Психология безопасности труда. Краткий толковый словарь психологических, психофизиологических и медико-биологических терминов и понятий

работ через 1.5—2 часа от начала рабочей смены и через 1.5—2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы. – для III категории

регламентированные перерывы должны устанавливаться: – аналогично перерывам при 8-ми часовой рабочей смене,; При 12-ти часовой рабочей смене в первые 8 часов работы

– в , независимо от категории и вида работ, каждый час продолжительностью 15 минут. течение последних 4 часов работы

С целью уменьшения отрицательного влияния монотонии целесообразно применять чередование видов работ.

 —условия человеческого существования: обеспеченность материальными благами, безопасность, доступность медицинской помощи, возможности для получения образования и развития способностей, хорошее, устойчивое психоэмоциональное состояние, нормальное состояние окружающей природной и социальной среды, КАЧЕСТВО ЖИЗНИ

– совокупность процессов, обеспечивающих возникновение ощущений, характеризующих положение различных частей тела человека и животных при перемещении. КИНЕСТЕЗИЯ

– ощущения положения частей собственного тела и прилагаемых мышечных усилий при движении. Кинестезические ощущения

. Для каждого этапа развития общества, его социально-экономического уклада, достижений научно-технического прогресса характерно появление новых и отмирание старых видов трудовой деятельности. Этот процесс в значительной степени обусловливается и отражается в изменениях конкретных компонентов деятельности и характеристик субъекта труда (самосознания, самоопределения молодежи и т. д.) и людских ресурсов (численность, качественный состав и т. д.), содержания задач труда, вида рабочих нагрузок, орудий труда, особенностей условий и организации трудового процесса. КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ ТРУДА

Разнообразие характеристик трудовой деятельности определяют возможности многофакторной систематизации (классификации) ее видов по различным классификационным признакам. В качестве примера можно привести один из фрагментов такой классификации.

и его усилий по реализации трудовых задач выделяют физический и умственный труд. 1. По характеру рабочей нагрузки субъекта труда

, организации трудового процесса умственный труд подразделяется на: 2. По характеристикам цели труда, рабочей нагрузки

– оперативный (управляющий), операторский (информационное взаимодействие с техникой), творческий (стандартный – преподавание, лечебная работа и др., нестандартный – научная работа, сочинение музыкальных, литературных произведений и др.), эвристический (изобретательство);

– динамический и статический;

– однообразный (монотонный) и разнообразный (по содержанию, темпу и т. п.);

выделяют труд в комфортных условиях (гигиенические параметры среды в пределах нормативных значений), в необычных условиях при постоянном воздействии неблагоприятных факторов (повышенное давление – водолазные работы, низкие температуры – полярники, информационные перегрузки – диспетчерская работа и т. д.), в экспериментальных условиях (при повышенной ответственности за успех в работе, здоровье людей и сохранность техники, а также при опасности для жизни, вредности для здоровья и т. д.). 3. В зависимости от условий деятельности

выделяют следующие виды труда: 4. По форме организации деятельности

– регламентированный (с определенным распорядком работы), нерегламентированный (со свободным распорядком), смешанный (пересменка, вахта);

– индивидуальный и коллективный (совместный).

– это организованная система трудовой активности совокупности субъектов труда, объединенных единством мотивов и целей деятельности, ее пространственно-временных условий, управлением и согласованием составляющих ее индивидуальных деятельностей. В современном обществе фактически любая трудовая деятельность по содержанию и форме организации объективно становится все более совместной. Совместная деятельность

можно только условно рассматривать как изолированную и замкнутую систему, так как реально она всегда включена в структуру совместной деятельности. Психологическая структура совместной деятельности включает такие ее компоненты, как общая цель и конкретные задачи, общий мотив, совместные действия и общий результат. Индивидуальную деятельность

Основные признаки совместной деятельности и свойства ее субъекта тесно взаимосвязаны. Среди основных характеристик субъекта совместной деятельности необходимо выделить целенаправленность, мотивированность, уровень целостности, организованность (управляемость), результативность (продуктивность), пространственные и временные особенности условий жизнедеятельности коллективного субъекта (группы).

. Мир профессий и специальностей очень многообразен и динамичен – по данным отечественных и зарубежных справочников насчитывается от 7 до 35 тысяч их наименований. В психологии для решения ряда научно-практических задач (профориентация, профотбор и др.) требуется систематизация профессий, их распределение и сравнение по каким-либо профессиональным или психологическим признакам (сложность или опасность труда, величина нагрузки, цели труда, психическая напряженность и т. д.). КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОФЕССИЙ

Е. А. Климовым предложена «четырехъярусная классификация профессий», которая построена на основе многофакторного принципа.

Первый ярус составляют пять типов профессий по признаку различий их объектных систем:

1) человек – живая природа (Ч-П) – агроном, микробиолог и т. п.;

2) человек – техника (Ч-Т) – слесарь, механик, оператор ЭВМ и т. п.;

3) человек – человек (Ч-Ч) – врач, учитель, продавец и т. п.;

4) человек – знаковая система (Ч-З) – математик, редактор и т. п.;

5) человек – художественный образ (Ч-Х) – дирижер, художник, артист и т. п.

На втором ярусе в пределах каждого типа профессий выделяются три класса по признаку целей труда:

1) гностические профессии (Г) – дегустатор (Ч-П), контролер (Ч-Т), социолог (Ч-Ч), корректор (Ч-З), искусствовед (Ч-Х) и т. п.;

2) преобразующие профессии (П) – мастер-животновод (Ч-П), токарь (Ч-З), учитель (Ч-Ч), бухгалтер (Ч-З), цветовод-декоратор (Ч-Х) и т. п.;

3) изыскательские профессии (И) – летчик-наблюдатель (Ч-П), инженер-конструктор (Ч-Т), воспитатель (Ч-Ч), программист (Ч-З), композитор (Ч-Х) и т. п.

На третьем ярусе каждый из предыдущих трех классов профессий разделяется на четыре отдела по признаку основных орудий (средств) труда:

1) профессии ручного труда (Р) – контролер слесарных работ (Г – Ч-Т), лаборант химического анализа (Г – Ч-П), ветеринар (П – Ч-П), слесарь (П – Ч-Т) и т. п.;

2) профессии машинно-ручного труда (М) – токарь, водитель автомобиля, машинист экскаватора и т. п.;

3) профессии, связанные с применением автоматических и автоматизированных систем (А) – оператор станков с программным управлением, авиадиспетчер, сменный оператор АЭС и т. п.;

4) профессии, связанные с преобладанием функциональных средств труда (Ф), – актер, акробат и т. п.

На четвертом ярусе в каждом из четырех отделов профессий выделяются четыре группы профессий по признаку условий труда (У):

1) работа в помещении с нормальным микроклиматом (М) – лаборанты, бухгалтеры и т. п.;

2) работа на открытом воздухе (О) – агроном, монтажник, инспектор ГАИ и т. п.;

3) работа в необычных условиях (Н) – водолаз, высотник, шахтер, пожарный и т. п.;

4) работа в условиях повышенной ответственности (М) – воспитатель детсада, учитель, следователь и т. п.

Выделенные четыре группы (яруса) признаков являются частично совпадающими. Предложенная классификация позволяет, во-первых, дать обзорную схему карты мира профессий и, во-вторых, составить (используя условные литерные обозначения) примерную формулу определенной профессии.

Изложенная классификация предназначена не для того, чтобы разложить все профессии по своим клеточкам, – это невозможно и не нужно. Надо помнить, что большинство профессий характеризуется множеством разнотипных признаков. Но в любом сложном множестве полезно проводить некоторые хотя бы ориентировочные

(греч. – наклон) – это состояние психологической группы (любой совокупности людей), характеризующее эмоциональным воздействием на своих членов и порождающее у них состояния психофизиологического комфорта или дискомфорта их отношений, отражающегося на их поведении и деятельности. КЛИМАТ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ klimatos 

Это качественная сторона в коллективе проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности, общению,а также всесторонней реализации и развитию личностив данной группе (коллективе) межличностных отношений , .

неприятное чувство, возникающее из – за непоследовательности ряда установок или убеждений относительно одного объекта. Различают следующие причины когнитивного диссонанса: КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС —

– когда две установки, так или иначе, не согласуются друг с другом, например, «мне нравиться этот человек» и «мне нравятся его политические взгляды»;

– когда люди совершают поступки, которые они не намеривались совершать.

единый законодательный акт, систематизирующийзаконы; совокупность правил, норм, убеждений. КОДЕКС —

это свод законов, регулирующих поведение людей. В переносном смысле кодекс означает совокупность убеждений человека, т.е. то, к чуму он в действительности привержен, чем руководствуется в поведенческой действительности, что воплощает в образах поведения. Кодекс поведения —

острая сосудистая недостаточность, характеризующая резким падением артериального давления и грубым нарушением периферического кровообращения. Коллапс чаще всего развивается при массивных кровопотерях, травмах, инфаркте миокарда, отравлениях, острых инфекциях и т. д., является одним из самых грозных осложнений и может быть непосредственной причиной смерти. КОЛЛАПС —

– клиническая форма острой сосудистой недостаточности, отличающаяся от обморока большей тяжестью проявлений, продолжительностью и, несмотря на это, сохранением сознания. Понижение артериального и венозного давления при коллапсе – следствие падения сосудистого тонуса. Пульс нитевидный, артериальное давление снижается, температура тела снижена. Коллапс 

: больной становится вялым, безучастным, лежит неподвижно. Черты лица заостряются, глаз запавшие, зрачки расширены, обильный холодный липкий пот, резкая бледность кожных покровов. Клиническая картина коллапса

(лат. – собирательный) это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д.). КОЛЛЕКТИВ collectivus  —

следует рассматривать как динамическую и развивающуюся совокупность персонала организации, прогресс и регресс которой зависит от внешних (объективных) и внутренних (субъективных) условий. Коллектив организации

солидарность и взаимопомощь людей, основанные на единстве целей и ценностных ориентации. Девиз коллективизма: «Один за всех и все за одного». Коллективизм —

КОЛЛЕКТИВ: СТАДИИ ОБРАЗОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВА

Всякая группа в своем развитии до коллектива проходит три стадии: первичного синтеза, дифференциации и окончательного синтеза.

1.Стадия первичного синтеза .

Главным для нее является процесс адаптации персонала: идет взаимное узнавание в группе, люди приспосабливаются друг к другу (решаются вопросы: кто есть кто? что от них можно ожидать? как строить с ними отношения?). На данной стадии происходит адаптация членов коллектива к структуре организации, условиям труда, руководителям, друг другу. Данной стадии развития соответствует, который характеризуется внешней целостностью коллектива, Цели коллектива понимаются всеми членами, но личные цели могут у многих из них не совпадать с целями организации. Психология коллектива в основном исполнительская. Инициативу в основном проявляют отдельные сотрудники. Общественное мнение ещё не сформировано. низший уровень зрелости коллектива

2.Стадия дифференциации.

Далее, после того как группа организационно сформировалась и определилась с социальной точки зрения – заняла соответствующую социальную нишу, начинается ее . психологическое оформление, в рамках формальной структура, созданной внешними силами, создается неформальная структура

Структура группы на этой стадии разнородна. Это связано с тем, что внутри внешней (формальной) структуры образуется Неформальная структура образуется в результате личностных симпатий и антипатий членов коллектива. При этом коллектив разделяется на так называемые Они не однородны по своему составу. Одни из её членов занимает особое место в группе – это, так называемые » коллектива: неформальные лидеры, авторитетные лица – внутренняя (неформальная) структура коллектива. микрогруппы. «звезды лидеры, авторитеты.

Этой стадии развития группы соответствует характеризующийся активизацией его жизни. Отмечаются единство воли руководителя и актива, поддержка их позиции большинством членов коллектива. Формируется общественное мнение коллектива, но всё ещё заметно тормозящее влияние недобросовестных сотрудников. Сплоченность группы еще не высокая. средний уровень зрелости коллектива,

Наиболее характерным для этой стадии является противоборство двух тенденций – членов группы. интеграции и дифференциации

нацелена на упрочение психологического единства членов группы, , что ведет к ее устойчивости. Интеграция их сплоченности

проявляется в  членов группы. Процессы дифференциации специализации и иерархизации неформальных статусов и ролей

Возможны также их конфронтации с носителями формальных статусов и ролей, т.е. с руководителями и другими должностными лицами.

Важными феноменами групповой динамики, характерными для этой стадии развития группы, является проблема лидерства и руководства.

Это лица, способные вести за собой других людей для достижения конкретных целей. Они обладают ценными для группы качествами по умению быстро и правильно оценивать трудные ситуации, находить правильные способы их разрешения, организовать и управлять их совместной деятельностью и поведением в этих ситуациях. Они играет центральную роль в жизни коллектива, особенно в проблемных ситуациях, а также в регулировании взаимоотношений в группе. Неформальные лидеры, как правило, являются авторитетами для членов группы.

3. Стадия окончательного синтеза.

На этой стадииобразуется действительная общность людей, установок, интересов и воли коллектива организации. Практически все члены коллектива усваивают требования организации, ее руководителей, организационные и групповые нормы поведения. В коллективе устанавливаются отношения товарищеского сотрудничества, требовательности и взаимопомощи, функционирует эффективная организационная культура. Данной стадии соответствует высший уровень зрелости коллектива

столкновение противоположных взглядов, стремлений, интересов; расхождение между отдельными законами одного государства или противоречие законов, судебных решений различных государств. КОЛЛИЗИЯ —

– это небольшая группа людей (обычно 2 -5 человек), взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей при совместной работе. КОМАНДА 

характеризуется: Команда высшего качества

– высоким уровнем навыков командной работы;

– разделением лидерства, ротацией ролей;

– высоким уровнем энергетики;

– своими собственными правилами и нормами;

– заинтересованностью в личностном росте и успехе друг друга.

При этом членам присуще: команды высшего качества

общее видение и понимание выполняемой деятельности; – 

– способность действовать в жестких временных рамках;

– высокий уровень коммуникативной компетентности;

– деятельность за границами «зоны комфорта»;

– периодические само- и взаимопроверки качества работы;

– общая вовлеченность членов команды в интересы дела и жизни группы (организации);

– самостоятельная разработка путей достижения цели.

это процесс формирования особого способа взаимодействия и взаимоотношения людей, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям совместной работы команды и организации в целом. КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ  –

Ступени командообразования.

Команда в своем развитии проходит эволюцию от рабочей группы (), которая создается для выполнения того или иного вида деятельности, до команды высшего качества Working Group (High PerformanceTeam).

Этот процесс включает в себя следующие ступени командообразования:

. Рабочая группа достигает результата, равного сумме ста-раний каждого из участников (1+1=2). Они используют общую информация, обмениваются идеями и опытом, но каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы. – Рабочая группа

Это первая ступень в преобразовании рабочей группы в команду. Понимание членами команды целей и задач, совместный подход к их достижению. –  . Потенциальная команда

Члены команды становятся открытыми, во взаимоотношения преобладает взаимопомощь и поддержка друг друга, повышается эффективность деятельности. – Реальная команда .

Такая группа достигает результата значительно выше, чем сумма стараний каждого из ее участников (1+1=3). – Команда высшего качества .

глубокое нарушение сознания с отсутствием рефлексов и реакций на внешние воздействия, КОМАТОЗНОЕ СОСТОЯНИЕ (кома) —

В патогенезе комы основную роль играют нарушения кровообращения мозга и токсическое повреждение его клеток.

при острых нарушениях мозгового кровообращения, сахарном диабете, хроническом нефрите, тяжелых печеночной недостаточности, тяжелых отравлениях ядами и т. д. Кома наблюдается

соединение отдельных психических процессов в целое, отличное от суммы своих элементов. КОМПЛЕКС (в психологии ) –

В психоанализе комплекс – это группа психических процессов, объединенная единым аффектом, сформировавшаяся на основе глубинных филогенетических структур (Юнг). Согласно Фрейду, комплекс – это группа представлений, связанных одним аффектом; совокупность взаимосвязанных элементов – эмоционально окрашенная группа представлений, чаще всего вытесненная в предсознательное и бессознательное.

сложное состояние человека, связанное с недостатком каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое глубокими отрицательными эмоциональными переживаниями по этому поводу.  – КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ

(лат.  – делаю общим, связываю, общаюсь) – это процесс передачи информации от источника к получателю с целью изменить его знания, установки или поведение. То есть, в процессе коммуникации осуществляются: взаимное влияние людей друг на друга и обмен различными идеями, интересами, настроениями, чувствами. КОММУНИКАЦИЯ communico

Формы коммуникативного взаимодействия:

сновными формами коммуникативного взаимодействия персонала в организации являются: О

Распорядительные формы :

– команды; распоряжения; рекомендации.

Информационные формы:

– запросы; информационные сообщения; уточнения;

– подтверждения о приеме информации; доклады об исполнении.

Нерегламентированные формы:

– реплики и др.

это психологические препятствия на пути адекватности передачи информации между партнёрами по общению, это также различия индивидуально – психологических особенностей личностей, препятствующих полноценному общению между ними. Различают следующие причины коммуникативных барьеров: КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ —

(слова, фразы, понимание событий имеют разный смысл для партнеров по общению); е – смысловы

(различия между людьми в усвоенных морально – этических нормах, правилах и ограничениях поведения); – моральные

(различия в мотивах, побуждениях, потребностях, целях и способах достижениях целей); – мотивационные

((различия в уровне интеллекта, глубине предвидения и понимания ситуаций и потребностей); – интеллектуальные

(отсутствие у партнеров гибкости межличностных – установок, затрудненность перестройки восприятия, системы мотивов, эмоциональных откликов в изменяющейся обстановке, инертность, косность привычных схем); – регидностные

(различия в эмоциональных состояниях, отсутствие эмпатии, блокирование логического понимания эмоциями); – эмоциональные

различия в этическом представления партнеров, несоответствие ритуальности поведения, этикета). – эстетические (

Также не способствуют продуктивной коммуникации и такие индивидуальные особенности общения людей как:

. – искажение сути явлений; – поверхностные суждения

– упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуации, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; –  стереотипы

» – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное; –  «предвзятые представления

– поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда; –  плохие отношения между людьми

, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя: с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий; – отсутствие внимания и интереса собеседника

, т.е. привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов; –  пренебрежение фактами

: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность и т.п.; –  ошибки в построении высказываний

неверный выбор стратегии и тактики общения

Также негативно на процессы коммуникации влияют следующие факторы:

– установлено, что человек думает в среднем в четыре раза быстрее, чем говорит, в результате при слушании голова может быть занята другими вещами (мыслями); высокая скорость умственной деятельности :

– установлено, что продолжительность устойчивого восприятия человеком зрительной и слуховой информации без рассеивания внимания в среднем н превышает трех минут; неустойчивость внимания :