300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть 2

Чат-боты

Будущее стоит за чат-ботами. И настоящее, причем давно. Я сам в своей работе пользуюсь этим полезным инструментом.

Не всем людям удобно звонить и разговаривать с незнакомыми людьми. Намного проще уточнить интересующую информацию от бота мгновенно и в любое время суток. Думаю, что в 2022 г. чат-боты – один из самых популярных способов собирать и “развивать” лидов.

Сайт

В большинстве случаев лидогенерация настраивается на сайт компании. То есть, различные ссылки должны вести именно на электронный ресурс. Не буду напоминать о том, почему косметологу нужен сайт. Об этом у меня есть отдельная глава в первой части книги “300 инструментов повышения продаж в косметологии”. Лучше всего на его разработку не пожалеть денег. Важна и визуальная составляющая, и информационная, и новостная. Все должно быть удобно, читаемо и просто.

Почему нельзя покупать лиды?

В сети попадаются ушлые предприниматели, которые продают готовеньких лидов. И это самое простейшее решение лидогенерации. Какая разница: деньги все равно тратишь, зато не нужно разрабатывать стратегию лидгена, тратить время и усилия на создание полезного контента и эффективной рекламы. Просто пропускаешь все эти этапы, даёшь денежки и получаешь лидов. Персонаж Гоголя Чичиков может позавидовать такой процедуре, потому что на деле вы покупаете «качественные» мертвые души.

Купленные лиды вас не знают! Это не ваши лиды, а чужие. Люди оставили свои данные и подписались на рассылку на других сайтах. От вас сообщений они не ждут. Согласие на передачу своих данных они вам не давали. Поэтому любое ваше письмо полетит в спам. Несколько таких «качественных лидов» сообщат о спаме и вы попадете в черный список провайдера. Оттуда пути назад не будет. Говорить о превращении лида в клиента и о каком-то мифическом повышении продаж вообще нет смысла.

Генерируйте лиды самостоятельно и будет вам счастье.

Вместо выводов

Лидогенерация – непрерывный процесс поиска потенциальных клиентов и “взращивания” их до реальных покупателей. Бывают холодные, теплые и горячие лиды. И работать нужно со всеми категориями, количество горячих лидов не исчисляется знаком бесконечность. Чтобы “развивать” холодных и теплых до состояния горячих, нужно постоянно прогревать аудиторию.

Глобально в лидогенерации используется две стратегии, а вот инструментов под эти две стратегии – как минимум десять. И это только то, о чем я успел сегодня рассказать.

Тайм-менеджемент в косметологии: 13 рабочих техник

Трудности с управлением временем, распределением рабочих дел и домашних задач приводят к профессиональному выгоранию. Отсюда куча статей и книг на тему эффективного распределения ресурсов. Это практически переросло в целую науку и взрастило множество бизнес-коучей и результативных управленцев.

Всегда хочется иметь в запасе 25-й час в сутках, особенно владельцам бизнеса. Это уже из мира фантастики, но научиться управлять своим временем и привести в порядок задачи, цели и дела – вполне реально. Используйте для этого техники тайм-менеджмента. Что это такое, какие техники бывают, и что можно использовать – поговорим в сегодняшней статье.

Тайм-менеджмент: что скрывается за этой формулировкой

Тайм-менеджмент – совокупность инструментов, которые позволяют управлять временем, эффективно планировать задачи и цели. Цель тайм-менеджмента: успеть как можно больше, потратив при этом как можно меньше ресурсов. В том числе и моральных. Гнаться не столько за количеством, сколько за качеством. То есть, знать определённые техники тайм-менеджмента полезно даже для определения приоритетности дел. Представьте, что вас завалило работой, а домашние дела тоже никто не отменял. Разорваться между домом и работой невозможно, тогда встает вопрос “За что взяться в первую очередь, чтобы ничего не упустить?”

Чем больше вы успеваете, тем лучше ваше настроение, больше мотивации двигаться вперед и качественнее жизнь в целом.

Для оптимизации рабочих вопросов можно использовать CRM-системы. Они помогают улучшить взаимоотношения с клиентами, повысить продажи и оптимизировать маркетинговые стратегии.

Принципы тайм-менеджмента

Практически все техники эффективного управления временем сводятся к трём принципам:

• Приоритетность задач. Определяется важность, срочность и сложность запланированных задач.

• Планирование. Перед выполнением дела нужно определиться с дедлайном и количеством времени, которое уйдет на ее исполнение.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.