Индустрия лжи. Как пройти полиграф и научиться лгать?

Стоит заметить, что человек, который говорит правду при предъявлении стимула, может выбрать любую реакцию. Сама же реакция зависит от типа его личности. Он может заплакать, засмеяться, возмутиться, улыбнуться и т. д. Говоря иначе, он может отреагировать как угодно, т. к. стимул оказался незначимым. Его мозг не интерпретирует сигнал как опасный. Поэтому он не запускает семантическую НС и не активирует реакции: бей, беги или замри. В последующих главах вы научитесь тому, как переводить значимые стимулы в менее значительные, чтобы не запустить свою симпатическую НС.

Углубляясь в тему, когда запускается семантическая НС, она активирует процесс катаболизма, т. е. активного использования ресурсов организма с целью выживания.

Как правило, в этот момент происходят следующие реакции:· увеличивается частота сердечных сокращений;· увеличивается частота, глубина и объём дыхания;· активируются потовые железы;· происходит выброс адреналина.

Все остальные реакции являются следствием этих. В следующих главах вы более подробно познакомитесь с ними, когда мы будем обсуждать их маскировку и противодействие полиграфу.

Ещё одна система, работающая в паре с симпатической, называется парасимпатической. Она работает ровно противоположным образом. Вместо возбуждения человека она успокаивает его. Её функция – привести все процессы организма в нормальное состояние. Своего рода симпатическая и парасимпатическая системы – антагонисты. Первая возбуждает организм в момент опасности, а вторая успокаивает, когда угроза уже миновала.

Важно отметить, что парасимпатическая система включается медленнее, чем симпатическая. Говоря иначе, процесс возбуждения организма происходит быстрее, чем его стабилизация. Допустим, когда мать показывает ребёнку пачку сигарет из его кармана, у него моментально происходит возбуждение психики, т. к. он видит угрозу и ему нужно что-то предпринять. Однако уже после выяснения отношений включится парасимпатическая система, которая начнёт успокаивать его организм. Это может длиться достаточно долго. Ведь чем сильнее организм возбудился, тем медленнее будет идти процесс его нормализации.

Сами процессы, которые происходят при активации парасимпатической системы, противоположны процессам симпатической. Допустим, вместо повышения количества сердечных ударов будет происходить их уменьшение. Вместо выброса адреналина будет происходить его нейтрализация. Этот процесс противоположен катаболизму и называется «анаболизм». В этом состоянии организм начинает накапливать питательные вещества и энергию на случай новой угрозы.

Чтобы всё это стало более понятно, давайте рассмотрим ещё один пример. Предположим, что молодой юноша Оскар украл крупную сумму денег из сейфа компании, в которой работал. Когда его вызвали на допрос, ему начали предъявлять разные стимулы в виде вопросов по делу. Например, «Когда вы в последний раз были в офисе? Как вы думаете, зачем преступник сделал это? Какую сумму он украл?» и т. д.

Все эти вопросы являются значимым стимулом, т. к. Оскар имеет непосредственное отношение к офису, сейфу и украденным деньгам. Он имеет внутреннее убеждение, что если расскажет о краже, то сядет в тюрьму или понесёт иное наказание. Однако Оскар не хочет этого, поэтому его мозг распознаёт эти вопросы (стимулы) как угрозу. Сигнал опасности передаётся вегетативной нервной системе. Она же запускает свою подсистему – симпатическую НС. Эта система мгновенно возбуждает организм Оскара. В кровь выбрасывается большое количество адреналина, сердце начинает стучать сильнее, а дыхание становится чаще и глубже.

Когда всё это происходит, Оскар имеет лишь три возможные модели поведения: замри, бей и беги. Поэтому, отвечая на вопросы, он может прибегать только к этим реакциям. Предположим, Оскар вступает в бой и отвечает вопросом на вопрос.

«Вы были в офисе прошлой ночью?» – спрашивает следователь.«Мне что, больше делать нечего?» – отвечает Оскар.

Или же он пытается убежать.

«Вы знаете, кто мог украсть деньги?» – вопрос следователя.«Как говорил Сократ, «я знаю, что ничего не знаю!» – отвечает Оскар.

Как видите, вместо прямых ответов на вопросы: «Нет, в это время я спал» или «Нет, я не знаю, кто мог пойти на это» – лжец выдаёт себя, т. к. прибегает к реакциям его вегетативной НС. Причём это лишь вербальные проявления лжи. Невербально его тело может начать потеть или бледнеть. Его горло может сильно пересохнуть, а походка стать более косой.

Тем не менее мы ещё успеем поговорить о том, что способно выдать лжеца, в следующих главах. Для этого вы узнаете, каким образом мы можем скрывать правду. Какие виды лжи существуют. Почему ложь не всегда удаётся, и как это можно исправить. Пока же необходимо понять, что в основном лжеца выдаёт его вербальное и невербальное поведение, вызванное реакцией на стимул.

Резюме

1. Любая осознанная неправда возникает в тот момент, когда мы решаем исказить факты и сообщить их кому-то другому.

2. У человека существует несколько видов нервной системы (НС): центральная и периферическая. Периферическая состоит ещё из двух подсистем: соматической и вегетативной.

3. Вегетативная НС – это автономная, неподконтрольная человеку система. Она отвечает за обмен веществ и работу внутренних органов. Именно она важна нам, для того чтобы научиться скрывать правду. В свою очередь, она состоит ещё из двух подсистем: симпатической и парасимпатической. Именно они задействованы при сокрытии правды.

4. Симпатическая НС даёт сигнал тревоги, сообщая организму: «Опасность! Надо действовать!» Её функция – защитить человека от угрозы (стимула). Поэтому она включает в себя три реакции: замри, бей или беги. При этом происходят физиологические изменения: учащение сердцебиения и дыхания, повышение потоотделения, выброс адреналина и т. д.

5. Стимул – это некоторый значимый для нас объект, который вызывает стресс. Например, на допросе стимулом может быть ключевой вопрос, улика с места преступления или иное доказательство вины подозреваемого. При этом чем значимей стимул, тем больший стресс он вызывает.

6. Ложь – это всегда стресс! Именно поэтому симпатическая НС запускает стресс-реакции в организме человека. По их проявлениям можно судить о наличии обмана.

7. Лжец может действовать согласно трём стратегиям реакции на стимул. Человек, говорящий правду, может отреагировать как угодно: засмеяться, заплакать, возмутиться и т. д. Его поведение ничем не ограничено, но чаще обусловлено характером.

8. Антагонистом симпатической НС является парасимпатическая НС. Она призвана успокоить организм после стресса и ведёт себя противоположным симпатической НС образом.

Вопросы для самоконтроля

1. Когда возникает ложь?

2. Как устроена НС человека?

3. Из чего состоит вегетативная НС?

4. Как работает симпатическая НС? Приведите пример и описание процессов.

5. Как работает парасимпатическая НС? Приведите пример и описание процессов.

6. Что такое стимул и как он связан с ложью?

7. Что такое значимость стимула?

8. Почему ложь – это всегда стресс?

9. Какие реакции может проявить лжец?

10. Какие реакции может показать правдивый человек?

Глава 3. Виды лжи и сложности обмана

Ложь – это прекрасная история, которую портят правдой.

Барни Стинсон

В этой главе мы преимущественно поговорим о том, как мы можем лгать. Вы узнаете, какие способы лжи существуют и как научиться использовать их осознанно. В дальнейшем это пригодится вам, когда вы будете учиться создавать легенды. Пока же вы можете использовать несколько техник маскировки правды:

· замещение;

· отщепление;

· присоединение;

· разложение;

· структурное подобие;

· легенду.

Обозначения: «И» – истина, «Л» – ложь.

Виды лжи

Замещение [И + И + Л (И)] – один из самых распространённых типов лжи. В ней мы искажаем какой-то важный факт, подменяя истину фальшью. То есть замещая реальный факт чем-то другим.

В качестве примера возьмём следующую ситуацию. Алан и Дилан сначала отправились в магазин за покупками [И], затем в кафе [И], а потом в кино [И].

Если мы захотим использовать замещение, то ложь может выглядеть так. Алан и Дилан сначала отправились в магазин за покупками [И], затем в кафе [И], а потом домой [Л].

При этом замещением может считаться и подтасовка фактов. К примеру, мы можем сказать, что сначала они отправились в кино, а потом в кафе.

Этот тип лжи хорош, когда нам нужно заменить какие-то важные детали в нашей истории. Если использовать правду и настоящие факты, чаще всего такая ложь остаётся незамеченной. Ведь по сути мы завернули ложь в правду, поэтому история выглядит правдивой. Понять же, какой факт был изменён, без доказательств или наличия навыка детекции лжи – очень сложно.

Отщепление (или обобщение) [И + И – И + И] принято считать формой умолчания – одной из разновидностей лжи. Это происходит, когда мы убираем важные детали из нашей истории, а саму ложь не добавляем. Мы лишь умалчиваем значимую информацию.

Если рассматривать всё ту же историю, то при отщеплении она будет выглядеть так. Алан и Дилан сначала отправились в магазин за покупками [И], а потом в кино [И].

В этой истории мы использовали правдивую информацию, однако упустили важную деталь. Перед кино Алан и Дилан посещали кафе. Именно это и сделало данную историю лживой, т. к. об этом ничего не сказано.

Присоединение [Л + И + Л + И] похоже на замещение. Только в данном случае мы к заведомо ложной информации добавляем элементы правды или, наоборот, к правде присоединяем ложь.

К примеру, это может выглядеть так. Алан, Дилан и Агата встретились утром [Л]. Сначала они отправились в магазин за покупками [И], затем посетили кафе и музей [Л], а потом и кино [И].

Здесь мы выдумали некоторые события и факты. Однако к ним мы добавили элементы реальной истории, произошедшей с Аланом и Диланом. Тем самым мы присоединили ложь к, казалось бы, правдивым событиям.

Разложение [(И + Л) + (И + Л)] частично похоже на присоединение. Однако в этом случае мы чрезмерно детализируем истинные факты. За счёт этого они изменяются, а на выходе получается ложь. При этом мы можем намеренно искажать подробности, чтобы скрыть важную информацию.

Для наглядности рассмотрим пример. Алан и Дилан сначала отправились в магазин за покупками в самом конце вечера, когда магазин уже был закрыт [И + Л]. Затем они отправились в кафе, где сели за самый неудобный столик и заказали лишь чай [И + Л]. Вечером они посетили кино. Они сидели в середине зала, но компания друзей, сидевшая позади них, громко смеялась. Это испортило впечатление от фильма [И + Л].

На примере видно, что каждый истинный факт был детализирован. Однако мы не знаем, насколько точно были пересказаны детали истории. Так и работает метод разложения.

Структурное подобие [И1 + И5 + И10] похоже на обобщение, оно также является формой умолчания, однако имеет значимые отличия. Умалчивая что-то, мы просто недоговариваем правду и чаще всего не уходим в детали. Однако в структурном подобии мы подбираем истинные факты так, чтобы наша история состояла только из правды разных размеров. Говоря иначе, мы не просто рассказываем историю, упуская детали. Мы намеренно говорим правду, состоящую из удобных для нас истинных фактов.

Значимость самих фактов (правды) может быть различной. Ведь мы можем сообщать существенную и несущественную правду. К примеру, существенная правда: Алан и Дилан посещали кино после кафе. Несущественная правда: «на улице было пасмурно», «по дороге нас чуть не сбил автомобиль», «мы ели стейк».

Существенность и несущественность фактов (их размерность) определяется самой историей (событием). Для каких-то историй наличие ключевых, пускай и мелких деталей является очень существенными.

Для наглядности приёма структурного подобия рассмотрим пример. Алан и Дилан сначала отправились в магазин за покупками [И]. Там они купили по паре обуви чёрного цвета [И]. Затем отправились в кафе, где им не удалось съесть ничего вкусного [И].

Своего рода это одна из типичных моделей поведения лжеца, похожая на забалтывание. То есть намеренное усиление истории разными несущественными деталями, не относящимися к сути происходящего. Иногда это проявляется в виде переключения одной темы на другую. Однако более подробно это рассматривается в последующих главах.

Легенда [Л + Л + Л + (И)] является самой сложной формой лжи. Она подразумевает составление полноценной картины действий. В ней лжец от и до продумывает ход развития истории. Как используя, так и не используя правду. Тем не менее эту модель поведения и то, как составлять легенды, мы рассмотрим в одной из следующих глав.

ㅤ

ㅤ

ㅤ

Впрочем, для общего понимания легендированной формы лжи рассмотрим следующую историю. Алан и Дилан не сумели встретиться в этот день. Поэтому Алан направился сначала в магазин за новыми вещами. Он купил две пары новой обуви, а затем направился в кафе. Дилан решил скрасить свой вечер новым кинофильмом и направился в кино. Затем он проголодался и направился в то же кафе, что и Алан, где они и встретились.

Как можно заметить, вся история является выдуманной. Однако в ней есть оторванные элементы реальной истории. Примерно таким образом выглядит легенда, но не стоит воспринимать эти истории всерьёз. Все они намеренно упрощены, чтобы вам было понятнее, как всё это работает. Более серьёзная ложь и обучение этому рассматривается на протяжении всей книги.

Важно упомянуть, что ложь и, в частности, легенды очень часто соединяют в себе все те приёмы, что описывались ранее. Например, мы можем использовать обобщение и структурное подобие, присоединение и замещение. Выбор техник и их комбинаций будет зависеть от множества параметров, таких как цель или мотив.

Допустим, если мы обманываем знакомых о своей занятости в этот день, то вероятно, что ложь будет иметь лёгкий характер, потому что в ней мало деталей и минимальные негативные последствия. Сложнее будет скрывать правду для следствия. Ведь из-за угрозы наказания лгать будет сложнее. Чаще всего деталей в таких ситуациях много, и все из них нужно подвести под свою легенду. Между тем к основным элементам лжи, от которых зависит её сложность, относится следующее:

· цель и мотив лжи;

· внутренняя готовность лгать и рисковать;

· значимость наказания за ложь (его весомость);

· количество деталей в истории (событии, контексте);

· наличие свидетелей или иных ключевых лиц;

· наличие доказательств (открытых и скрытых);

· сложность связей и иерархии внутри истории.

Также присутствуют и более мелкие элементы. Впрочем, чем больше компонентов должна содержать в себе ложь, тем она сложнее. Поэтому в вашей практике андетекции лучше всего начинать с её малых проявлений. Благодаря этому вы постепенно нарастите мощность и сможете составлять убедительные истории даже при наличии большого количества элементов.

Трудности сокрытия правды

Прежде чем осваивать навык сокрытия правды, необходимо понимать, какие трудности возникают в этом процессе. Ведь, как вы уже понимаете, ложь требует значительных усилий от человека. Это и интеллектуальный, и психологический, и физический труд одновременно. Несомненно, большим плюсом для освоения умения станут:

· навыки профайлинга и чтения людей;

· навыки эффективной коммуникации;

· навыки манипулирования;

· актёрское мастерство;

· ораторское искусство;

· писательский талант;

· умение импровизировать;

· богатое воображение;

· склонность к творчеству;

· врождённые качества лжеца;

· навыки управления человеческим ресурсом;

· «отсутствие» совести и чувства справедливости.

Если вы не обнаружили у себя ни одного из перечисленных достоинств, не расстраивайтесь. Просто знайте, что вам придётся приложить немного больше усилий. Некоторые из этих аспектов, включая профайлинг, актёрское и ораторское искусство, рассматриваются в дальнейших главах. Поэтому у вас появится возможность подтянуть хвосты. Между тем будет лучше, если вы приложите усилия и изучите дополнительный материал сами, т. к. собрать в одной книге всё невозможно.

Что касается трудностей, то можно выделить следующие основные причины, по которым ложь не удаётся:

· случайное событие или человек;

· доказательства вины;

· плохая линия поведения;

· деструктивные эмоции и чувства;

· язык телодвижений.

Случайное событие или человек. Обманщика может кто-нибудь выдать. Например, завистливый коллега, покинутый супруг, информатор – все они способствуют раскрытию обмана. Иногда сами обстоятельства могут сложиться так, что правда выйдет наружу.

В качестве примера можно взять Бенедикта Арнольда – генерала США в Войне за независимость. В разгар боевых действий он решил выступить против своей страны. План Арнольда состоял в том, чтобы сдать форт англичанам за 20 000 фунтов стерлингов. Однако американцы схватили британского генерала, с которым он был в сговоре. Перед тем как его повесили, пленник раскрыл предательство Арнольда.

Доказательства вины. Иногда бывает так, что в процессе расследования появляются какие-то улики, свидетельствующие против человека. Для примера рассмотрим историю Стивена Гласса. Он работал в журнале The New Republic. Чтобы произвести впечатление, большую часть своих репортажей он приукрашивал, а некоторые и вовсе придумывал. Это сходило ему с рук три года, пока издание не опубликовало его материал о 15-летнем хакере, которого пригласила в качестве консультанта по безопасности фирма Jukt Micronics, чей сайт он взломал. Мошенничество обнаружилось, когда репортёр Forbes попытался проверить детали репортажа. В дальнейшем стало известно, что по меньшей мере 27 из 41 статьи содержали фейковые материалы.

Плохая линия поведения. Лжец не всегда знает наперёд, что и где придётся солгать. У него не всегда есть время для того, чтобы выработать стратегию поведения, отрепетировать и заучить её. Однако даже при хорошей подготовке лжец может оказаться не настолько умным, чтобы предусмотреть все возможные вопросы и приготовить ответы на них. Бывает и так, что лжец меняет линию поведения без всякого давления, а просто из-за собственного беспокойства. Из-за этого он не может быстро и последовательно отвечать на возникающие вопросы.

Взять хоть девушку Руфь из романа Джона Апдайка «Давай поженимся». Всё происходило на кухне, когда она разговаривала по телефону со своим любовником. Руфь не ожидала, что её муж нечаянно услышит этот телефонный разговор. В результате она солгала, что звонок был из воскресной школы. Однако она не продумала линию поведения достаточно хорошо, ведь то, что она сказала, не соответствовало тому, что услышал муж.

Впрочем, порой слишком гладкая линия поведения может быть признаком мошенника, хорошо отрепетировавшего свою роль. Поэтому некоторые хитрецы специально совершают незначительные ошибки для того, чтобы обман выглядел достовернее. Всему этому вы научитесь по ходу чтения книги, сейчас же просто поймите суть возможных ошибок и того, как их можно избежать.

Деструктивные эмоции и чувства. Важным фактором, который может выдать лжеца, является его собственное беспокойство, взволнованность, чувство вины и страх разоблачения. Это хорошо заметно, когда ставки высоки и человек понимает, что в случае разоблачения ему грозят серьёзные проблемы. В этот момент внутреннее волнение может усиливаться, что будет сказываться на поведении и принятии решений.

Самым страшным из всех чувств являются муки и угрызения совести. Чтобы скрыть эти проявления, требуется определённая борьба с самим собой. При этом труднее всего не скрыть, а фальсифицировать ложные переживания. Если обманщик хочет, чтобы ему поверили, он должен не только чувствовать, но и выглядеть соответствующим образом. Допустим, его голос и в самом деле должен звучать испуганно или сердито, лицо должно принять нужное выражение, а жесты соответствовать контексту.

Язык телодвижений. Признаки обмана могут проявляться в мимике, пластике тела, голосовых модуляциях, глубине дыхания, речевых оговорках, микровыражениях лица, неточной жестикуляции и иных телодвижениях. Обо всём этом мы детально поговорим в следующих главах. Пока же знайте, что в основном ложь выдаёт несоответствие слов и языка тела. Предположим, лжец говорит, что рад кого-то видеть, в то время как он сжимает кулаки. Это противоречие является одним из признаков обмана, и на него точно обратят внимание опытные специалисты.

К иным причинам раскрытия лжи можно отнести: неумение предвидеть необходимость лжи; неумение адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства; плохо подготовленная легенда (история); плохая память; отсутствие подготовки и др.

В редких случаях лжеца выдаёт его эго. Например, обманщик хочет выглядеть лучше в глазах других людей. Поэтому он привирает о своих умениях, знаниях, положении и прочем. Однако часто это легко проверить. В качестве примера рассмотрим следующую притчу.

ㅤ

Однажды, закончив службу, священник сказал:

– В следующее воскресенье я буду беседовать с вами на тему лжи. Чтобы вам легче было понять, о чём пойдёт речь, прочитайте перед этим дома семнадцатую главу Евангелия от Марка.

В следующее воскресенье священник перед началом проповеди объявил:

– Прошу тех, кто выполнил задание и прочёл семнадцатую главу, поднять руки. Вот именно с вами я и хотел поговорить о лжи, – сказал священник. – В Евангелии от Марка нет семнадцатой главы.

Помимо перечисленных трудностей, существуют и иные. С развитием технологий появляются более продвинутые методы чтения людей и обнаружения лжи. Так, компания Noldus Information Technology разработала нейронную сеть FaceReader. С помощью этой программы можно отследить моменты, где человек мог соврать. Также она оценивает уровень стресса, настроение, текущую эмоцию и многое другое. Говоря иначе, эта и схожие с ней программы способны заменить профайлера и длительные проверки. Достаточно иметь видео испытуемого, и программа сама сформирует отчёт.

Скринкаст программы FaceReader от Noldus

Иная компания, Nemesysco, разработала программу речевого анализатора – Nemesyscoм Layered Voice Analysis. Подобные голосовые анализаторы внедряются в банковские системы. Они отслеживают уровень стресса человека, его настроение и иные параметры, позволяющие операторам оказывать более качественные услуги. Также они помогают выявлять мошенников, тем самым повышая уровень безопасности. И это лишь малый пример подобных технологий, которые постепенно внедряются в типичный арсенал профайлеров-верификаторов. Стоимость подобного ПО варьируется. В среднем около тысячи долларов. Некоторые компании предоставляют бесплатный период.

Скринкаст программы NemesyscoмLVA

Установка на правду

Наряду с другими сложностями сокрытия правды нам чаще всего мешают собственные установки и предубеждения. Чтобы научиться маскировать истину, в первую очередь необходимо избавиться от негативных установок о лжи. К примеру, что лгать – это плохо, что лгунов никто не любит, что ложь порочит человека и т. д.

Поэтому необходимо создать себе новые установки, благодаря которым вы сможете спокойно скрывать информацию и не стыдиться этого. Ведь у вас есть полное право сохранить свои секреты втайне. Никто, кроме вас, не может сдувать пыль с ваших же скелетов. Поэтому ложь следует рассматривать лишь как метод самообороны.

Для того чтобы создать новые установки, необходимо изменить своё мировоззрение и систему ценностей. Это достаточно серьёзная работа над собой и своим мышлением. Она требует много саморефлексии, однако этот способ нам не подходит. Нам нужно получить результат как можно скорее. Поэтому в первую очередь необходимо избавиться от внутреннего чувства справедливости. Иллюзия справедливости – это когнитивное искажение, из-за которого люди допускают, что действия любого человека всегда приводят к справедливым последствиям. Допустим, кто поступает хорошо – всегда вознаграждается. Тот, кто творит зло, всегда будет наказан. Это самый мощный психологический блок, мешающий андетекции лжи.