Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.


другие справочники

Человек и его потребности в сфере гостеприимства

Стейкхолдеры в сфере гостеприимства

Пакетирование гостиничных услуг

Вы – это то, что вы читаете

Разрешите музыке научить Вас иностранному языку

Эргономика в сфере гостеприимства

Кадровая политика в гостиницах

Гостеприимство в древних цивилизациях

Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2

Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице

Имиджеология в сфере гостеприимства

современная русская литература

современная зарубежная литература

современные любовные романы

учебники и пособия для вузов

книги о приключениях

стихи и поэзия

русская классика

мистика

биографии и мемуары

зарубежная классика

книги по экономике

газеты

любовное фэнтези

публицистика

современные детективы

сказки

саморазвитие / личностный рост

научная фантастика

политология

историческая литература

Меня зовут Илзе. Илзе Бартон. Я счастлива в браке с Аароном Бартоном до определенного момента... В моей жизни появляется человек, который забирает меня от мужа и вынуждает жить с ним. Точнее, с его большой семьей, которая даже не пытается казаться идеальной. 
Мой мир разрушен, я опустошена, потому что приняла условия мужчины, имя которого не хочу произносить... Я спасаю своего мужа и своих близких, но каждый раз задаюсь вопросом: что я сделала, что судьба решила сыграть со мной в такую жестокую игру?
Читайте горячий роман "Янтарь в моей крови" и прочувствуйте на себе, как этот "Янтарь" может обжечь или даже испепелить.
Изображение на обложке принадлежит автору книги.

остросюжетные любовные романы

эротические романы

Янтарь в моей крови I

Дабы умилостивить Хозяина болот, раз в год они приносили ему в жертву виновных в деяниях страшных, искажающих душу. Не было тем летом никого, кто подошел бы. Тогда им в руки попалась она — воровка, чья душа была столь же испорченной, как у прочих ей подобных, встретивших смерть как наказание в болотах.

фанфик

Мертвая топь

Сёстры Изабелла и Беатриче д’Эсте вкладывали страсть во всё, что делали. Без боязни взваливали на свои плечи бремя власти и часто справлялись с этим делом не хуже мужчин. Занимались коллекционированием произведений искусства и покровительствовали деятелям Возрождения, соперничая  друг с другом.   Недаром Изабеллу д’Эсте прозвали «Примадонной Ренессанса». А если бы судьба даровала  Беатриче чуть больше времени –  она наверняка не уступила бы в славе старшей сестре. У них было много секретов, в том числе и любовных. Но главный – секрет их успеха.

исторические любовные романы

исторические приключения

Примадонны Ренессанса

Для прекрасной России будущего - очерк того, каким может быть будущее России, и мысли на эту тему.

критика

политическая жизнь России

политические деятели

экономико-математические модели

политологические исследования

Для прекрасной России будущего

В книгу вошли рассказы М. М. Зощенко про детей и про зверей. Это не выдуманные рассказы, а воспоминания о детстве самого писателя. Случаи из жизни. О том, как милые ребятишки разорили ёлку и выгнали всех гостей. О том, как лихо продавали чужие галоши и покупали мороженое. И многие другие из жизни брата и сестры Миньки и Лёли. А поскольку автор рассказывает про себя честно, то и читатель может кое в чём признаться себе и не только. Чтобы потом не мучиться угрызениями совести всю жизнь и быть здоровым. Рисунки А. Андреева.
Для младшего школьного возраста.

детская проза

советская литература

советская классика

семейное чтение

детство глазами взрослых

поучительные истории

невероятные приключения

иллюстрированное издание

Истории про Лёлю и Миньку. Рассказы

Профессиональный астролог Павел Андреев, занимающийся исследованием натальных карт уже более 12 лет, предлагает в своей книге разобраться в механизмах формирования личности человека и его жизненного пути с точки зрения науки астрологии.
На страницах издания подробно рассказывается о том, как же стоит «читать» свою натальную карту, как на те или иные черты характера влияют планеты, где скрыт потенциал человека и что можно улучшить в собственной жизни благодаря этой информации. Помимо знаний самого Павла, книга снабжена статьями ведущих специалистов проекта «Лаборатория жизни» Школы астрологии Павла Андреева.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

руководства

астрология

практическая эзотерика

скрытые возможности

управление судьбой

тайные знания

предсказание судьбы

изменение судьбы

знаки зодиака

астрологический прогноз

Астрология. Базовые знания и ключи к пониманию

Для настоящего таланта, как и для Провидения, нет преград. Судьба использует любую возможность, чтобы разжечь любовь в молодых сердцах (и куры – не помеха), а автор, не теряя даром ни строчки, с присущим ему юмором описывает красочные картины падений и взлетов обитателей куриной фермы. Нет, жизни не удастся подрезать крылышки смелым героям, и Укридж останется неукротимым оптимистом, а мистер Гарнет, под аккомпанемент куриного квохтанья, проявит чудеса остроумия и завоюет расположение будущего тестя.

Полная версия

Человек и его потребности в сфере гостеприимства

Другие книги автора