Офисные байки

Иван Беляев

Офисные байки

Профессионал

Это был очередной, ничем не примечательный день, из череды таких же серых монотонных будней, пролетевших и не оставивших следа ни в памяти, ни на бумаге (хотя нет, на бумаге, как видите, оставил).

Проснувшись, как всегда за миг до звонка ненавистного телефонного будильника, и не без удовольствия отметив, про себя, что успел-таки, нажать на кнопку «отбой» за секунда до пронзительного сигнала, Василий потянулся и уставился сонным взглядом в потолок, пытаясь вспомнить, чем собственно ему сегодня предстоит заняться на его «любимой» работе. Через несколько минут, так и не вспомнив ничего существенного из рабочего процесса и решив оставить эти размышления на более позднее время (видимо, специально отведённое для подобных размышлений дорожными заторами), он стал потихоньку сползать с кровати, пытаясь нащупать залетевшие (в результате ночной охоты кота на только ему известного ночного визитера) под кровать тапки. Нехотя умывшись холодной водой и под монотонное мяуканье Френсиса (так звали кота), словно недовольное ворчание, стал накладывать корм в кошачью миску. Кот, высказав все, что накипело за ночь, а также будучи явно недовольным нерасторопностью хозяина, нехотя, как бы делая одолжение и показывая всем видом, что положенная в миску еда, едва ли достойна тех услуг, которые он любезно оказывает этому дому (заключавшиеся по сути в ночной гонке по квартире и валянием на подушках в часы отсутствия хозяина) приступил к завтраку.

Очередной сигнал будильника сообщил Василию, что пора уже поторопиться, иначе из-за утренних пробок можно запросто пропустить очередное «важное» собрание по поводу нововведений очередных процедур, так «необходимых» для какой-нибудь эффективности каких-нибудь там процессов, короче развития чего-то там в «любимой» фирме.

Здесь, необходимо сказать пару слов о нашем герое. Василий, мужчина средних лет, плотного телосложения, как и многие люди данного физиологического типа, обреченный все свою сознательную жизнь бороться с лишним весом, который то и дело давал о себе знать: то движением стрелки на весах, то новым отверстием на ремне. В связи с этим обстоятельством, гардероб Василия, как весьма прагматичного человека, состоял из трех, примерно одинаковых по внешнему виду, комплектов одежды. Основное отличие данных комплектов состояло, главным образом, в размере – большой, средний, маленький, соответствующих трем апостасиям, в которых протекала вся жизнь Василия («спорт-диета», «депрессия-обжорство» и переходное состояние, так сказать, «поиск себя»). Лицо, напоминало не то уставшего шарпея, не то просто измятую пижаму, доставшееся ему, видимо, по наследству от прадедов из северных народностей, морщинистость у которых появлялась сразу же с наступлением совершеннолетия. Однако, в глубине темных карих глазах еще можно было заметить огоньки детского озорства (в прошлом, довольно авантюристкой натуры), говорящие о том, что внутри еще живет жажда риска и приключений.

Работал наш герой, что называется «менеджером среднего звена». Эту, весьма популярную в наше время профессию, он получил около 15 лет назад, потеряв интерес к основной специальности «инженер-экономист», на которую потратил около шести лет довольно увлекательной жизни в стенах институтского общежития. Как и многие другие, в то время, молодые специалисты, не проработав и пары лет по основной специальности, забросил диплом о высшем образовании в самый дальний шкаф и ринулся на просторы интернета в поисках, так сказать, «реального заработка».

Сменив за короткий период около двух десятков различных фирм и мало-мальски поднабравшись опыта выживания в корпоративных социумах, он решил, что называется, «поставить все на одну лошадку» – подал резюме в одну из очень крупных транснациональных компаний и можно сказать – выиграл! Пройдя несколько кругов (ада) собеседований, он наконец-таки, получил свой небольшой участок стола, отгороженного от окружающего мира по периметру орг-стеклом, слегка поскрипывающий стул и довольно приличных размеров монитор с ноутбуком (надо сказать, с довольно приличными техническими характеристиками). Все это (и, конечно же, само слово «менеджер») разожгло в нем, как тогда казалось, «навсегда», неутолимое желание действовать, работать, развиваться, расти и т.д. и т.п. конечно же, «во благо любимой компании!».

Но жизнь, «штука сложная» и, к сожалению, при рождении, с «небес» на нас не присылают корректно оформленный командировочный лист с указанием конечной цели и всех промежуточных остановок (а хотелось бы).По этой причине, мы, нередко, попадаем в ситуации, когда выскочив на минутку с «экспресса» под названием «поиск своего жизненного пути» на одной из промежуточной станции, принимаем ее за свой конечный пункт назначения или того хуже, движение поезда (которое от нас вообще никак не зависит!) начинаем считать «делом всей своей жизни!» , что, как сообщит потом проводник (с рожками на голове или крыльями за спиной, в самой конечной точки нашего путешествия), таким вовсе не являлось. И если Господь наказал тебя разумом и не дал той благодати, что зовётся идиотизмом и позволяет каждому удостоенному счастливцу, вообще не думать о каком-то там смысле жизни и прочей глупости, то попав в подобную ситуация и осознав факт своего ошибочного предположения в отношении избранного тобой пути, ты непременно испытываешь разочарование в этой жизни, и, как результат, впадаешь в депрессию. Так в общем-то и произошло с нашим героем.

Быстро впитывав необходимые знания и навыки, Василий начал испытывать чувство легкой неудовлетворённости, хотелось идти дальше, а дальше, пока, было некуда. Время шло, вокруг ничего не менялось, жизнь, а главным образом профессиональная деятельность превратилась в монотонную рутину. Подняться выше, или сделать что-то великое на своей должности, никак не получалось. Суть его работы заключалось в сборе и обработке различной информации, передаче сухих цифровых сводок и вообще не предполагала проявление хоть какого-то героизма. Конечно, он пытался найти, внедрить что-то новое, что-то инновационное, что-то свое, но нарушение заведенных форм/процедур крайне не приветствуется в больших компаниях. Это нарушает самое главное – размеренное течение корпоративной жизни и может повлечь нежелательные изменения в «справедливом» разделении всех благ в верховных эшелонах власти, а поэтому, ведет к очень серьезному противодействию со стороны сильнейших (высокостоящих на карьерной лестнице) сотрудников и их «свиты». Для этой войны необходимо иметь либо своего не менее могущественного покровителя (в идеале родственника), либо от рождения иметь серьезный запас везения и удачливости. К сожалению, Василий не обладал ни первым, ни и вторым ресурсом.

Вскоре, в рамках очередной реструктуризации компании, Василия перевели в другой отдел и даже повысили по служебной лестнице. В тот момент он даже оживился, в нем затрепетало легкое пламя надежды и уже подзабытый интерес к чему-то новому, неизученному. К сожалению, по прошествию совсем небольшого периода времени и это-новое оказалось почти то же самое, что было старое. Все опять слилось в монотонное течение будней. В некоторых книгах, статьях подобное состояние называют «выгоранием». Многие психологи или псевдопсихологи (они чаще называют себя «коучерами»), предлагают различные тренинги и программы по выходу из подобных ситуаций, и наш Василий испробовал на себе их добрую часть. По итогу пройденных курсов и тренингов по борьбе с процессом «выгорания сотрудников на местах», Василий сделал для себя один важный вывод – «уж если ты выгорел, то не хрен заниматься всякой там ерундой». Только пустая трата денег и времени. А его (времени) и так отведено совсем не много, поэтому, коли ты уж превратился в уголек на мангале «любимой компании», так и лежи себе тихонько, с краешка, грейся от корпоративного огня. А там гляди, еще новые полешки подбросят, а те погорят-погорят, да и выстрелят какой-нибудь искоркой нового проекта или очередной реструктуризацией, тут ты и вспыхнешь, и завьёшься новым пламенем, может еще и ярче прежнего, до следующей стадии очередного затухания.

Итак, мы немножко отвлеклись, вернемся же к нашему герою, туда, где мы его оставили. Получив необходимый заряд энергии от утреней чашки кофе в Макдональдсе, и отдав часть этой энергии дорожным пробкам, наш герой добрался до офисной парковки.

Подбежав к проходной, он с ужасом обнаружил, что пропуск для прохода через турникет остался в других штанах, которые вчера были брошены в стирку. Посмотрев на часы и решив, что ждать кого-то из коллег, чтобы попытаться пройти с ним по одному пропуску, придется довольно долго, собравшись духом , направился в «конуру» охранников (иначе это место, провонявшее айкосом и дошираком, назвать было сложно). За столом сидел «Петрович», мужчина глубоко пенсионного возраста, со щербатым лицом, рюкзаком в виде брюха нависшего, как отвесная скала над ,еще каким-то чудом, сдерживающем его ремнем, щетиной недельной небритости и ужасно тяжелым характером «старого сторожевого пса».

– Петрович, слушай, пропусти плиз, а то штаны другие одел, а пропуск забыл, понимаешь… – начал было оправдываться Василий

– Из какой компании? Там телефон на стене, звони чтоб заявку на тебя спустили – строго ответил Петрович.

Он конечно же знал Василия (и довольно хорошо). Не раз с ним общался, когда тот, чтобы переждать очередное «важное» собрание или неприятный разговор с начальством, сбегал из офисных стен к нему в «конуру» или просто составлял тому компанию во время прогулки по паркингу (официально это называлось обход территории), где тот, потягивая дешевые сигареты, нравоучительно рассуждал о политике в стране, видах шлагбаумов на парковках и сакральной сути такой важной профессии как «секьюрити» в бизнес центрах, а также ее принципиальных отличиях от прочих служб охраны. Да, все это было бы возможно и сейчас, предъяви Василий пропуск. С пропуском, тут пожалуйста, и пропустим и побеседуем, тут ты сотрудник, которого я охраняю, а без пропуска, извините, это ты так, обычный прохожий/назойливый визитер, а по инструкции (точнее менталитету охранника, который у них появляется, видимо, где-то на первом месяце работы) не положено прохожих за людей считать. Если с каждым прохожим будешь по душам общаться, это уже не служба, это херня какая-то получится. На то и охрана, чтобы всяких прохожих, как мух от говна, то есть от бизнес-центров, отгонять. Потому, как они (мухи), только для того и лезут за турникет, чтобы что-нибудь упереть там (за турникетом), а тебе потом, как «ответственному секьюрити», отвечай за все. Да и вообще, по процедурам (а точнее по общему мировоззрению представителей охранных служб), у любого охранника на посту есть только один вид подчиненных , которому можно, хотя бы слегка, показать власть или, так сказать, выпустить, накопившийся за последний период негатив (в рамках разумного, конечно) это прохожие/визитеры и сотрудники без пропусков (кто забыл, кому еще не успели выдать и самые любимые – те кто решил, что пропуск это пустая формальность и его не обязательно носить с собой каждый день).

– Так как же я позвоню, Петрович? Телефон в холле на столбе, а он за турникетом. Пропусти меня до столба хотя бы. Я позвоню и обратно. Буду здесь ждать, когда заявку оформят. – максимально вежливо попросил Василий.

– Не положено. Звони с мобильного на городской, если номер знаешь.

– А если я не помню? Ты же меня знаешь, Петрович. Пропусти, я на собрание опаздываю, – запричитал Василий.

– А может тебя уже уволили и пропуска лишили, откуда я могу знать. Нам знать ничего не положено, служба такая, либо пропуск, либо заявка. И нечего здесь на проходе стоять, видишь нормальные люди из-за тебя пройти не могут.

– А я что, ненормальный?

– Нормальные без пропуска не ходят – заключил Петрович.

К счастью для Василия, к турникету подошла его коллега Ольга, из соседнего отдела. Девушка, недавно устроившаяся в компанию и еще не успевшая пропитаться иронией и равнодушию ко всем, так называемым «бизнес процессам», заполнявшим ежедневную рутину событий офисной жизни всех, без исключения, штатных сотрудников.

–Что, пропуск забыл? – с сочувствием спросили она.

–Да, вот, угораздило. Пропустишь по-своему?

– Конечно. Давай, проходи.

Василий смело сделал шаг к турникету, Ольга провела пластиковой карточкой, турникет со щелчком провернулся, и Василий оказался в лоне родного опен-спейса.

Надо отметить, что за всем этим действом, демонстративно отвернувшись в сторону, искоса, наблюдала служба охраны, в лице Петровича. Причиной этой якобы халатности, со стороны «ответственного секьюрити», на самом деле, являлось не какое-нибудь там (как вы могли бы подумать) наплевательское отношение к служебным обязанностям (или попросту распизд..во) , а простая, известная каждому охраннику, истина – «чего нет в инструкции, то не запрещено». Нет пропуска – пропускать нельзя, а если другой тебя пропустил по своему пропуску, то на это счет, в инструкции ничего не сказано, а думать или додумывать, что там в инструкции не прописали или забыли прописать, как уже мы выяснили, не положено. Тем более если ты на посту.

Подскочив к своему столу и привычным отработанным движение пальцев введя пароль от ноута на клавиатуре, Василий плюхнулся в рабочее кресло, посмотрел на часы и громко выдохнул «успел».

Тут следует сделать небольшое отступление, пояснить для тех « кто не в курсе» – Если ты настоящий офисный служащий, профессионал этого дела, а уж тем более менеджер, то рабочий график для тебе самая важная вещь! Это время, за которое тебе платят деньги. Трудовая деятельность, рабочая активность и прочая ересь, понятия несущественные, они не являются расчетной единицей, никак не выражены в рублевом эквиваленте. Время, тут все четко, все понятно, все рассчитано. Отсидел «от звонка до звонка», получи свое, не получил – требуй! «был, сидел – извольте оплатить, согласно трудовому договору» – Вот основа основ работы в офисе!

Выждав необходимое время для запуска всех «очень необходимых» установленных отделом IT приложений, Василий подключился к утреннему собранию. С экрана компьютера полилась скучная, и не совсем понятная для какой цели применимая информация, то ли из области экологии, то ли из области эксплуатации транспорта в городских условиях, которую, с небольшой долей энтузиазма, вещал какой-то молодой паренек, явно совсем недавно присоединившийся, как принято говорить, к «нашей дружной команде единомышленников!», которая, конечно, «была вся во внимании».

Оставив «команду единомышленников» впитывать новые знания из области не то экологии, не то эксплуатации транспорта, приглушив звук ноута, Василий направился на кухню за очередной дозой кофеина.

Нажав на кнопку кофейного агрегата и не услышав обычного рычания в его недрах, сигнализирующего о начале таинственного процесса приготовления энергического напитка с ужасными вкусовыми качествами, Василий, с разочарованием, заметил надпись на жидкокристаллическом мониторе «добавьте зерна». Это надпись, в большинстве случаев, означало только одно – «кофе сегодня не будет».

– Что зерна нет? – поинтересовался коллега Василия, Сергей, зашедший следом за ним на кухню.

– Это отдел закупок очередную акцию проводить среди поставщиков. Суровые люди, сказали, либо цену ниже давайте, либо брать не будем. Так что мы сейчас, так сказать, на зло врагу и во благо компании, будем мужественно сносить такую превратность судьбы, как отсутствие утренней чашки кофе! – торжественно пояснил Сергей.

– Слава Богу, что хоть они нам еще обеды не закупают, а то нам бы еще и голодать, во благо компании пришлось. – попытался иронизировать Василий.

– Ой да! а вы слышали – подключилась к разговору Ольга, которая раньше других пришла на кухню, собственно, по той же причине что и остальные («глубокая заинтересованность» в вопросах, освещаемых на протекающем, своим чередом, собрании) – они, отдел закупок, в этом месяце вышли на первое место по прибыли!

– Это каким образом, позвольте спросить, отдел, который занимается закупками, вдруг заработал денег больше, чем все остальные? На чем они вообще там могут зарабатывать, если их работа закупать, то есть, если я правильно понимаю, тратить деньги? – поинтересовался Василий – Они же не полные идиоты, чтобы свои откаты от поставщиков начать проводить, как недополученную прибыль? Хотя идея интересная… – задумчиво заключил он.

– А так, им в выручку идут деньги, которые им удалось сэкономит на поставщиках. Вот, например, сегодня мы без кофе сидим, но на самом деле – это экономия средств компании, которые, как выручка зачисляется в отдел закупок на их код. – пояснила Ольга.

– То есть я мучаюсь, а они на этом зарабатывают?! – возмутился Василий.

– Они же не для себя, хотя для себя тоже, а в целом, как ты сказал «во благо компании». А оно , это благо, и твое тоже, так что получается ты страдаешь для себя. И вообще, вспомни сколько отдел закупок для нас хорошего сделал. – встал на защиту закупок Сергей.

– Это да. Ох сколько вредных клиентов мы благодаря им потеряли, только за последний год и не сосчитать. Один, помню все время доставал с отправками посылок в разные регионы, так они придумали процедуру, по которой мы каждую отправку через тендер, месяцами с ними же согласовывали. Ох уж он (клиент) тогда и истерил, названивал, требовал, мол «я вам деньги плачу, требую чтобы все отправили именно этой компанией т.к. она быстрее всех доставляет», мол все «расходы я вам за эти отправки компенсирую, мне реально очень срочно надо решить это вопрос!». А мы ему «нет», «шиш тебе», «не положено без тендера» у нас теперь процедура имеется, так что ближе к концу месяца «дорогой товарищ» звоните, может что и определится по вашей заявочке. Но стойкий гад оказался, полгода его еще терпели, пока на нем эту процедуру обкатывали. Потом, все-таки не выдержал, свалил. Мы хоть вздохнули с облегчением, а то заказами своими, просто заваливал всех работой. – Василий улыбнулся, предавшись видимо воспоминаниям о тех мытарствах, которые он со своими коллегами устроил ненавистному заказчику, внедряя новую процедуру разработанную отделом закупок (похоже, как раз для таких ситуаций).

– Говорят из-за ухода этого клиента компания много денег потеряла. – осторожно заметила Ольга

– Мы тут совершенно не причем. Ты же тренинги проходишь? Должна уже понимать – главное для большой корпорации, это соблюдение процедур и политик компании, а потом уже заказы/клиенты/выручка и вся прочая чушь. Без процедур не будет порядка, наступит хаос, а какому руководству приятно в Хаосе жить? Вот пришел ты на работу, к примеру, а у тебя бардак на столе или кофейный аппарат не работает. – начал свой назидательный монолог Сергей, видя, что еще недостаточно набравшаяся корпоративного опыта Ольга, имеет свойственный молодёжи, слегка наивный взгляд на работу в большой компании.

– Так он и не работает, кофе-то нет – заметил Василий.

– Ну ты же не руководство, можешь и потерпеть без кофе, а руководство, оно никак терпеть не может. Ему, руководству, быть может, без утренней чашки кофе, вообще никак не руководится. И что потом? Все, встанет компания! Потому как, не кому будет согласовывать зарплаты, премии и прочее в этих наших IT приложениях. В итоге: этот без зарплаты остался, тот без премии и все! Вся система полетела в тартарары! – закончил свою речь Сергей.

– Да уж, процедуры это наше ВСЕ – с оттенком легкой грусти в голосе отметил Василий.

Тем временем собрание подошло к концу. Это заключение можно было сделать на основании движение большой массы коллег в сторону выхода, на перекур.

Василий было тоже засобирался на улицу (хотя и был не курящим), но вспомнив о забытом пропуске и утреннем конфликте с Петровичем, решил остаться в офисе, полистать новостные ленты на информационных сайтах.

Стоит отметить, что «перекуры», как таковые, в рамках больших компаний/корпораций, давно утратили свой статус, как мероприятия по впитыванию очередной дозы никотина в специально отведенных для этого местах (больше напоминающие загоны для небольших животных в контактных зоопарках). В текущих реалиях, когда большая часть офисных сотрудников подвержена различным новомодным течениям типа: ЗОЖ, Фитнесс-лайф и т.п., «Перекур» – это скорее процедура, благодарю которой можно отвлечься от нудной рутины, поболтать с коллегами, обсудить интересные вопросы и, так сказать, поставить все на паузу.

При этом, в некоторых компаниях, вроде той, где работает наш Василий, довольно часто эти перерывы и есть то, что называется настоящая корпоративная жизнь, в которой происходит основная социальная адаптация новых сотрудников, вырабатываются решения по дальнейшей работе, а также выстраиваются внутренние взаимоотношение коллег по принципу « с этим дружим, против этого, а с тем, против того». Пропускать, или вовсе не ходить на подобные мероприятия (перекуры) в течение дня, крайне не рекомендуется. Даже если ты некурящий, ты обязан ходит и стараться ни в коем случае не пропускать, ни одного перекура. В последнее время, надо отметить, все чаще стали появляться коллективы, в которых полностью отсутствуют курящие сотрудники и тем не менее, даже там, можно заметить строгое соблюдение правила регулярного выхода на «перекур. Не придав должного внимание, столь важной корпоративной традиции, ты рискуешь упустить не только важную информацию о том на каком сайте, куда/когда брать дешевле билеты, куда лучше лететь в отпуск этим летом, где открылся новый ресторан, но и какое-нибудь важное обсуждение того или иного рабочего вопроса, а соответственно, можно легко превратиться в изгоя, и на длительный период вообще выпасть из корпоративных гулянок и круга неформального общения, которое для многих является чуть ли не основной мотивацией выхода на работу (после зарплаты, конечно).

Итак, вернемся к нашему герою. После пропущенного перекура, не найдя ничего интересного в новостной ленте, Василий заскучал и решил-таки заняться работой. Огромная волна электронных писем с рассылками о новых разработанных процедурах, политик компаний, запросов, переадресаций и прочей бесполезной информации, накрыло Василия и потащила в глубь корпоративной почты. Спустя два часа «раскидывания» плохо сортируемых сообщений по папкам, он наконец-таки приступил к своей непосредственной работе. Работа Василия заключалась, главным образом, в формировании отчетов, сбором информации, расчетов различных определенных и неопределенных (и не понятно для кого необходимых) показателей различной эффективности. Большую часть работы он делал автоматически, иногда даже, ловя себя на мысли, что уже сами руки знают где/когда и какие цифры набирать, какие клавиши необходимо жать, чтобы напечатать ту или иную информацию, при этом мозг был практически в полной, что называется «отключке». Можно было легко слушать музыку, предаваться воспоминаниям об одной из прошлых вечеринок, или заняться выбором досуга на следующие выходные, при этом пальцы сами собой продолжали лупить по клаве, заполняя очередную строчку стандартным текстом или формулой. «Наверное, это и называется профессионализм» подумал про себе Василий, когда его пальцы с яростной скоростью набивали очередной комментарий по строке расходов « общее увеличение на 23% вызвано с ростом объёмов работ по направлению….». Такая «напряженно – бездумная» работа, тем не менее, вызывала некое чувство самоудовлетворения, видимо, от своеобразной интерпретации мысли, когда-то высказанной классиком: «Ведь, если звезды зажигают – значит – это кому-нибудь нужно». «Если я это делаю, и мне за это платят, значит кому-то это всё-таки нужно, возможно, кто-то без этой информации ну никак, нипочем, не может дальше существовать, а делаю я это все очень быстро и качественно – т. е. профессионально!» примерно так выглядело внутреннее самоутешение Василия на каком-то глубоком, подсознательном уровне.

Только одно событие в этой цепочке рассуждений иногда печалило Василия – когда ему приходило сообщение от вышестоящего руководства (для которого, собственно, и готовилась вся эта информация) – предоставить комментарии по тому или иному вопросу, которую он, в общем-то, уже неоднократно отправлял им, включая все возможные пояснения. В целом, такие ситуации были очень похожи на описанную в юмористическом монологе А. Райкина сцену: «а теперь пусть выступит начальник транспортного цеха», в ходе которого несчастный начальник трижды выступил на трибуне перед собранием, но его выступление так и не было замечено со стороны дирекции завода, в результате чего, он получил выговор за отсутствие на собрании. Почти точно так же происходило с различными отчетами, докладами и прочей информацией, которую готовил не только Василий, но и другие служащие компании (что было уже давно установлено на «внештатных» совещания в курилках, в ходе «обязательных» перекуров с коллегами).