ИИ для фасилитаторов. От подготовки до проведения

Вот что получилось со второго промпта. Разве это не прекрасно?

Листья алые,

Осень шепчет меж ветвей —

Присоединяйтесь к нашему звонку.

Пример 3: Разработка маркетингового поста

– Плохой промпт: " Сделай маркетинговый пост.»

– Хороший промпт: " Создай пост для LinkedIn, используя формат AIDA (внимание, интерес, желание, действие) для продвижения нашего нового открытого семинара для фасилитаторов об инструментах Liberating Structure. Подчеркни его преимущества, такие как развитие креативности и улучшение командного взаимодействия. Включи призыв к действию, побуждающий пользователей посетить наш сайт для регистрации.»

Освоение промптов – это непрерывный процесс. Будучи ясными, конкретными и применяя итерации, а также следя за последними инструментами и трендами, вы сможете полностью использовать потенциал ИИ для улучшения вашей фасилитационной работы. Используйте его с умом, и вы найдете в нем бесценного партнера на вашем фасилитационном пути.

Сила мегапромптов

Надеюсь, вы уже попрактиковались с простыми промптами и готовы перейти к следующему уровню мастерства. В этой главе я покажу вам, как создать Мегапромпт – детализированный и структурированный набор инструкций, направленный на то, чтобы направить модель ИИ, такую как ChatGPT, в создании комплексных и релевантных ответов для сложных задач.

Представьте, что вы даёте высококвалифицированному ассистенту подробный набор инструкций, чтобы он выполнил сложную задачу точно так, как вам нужно. Мегапромпт разбивает задачу на четкие шаги, предоставляет всю необходимую фоновую информацию и указывает желаемые результаты. Это гарантирует, что ассистент полностью понимает задачу и может выполнить её эффективно и точно. В контексте ИИ мегапромпт помогает модели ИИ понять контекст, требования и цели задачи, направляя её к созданию качественных и релевантных ответов.

Далее в книге мы будем использовать много конкретных примеров мегапромптов.

Структура мегапромпта должна быть ясной, логичной и всесторонней. Вот ключевые компоненты, которые следует включить:

1. Определение роли:

Цель: Определить роль, которую должен принять ИИ. Это устанавливает контекст и направляет подход ИИ к задаче.

Пример: «Действуй как опытный фасилитатор, умеющий проводить сессии стратегического планирования для корпоративных групп.»

2. Описание задачи:

Цель: Чётко указать конкретную задачу, которую ИИ должен выполнить.

Пример: «Помоги разработать сессию фасилитации, направленную на создание стратегии компании.»

3. Контекст и детали:

Цель: Представить любую необходимую фоновую информацию или конкретные детали, относящиеся к задаче.

Пример: «Описание компании: [Описание компании], Количество участников: [Количество], Продолжительность: [Часы (Минуты)], Время начала: [Время].»

4. Цели:

Цель: Изложить ваши основные цели. Это помогает ИИ сосредоточиться на желаемых результатах.

Пример: «1. Провести продуктивную стратегическую сессию с четкими и выполнимыми результатами. 2. Убедиться, что все участники вовлечены и эффективно вносят вклад.»

5. Шаги выполнения:

Цель: Разбить задачу на управляемые шаги или компоненты. Это предоставляет план для следования ИИ.

Пример:

– Дизайн структуры сессии: детальный план временного графика и активности сессии.

– Интеграция моделей: инструкции по интеграции конкретных моделей или методологий.

– Планирование активности: руководство по разработке интерактивных и совместных активностей.

– Язык: инструкции по поддержанию ясности и профессионализма.

– Форматирование выхода: спецификации для финального результата, включая форматирование и структуру.

6. Подробные инструкции для каждого шага:

Цель: Предоставить конкретные и практические инструкции для каждого из упомянутых шагов.

Пример:

Дизайн структуры сессии:

– Запланируй тайминг сессии, убедившись, что каждая активность длится не менее 10 минут.

– Выдели 10—15 минут перед каждой активностью для пояснений и инструкций.

– Используй различные форматы: мини-лекции, работа в мини-группах и общие обсуждения.

7. Примеры и шаблоны:

Цель: Предоставить примеры или шаблоны для иллюстрации ожидаемого результата.

Пример:

Табличный формат для повестки дня сессии: Время – Продолжительность (минуты) – Формат – Тема – Содержание – Метод фасилитации – Визуализация

Лучшие практики и правила для создания мегапромптов

– Ясность и конкретика:

– Будьте ясны и конкретны в своих инструкциях, чтобы избежать неоднозначности.

– Используйте точный язык для определения задачи, целей и шагов.

– Контекстуальная информация:

– Предоставьте достаточный фон и контекст, чтобы помочь ИИ полностью понять задачу.

– Включите релевантные детали, которые могут повлиять на результат.

– Логическая структура:

– Организуйте мегапромпт в логическую последовательность, которая пошагово ведет ИИ через задачу.

– Убедитесь, что каждый раздел естественно переходит в следующий.

– Примеры и шаблоны:

– Включите примеры и шаблоны, чтобы показать желаемый формат и структуру результата.

– Это помогает ИИ генерировать ответы, соответствующие вашим ожиданиям.

– Циклы обратной связи:

– Подумайте о включении контрольных точек или циклов обратной связи для итерационного уточнения результата.

– Это может помочь в достижении более точных и релевантных результатов.

Освоение навыков создания промптов – это важнейший навык для полного раскрытия потенциала инструментов ИИ. Предоставляя ясные, детализированные и насыщенные контекстом инструкции, вы можете значительно улучшить качество ответов, генерируемых ИИ. Ключ к успеху в работе с ИИ заключается в качестве ваших промптов. С практикой и вниманием к деталям вы сможете стать мастером в создании эффективных промптов, которые обеспечат ценные и точные результаты.

Внедряя эти техники в вашу рабочую практику, вы сможете максимизировать эффективность ИИ в ваших методах фасилитации, обеспечивая лучшие результаты и более эффективные процессы.

Галлюцинации ИИ: важность критического мышления и обнаружения ошибок

При использовании генеративного ИИ важно всегда оставаться бдительным и включать критическое мышление. Контент, созданный ИИ, может быть невероятно полезным, но он не идеален. Могут возникать ошибки и «галлюцинации», когда ИИ выдает неверную или полностью вымышленную информацию. Эта глава проливает свет на то, почему проверка результатов ИИ и скептический подход имеют решающее значение для обеспечения их точности и надежности.

Галлюцинации ИИ происходят, когда ИИ выдает правдоподобную, но неверную или несуществующую информацию. Это может происходить по различным причинам, таким как опора ИИ на неполные или неверные данные, присущие ограничениям его обучения или неясности полученных им промптов.

Важно помнить, что ИИ, особенно генеративный ИИ, такой как ChatGPT, не гарантирует точность своих выводов. Один и тот же промпт может приводить к разным ответам в зависимости от контекста и даже в рамках одной и той же сессии. Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать:

– Разные результаты: Даже с идентичными промптами ИИ может выдавать различные ответы в разных чатах. Эта вариабельность подчеркивает важность перепроверки информации.

– Вымышленные данные: ИИ может генерировать вымышленные данные, такие как фиктивные цитаты или неправильно атрибутированные утверждения. Например, когда мы рассматривали возможность начинать каждую главу нашей книги с цитаты, ИИ предоставил великолепно звучащие цитаты. Однако, проверяя их, мы обнаружили, что некоторые цитаты были полностью вымышленными или ошибочно приписанными известным людям, таким как Илон Маск.

При использовании ИИ для таких задач, как генерация текстов или комментариев, важно просматривать и дорабатывать контент. ИИ часто генерирует контент, который бывает многословным, насыщенным прилагательными и сложным. Чтобы итоговый продукт был точным и эффективным, следуйте этим шагам:

– Первичная проверка: Всегда проверяйте сгенерированный ИИ контент на наличие явных ошибок или несоответствий.

– Проверка фактов: Проверяйте факты, цитаты и данные относительно надежных источников. Не принимайте результаты ИИ за чистую монету.

– Уточнение: Редактируйте контент для соответствия желаемому тону и точности. Это может включать перефразирование или реорганизацию информации.

– Множественные итерации: Будьте готовы провести несколько итераций, уточняя промпт и просматривая результаты до тех пор, пока они не будут соответствовать вашим стандартам.

Визуальные галлюцинации ИИ

Также могут иметь место галлюцинации в ИИ-сгенерированных изображениях. Например, изображения могут показывать людей с неестественным количеством пальцев или другими анатомическими аномалиями. Наиболее сложная проблема связана с текстом. Часто, когда ИИ включает текст в изображения, он выглядит как нечто из сна – все буквы кажутся реальными, но текст искажен или неверен.

Пример: обучение ИИ для улучшения результатов

Когда я готовила материалы для настольной игры OKR Test-drive, я сгенерировала множество примеров Целей и Ключевых Результатов. Однако вместо ориентированных на результат показателей я столкнулась с плохо сформулированными задачами. Генеративный ИИ обучается на огромных массивах доступных ему данных, особенно из интернета. Из-за шумихи вокруг OKR почти каждый пишет примеры OKR, зачастую без должной подготовки или реального опыта. Опираясь на фрагментарную информацию и устаревшие книги, люди публикуют примеры OKR, где Ключевые Результаты всего лишь списки задач. Такое обилие низкокачественных примеров учит ChatGPT неправильному подходу.

Чтобы улучшить ситуацию, я обучила ИИ, используя многочисленные примеры из наших собственных данных, и создала агента GPTs под названием OKR Coach (вы можете найти его в списке ассистентов ChatGPT, или на сайтах okr-academy.ru и okr-academy.net). Результаты стали значительно лучше. Тем не менее, несмотря на обширное обучение, ошибки все же иногда случаются, что подчеркивает необходимость постоянной проверки и критической оценки. Другими словами, использование ИИ не устраняет необходимость в вашем экспертном знании темы!

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.