всему».

Баффет считает, что ключ к успеху заключается не только в выборе правильных инвестиций, но и в способности отказываться от неподходящих возможностей. Он придерживается следующих принципов:

1. Фокус на понимании. Баффет инвестирует только в те компании и отрасли, которые он хорошо понимает. Это позволяет ему избегать рискованных вложений в незнакомые сферы.

2. Долгосрочный подход. Он предпочитает инвестировать на длительный срок, игнорируя краткосрочные колебания рынка.

3. Ценностное инвестирование. Баффет ищет недооцененные компании с сильными фундаментальными показателями.

4. Дисциплина в расходах. Он ведет скромный образ жизни и подчеркивает важность сбережений.

5. Терпение. Баффет считает, что успех приходит к тем, кто умеет ждать подходящего момента.

Эта философия отражает глубокое понимание Баффетом того, что успех в инвестировании часто заключается не столько в том, что вы делаете, сколько в том, чего вы не делаете. Отказ от непонятных или рискованных инвестиций позволяет сохранить капитал и сосредоточиться на действительно перспективных возможностях.

Конечно, мышление via negativa может показаться непривычным и противоречащим нашей «позитивной» культуре. Однако, опыт многих выдающихся предпринимателей, спортсменов и ученых свидетельствует о том, что умение сказать твердое «нет» ненужному зачастую не менее (а то и более) важно для успеха, чем способность генерировать новые идеи или развивать уже существующие.

Таким образом, путь via negativa – это стратегия обретения ясности и концентрации в мире бесконечных опций и возможностей. Научившись отсекать лишнее и концентрироваться на главном, мы освобождаем пространство для настоящих прорывов и достижений. И хотя этот путь может показаться слишком простым и очевидным, его эффективность подтверждается как научными исследованиями, так и множеством историй успеха из реальной жизни.

1.3.4. Шкура в игре: Личная ответственность как стратегия успеха

Представьте, что вы – инвестор, который управляет портфелем ценных бумаг. Вы можете принимать рискованные решения, зная, что в случае провала основные потери понесут ваши клиенты, а не вы лично. А теперь представьте, что значительная часть вашего собственного капитала также вложена в этот портфель. Изменится ли ваш подход к управлению рисками? Скорее всего, да. И именно об этом феномене – принципе «шкуры в игре» (skin in the game) – пойдет речь в этом разделе.

В своей одноименной книге Нассим Николас Талеб определяет принцип «шкуры в игре» как ситуацию, когда лица, принимающие решения, разделяют риски и последствия этих решений (Taleb, 2018). Иными словами, у них есть личная заинтересованность в результате, своя «шкура» (т.е. личные ресурсы – деньги, репутация, усилия) в «игре».

Почему это важно? Представьте две ситуации:

– Инженер разрабатывает проект моста, но не несет никакой личной ответственности за его безопасность и надежность.

– Инженер разрабатывает проект моста и знает, что в случае обрушения он сам понесет финансовые и репутационные потери.

В каком случае инженер будет более тщательно просчитывать риски, выбирать материалы и контролировать строительство? Очевидно, во втором. Наличие «шкуры в игре» заставляет нас более ответственно относиться к своим решениям и действиям.

«Шкура в игре» в разных сферах

Принцип «шкуры в игре» применим во многих областях – от финансов и бизнеса до инженерии и управления проектами. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Финансы и инвестиции

Во время финансового кризиса 2008 года многие банкиры и финансовые управляющие принимали чрезмерно рискованные решения, зная, что лично они вряд ли пострадают в случае провала (Lewis, 2010). Они играли чужими деньгами, не имея своей «шкуры в игре». Это привело к серьезным последствиям для всей экономики.

Талеб утверждает, что, если бы эти лица разделяли риски своих решений (например, инвестировали собственные средства наравне с клиентскими), они действовали бы более осмотрительно, что могло смягчить кризис (Taleb, 2018). Наличие личной заинтересованности заставляет более тщательно просчитывать потенциальные потери.

Инженерия и строительство

А теперь давайте перенесемся в древний Вавилон, примерно 3770 лет назад. Согласно Кодексу Хаммурапи – одному из старейших сохранившихся сводов законов – строители и архитекторы несли суровую ответственность за свои творения (Heady, n.d.):

– Если построенный дом обрушивался и убивал хозяина, строителя ждала смертная казнь.

– Если при обрушении погибал сын хозяина, казнили сына строителя.

– Если рушилась стена, строитель должен был восстановить ее за свой счет.

Суровые порядки, не правда ли? Но они определенно заставляли строителей более ответственно подходить к своей работе – слишком высоки были ставки. Их «шкура» напрямую зависела от качества постройки.

Конечно, сегодня нормы не столь драконовские. Однако принцип личной ответственности по-прежнему важен. Современные методы управления проектами, такие как Agile и Scrum, делают акцент на вовлечении всей команды в процесс принятия решений и разделении ответственности за результат (Grudzien, 2021). Когда каждый участник ощущает свою «шкуру в игре», качество работы и внимание к деталям возрастают.

Управление бизнесом

Исследования показывают, что компании, где топ-менеджеры и владельцы инвестируют значительную часть личных средств в бизнес, демонстрируют более стабильные долгосрочные результаты (Taleb, 2018). Они в буквальном смысле заинтересованы в успехе фирмы, их финансовое благополучие напрямую зависит от ее процветания.

Более того, руководители, вложившие в компанию собственные деньги и репутацию, создают особую корпоративную культуру. Каждый сотрудник ощущает личную ответственность за общий результат, ведь он знает – босс разделяет с ним все риски (Swaminathan, 2023). Это стимулирует более взвешенный подход к принятию решений на всех уровнях.

Конечно, чрезмерная сосредоточенность руководства на личных инвестициях тоже может быть проблемой. Топ-менеджеры рискуют начать избегать разумных рисков или принимать решения, выгодные лишь крупным акционерам в ущерб остальным стейкхолдерам (Oliver, 2018). Как всегда, важен баланс.

Этический аспект «шкуры в игре»

Талеб рассматривает «шкуру в игре» не только как прагматичный принцип, но и как этическую норму. По его мнению, наши действия этичны лишь тогда, когда мы готовы лично нести их последствия (Taleb, 2018).

Если вы советуете другу инвестировать в рискованный актив, будучи при этом не готовы вложить в него собственные деньги – это не просто лицемерие, но и этическая проблема. Ваш совет может навредить другу, в то время как вы останетесь в стороне. Ваша «шкура» не участвует в «игре», поэтому ваши интересы не согласованы.

То же относится и к любым другим решениям – от голосования на выборах до выбора школы для ребенка. Если вы агитируете за определенную политику, но знаете, что лично вас ее последствия не коснутся – это тоже разновидность этического провала. Ведь вы фактически играете чужими жизнями и благополучием.

Ограничения и возможные возражения

Концепция «шкуры в игре», при всей ее привлекательности, не является панацеей. Вот несколько моментов, которые стоит учитывать:

– Риск перестраховки. Люди с избыточной «шкурой в игре» могут становиться чрезмерно осторожными и консервативными, упуская выгодные возможности.

– Проблема масштаба. Не все риски можно разделить поровну. Например, последствия решений национального лидера неизбежно затронут миллионы людей, но его личная «шкура в игре» не может быть столь же велика.

– Экстремальные ситуации. В некоторых случаях, например в экстренной медицине, строгое следование принципу «шкуры в игре» может парализовать принятие решений. Хирург не может колебаться, боясь ошибки, когда на кону жизнь пациента.

– Асимметрия информации. Иногда лица, принимающие решения, обладают уникальными знаниями и компетенциями. В таких ситуациях слепое следование мнению большинства (у которого «шкура в игре») может быть контрпродуктивным.

Эти возражения не отменяют ценности принципа «шкуры в игре», но помогают очертить границы его применимости. В конечном итоге, как и любой мощный инструмент, этот принцип требует вдумчивого и контекстно-зависимого использования.

Итак, мы разобрались, что такое «шкура в игре» и почему этот принцип важен. Наличие личной заинтересованности в результатах наших действий и решений заставляет нас быть более ответственными, внимательными к деталям и ориентированными на долгосрочную перспективу. Это справедливо в самых разных контекстах – от личных инвестиций до управления бизнесом и даже инженерного проектирования.

Более того, «шкура в игре» – это не просто прагматичный принцип, но и этическая норма. Наши действия можно считать по-настоящему этичными лишь тогда, когда мы готовы разделить с другими не только выгоды, но и риски.

Конечно, как и любой принцип, «шкура в игре» не является универсальным рецептом. Злоупотребление им может вести к чрезмерной перестраховке и параличу в принятии решений. Поэтому важно применять этот инструмент вдумчиво, с учетом контекста и здравого смысла.

Но в целом, концепция «шкуры в игре» – это мощное напоминание о силе личной ответственности. В мире, где слишком легко рисковать чужими деньгами, репутацией и даже жизнями, наличие своей «шкуры в игре» становится залогом не только успеха, но и этичности и социальной ответственности. Это тот ориентир, который помогает нам принимать по-настоящему значимые и взвешенные решения. И, возможно, именно таких решений так не хватает в современном мире.

1.3.5 Стратегии успеха: Чему нас учит ошибка выжившего

Современный мир, наполненный неопределенностью и случайностью, требует от людей и организаций новых подходов к принятию решений и управлению рисками. Как показывают исследования (Taleb, 2012; Dweck, 2006), можно выделить следующие ключевые стратегии – диверсификация, непрерывное обучение, сила «слабых связей», разумный риск и «интеллектуальные провалы», создание «подушки безопасности», навык сценарного мышления.

Диверсификация

Первая из таких стратегий – диверсификация, то есть распределение ресурсов, знаний и интересов между различными областями (Markowitz, 1952). На индивидуальном уровне диверсификация означает развитие широкого спектра компетенций вместо узкой специализации (Becker, 1994). Это хорошо иллюстрирует история Илона Маска, который начинал карьеру как IT-предприниматель, затем занялся космическими технологиями, электромобилями и альтернативной энергетикой. Другие примеры индивидуальной диверсификации – расширение сети профессиональных контактов в различных отраслях (Granovetter, 1973) и создание нескольких источников дохода (Mallon & Duberley, 2000).

Организации также могут использовать диверсификацию, расширяя портфель продуктов и услуг (Ansoff, 1965), осваивая новые рынки (Hitt et al., 1997) и формируя разнообразные команды (Ely & Thomas, 2001). Важно помнить, что эффективность диверсификации зависит от уровня и типа: чрезмерная диверсификация может иметь негативный эффект (Hitt et al., 1997). Поэтому компаниям важно учитывать свои ресурсы и возможности, а также продуманно подходить к работе с разнообразием.

Непрерывное обучение и развитие мышления роста

Вторая стратегия успеха в неопределенном мире – непрерывное обучение и развитие мышления роста. Кэрол Дуэк показала, что люди, верящие в свою способность развиваться, достигают большего, чем те, кто считает свои таланты неизменными (Dweck, 2006). Мышление роста позволяет видеть в препятствиях и неудачах возможности для развития и находить нестандартные решения.

Развивать установку на рост помогают практики освоения новых навыков, выход за пределы зоны комфорта (Dweck, 2016) и непрерывное обучение на рабочем месте (Noe et al., 2014). Например, сооснователь Microsoft Билл Гейтс ежегодно брал недельный отпуск «Think Week» для чтения книг и обдумывания новых идей. А компания Google до недавнего времени позволяла сотрудникам тратить 20% рабочего времени на личные проекты, что привело к созданию сервисов Gmail и AdSense.

Чтобы сделать непрерывное обучение частью корпоративной культуры, организациям важно поощрять обмен знаниями, давать регулярную обратную связь и воспринимать неудачи как возможности для роста. На индивидуальном уровне развитию мышления роста способствуют такие практики, как рефлексия, работа с наставником и сознательный выход за пределы зоны комфорта.

Важной составляющей непрерывного обучения является открытость к различным точкам зрения и готовность учиться у других. В нестабильном и неоднозначном мире ценность представляют навыки активного слушания, уважения к чужому мнению и совместного решения проблем. Конструктивная дискуссия и обмен идеями позволяют не только найти лучшие решения, но и взглянуть на ситуацию под разными углами.

Еще один ключевой аспект обучения – восприятие неудач и ошибок как ценных уроков и возможностей для роста, а не как неизбежных провалов (Sitkin, 1992). Анализ своих просчетов, извлечение из них уроков и корректировка стратегий закладывают фундамент для реального развития. Поэтому так важно культивировать позитивное отношение к ошибкам как к неотъемлемой части обучения.

Развитие культуры непрерывного обучения критически важно и на организационном уровне. Компании, поддерживающие обучение, эксперименты и интеллектуальное любопытство сотрудников, оказываются более адаптивными и успешными в долгосрочной перспективе (Garvin et al., 2008). Они не просто реагируют на изменения, но и активно формируют свое будущее, привлекая таланты и создавая среду для инноваций.

Ключевую роль в построении культуры обучения играют лидеры. Своим примером они могут демонстрировать ценность развития, открытость новым идеям и умение признавать ошибки. Создавая психологически безопасную среду, в которой приветствуются эксперименты и конструктивная критика, лидеры побуждают сотрудников учиться, делиться знаниями и предлагать свежие решения (Edmondson, 1999).

Организации с сильной культурой обучения также внедряют конкретные процессы и практики для поддержки развития – от систем сбора и анализа информации до программ обучения персонала (Garvin et al., 2008). Все это позволяет им постоянно совершенствоваться и успешно адаптироваться к переменам.

Сила слабых связей

Мы часто недооцениваем силу так называемых «слабых связей» – знакомств и контактов за пределами близкого круга семьи и друзей. Однако, как показывают многочисленные исследования, именно эти связи играют решающую роль в нашем доступе к новой информации, возможностям и ресурсам.

Термин «сила слабых связей» был введен социологом Марком Грановеттером в его основополагающей работе 1973 года. Грановеттер объяснил, что в отличие от «сильных связей» с близкими людьми, которые обычно принадлежат к одним и тем же социальным кругам, «слабые связи» с приятелями и знакомыми из других сфер выступают своего рода мостами к иным социальным мирам (Granovetter, 1973). Они становятся важными каналами для потока свежих идей, подходов и возможностей.

Рассмотрим гипотетический пример. Представьте себе Анну, менеджера в IT-компании, которая хочет сменить работу. Она активно общается с друзьями и бывшими коллегами, но безрезультатно – все вакансии, о которых они знают, Анне неинтересны. Однако на встрече выпускников Анна знакомится с Олегом, который работает в совершенно другой сфере – в автомобильной индустрии. Олег рассказывает, что его компания как раз ищет специалиста по внедрению новой CRM-системы – то, чем занималась Анна в своей компании. Благодаря этой неожиданной «слабой связи» Анна получает интересное предложение о работе, о котором никогда бы не узнала в своем привычном кругу.

Подобные истории происходят вокруг нас постоянно. Недавний эксперимент на LinkedIn с участием 20 миллионов пользователей подтвердил, что именно слабые связи наиболее эффективны для трудоустройства, особенно в высокотехнологичных индустриях (Aral et al., 2022). Любопытно, что самыми ценными оказываются не ультраслабые, а умеренно слабые связи.

Сила слабых связей не ограничивается поиском работы. Разнообразие контактов из различных сфер жизненно необходимо для творчества и инноваций. Как показано в исследованиях Михаэля Баера, когда наша социальная сеть достигает оптимального размера и состоит преимущественно из слабых связей, охватывающих широкий круг социальных миров, мы демонстрируем наивысший уровень креативности (Baer, 2010).

Почему так происходит? Контакты с людьми из самых разных контекстов позволяют нам выйти за рамки привычных шаблонов мышления, увидеть новые грани знакомых проблем. Они открывают доступ к уникальным знаниям, опыту и ресурсам. В отличие от близкого круга, у которого с нами во многом схожий бэкграунд, «слабые связи» привносят ценное разнообразие перспектив.

Что мы можем сделать, чтобы использовать силу слабых связей? Вот несколько практических шагов:

1. Расширяйте круг общения за пределы привычных рамок. Посещайте мероприятия, конференции, встречи в смежных и даже совершенно далеких от вашей сферах.

2. Будьте открыты к новым знакомствам и общению. Не бойтесь заговорить с незнакомым человеком, поинтересоваться его работой и увлечениями. Никогда не знаешь, какие двери это может открыть.

3. Поддерживайте контакт. Слабые связи требуют некоторых усилий – периодически интересуйтесь делами ваших знакомых, делитесь актуальной для них информацией, поздравляйте с важными событиями.

4. Станьте «связующим звеном». Знакомьте людей из разных сфер друг с другом, если видите потенциальную ценность их контакта. Создавайте возможности для неожиданных пересечений и синергии.

Разнообразие слабых связей – мощный ресурс, позволяющий нам выходить за рамки привычного круга и получать доступ к новым возможностям. Осознание силы слабых связей помогает преодолевать систематическую ошибку выжившего – тенденцию фокусироваться лишь на успешных примерах. «Выжившие» часто рассказывают об упорстве, таланте, удаче – но ничуть не меньшую роль в их успехе сыграли, возможно, случайные знакомства и неожиданные «мосты» в другие социальные миры.