GPT менеджерам. 720 промптов повышающих производительность в 1000 раз

Клысова, Р. Г. Мотивация и стимулирование работников «Сельскохозяйственного производственного кооператива имени С. М. Кирова» / Р. Г. Клысова, З. З. Сабирова // Молодежь и кооперация – 2021: тезисы докладов XLV межрегиональной студенческой научной конференции «Молодежь и кооперация – 2021» (5 апреля 2021 г.) / АНОО ВО Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации», Чебоксарский кооперативный институт (филиал); редакционная коллегия: В. В. Андреев, М. Г. Андреева, М. Г. Иванов [и др.]; ответственный за выпуск О. Н. Городнова. – Чебоксары: ЧКИ РУК, 2021. – С. 176—178.

Управление карьерой и компетенциями во внешней и внутренней среде / Д. В. Будзинская, П. И. Шоклев, М. А. Осетров, Т. Н. Егорова // Россия – 2035: наука и практика в фокусе инновационного развития: сборник материалов международной научно-практической конференции (30 января 2020 г., Чебоксары) / редакционная коллегия: В. В. Андреев, Л. А. Таймасов; ответственный за выпуск О. Н. Городнова. – Чебоксары: ЧКИ РУК, 2020. – С. 129—133.

Ермолаев Д. О. Совершенствование процесса подбора и расстановки персонала / Д. О. Ермолаев, Н. П. Белова // Синтез науки и практики в решении проблем управления экономикой: сборник материалов международной научно-практической конференции (21 мая 2019 г.) / редакционная коллегия: С. Г. Кочергина [и др.]; ответственный за выпуск И. В. Григорьева. – Чебоксары: ЧКИ РУК, 2020. – С. 99—102.

], выпиши всех авторов и расположи фамилии друг за другом, через запятую, инициалы автора необходимо писать перед фамилией, по образцу [И. О. Фамилия], расположи их в алфавитном порядке, по фамилиям

Рисунок 12 – Выборка фамилий авторов из списка литературы

Обратите внимание, в списке литературы имеется библиографических запись «Клысова, Р. Г. Мотивация и стимулирование работников „Сельскохозяйственного производственного кооператива имени С. М. Кирова“ / Р. Г. Клысова» … В ней упоминается фамилия С. М. Кирова, которая не относится к авторам, GPT правильно интерпретировал эту особенность.

6) Методы исследования. Как правило методы во всех работах одинаковы, разницу могут составлять методы по предметным направлениям. Мы рассматриваем пример исследования по менеджменту, поэтому методы можно изложить следующим образом:

– Анкетирование.

– Наблюдение.

– Интервьюирование.

– Экспертные оценки.

– Кейс-стади.

– Анализ статистических данных.

– Контент-анализ.

– SWOT-анализ.

– Деловые игры и симуляции.

– Экспериментальные исследования.

– Документальный анализ.

– Анализ финансовой отчетности.

– Бенчмаркинг.

– Сетевой анализ.

– Методы моделирования.

– Качественные исследования.

– Количественные исследования.

– Методы маркетинговых исследований.

– Методы стратегического анализа.

– Методы оценки эффективности управления и т. д.

7) Новизна или научная значимость. Здесь как правило нужно использовать теоретические аспекты – уточнено определение основного понятия исследуемой темы, обобщены методологические подходы, предложена методика.

Новизна исследования состоит в том, что теоретически обоснованы и практически реализованы …, направленные на…

Практическая значимость. Суть практической значимости в том, что стало лучше, поэтому предложения, представленные в работе, нужно использовать в практике.

Структура работы, может быть краткой, формальной и подробной.

– краткая: работа состоит из введения, основной части, содержащей три главы, заключения, списка литературы, приложений;

– формальная (перечисляются структурные части работы, заголовки первого уровня – главы) с дописыванием глаголов действий, например:

В первой главе работы обобщаются ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ.

Во второй главе исследования осуществлен АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА, НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «ПРЕСТИЖ», «ПАО КОРПОРАЦИЯ».

В третье, практической главе обоснованы РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЫ «ПРЕСТИЖ», «ПАО КОРПОРАЦИЯ».

– подробная структура. Работа состоит из введения, основной части, содержащей три главы, разделённых на параграфы, заключения, списка литературы, приложений. В работе… рисунков, … таблиц, … приложений, … источников библиографического списка литературы, далее можно использовать промпт 10.

Пример GPT-промпта 10

Имеется оглавление [текст оглавления]

Кратко опишите структуру исследования согласно схемы [в первой теоретической главе обобщаются теоретические аспекты системы работы с персоналом, внимание уделяется характеристике и особенностям гостиничных услуг, персоналу и его функции на предприятии, понятию и сущность технологий управления развитием персонала], используй данные оглавления. Во второй главе… В третьей главе…

Расширенный пример

Имеется оглавление [ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Характеристика и особенности гостиничных услуг

1.2. Персонал и его функции на предприятии

1.3. Понятие и сущность технологий управления развитием персонала

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования – гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

2.2. Анализ действующей системы управления и функциональные обязанности персонала гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

3.2. Предложения по внедрению форм профессионального обучения

3.3. Социально-экономическая эффективность внедряемых предложений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ]

Кратко опишите структуру исследования согласно схемы [в первой теоретической главе обобщаются теоретические аспекты системы работы с персоналом, внимание уделяется характеристике и особенностям гостиничных услуг, персоналу и его функции на предприятии, понятию и сущность технологий управления развитием персонала], используй данные оглавления. Во второй главе… В третьей главе…

Рисунок 13 – Пример GPT-ответа

После редактирования мы получим вполне сносное описание структуры работы, с упоминанием задач и декомпозицией подзадач.

Как видно, для написания введения используется то, что нам дано изначально – тема работы. Написание введения при формальном подходе не занимает много времени, ничего не нужно искать или придумывать. Технологичный подход позволяет получить, с помощью GPT, уникальный текст, используя открытые источники.

2.5. Теоретическая глава

Методика применения GPT

Основная часть исследовательской работы состоит из теоретической, аналитической и практической глав.

Теоретическая часть, для работ, которые пишутся в ВУЗах, составляет 1/3 от общего объема работы. При написании исследований по заказу организаций и предприятий, теоретический раздел может составлять от 20, до 30% всего объема исследования, он сосредотачивается на обосновании методологии исследования.

Теоретическая часть ВУЗовской работы отражает умение студента систематизировать существующие исследования и теории по проблеме, критически их рассмотреть, выделить основные положения, оценить опыт других исследователей, выявить суть исследований по теме с точки зрения современных подходов, аргументированно обосновать свое мнение.

Поскольку исследовательская работа обычно посвящена относительно узкой теме, обзор работ предшественников должен быть ограничен выбранной темой, а не всей проблемой. Не стоит перечислять в обзоре литературы все, что имеет косвенное отношение к теме работы. Необходимо выделить и оценить ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное отношение к теме.

По спорным вопросам следует приводить цитаты и точки зрения разных авторов. Если критикуется позиция какого-либо автора, то его мысли должны быть представлены методом цитирования. Отвечая на вопросы наших многочисленных клиентов, мы указывали, что к цитированию у Антиплагиат, который ВУЗ, отношение специфическое, если цитата не оформлена должным образом, но ее текст есть в белой базе АП ВУЗ, то она будет отмечена как цитирование. Если цитаты в белой базе нет, то она будет идентифицирована как плагиат. Если список литературы заимствован из чужой работы, то он будет идентифицирован не как цитирование, а как плагиат. Редактирование списка литературы от проблемы избавиться не поможет.

Если существуют различные подходы к рассматриваемой проблеме, необходимо сравнить взгляды, изложенные в публикациях и работах разных авторов. Только после такого сравнения следует обосновать свое мнение по рассматриваемому вопросу или поддержать одну из существующих позиций, но в любом случае необходимо привести соответствующие аргументы.

Теоретическая часть исследования является обоснованием дальнейших разработок, так как позволяет уточнить ключевые понятия, выбрать методологию и методы, необходимые для детального анализа проблемы.

Подбор необходимой научной литературы осуществляется с использованием Интернет-ресурсов или библиотечных каталогов, рецензируемых журналов и научных изданий по соответствующей тематике, а также монографий, учебников, учебных пособий, нормативных документов, патентной литературы, других публикаций и электронных ресурсов.

Если поиск выполняется с использованием поисковых систем, Google, Yandex, Rambler, Bing и Yahoo, необходимо использовать поисковые операнды, Приложение 1, ключевое понятие рекомендуется заключать в кавычки; устанавливать период поиска, например, последние 5 лет (Google – Инструменты – За период); указывать формат файла,.doc или. pdf.

Вторым источником информации может выступать фонд РГБ, который содержит множество диссертационных работ и авторефератов диссертаций в открытом доступе, рис. 14.

Рисунок 14 – Поисковый интерфейс Российской Государственной Библиотеки (РГБ)

Как видно из рисунка 14, доступные издания помечены пиктограммой открытого замка (Читать), при клике на ссылку мы попадаем в интерфейс просмотра работы, рис. 15.

Рисунок 15 – Интерфейс РГБ – просмотр публикаций

Многие источники, депонированные в РГБ не содержат текстовый слой и представлены картинками или текстовый слой присутствует, но с дефектами. Для распознавания, в этом случае рекомендуем воспользоваться программой Abbyy Screenshot Reader Portable (не требует инсталляции). Чтобы сделать скриншот в Abbyy Screenshot Reader, нужно вызвать программу, выбрать «Передать – текст в буфер обмена) и нажать на кнопку «Сделать снимок», выбрать нужную область скриншота и сохранить распознанный текст в текстовый редактор, например Word.

РГБ предоставляет проверенные источники, содержащие как текст, графику, так и качественные библиографические описания.

Тексты, которые имеются в РГБ условно можно разделить на два вида, набранные на печатной машинке и более современные, набранные с применением компьютера. Если возникли проблемы распознавания текста, то применяются возможности GPT по редактированию и корректуре, промпт 11.

Пример GPT-промпта 11

Исправь ошибки с целью улучшить читаемость, не добавляй новых фраз, используй данные [текст, после распознавания в ScreenshotReader]

Как правило искатели зацикливаются на ключевых словах темы, это сужает вариативность поисковых выдач, рекомендуется расширять поиск за счет синонимичных запросов, рассмотреть вариативность синонимизации темы можно использую возможности GPT, промпта 12.

Пример GPT-промпта 12

Предложите вариативность поисковых запросов для Google, Yandex, Rambler, используя тему исследования [управление персоналом в гостиничном хозяйстве]

Пример GPT-ответа

Управление персоналом – менеджмент персонала.

Гостиничное хозяйство – гостиницы, отели, сфера гостеприимства, индустрия гостиничного хозяйства.

Управление персоналом в гостиничном бизнесе.

Современные методы управления персоналом в гостиничной индустрии.

Роль управления персоналом в гостиничном хозяйстве.

Основные принципы управления персоналом в гостиничной сфере.

Эффективные стратегии управления персоналом в гостиничном хозяйстве.

Инновационные подходы к управлению персоналом в гостиничной индустрии.

Актуальные проблемы управления персоналом в гостиничном бизнесе.

Ключевые компетенции руководителя в гостиничной сфере.

Развитие персонала в гостиничном хозяйстве: лучшие практики.

Роль HR-менеджера в управлении персоналом в гостиничной индустрии.

Изучение литературы важно проводить в определенной последовательности, двигаясь от простого к сложному материалу, от работ общего характера к темам, которые посвящены более узким вопросам, и далее к узкоспециализированным изданиям.

В первую очередь следует изучать общетеоретическую литературу (учебники, статьи в теоретических журналах), затем прикладные работы.

Лучше начинать с книг и обзоров, а затем читать статьи и первоисточники.

Особое внимание следует уделить законодательным и отраслевым, специализированным документам по вопросам, связанным с объектом и предметом исследования.

Для проведения качественного теоретического исследования может потребоваться большой объем источников, естественно мы не рассматриваем случай, когда проводимое исследование заимствуется из 1—2 источников.

Что делать, если найденные источники, в сумме составляют сотни и тысячи страниц. С помощью GPT возможно отреферировать работы, получив их краткие содержания, если текст сложный, то можно поручить GPT изложить его в более доступной форме, промпт 13 и 14.

Пример GPT-промпта 13

Сделай реферат текста источника [текст]

Пример GPT-промпта 14

Исправь ошибки, улучши читаемость текста, перефразируй для возрастной категории 15 лет, не добавляй новых фраз [текст]

Обращаем внимание, что при вставке текста в тело промпта не стоит заботиться о форматировании и ошибках в тексте, например после оптического распознавания, GPT исправит все ошибки выдаст читабельный текст. Если объем ошибок критичен, можно воспользоваться переводчиком Google. Последовательность действий следующая, устанавливаем языки (переводим с русского на азербайджанский), исходный текст, вставляем в левое окно переводчика GOOGLE, полученный перевод, подвергаем обратному переводу, нажимаем на значок обратного перевода, рис. 16.

Рисунок 16 – Интерфейс переводчика Google

Если тексты имеют объем больше 2000 знаков рекомендуется диалог с загрузкой файла, рис. 17, промпты, рекомендованные для текста, изменят свой вид, промпт 15 и 16.

Рисунок 17 – Диалог загрузки файла в ChatGPT

Пример GPT-промпта 15

Исправь ошибки, сделай реферат текста источника, сократив его на 70%

Пример GPT-промпта 16

Исправь ошибки, улучши читаемость текста, перефразируй для возрастной категории 15 лет, не добавляй новых фраз

Методические пособия ВУЗов, а также СТ предприятий и организаций достаточно скупо регламентируют процесс написания теоретического исследования, поэтому авторы работ выбирают наиболее понятный для себя способ изложения, списывают теорию из учебников и работ, выложенных в Интернет, загоняя себя в угол, т.к. используют в работе плагиат, который будет выявлен системами проверки на заимствования.

Обобщая подход к написанию теоретической части, отметим, автор должен ознакомиться с содержанием основных работ по выбранной теме. Для формирования содержания предполагаемой темы необходимо составить перечень вопросов, условно разделенных на следующие группы:

– общепринятые вопросы;

– недостаточно разработанные спорные вопросы, требующие изучения;

– неразработанные вопросы, возникшие в процессе их постановки или вытекающие из предыдущих исследований.

Важную часть литературы должны составлять первичные исследования. Знакомство с работами ученых, ранее изучавших проблему, позволяет избежать дублирования предыдущих работ и повторения ошибок, которые уже подвергались критике, вписать предлагаемое исследование в общий ход изучения проблемы, использовать опыт предшественников, проследить общие тенденции в развитии проблемы и на этой основе делать прогнозы.

История проблемы обычно излагается за теоретическими рамками проблемы, поскольку исследователь, приступая к работе над историей проблемы, должен обладать определенными теоретическими знаниями, которыми он руководствуется и при выборе материала.

При изложении содержания работ других авторов необходимо показать их вклад в решение проблемы.

Отбор и анализ материала не должны быть предвзятыми: данные, подтверждающие и опровергающие теоретический подход автора, данные, согласные и несогласные с его идеями, и полученные экспериментальные данные должны быть представлены в равной степени.

Работа над первоисточниками состоит, по сути, из двух этапов:

1) обзор материала, в ходе которого выделяется основное содержание работы в целом и ее главные идеи. Это позволяет оценить значимость произведения и обосновать необходимость более интенсивной работы над ним;

2) изучение материала путем критического анализа.

При работе с научными книгами (монографиями, сборниками статей и т.д.) необходимо ознакомиться с содержанием труда, просмотрев оглавление, аннотацию, введение и выводы. Если материал книги представляет интерес, следует провести тщательное исследование работы.

При работе с первоисточниками и монографиями целесообразно придерживаться определенных правил работы с научной литературой:

– различать в материале главные и второстепенные детали;

– понимать незнакомые термины, понятия и определения;

– записывать вопросы, возникающие в процессе чтения;

– после прочтения главы книги или статьи задавать себе конкретные вопросы, например, «Какова основная идея работы?», «Каковы аргументы в поддержку этой идеи?», «Что можно возразить автору?», «Каковы выводы работы?».

Заключительным этапом этой главы должен стать анализ современного состояния проблемы, выявление круга нерешенных вопросов, что имеет принципиальное значение для определения актуальности проблемы и перспектив дальнейших исследований.

Теоретическая часть, состоящая из нескольких подразделов (параграфов), должна составлять 20—30% от общего объема исследовательской работы. Иллюстрации, графический и табличный материал в эту часть работы можно включать только в случае особой необходимости и, если содержащийся в ней материал не может быть сформулирован словами в виде закономерностей и зависимостей.

При использовании копипаста, в текстовый файл импортируется большое количество стилей, которые могут конфликтовать в среде Word, шрифты не слушаются, появляется абзацный интервал, таблицы плывут, рисунки выходят за размеры страницы, как с этим бороться описано в Приложении 2.

В заключении главы обосновывается необходимость выполнения аналитической части исследовательской работы в соответствии с уточненной направленностью.

Практическая часть

В параграфе 2.2 даны основные наставления относительно методики формирования запроса (промпта) в GPT. Предложен следующий алгоритм составления запросов:

– Четко сформулируйте задачу и порядок ее выполнения.

– Обеспечьте контекст.

– Укажите, в какой форме должен быть представлен ответ.

Рассмотрим применение GPT на примерах:

– формулировка задачи и порядок ее выполнения – напишите научный текст, без введения и заключения; перефразируйте текст источника, сохранив факты, упоминания авторов, названия и реквизиты законов; сделайте конспект, объемом 2000 знаков; на основании разнообразия точек зрения проведите обобщение, предложите авторское определение понятия; проанализируйте и выявите отличия, достоинства, недостатки и т. д.

– обеспечьте контекст, под контекстом понимается самостоятельно оцениваемый текст, имеющий общий смысл и стиль которого позволяют понять содержащиеся в нем отдельные слова, фразы и логические конструкции. Контекст, как основа исполнения инструкции пишется в квадратных скобках – [текст].

– укажите, в какой форме должен быть представлен ответ – для научного текста (с введением и заключением или без); в виде нумерованного текста; в строку, через запятую; в табличной форме; в стиле сторитейлинга и т. д.

Рассмотрим примеры промптов и ответы GPT.

Пример GPT-промпта 17

Предложите структуру ответа на вопрос плана исследовательской работы, какие основные понятия требуется рассмотреть, декомпозицию изложения материала представьте в виде нумерованного списка [характеристика и особенности гостиничных услуг]

Пример GPT-ответа

1. Определение понятий

1.1. Гостиничные услуги – основные понятия и определения

1.2. Характеристика гостиничных услуг

2. Особенности гостиничных услуг

2.1. Разнообразие предоставляемых услуг

2.2. Качество обслуживания и гостеприимство

2.3. Роль персонала в предоставлении гостиничных услуг

2.4. Влияние технологий на гостиничные услуги

3. Факторы успешного предоставления гостиничных услуг

3.1. Управление качеством и стандарты обслуживания

3.2. Адаптация к потребностям клиентов

3.3. Маркетинговые стратегии и продвижение гостиничных услуг

4. Повышение квалификации персонала и управление человеческими ресурсами

4.1. Сущность управления человеческими ресурсами

4.2. Особенности кадрового совершенствования персонала в гостиничной сфере

Пример GPT-промпта 18

Предложите структуру ответа на вопрос, в виде плана исследовательской работы, какие основные понятия требуется рассмотреть, текст представьте в виде нумерованного списка [персонал и его функции на предприятии]

Пример GPT-ответа

1. Введение

2. Определение понятий

2.1. Персонал на предприятии – основные понятия и определения

2.2. Роль и значимость персонала в организации

3. Функции персонала на предприятии

3.1. Подбор и найм персонала

3.2. Обучение и развитие сотрудников

3.3. Мотивация и стимулирование персонала

3.4. Организация и управление трудовыми процессами

3.5. Контроль и оценка работы персонала

4. Влияние персонала на эффективность предприятия

4.1. Компетентность и профессионализм персонала

4.2. Коммуникация и сотрудничество в коллективе

4.3. Лидерство и руководство персоналом

4.4. Удовлетворенность и мотивация сотрудников

5. Факторы успешного управления персоналом

5.1. Создание благоприятной рабочей среды

5.2. Развитие системы вознаграждений и поощрений

5.3. Профессиональное развитие и обучение персонала

6. Заключение

Пример GPT-промпта 19

Напишите текст, отвечающий на вопросы, в чем отличие понятий «отель» и гостиница», сделайте краткий исторический экскурс, обобщите и выявите сущность гостиниц с позиции российской практики [контекст – текст источника]