Человек и его потребности в сфере гостеприимства
![Человек и его потребности в сфере гостеприимства](/covers_330/69871744.jpg)
Полная версия
Человек и его потребности в сфере гостеприимства
Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.