Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство

Наши 12 разрешений направлены на то, чтобы каждый из вас смог расширить горизонты своего мира, смог увидеть самого себя другими глазами и получить новые возможности.

Теперь, когда вы записали в тетрадь все разрешения и добавили к ним ответы на вопросы, перечитайте написанное. Не торопитесь, перечитайте спокойно. Что вы при этом почувствовали? Пришло ли к вам ощущение лёгкости и освобождения? Захотелось ли расправить плечи и улыбнуться? В общем, так и должно быть.

А может быть, вам было тяжело читать, вас скрючивало, лицо морщилось, и в животе появилось неприятное ощущение?

Я надеюсь, что у вас не такая реакция.

Советую вам ежедневно возвращаться к своим записям, перечитывать их в течение 3–5 минут – и вы увидите, как постепенно будет меняться ваше сознание под благотворным воздействием разрешений. При необходимости дополняйте и корректируйте формулировки.

Кроме того, давайте себе задания: как вы будете воплощать в жизнь свои разрешения. Планируйте свои шаги в этом направлении.

Допустим, раньше вы всегда сидели молча на общих собраниях в компании, где трудитесь. И даже если вам приходило что-то толковое в голову, вы ни разу не поделились этим с начальством и коллегами. Может быть, настало время озвучить своё предложение? Сделайте над собой небольшое усилие, чтобы выступить перед всеми. Ведь вы разрешили себе это сделать, и не будете сами себя ругать за инициативу.

Может быть, вам всегда хотелось рисовать, но родительские предписания запретили вам это делать. Дорогой друг, пора взять в руки кисти! Мир знает много случаев, когда люди начинали учиться рисовать в очень взрослом возрасте и обнаруживали в себе настоящий талант. Но дело даже не в таланте – дело в том, что вы получите огромное удовольствие от возможности выразить себя в рисунках.

В эту же тетрадь обязательно запишите, как вы воплотили своё разрешение: выступили на собрании, нарисовали картинку, а может быть, впервые сказали близкому человеку что-то тёплое, или сумели сделать сложное дело, за которое раньше боялись приняться.

Выполняя все рекомендации (перечитывание записей, планы по осуществлению собственных разрешений и фиксация этих моментов) вы формируете новую бытийность, новые убеждения, освобождаетесь от гирь, висящих на ваших ногах.

И помните – чтобы стать свободным и счастливым, вам не нужно ничьё разрешение, кроме своего собственного. Двери позитивных изменений открываются только изнутри.

Как поддержать себя и близких при стрессе

Начну с вопроса к вам, мои дорогие читатели: что было бы для вас наилучшим результатом изучения этой главы?

Вы увидели заголовок и решили ознакомиться с данной главой. Чего вы ждёте от неё? Что надеетесь узнать после прочтения?

Вопросы, которые я вам задаю – это открытые вопросы, то есть, такие, на которые невозможно коротко ответить «да» или «нет». Открытый вопрос требует развёрнутого ответа, и зачастую предполагает время для поиска и формулировки ответа. Такие вопросы будоражат мысль, заставляют задуматься, создают пространство для развития.

Что бы вы ни ответили на вопросы, с которых началась эта глава, вы наверняка найдёте в ней что-то полезное для себя. Стрессы сопутствуют нам в течение всей жизни; иногда их можно назвать «стимулирующими» или «развивающими», но иногда их сила просто валит с ног. Я дам несколько практических советов, как устоять перед стихией стресса, и буду счастлив, если хотя бы один из них вам поможет.

И первый важный совет заключается в том, что нужно стараться упреждать наступление стрессовой ситуации.

Перед тем как начать какое-то дело, спросите себя: «Что будет для меня наилучшим результатом данной активности?»

Я не имею в виду мытьё посуды или покупку картошки на рынке – такие повседневные дела вряд ли могут ввергнуть вас в стресс. Разве что вмешаются форс-мажорные обстоятельства. Но я говорю про другое. Например, первый день на новой работе – он может получиться довольно стрессовым, а может принести радость и удовлетворение.

Так вот, спросите себя, что будет для вас наилучшим результатом этого первого дня. Зачем нужен этот вопрос? Открою одно его магическое свойство: он заставляет ветер дуть в ваши паруса.

Конечно, дорогие друзья, это метафора. А магия состоит в работе со своим сознанием. Допустим, вы дали себе ответ: наилучшим результатом первого дня в новой компании для меня будет знакомство со всеми моими обязанностями. Когда формулировка прозвучала в вашей голове, ваше внимание концентрируется именно на этом результате. А где внимание – там сила. Поэтому 99 процентов вероятности, что вы получите тот результат, какой хотите.

Если у вас сейчас нет никаких важных дел, к которым вы могли бы применить этот вопрос, начинайте им каждый свой день. Встав утром, подумайте, что будет для вас наилучшим результатом сегодняшнего дня. Мысленно пробегитесь по планам предстоящего дня и наметьте себе его итог.

Возможно, это будет выполнение одного или двух самых важных дел. А может быть и такой результат: провести этот день в хорошем настроении и не позволить никому и ничему его испортить. Или так: посвятить день близким людям и радоваться общению с ними.

Вы направляете своё внимание на достижение этого результата. Внимание – одна из тех вещей, которыми человек способен управлять, но часто забывает об этом и транжирит его на мелочи, не приносящие удовлетворения. Начинайте прямо завтра утром тренировать этот навык: вопрос о наилучшем результате дня является отличным тренажёром. С его помощью вы проводите профилактику стрессового состояния. Оно могло бы возникнуть, если бы вы не имели цели и чёткого плана действий на день, хватались за всё подряд, распылялись на мелочи, забыли бы про важные дела, и в итоге приобрели ощущение совершенно неудачного дня.

Поэтому приглашаю вас воспользоваться советом и снизить или даже совсем отменить возможный стресс. Кстати, вы можете задать вопрос не только себе, но и своим близким – так вы поможете им тоже сфокусировать внимание на наилучшем результате.

Всё создаётся дважды: сначала в воображении, затем во внешнем мире. Слова и мысли человека формируют его реальность, и то, что человек говорит и думает, имеет большое значение. Но необходимо подкреплять слова и мысли конкретными действиями, чтобы новые идеи стали привычками.

Этому служит второе упражнение.

В конце дня, перед тем как ложиться спать, вы задаёте себе ещё два вопроса: «Как я сегодня о себе позаботился? В чём сегодня я продвинулся?»

Для меня ответы на вопросы могут быть такими: сегодня с утра я сходил в тренажёрный зал, чтобы расшевелить тело и компенсировать сидячую работу; пообедал правильной пищей, а не фастфудом. Кроме того, я подготовил и записал видео урок, обработал его и выложил в открытом доступе – для меня это шаг в профессиональном развитии.

А как бы вы ответили на эти вопросы? Если сегодня вам нечего сказать в ответ, то запланируйте на завтра то, что будет заботой о себе, и то, что станет небольшим продвижением вперёд в профессиональном или личном плане.

Помните, дорогие друзья, что единственный человек, который способен наилучшим образом проявить заботу о вас – это вы сами. Аналогично, единственный человек, которому совершенно необходимо ваше развитие и продвижение – это вы. Выполняя эти два действия каждый день, вы тоже снижаете уровень стресса и повышаете уровень собственной жизни.

Обратите внимание на следующее правило: масштаб вторичен, привычка первична. В данном контексте это означает следующее: неважно, большим или малым будет ваш шаг в продвижении или в заботе о себе. Намного важнее то, что делать шаги нужно каждый день, ввести их в привычку, и тогда количество неизбежно перейдёт в качество. Один человек проплыл 10 километров в бассейне – отлично. А другой совершил 15‑минутную прогулку перед сном – и это прекрасно. Один завершил написание книги – классно! Другой прочитал и законспектировал полезную статью – не менее замечательно.

Удивительно, что многие люди, имея все возможности заботиться о себе и развиваться, не предпринимают ничего в этих направлениях, то ли считая это ненужным, то ли внушив себе, что сделают это когда-нибудь потом. Но, не сформировав такую привычку, они никогда ничего не сделают. Никогда и ничего. Но это не про вас, верно?

Если вам кажется, что задавание себе вопросов не даст никакого результата, просто проведите эксперимент в течение двух недель. По две минуты каждый день утром и вечером вы можете найти в любых обстоятельствах, я уверен. Записывайте результаты, и через две недели оцените, что изменилось за это время. А я точно знаю, что изменения будут.

Например, вы можете обнаружить, что стали меньше нервничать или лучше спать, спокойнее работать или больше успевать, что ваша жизнь стала более упорядоченной, или вам удалось завершить дела, которые долго висели несделанными. Могут быть и другие результаты. Что будет у вас? Понравятся ли вам изменения? Захотите ли вы продолжать спрашивать себя?

Есть и третий вопрос, который может быть параллелен со всеми предыдущими. Он подходит и для ежедневной практики, и для еженедельной. Даже раз в месяц задавать его себе – тоже неплохо.

Вопрос звучит так: «Что хорошего уже есть в моей жизни прямо сейчас?»

Бывало ли у вас так, что вы начинали ценить что-то только после того, как лишались этого? Так случается со всеми. Поэтому очень важно научиться ценить то, что есть у вас сейчас. Объятия близкого человека. Дыхание полной грудью. Хорошую погоду. Пятёрку в дневнике своего ребёнка. Возможность отдохнуть в тишине…

Всё вокруг вас может быть такой ценностью. Направьте своё внимание на эти вещи и почувствуйте благодарность за то, что у вас это есть. А в те моменты, когда на вас надвигается стресс, мысли о хорошем просто необходимы – как раз для того, чтобы дать вам силы противостоять стрессу.

Три упражнения, три типа вопросов, названные выше, направлены на внутреннюю работу, на работу со своим сознанием и подсознанием. Они формируют ваше состояние – состояние спокойствия, уверенности в себе, благодарности, концентрации. А состояние напрямую влияет на решения, принимаемые человеком, на его действия, и в конечном счёте – на его жизнь.

Скажите, уважаемые читатели, не испытываете ли вы что-то вроде недоверия или скепсиса при чтении этой главы? Если так и есть, то вам нужно приступить к описанным выше простым упражнениям как можно скорее. Любой психолог скажет вам: сопротивление возникает тогда, когда человек чувствует, что его действия могут привести к изменениям в жизни. И даже изменения к лучшему тоже вызывают сопротивление – ведь организм стремится к гомеостазу, и привычные проблемы в настоящем всегда ближе к телу, чем возможная счастливая жизнь в будущем.

И всё же, представьте себе, что вы не только сами себе задаёте вопросы, но и членам своей семьи. Например, укладывая спать своего ребёнка, припомните вместе с ним, что хорошего у него было за день. А супруга или супругу спросите про наилучший результат завтрашнего дня.

Каждый открытый вопрос содержит в себе допущение. Вопрос «Что будет для меня наилучшим результатом сегодняшнего дня?» содержит допущение о том, что наилучший результат обязательно будет. В вопросе «Что хорошего уже есть в моей жизни прямо сейчас?» скрывается допущение, что хорошее, несомненно, есть. Эти допущения формируют позитивную реальность вокруг вас.

Если же вы задаёте себе и другим вопросы с негативным допущением, то они станут источником и подкреплением для негатива. «Какие у тебя сегодня были проблемы на работе?» (на работе вообще всегда только одни проблемы); «Сколько двоек на этот раз?» (ни на что, кроме двоек, ты не способен); «Почему я опять стерпел, когда начальник на меня повысил голос?» (я не умею постоять за себя, я неудачник). Будьте внимательны к формулировкам, используйте позитивные допущения, и это даст результат даже без больших усилий с вашей стороны.

Ещё одна важная тема: мы живём в океане договорённостей с другими людьми. Эти договорённости можно разделить на две категории: подразумеваемые (не обозначенные, домысливаемые) и выраженные (чётко и ясно обозначенные). Подразумеваемые сеют хаос, непонимание и невыполнение; выраженные ведут к порядку, к результату.

«Ты сможешь одолжить мне денег?» – спрашивает один. «Ну-у-у, сейчас не знаю, надо подумать…» – отвечает второй. Первый думает: «Сразу не отказал – значит, даст, нужно только посильнее надавить на него». И пристаёт с этим вопросом ежедневно, подкарауливая приятеля в самых неожиданных местах. Но второй не собирался давать денег, просто побоялся сказать «нет». Он юлит и тянет время при каждом разговоре, второй давит, напряжение нарастает и, в конце концов, приводит к взрыву, громкой ссоре и многолетней вражде.

С другой стороны, второй приятель мог сразу сказать: «Знаешь, нет, я никогда не даю в долг. Не только тебе, а вообще никому. Надеюсь, это не помешает нашим отношениям». Вот это была бы выраженная договорённость, и возможно, она бы сохранила и взаимное уважение, и взаимодействие этих людей.

Старайтесь следить за тем, чтобы на вашей шее не висели в виде камней подразумеваемые соглашения, невыполненные обещания и незавершённые дела. Всё это создаёт стресс, который вы можете даже и не осознавать, но он окрашивает повседневную жизнь в тревожные тона.

Наилучшим решением будет составить список таких камешков, которые есть в вашем настоящем и мешают вам двигаться и ощущать спокойствие и уверенность в себе. Для начала просто написать список и просматривать его ежедневно, привыкая к мысли, что всё это вы можете выполнить, завершить или обозначить чётко. В какой-то момент вы почувствуете готовность к действию.

Один пункт в день – прекрасный темп для сокращения списка. Возможно, какие-то дела стали неактуальными, и вы можете просто вычеркнуть их, точно зная, что их выполнять не нужно. Какие-то договорённости необходимо изменить, обозначить новые сроки, передоговориться. Другие – отменить и уведомить об этом того человека, который ждёт от вас чего-то. Остальные выполнить.

Вы сами почувствуете, как шея освободится от груза, плечи расправятся, спина выпрямится, походка станет легче, а настроение – радостнее.

Зачастую эти подразумеваемые договорённости и возникают от неумения говорить «нет». Человек соглашается только потому, что боится или стесняется сразу отказаться делать это.

И это ещё одно упражнение для самостоятельной работы: учиться говорить «нет». Могу предложить вам несколько формулировок для тренировки перед зеркалом. «Я слышу твою просьбу. Но разреши, я тебе откажу». «Я понимаю. Но это не в моих правилах. Я не буду этого делать». «Понимаю. Разреши, я тебе откажу. Для меня важно не попадать в такие ситуации». «Нет. Просто нет. Для меня это вопрос принципиальный. Надеюсь, мой отказ не повлияет на наши отношения». Адаптируйте эти фразы под те ситуации, в которых вам сложно сказать «нет», и приучайте ваш речевой аппарат произносить подобные слова.

Ваш собеседник обидится? Что ж, может быть. Это его выбор. Но мы с вами здесь говорим о том, как избежать стресса, а умение решительно отказывать – один из путей профилактики стресса. Словом «нет» вы ставите барьер между собой и стрессовой ситуацией, в которую неизбежно попали бы, если бы согласились против своего желания.

Безусловно, какие-то вещи происходят независимо от вас, и вы иногда оказываетесь в пространстве стресса, неприятности или проблемы, несмотря на ваши стремления предотвратить её. И что же делать? В первую очередь снизить уровень тревожности и нервозности. А именно: признать, что проблема есть. Сказать себе, например: «Да, случилось так, что я потерял деньги», или «Да, мне пришлось уволиться». И обязательно добавьте: «Но я способен с этим справиться. Что будет моим первым шагом?».

И в самом деле, вы способны справиться с любым препятствием, если не закрываете глаза в страхе и ужасе, а поворачиваетесь к проблеме лицом и начинаете действовать. Когда-то давно вы смогли справиться с весьма сложными делами: научиться ходить, читать или писать. Ни одно из этих препятствий не поддалось вам с первого же раза. Но вы не бросали попыток, не говорили своим родителям: «Нет, я боюсь ходить, это слишком сложно для меня, лучше я не буду этого делать». Каждый из нас сделал свой первый самостоятельный шаг, и теперь ходьба – нечто само собой разумеющееся, что мы делаем, даже не задумываясь о последовательности движений. Так может быть и с любым делом. И любое может стать для вас источником победы, а не стресса.

Давайте кратко резюмируем, какие приёмы и упражнения помогут вам предупреждать стрессы и выходить из них без потерь.

1. Утренний вопрос: «Что будет для меня наилучшим результатом дня?»

2. Вечерний вопрос: «Как я о себе позаботился и в чём я продвинулся сегодня?»

3. Периодический вопрос: «Что хорошего уже есть в моей жизни, чему я могу быть благодарен?»

4. Список подразумеваемых соглашений, невыполненных обещаний и незавершённых дел.

5. Умение говорить «нет».

6. Признание ситуации: да, это происходит, но я могу с этим справиться.

Добавьте в свою жизнь все эти упражнения, или возьмите часть из них, или даже одно, наиболее созвучное с вами. Скажу больше: вы можете и вообще их не применять. Просто знайте, что они есть, и что вы можете к ним обратиться, если возникнет необходимость.

Здесь же я хочу привести некоторые вопросы моих слушателей на тему стресса вместе с моими ответами. Возможно, такие вопросы вы хотели задать мне – а вот и ответы!

Вопрос: Есть ли какая-то правильная реакция на стресс – поплакать или покричать?

Ответ: Если вы чувствуете, что какая-то эмоция окутывает вас, дайте ей время. Я имею в виду – определённое время. Хочется плакать? Разрешите себе поплакать, скажем, 20 минут. Покричать и порвать бумагу? Пожалуйста, 12 минут на это в полном вашем распоряжении. В чём смысл? Друзья мои, ограничивая время для выплеска эмоции, вы берёте эмоцию под свой контроль, не даёте ей управлять вами.

Когда время, отведённое на слёзы или крик, закончится, вам будет гораздо легче успокоиться. А успокоившись, спросите себя: «Что бы я хотел вместо этой ситуации, которая заставила меня так реагировать? Почему для меня важно, чтобы было именно так? Какой первый шаг к этому я могу сделать?»

Любая ситуация, в том числе и стрессовая – это урок, повод чему-то научиться. Извлекайте уроки из всего, и никакой стресс не сможет сбить вас с ног.

Вопрос: Можно ли натренироваться так, чтобы не реагировать на стресс вовсе?

Ответ: Первостепенная задача – организовать свою жизнь таким образом, чтобы как можно реже сталкиваться со стрессами. Как все мы знаем, профилактика гораздо лучше лечения запущенной болезни.

С помощью стресса ваш организм подаёт сигнал, что в вашей жизни что-то идёт не так. И к сожалению, чаще всего человек сам вгоняет себя в это пространство, заполненное стрессами. Но сам же он может и вывести себя оттуда с помощью упражнений, данных выше.

Вопрос: Как научиться что-то ценить, если всё вокруг раздражает?

Ответ: Если вы способны чувствовать раздражение – значит, вы живы, и ваша нервная система работает правильно. Разве это не ценно? Кому-то такой ответ может показаться насмешкой, но нет, дорогие друзья, я не шучу.

Научиться менять негативный взгляд на позитивный бывает не так легко. Но я напомню: на что вы направляете своё внимание, то и будет умножаться в вашей жизни. Концентрируетесь на вещах, которые вас раздражают – и это никогда не закончится. Концентрируетесь на том, что вы живы, ваше тело работает, а мозг воспринимает сигналы – так и будет. И это хорошо.

В начале я спросил вас: что было бы для вас наилучшим результатом изучения этой главы?

Теперь, после её прочтения, вы можете ответить сами себе, получили ли вы желаемое. Надеюсь, что так. Впрочем, это всего лишь одна глава из многих в этой книге, и если тема стресса не самая актуальная для вас, тогда смело переворачивайте страницы и изучайте то, что вам ближе.

Как общаться с ребёнком без криков: 3 техники

Раз уж мы будем говорить о взаимодействии с детьми, то начну с характерной сценки из детского мультфильма «Возвращение блудного попугая».

Помните, первая серия начинается с того, что мальчик Вова за столом пытается делать уроки, а рядом попугай Кеша смотрит телевизор. Из телевизора громогласно доносится:

– Внимание! Всем постам ГАИ! Задержать белые «Жигули»!

Вова морщится, качает головой, пытается сосредоточиться на уроках, но у него не получается. Наконец, он просит:

– Кеша! Сделай, пожалуйста, потише.

Никакой реакции. Вова повышает голос:

– Кеша! Ты меня слышишь?

Сложно перекричать телевизор, и возможно, попугай действительно не слышит. Но нет, он отзывается. Да не просто отзывается, а дерзит и явно не собирается выполнять просьбу:

– Во-первых, не Кеша, а Иннокентий! А во-вторых, преступник вооружён!

И из телевизора с удвоенной мощью несутся звуки перестрелки и визга тормозов.

Вова уныло идёт за шапкой и плотно натягивает её на голову и на уши, надеясь, что это поможет. Брови хмурятся, он сердит на попугая, но старается сдержаться. Через минуту всё же подходит к телевизору и уменьшает звук. Попугай возражает:

– А мне неслышно! – и возвращает максимальную громкость.

– Кеша! Ну, я прошу! – повторяет Вова. – Чуть-чуть! – и снова поворачивает ручку.

– Да вот ещё! – возмущается Иннокентий и прибавляет звук.

– Это безобразие! – кричит Вова и швыряет ушанку об пол. – У меня завтра контрольная, а ты…!

Он резко выдёргивает провод телевизора из розетки, кипя от негодования, но попугай тоже негодует.

– Ах вот ты как! – он принимает оскорблённый вид. – На самом интересном месте! – и падает на стол прямо перед Вовой.

– Ну, хватит, перестань кривляться, – пренебрежительно тянет Вова, отодвигая Кешу в сторону.

Как говорится, сказка – ложь, да в ней намёк. Я готов биться об заклад, что эта мультяшная сценка скопирована с реальной жизни. Думаю, что и многим из вас приходилось быть если не участником, то наблюдателем подобных баталий между родителями и детьми, которые обычно завершаются криками, наказанием, громким плачем и испорченным настроением у всех в доме.

Такая цепочка (просьба родителей – непослушание ребёнка – раздражение родителей – споры ребёнка – крики родителей – плач ребёнка) может разыгрываться ежедневно и даже не по одному разу в день. И это становится семейной проблемой. Дорогие читатели, как вы думаете, в чём корень этой проблемы?

Уверен, что у вас есть свои соображения о корнях и причинах. Возможно, вы даже пытались что-то изменить. И возможно, у кого-то это получилось. А у кого-то нет. И с годами ссоры в этой семье становятся всё чаще, а крики всё громче. Вот этим родителям я и предлагаю взглянуть на ситуацию с нового ракурса.

Корень всех бед в человеческой жизни – подразумеваемые соглашения.

Вернёмся к сценке из мультфильма. Для Вовки совершенно очевидно, что в комнате должна быть тишина, когда он делает уроки. «Да что же это такое? – думает он. – Разве Кеша не понимает?! Он нарочно мне мешает? Ну и гад!» А для Кеши очевидно, что смотреть захватывающий боевик нужно именно на максимальной громкости. «Да что же это такое? – думает он. – Я смотрю телевизор. Если тебе нужно делать уроки, иди в другую комнату. Зачем ты мне мешаешь?!»

Вова и Кеша находятся в пространстве подразумеваемых соглашений. У каждого из них в голове своя картина, своё понимание – что такое хорошо и что такое плохо. Для Вовы главная ценность – подготовиться к контрольной, для Кеши главная ценность – посмотреть увлекательный фильм. Картины не совпадают, напряжение растёт, искры гнева падают на благоприятную почву – и происходит взрыв.

Подразумеваемые соглашения – это своего рода дезинформация, хоть и невольная. Родитель и ребёнок искренне любят друг друга, но никак не могут наладить правильное взаимное информирование о своих потребностях и ценностях.

Ссоры и скандала не случилось бы, если бы подразумеваемые соглашения были своевременно превращены в выраженные. Чётко оговорённые правила взаимодействия сохраняют нервы и дают свободу спокойного общения. Отношения с близкими людьми – это большая ценность! Разве не жаль расходовать своё время на противостояние, нервотрёпку и вражду?