GPT менеджерам. 720 промптов повышающих производительность в 1000 раз

Рисунок 7 – Пример контекстного запроса в GPT

Укажите стиль письма: формальный / неформальный / научный / профессиональный / технический / творческий / разговорный / на естественном языке / юмористический и т.д., рис. 8.

Рисунок 8 – Задание требований к стилю

Как видно из рис. 8 мы доказали отсутствие у GPT когнитивности, судя по ответу, маркетинг с позиции юмора характеризуется редко, не найдя прототипа ответа, GPT придумала собственную интерпретацию, которая является не совсем удачной.

Таким образом, требование к стилю изложения выполняется, но оно не должно противоречить стилю контекста.

Укажите, в какой форме должен быть представлен ответ. ChatGPT обладает уникальной способностью превращать ответы в таблицы, списки, графики, блок-схемы, фрагменты кода и т. д. Например, «разделите текст на абзацы», «текст должен легко читаться»; «оформите его как маркированные пункты/нумерованный список» и т. д. Если в запросе привести пример: «| Колонка 1 | Колонка 2 | Колонка 3 |» – то результат будет отформатирован как таблица, рис. 9.

Рисунок 9 – Конвертация текстовых данных в табличную форму

Примите к сведению, что многочисленные промпты, в том числе и от коллег из стран за границей, в том числе занимающие целый лист не являются эффективными, т. к. GPT понимает «вес слов». Если инструкция большая, то нет гарантии, что ключевое требование будет исполнено. На основании приведенных результатов предлагаем следующий алгоритм составления запросов:

– Четко сформулируйте задачу и порядок ее выполнения.

– Обеспечьте контекст.

– Укажите, в какой форме должен быть представлен ответ, GPT-запрос 1.

Пример GPT-промпта 1

Напишите научный текст, используйте контекст [ваш текст]. Повторяющиеся термины и фразы замените на синонимичные, текст не должен содержать введение и заключение.

2.3. План исследования

План – это формальный элемент любой письменной работы. Как правило план уже содержится в теме.

Если подбор источников и их беглый просмотр не дал возможность придумать план, то есть три варианта действий:

– попросить научного руководителя составить план, недостаток этого метода в том, что вы не контролируете ситуацию, высока вероятность, что вам придётся искать новые источники;

– взять за основу план работы, найденной в Интернет, скорректировать его и отправить научному для проверки, недостаток метода – соблазны, рука так и будет тянуться скопипастить найденную работу;

– третий подход, написать сложный запрос в GPT и получить варианты планов, которые можно скомпилировать в один, это как попросить помощь у научного, но вы продолжаете контролировать ситуацию.

По умолчанию GPT пишет слабые планы, т.к. он не понимает, что и как вы собираетесь исследовать, поэтому пан можно написать, используя контекст, запрос 2 и 3.

Пример GPT-промпта 2

Напишите план работы на тему [тема вашей работы] используя в качестве образца план ВКР [план работы, который вы считаете хорошим прототипом или план работы, рекомендованный ВУЗом в качестве образца]

Пример GPT-промпта 3

Напишите план работы на тему [тема вашей работы] используя в качестве образца план ВКР [план работы, который вы считаете хорошим или план работы, рекомендованный ВУЗом в качестве образца] а также заголовки имеющихся материалов и статей [названия статей, которые вы планируете использовать в работе]. План должен содержать [2, 3, 4, укажите нужное количество] главы, в каждой главе [2, 3, 4 и т.д.] параграфов

Рассмотрим пример написания плана исследования на тему: «Совершенствование управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация», промпт 3.

Пример GPT-ответа, согласно промпта 3:

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Характеристика и особенности гостиничных услуг

1.2. Персонал и его функции на предприятии

1.3. Понятие и сущность технологий управления развитием персонала

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА, НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «ПРЕСТИЖ», «ПАО КОРПОРАЦИЯ»

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования – гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

2.2. Анализ действующей системы управления и функциональные обязанности персонала гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЫ «ПРЕСТИЖ», «ПАО КОРПОРАЦИЯ»

3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

3.2. Предложения по внедрению форм профессионального обучения

3.3. Социально-экономическая эффективность внедряемых предложений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Существует и другой подход, в котором используется тема работы в качестве необходимой информации. В теме: Совершенствование управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация», объектом исследования выступает предприятие, предмет исследования – комплекс взаимоотношений по управлению развитием персонала в индустрии гостеприимства, а именно «Совершенствование управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве».

Шаблон плана:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1. Что такое гостиничные услуги

1.2. Что делает персонал гостиниц

1.3. Как реализуются технологии управления и развития персонала

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ

2.1. Организационно-экономическая характеристика

2.2. Анализ действующей системы

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

3.1. Предложение

3.2. Предложение

3.3. Обоснование эффективности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

В шаблон плана подставляем предмет и начиная со 2 главы предмет + объект исследования.

Пример написания формального плана

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ управления развитием персонала

1.1. Сущность и особенности оказания гостиничных услуг

1.2. Особенности управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве

1.3. Технологии управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, и пути их совершенствования

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

2.1. Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

2.2. Анализ действующей системы управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж»

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж»

3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»

3.2. Предложения по внедрению практики профессионального обучения, на примере гостиницы «Престиж»

3.3. Обоснование эффективности совершенствования управления развитием персонала гостиницы «Престиж»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

При написании формального плана нужно выполнять требование, тема работы не должна повторяться в работе. Для быстрого подбора синонимов можно обратиться к GPT, промпт 4.

Пример GPT-промпта 4

Предложите 10 примеров синонимичной замены для понятия [управление развитием персонала в гостиничном хозяйстве]

Пример GPT-ответа

– Управление кадровым развитием в гостиничной индустрии.

– Развитие персонала и управление им в гостиничном секторе.

– Управление профессиональным развитием сотрудников в гостиничном хозяйстве.

– Эффективное управление развитием персонала в гостиничной отрасли.

– Развитие и управление кадровым потенциалом в сфере гостеприимства.

– Оптимизация процессов развития персонала в гостиничной индустрии.

– Управление карьерным ростом сотрудников в гостиничном секторе.

– Стратегическое управление развитием персонала в гостиничной сфере.

– Повышение эффективности управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве.

– Профессиональное развитие персонала и его управление в гостиничной отрасли.

Предложенные синонимичные понятия не идеальны, но они дают опорную вариативность и понимание того, что и где можно поменять.

2.4. Введение

Введение к любой работе можно написать за считанные минуты, если использовать унификацию процесса. Структура введения, в общем виде следующая:

Актуальность.

Научная разработанность.

Проблемы.

Цель исследования.

Объект.

Предмет.

Гипотеза.

Задачи.

Теоретико-методологическая основа.

Методы исследования.

Этапы (актуально в педагогике и психологии)

База исследования.

Новизна или научная значимость.

Практическая значимость.

Структура работы.

ВУЗ, в методическом пособии, может предложить свое видение формальных элементов введения, поэтому к методичке нужно обращаться в обязательном порядке. Аналогичную структуру, в более сокращенном виде предлагают стандарты предприятия.

1) Актуализируя тему работы, можно обратить внимание на следующее:

– экономика, зачастую кризисная, «хорошо» и «отлично» – так не бывает, темпы развития общества высоки, влияние внешних и внутренних факторов значительно, то наука не успевает за практикой, то практика за наукой, менеджмент не понимает преференций, люди сопротивляются изменениям – высшая школа сопротивляется внедрению GPT и т. д.

В актуальности достаточно написать 3—5 абзацев, их можно придумать из головы, глядя в тему, сырой материал отдать на доработку GPT. Если мыслей по этому поводу нет, то можно поискать в любом поисковике, пример запроса, в кавычках: «актуальные проблемы управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве». Существенно ускоряет процесс написания голосовой набор, который имеется в переводчике Google, здесь текст можно печатать со скоростью, превосходящей мировой рекорд скоропечати.

Пример промпта для доработки мыслей из головы или переработки материалов, найденных в интернет, промпт 5.

Пример GPT-промпта 5

Напишите текст, объемом 1000 знаков, используйте следующие данные [ваш текст]

Пример GPT-ответа

21 век – это век, это не только век победного шествия информационных технологий, интернета, робототехники, но и время пост пандемии, политических и экономических кризисов, глобальных конфликтов, изменения цепочек потребления, санкций, одно остается неизменным: сотрудники – это главный актив любого субъекта финансово-хозяйственной деятельности.

Работа каждой организации в Российской Федерации неизбежно связана с потребностью в человеческих ресурсах. Наем сотрудников влияет не только на текущее состояние предприятия, но и на его будущий рост и успех или, наоборот, упадок. От эффективности подбора персонала зависит качество человеческих ресурсов, сердца экономики, которое, в свою очередь, влияет на достижение целей, прибыль и, прежде всего, качество производимой продукции или предоставляемых услуг.

Сотрудники являются важным ресурсом для каждой компании, и их необходимо развивать, что требует, прежде всего, системы подбора персонала. Сегодня в крупных компаниях, к которым бесспорно относится ПАО «Корпорация», работают люди, обученные не только набирать сотрудников, но и работать с ними, переводить их на другую работу и т. д.

Гостиничная индустрия является одним из самых прибыльных секторов мировой экономики, однако отечественные гостиничные компании еще не повысили стандарты обслуживания и управления и пока не готовы к выходу на мировой рынок. Несколько обособленно от трендов, проявляющих себя в гостиничном бизнесе, стоят гостиницы корпораций, которые работают на рынки ближнего и дальнего зарубежья, постоянно принимают делегации гостей и партнеров из зарубежных стран. В связи с этим необходимо развивать и совершенствовать системы управления персоналом, в том числе и в подразделениях гостиничного сектора корпораций, которые имеют еще большее значение, чем в других организациях. Это связано с тем, что конкурентоспособность гостиницы или отеля не являются доминирующими, однако, первое впечатление гостей о ПАО «Корпорация» и обо всем отеле складывается именно в процессе взаимодействия с персоналом, поэтому можно утверждать, что персонал отеля является одним из важнейших элементов корпоративного бизнеса, и что особое внимание необходимо уделять управлению персоналом гостиничного хозяйства, по целому ряду критериев.

Важность совершенствования системы управления развитием человеческих ресурсов обусловлена тем, что персонал, т.е. человеческие ресурсы, являются наиболее важными и динамичными ресурсами организации и должны эффективно использоваться для достижения целей как гостиничного подразделения, так и всей компании. Совершенствование управления персоналом – многоаспектный вид управленческой деятельности, системный эффект достигается при системном и грамотном подходе, что требует своевременного научного переосмысления.

2) Научная разработанность, идем на сайт РГБ: search.rsl.ru, водим в окно поиска ключевое понятие темы, ограничиваем поиск ретроспективой 4—5 лет, выбираем «Каталог авторефератов диссертаций», см. рис. 10.

Рисунок 10 – Интерфейс поиска в РГБ

Собираем библиографии в отдельный файл, очищаем, убирая все лишнее, полученную библиографию помещаем в «Список литературы» и обрабатываем ее в GPT, промпт 6.

Пример GPT-промпта 6

Обобщите исследованность темы [совершенствование управления развитием персонала] опираясь на диссертационные исследования авторов [Чернышова, Л. И. Организационно-экономический механизм управления развитием персонала современного предприятия: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Чернышова Лидия Ивановна. – Москва, 2010. – 25 с.

Пихтовников, Ю. В. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР РОСТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 (15.) / Пихтовников Юрий Владимирович. – Москва, 2007. – 26 с.

Сокерина, С. В. Интегративно-конвергенциальный подход к формированию системы управления развитием персонала высокотехнологичных компаний: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Сокерина Светлана Вячеславовна. – Екатеринбург, 2019. – 27 с.

Попадько, М. В. Система управления развитием персонала на этапах жизненного цикла научно-исследовательской и проектной организации газовой отрасли: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Попадько Михаил Владимирович. – Москва, 2013. – 28 с.

Судакова, Е. С. Управление развитием трудового потенциала персонала финансовых организаций: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Судакова Екатерина Сергеевна. – Москва, 2014. – 25 с.

Яковлева, Е. В. Управление развитием интеллектуализации персонала инновационных предприятий промышленности на основе инфраструктурного подхода: автореферат дис. … доктора экономических наук: 08.00.05 / Яковлева Елена Владимировна. – Санкт-Петербург, 2015. – 32 с.

Головина, Е. А. Модели и алгоритмы управления обучением и развитием персонала на машиностроительном предприятии: автореферат дис. … кандидата технических наук: 05.13.10 / Головина Елена Александровна. – Рязань, 2016. – 19 с.

Артамонова, О. С. Развитие управления персоналом в системе менеджмента качества организации: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Артамонова Ольга Сергеевна. – Санкт-Петербург, 2020. – 25 с.

Данилова, Е. В. Управление знаниями как фактор развития персонала организации: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Данилова Екатерина Викторовна. – Москва, 2009. – 28 с.

Афанасьева, Л. М. Формирование и развитие механизма управления персоналом в системе менеджмента качества предприятия: автореферат дис. … кандидата экономических наук: 08.00.05 / Афанасьева Лариса Михайловна. – Тамбов, 2012. – 23 с.]

Пример GPT-ответа

Организационно-экономический механизм управления развитием персонала современного предприятия (Чернышова, 2010) и Управление развитием персонала как фактор роста эффективности труда (Пихтовников, 2007) обращают внимание на важность управленческого подхода к развитию персонала для повышения эффективности труда на предприятии.

Интегративно-конвергенциальный подход к формированию системы управления развитием персонала высокотехнологичных компаний (Сокерина, 2019) и Система управления развитием персонала на этапах жизненного цикла научно-исследовательской и проектной организации газовой отрасли (Попадько, 2013) акцентируют внимание на необходимости разработки интегрированных систем управления развитием персонала, учитывающих особенности отрасли.

Управление развитием трудового потенциала персонала финансовых организаций (Судакова, 2014) и Управление развитием интеллектуализации персонала инновационных предприятий промышленности на основе инфраструктурного подхода (Яковлева, 2015) подчеркивают важность управления развитием персонала с учетом специфики отрасли и инновационного потенциала предприятий.

Модели и алгоритмы управления обучением и развитием персонала на машиностроительном предприятии (Головина, 2016) и Развитие управления персоналом в системе менеджмента качества организации (Артамонова, 2020) рассматривают вопросы управления развитием персонала с учетом специфики отрасли и взаимосвязи с системой менеджмента качества.

Управление знаниями как фактор развития персонала организации (Данилова, 2009) и Формирование и развитие механизма управления персоналом в системе менеджмента качества предприятия (Афанасьева, 2012) обращают внимание на значимость управления знаниями и формирования механизма управления персоналом для эффективного развития организации.

Таким образом, исследования этих авторов показывают, что управление развитием персонала является важным фактором повышения эффективности труда и развития организации, и требует разработки интегрированных систем управления, учета специфики отрасли и взаимосвязи с другими аспектами управления.

GPT-ответ конечно не идеален, но мы должны отдавать себе отчет, что от студентов не требуется диссертационного качества текстов, они да такого уровня еще не дошли.

3) Проблемы. Все значимые проблемы темы исследования содержатся в диссертационных трудах, используя имеющийся список литературы напишем о проблемах, промпт 7.

Пример GPT-промпта 7

Обобщите и сгруппируйте круг проблем, согласно темы [совершенствование управления развитием персонала] опираясь на диссертационные исследования авторов [список публикаций]

Пример GPT-ответа

Не смотря на изученность темы, посвященной совершенствованию управления развитием персонала, здесь все еще имеются проблемы, затрагивающие обширный круг вопросов:

– Организационно-экономический механизм управления развитием персонала современного предприятия.

– Управление развитием персонала как фактор роста эффективности труда.

– Интегративно-конвергенциальный подход к формированию системы управления развитием персонала высокотехнологичных компаний.

– Система управления развитием персонала на этапах жизненного цикла организаций

– Развитие управления персоналом в системе менеджмента качества организации.

– Управление знаниями как фактор развития персонала организации.

Аналогичный подход применяется при сужении темы до совершенствования управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве.

4) Цель исследования. Объект. Предмет. Задачи.

Цель исследования – это тема, к которой добавляется одно слово, «обосновать», например обосновать пути совершенствования управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация».

Объект, определен нами вше. Объектом исследования выступает Гостиница «Престиж», «ПАО Корпорация» (далее – гостиница «Престиж», отель).

Предмет исследования – комплекс взаимоотношений по управлению развитием персонала в индустрии гостеприимства.

Задачи исследования – это названия глав работы в повелительной форме, обобщить, проанализировать, предложить, доказать, обосновать, углубить, расширить… Пример формализованной постановки задач, на основании плана работы:

Согласно поставленной в работе цели, необходимо решить следующие задачи:

– обобщить теоретические аспекты системы работы с персоналом;

– осуществить анализ системы подбора персонала, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»;

– обосновать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация».

Пример GPT-промпта 8

Согласно плана работы [] на тему [Совершенствование управления развитием персонала в гостиничном хозяйстве, на примере гостиницы «Престиж», «ПАО Корпорация»] напишите 3 задачи исследования, отвечающих на вопрос, что предстоит исследовать в работе.

Рисунок 11 – Пример GPT ответа

После доработки получились следующие задачи:

– Изучить характеристики и особенности гостиничных услуг, а также роль персонала в предоставлении этих услуг, с целью обобщения, какие требования предъявляются к персоналу гостиницы и какие функции он выполняет.

– Проанализировать существующую систему управления и функциональные обязанности персонала гостиницы «Престиж» и «ПАО Корпорация», выявить проблемные моменты, возможные недостатки и проследить, как эта система влияет на развитие персонала.

– Разработать и обосновать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в гостиницах «Престиж» и «ПАО Корпорация, изложить предложения по изменению организационной структуры управления, внедрению форм профессионального обучения и произвести оценку социально-экономической эффективности этих предложений.

5) Теоретико-методологическая основа. Копируем наш список литературы, убираем названия, оставляя только авторов.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды: М. В. Иванниковой, Л. В. Карцевой, Г. И. Климантовой, Т. И. Тарабариной.

С применением промпта 9, рис. 12.

Пример GPT-промпта 9

Используя список литературы [ваш список литературы], выпиши всех авторов и расположи фамилии друг за другом, через запятую, по образцу [И. О. Фамилия], расположи их в алфавитном порядке, по фамилиям

Используя список литературы [Кабушкин, Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учебное пособие. – 2-е изд. – Минск: Новое знание, 2001. – 216 с.

Годин, А. М. Маркетинг гостиничного хозяйства / Годин А. М.; Година А. А. – Гл. 13. – С. 382—434.

Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 4-е изд., испр./ А. П. Егоршин – Н. Новогород: НИМБ, 2010. – 695с.

Загребаева Е. А. Специфика формирования внутренней среды организации на рынке медицинских услуг / Е. А. Загребаева // Синтез науки и практики в решении проблем управления экономикой: сборник материалов международной научно-практической конференции (21 мая 2019 г.) / редакционная коллегия: С. Г. Кочергина [и др.]; ответственный за выпуск И. В. Григорьева. – Чебоксары: ЧКИ РУК, 2020. – С. 102—108.