Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и
предоставления услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. В издание включены материалы нормативно-правового характера с учетом высокой актуальности вопросов правового обеспечения сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов, обучающихся по специальности "Технология парикмахерского искусства" и профессии "Парикмахер" среднего профессионального образования.

маркетинг, PR, реклама

клиентский сервис

Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.

Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

любовные романы

фэнтези

учебная и научная литература

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

детективы

об истории серьезно

приключения

книги о приключениях

ужасы / мистика

учебники и пособия для вузов

cтихи, поэзия

книги по психологии

стихи и поэзия

гуманитарные и общественные науки

русская классика

мистика

боевики, остросюжетная литература

публицистическая литература

Жизнь испытывает человека на прочность. Есть проблемы, которые на первый взгляд кажутся неразрешимыми.
Вместе со своими героями автор пытается вскрыть мистическую подоплеку каждого события, разгадать необычные сны, понять, что же такое человеческое «я» и найти нестандартное решение.

эзотерика / оккультизм

городское фэнтези

Легенда о бабочке

Герой этой книги – Пётр Тимофеевич Пискунов, мой отец. Его юность прошла по предгорьям Кавказа курсантом: в камышинских степях, апшеронских субтропиках и калмыцкой полупустыне – командиром миномётного взвода, в  Примиусье, по Донбассу и на Житомирщине  –
командиром миномётной роты. Он воевал на южном участке Сталинградского фронта, участвовал в штурме «Миус-фронта», освобождении Донбасса, Киевской оборонительной операции в ноябре-декабре 1943 года. После тяжёлых ранений его возвращали к жизни медсанбаты, госпитали Астрахани, Кировской области, Свердловска.
Его мужество и стойкость, отмеченные орденами Красной Звезды и Отечественной войны 1 степени, медалями «За оборону Сталинграда» и «За победу над Германией в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.»,
достойны восхищения.

книги о войне

историческая литература

Отец мой фронтовик

Анна никогда не знала, кем она является на самом деле. Наполовину вампир, наполовину оборотень, она была изгоем в обоих мирах. Но когда ей открывается правда о её родителях и древнем пророчестве, её жизнь меняется навсегда.
Эдриан, могущественный и коварный повелитель вампиров, хочет завладеть её силой, утверждая, что их судьбы связаны. Райан, волчий Альфа, готов защищать её любой ценой, даже если для этого придётся начать войну.
Ведьмы предрекают, что Анна должна сделать выбор: принять магию ведьм, силу оборотней или тьму вампиров. От её решения зависит не только её судьба, но и будущее всего мира.
Сможет ли она разорвать цепи прошлого и выбрать свой путь? Или же древние силы подчинят её себе?
Любовь, магия, война и предательство – Анна вступает в игру, где на кону стоит всё.
Художник Анна Кузнецова.






книги про вампиров

любовное фэнтези

Пламя двух миров

Детские рассказы и сказки о дружбе, добре и зле, о волшебных существах и добрых волшебниках.

сказки

детские приключения

детская познавательная и развивающая литература

Румяные сказки

Как попасть в самую неподходящую Магическую Академию?
Обнаружить, что по моему следу идут наемные убийцы.
Прыгнуть в первый попавшийся портал.
Понять, что это Эйехон, альма матер всех огненных магов, а самый сильный и могущественный из них теперь мой учитель. Но мы с ним - кровные враги, и что мне делать здесь со своей водной магией?

Это третья, заключительная книга цикла.

магические академии

Обрученная с врагом

ufukhj kytfyjhv liyfvkh liyfvjhjm lyvhkbj tycgjvhkb cgtjhbk fycgvh ftyghj

газеты

ak_hjjhg

Я на дух не выношу драконов, этих заносчивых, самодовольных, самонадеянных ящеров!
Но мне почему-то всё чаще снится сон, в котором красивый сексуальный мужчина вдруг превращается в огромное чешуйчатое чудовище – в дракона – и начинает меня преследовать.
И вот представьте моё состояние, когда в реальности появляется тот самый мужчина из сна. В смысле – дракон... Потом всё становится ещё хуже – оказывается, я попала к нему на отбор.

попаданцы

Жена по обмену. (Не) для дракона

Полная версия

Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.

Другие книги автора