Маленькая девочка в маленьком бизнесе

Александра Поздеева

Маленькая девочка в маленьком бизнесе

Письмо автора:

Привет, читатель. Ты наверняка думаешь – о чем эта книга? Кто ее написал? И чему она меня может научить? Твои вопросы вполне логичны, потому что каждая информация должна содержать в себе хотя бы каплю полезности. Книга, которую ты взял в руки – о бизнесе. О современном бизнесе. И почему-то каждая бизнес-литература касается западного мира бизнеса, обходя Россию стороной. Более того, современный бизнес в контексте цифровизации мало кто рассматривает, а потому я, как представитель поколения-Z, решила попробовать написать книгу об этом. Кто я? Гений? Филантроп? Нет. Меня зовут Саша и мне 18 лет. Не пугайтесь цифры в паспорте. На деле я попробовала руководить двумя совершенно разными бизнесами и уверена в том, что через 10 лет у меня будет свое крупное производство в России. В этой книге моей целью было не вдаваться в дебри мотивации: «Бери и делай!». Это прошлый век. Моей целью было показать современные и не очень истории развития брендов, узнать, что такое бизнес в России и рассказать свою историю ошибок с информационной составляющей для понимания моей картины бизнеса. Приготовьтесь. Будет много маркетинга и терминов, а также информации из источников, которые я использовала для познания, но решила не выдавать чужие идеи за свои.

В ходе написания книги я так же решила добавить две психологических главы, которые будут рассказывать вам о моем душевном состоянии в определенные моменты жизни. Я не хочу использовать клише о силе руководителей крупных компаний. Я человек и готова сказать каждому из вас: «Я тоже бываю слабой и бьюсь в истериках по 2 часа». И пусть пока я – «Господин Никто», но я уверена в том, что однажды моя фирма выйдет на IBM.

Саша. 10 октября 2021 года.

Отдельно я хотела бы поблагодарить каждого человека, который есть в этой книге. Спасибо моим родителям Анастасии и Андрею за такую потрясающую возможность жить и поддержку в ходе этой жизни. Спасибо моей бабушке Эльвире за первые знания о том, как вести учет в фирме. Спасибо моему молодому человеку Александру, который поднимал вверх мои «лапки», когда я грустила и думала, что мотивация снова покинула меня. Я очень ценю тебя за такую колоссальную поддержку! Спасибо моим одногруппникам по университету Павлу и Болеславу за критику, после которой книга приняла еще лучший вид. И спасибо всем тем, кто поддержал меня в социальных сетях! Мне приятно, что каждый из вас написал мне приятные слова. Спасибо, хорошего чтения!

Саша. 6 декабря 2021 года.

Что такое бизнес?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни думал о том самом проценте людей, которые однажды решили перевернуть свою жизнь и уйти в нестабильный мир. И если вы думали об этом мире, то он подвластен и вам! Он здесь, рядом с вами! Вы встречаете его каждый день! Вы идете до метро и видите рекламные вывески, зазывающие вас в магазины, видите Макдоналдс с акцией 2 по цене 1 и смотрите интервью на youtube, где рассказывают о новом фильме, который выходит в прокат через неделю. Все это – бизнес. Часть среды, которая удовлетворяет ваши потребности в спорте, образовании, еде и передвижении. Это среда, где уживаются страх и упорство, творчество и математика, интерес и опасность. Так что за среда, о которой я вам так восторженно говорю?

Сначала я расскажу, что такое бизнес с точки зрения равнодушных учебников по микроэкономике.

Бизнес – это отношения между участниками рынка по поводу их совместной деятельности, нацеленной на получение прибыли от использования капитала. Сухое определение, которое видели в учебниках по обществознанию лишено опыта и я приду к вам на помощь. Я расскажу, что лично для меня – бизнес.

Бизнес в моем определении – это творческое и математическое проявление мыслей на деле, результатом которого является прибыль. Творческое проявление бизнеса заключается в подаче вашего бренда для ЦА, создании или согласовании рекламных макетов, коммерческих предложений и любви к тому, что ты делаешь.

Математическое проявление бизнеса для меня – это умение логически мыслить, знать о базовых законах экономики, проводить анализ вашей фирмы, фирм конкурентов, и самое главное – считать прибыль.

Когда ты любишь, то ты непобедим – и это чистая правда.

Да, любовь предпринимателя к своему бизнесу похожа на любовь матери к ребенку. Ведь эта любовь к своему ребенку, который растет на ваших глазах. Компания оступается, совершает ошибки, падает, но встает, чтобы снова дать бой большим ребяткам с многолетней историей. Истории… Хм, я же вам не рассказала свою! Ну что ж, давайте я проведу вас в мир маленькой девочки, в котором любовь к бизнесу началась очень рано.

История

Всю свою жизнь я росла в семье предпринимателей в небольшом городе Ижевск с населением в 600.000 человек. Мое детство прошло прекрасно. Бабушка рассказывала, что в три года я попросила ее научить меня читать. Я любила чтение и таскала с родительских полок не только книги-фэнтези, которые я проглатывала со скоростью света, но и книги о строительном бизнесе. Родители поощряли мою тягу к знаниям и не запрещали интересоваться всем и сразу, хотя я не понимала ни единого слова из прочитанного в серьезной литературе. Взахлеб я читала все: энциклопедии, мифы и легенды Древней Греции, художественную литературу из хрестоматии 3 класса и детективы. Я старалась вобрать в себя больше информации, но отчетливо осознавала, какие темы дают мне наибольший отклик в интересе. Уже в 7 лет, когда моя группа выпускалась из детского сада для видео о замечательном детстве мы давали интервью. Вопросы были банальны: «кем я хочу быть, что я люблю и кто мои друзья». Ребята отвечали, что хотят стать врачами, учителями, машинистами, а я в свою очередь ответила: «я хочу быть директором». В моей голове сложилась картинка, где я – крутая девушка, которая идет между рядами производственных линий, а потом садится в свое кресло в офисе и решает вопросы с поставками сырья. Черт возьми, 7 лет! Я не могла описать картинку, но осознавала, что однажды, моя мечта исполнится. И я знаю, что она исполнится. Потому что лидерские качества пустили корни в детском саду, перейдя на всю мою последующую школьную и внешкольную жизнь.

Придя в первый класс, я практически сразу стала лидером. Мне не составляло труда общаться с другими детьми. Я умела танцевать, знала, какие краски надо смешивать, что бы получить зеленый цвет (цвет долларов, прошу заметить) и хорошо училась. На переменах я читала книги: «Я познаю мир», а приходя домой я продолжала свою деятельность, учила уроки и смотрела мультфильм «Остров сокровищ». Из-за явной лидерской позиции к моему мнению прислушивались, а тех, кто не хотел это делать – я заставляла слушать себя. В этом кроется самый интересный момент моей личности. Потому что именно в первом классе я стала авторитарным руководителем 30 человек, которому доверяли уроки литературы и ставили в посты главной «решалы» среди детей. Оборачиваясь назад я понимаю, что поступала неправильно с точки зрения руководства. Но мне было 8 лет, так что я прощаю себя за столь бурную деятельность вне дома.

Дома же было все наоборот, потому что «кто в доме главный» наш папа показывал посредством силы. Насилие, которое он применял к маме и моему среднему брату непростительно для его личности. Картины, которые всплывают сейчас в голове уже не приносят боли, но приносят чувство недоумения. Зачем? Почему? Что ты хотел этим сказать? Картины, преобладающим чувством которых был страх за близких. И страх этот до сих пор тянется шлейфом от той маленькой испуганной девочки, которая идет из школы и молится, лишь бы дома было все хорошо. В «хорошие дни» я расслаблялась, но всегда была начеку и думала: «Когда же мы уйдем?». И мы ушли.

В третьем классе мой папа, сын хитрой бабушки-предпринимателя выгнал нас из квартиры. Мы вчетвером: я, мама и два моих младших брата переехали на съемную квартиру. Именно в третьем классе я поняла, что детство – закончилось. Началась суровая реальность, в которой ты никому не нужен и должен предпринимать действия для своей жизни. До 5 класса я держала планку комсомолки, а в 12 лет частично забросила учебники и пошла работать. Я работала помощником руководителя на танцах, куда ходила заниматься. Иными словами – я была тренером, секретаршей, которая приносит кофе и администратором, который отмечает детей. Дети меня любили. Я ставила им танцы, общалась, садила их на шпагаты, но проработав полгода уволилась, потому что мне не хватало финансового развития в этом деле. Финансы пели романсы, а потому нужно было что-то делать.

В моей жизни был темный период, который пришелся на стадию пубертатного развития подростка и о нем лучше рассказать тогда, когда вы будете в состоянии составить обо мне определенное мнение. Этот период закончился, когда случился мой 14 день рождения (о нем я, кстати, тоже расскажу, но уже в другой книге). В 14 лет я стала постоянным клиентом тренажерного зала и поняла, что нужно начинать мой путь. Путь, который сказал мне кто я. Путь, который я любила. Путь, который я никогда не забуду и буду продолжать дальше.

Мой путь предпринимателя

Парадигма общества состоит в том, что есть определенная цепочка, по которой должен идти ребенок. Сад-школа-колледж или университет-магистратура-работа в стабильной компании. В эту парадигму я не вписывалась и начала самостоятельно изучать организм человека, что бы стать тренером. В то время, когда ребята ходили с ветром в голове и преобладанием желания сдать ОГЭ – я учила анатомию человека, старалась разобраться в биомеханике и пробовала новые тренировки на себе. Помимо самостоятельной учебы я готовилась к первым экзаменам, ходила на танцы, тренировалась в тренажерном зале, виделась с подругами и мечтала о первых клиентах. Прерву момент искренней радости людей, которые считают, что общее и высшее образование не нужно в нашем мире. Учеба в школе и университете так же важна, как самообразование, потому что зачастую без помощи преподавателей не обойтись. Придя в университет, в котором я сейчас учусь – я многое узнала из сферы экономики, а так же разобралась с некоторыми экономическими паттернами, помогающими в жизни бизнеса. Общее образование в школе дало мне общую эрудицию. На уроках литературы в лицее мы разбирали каждое из произведений под лупой, на уроках истории разбирали исторические периоды, что бы избежать ошибок прошлого в настоящем. Приятно знать, что ты можешь рассказать о римской империи и возникновении христианства, Константиновой ереси и экономике 20 века. Это расширяет кругозор ваших знаний, которые в последствии дадут плоды новых увлечений помимо распития спиртных напитков в кабаре. Сейчас, благодаря истории и литературе я неплохо разбираюсь в искусстве, и оно меня действительно вдохновляет на новые свершения. Но вернемся к истории.

Справившись с вопросами анатомии на 50% в 15 лет я начала тренировать своих знакомых бесплатно и за деньги. Это были робкие шаги, где в большой машине тренажерного зала подросток пересек границы дозволенного. В тренажерных залах нельзя тренировать по желанию. Это бизнес, в котором зачастую тренеры арендуют себе квадратные метры в помещении и имеют право работать. Помню, как ко мне подошел главный тренер, а ныне – мой молодой человек и сказал: «тренируй, но тренируйся вместе с клиентами». После замечания я и мои первые клиенты тренировались вместе, но я хотела большего. Саша (тот самый главный тренер и человек, с которым я живу уже больше года) зацепил меня насмешкой в голосе, и я напросилась к нему на собеседование. По правде говоря, я боялась его, но пришла для реализации своих желаний. Я всегда стараюсь получать что хочу и не боюсь шагать вперед. Я будто рождена для того, что бы рисковать. Именно поэтому в 15 лет я на полном серьезе решила, что готова работать в огромной машине.

Однажды, когда я тренировалась после предупреждения главного тренера, ко мне подошел молодой человек и спросил номер моего шкафа. Я сказала номер и думала, что сейчас мою карту заблокируют. Блокировка моего входа в клуб означала, что мои первые клиенты будут вынуждены ходить одни, а это не входило в мои планы. Как выяснилось годом позже, это было проказа Саши, который хотел познакомиться со мной поближе, но узнал сколько мне лет через карту. А я так переживала! Никогда ему этого не прощу (ха-ха). Именно после этого случая и собеседования я пошла на учебу, сертификат об окончании которой давал право спокойно работать в клубе и платить аренду. Три раза в неделю я ходила на учебу с 18 до 22 часов. На учебе мои самостоятельные наработки были систематизированы и в группе, где многие не знали ничего – я опять знала чуточку больше. Это какое-то позитивное проклятье тяги ко всякому знанию, что еще не осмыслено мной. Что будет дальше? Жаль, что я не смогу заглянуть в будущее. Учеба длилась несколько месяцев и после ее окончания меня ждал экзамен перед пятью главными тренерами сети, которые выносили вердикт. Проснувшись утром я снова перечитала свои конспекты, проверила себя на знания и с сильной тревогой поехала на экзамен. Ужасное, сковывающее чувство страха взяло обладание надо мной и устную часть экзамена я провалила. Саша в тот момент сидел и смотрел на меня с ухмылкой, включал спокойную музыку, а мое состояние говорило: «беги». Провалив экзамен, я вышла за дверь и расплакалась, а Саша написал: «почему ты ничего не сказала? Ты же знала это». Мои слезы продолжались еще несколько часов. Обида, злость и стыд покрывали меня, пока моя мама не пришла домой. Мы поговорили и на следующий день мое эмоциональное состояние пришло в норму. Я попросила пересдать экзамен.

В назначенное время я приехала в клуб к главному менеджеру среди сети тренажерных залов, пересдала экзамен и получила сертификат, который позволял мне работать в клубе. Правда, меня это уже не интересовало. Суть в том, что моя мама, которую я считаю одним из самых важных людей и авторитетов в моей жизни подарила мне один набор для тренировок. В нем были: штанга, два диска по 5 кг, 2 диска по 2,5 кг, гиря 8 кг, фитнес-резинки и пара гантелей по 5 кг и 2,5 кг. Счастье, которое окутало меня в тот момент я передам словами классиков. «Счастье не зависит от условий вашей жизни, в которое вас поставил случай. Счастье – это результат доброй совести, хорошего здоровья, занятий и свободы во всех делах». Именно свободу выбора я получила от мамы и сделала тот, который считала правильным. Так и началась история моей фитнес-студии.

Исполнение мечты

«Пока, тренажерный зал, я хочу исполнить мечту 7-ми летней девочки!». Стать тренером и предпринимателем.

Я нашла свою первую группу для тренировок. Из-за того, что я бесплатно давала советы по питанию, тренировкам, растяжке и всему тому, что интересует худеющего человека – моя первая группа не заставила себя долго ждать. Нас было 5 человек и одно маленькое помещение на 18 кв. метров в почасовую аренду. Помещение я нашла на «Авито», созвонилась с арендодателем и договорилась о том, в какие часы я буду проводить тренировки. В моей маленькой обители счастья я проводила круговые, растяжку, силовые и при этом создавала рекламные предложения для девочек, которые хотели менять себя, но не хотели лишних глаз людей в тренажерном зале. Отсюда родилась идея приватности, которую я продвигала в массы. Эта идея дала возможность начать действовать в направлении роста не только меня, но и моего ребенка – бизнеса, который я очень любила. Помню, как 13 февраля трое из четырех человек группы отказались приходить в преддверии праздника всех влюбленных. Одна девочка не написала и я отправилась на автобус, что бы поехать на работу. Проехав пол пути, она мне позвонила, сообщив что не сможет быть сегодня и выражала свои искренние сожаления об этом. Я расплакалась прямо в автобусе. Мне казалось, что девочки меня отвергают, что девочки недовольны моей маленькой комнатой и тренировками, которые я им даю. Конечно же, это было не так.

7 месяцев проработав в комнате арендодатель сказал, чтобы я съезжала. Не подумайте, что я была в долгах как в шелках. Сам арендодатель переезжал в другое помещение и мне пришлось лишь забрать свои вещи из комнаты обратно домой. Резкий переезд случился в период спада спроса на тренировки, и я переживала о своей карьере. Однако, я никогда не боюсь делать первые шаги и помещение, которое стало временной обителью между перевоплощением из обычного тренера в бизнесвумен было больше в 1.5 раза, а количество групп – увеличилось. Парадокс, но именно в период спада спроса мой путь начал развиваться, а я приняла решение о том, что нужно делать новый шаг и брать ответственность на себя в широких масштабах.

1 сентября 2019 года я поехала смотреть новое помещение. Когда мои одноклассники готовились к линейке, натягивали на себя белые рубашки и брюки, я была в противоположной стороне от дома и договаривалась с арендодателем. На тот момент мне было 16 лет и съем помещения был довольно сложным моментом с точки зрения бюрократических вопросов. В России подросток до 18 лет может вести бизнес легально, если он подтвердит свою дееспособность в судебном порядке. У меня же такого подтверждения не было и каждый раз я сталкивалась с проблемой недоверия ко мне. Еще бы, маленькая девочка, которая не знает для чего нужен СНИЛС и как взаимодействует налоговая инспекция с бизнесом. Арендодатель, к которому я пришла поняла ситуацию и состоялась сделка на полюбовных договоренностях исключения договора. Фикция важности не нужна тем, кто действительно хочет творить, а не создавать впечатление. Помещение, которое я решила снять превзошло мои сны о ведении занятий. Оно было светлым, в розово-белых оттенках, с раздевалкой и собственным туалетом, который был роскошью для меня. Вся квадратура помещения была в 89 квадратных метров, что было в 5 раз больше той самой комнаты, с которой все началось. Стоимость помещения была неподъемной суммой для меня. 25000 рублей. Поймите меня правильно, я платила 3000 ежемесячно за комнату. И в голове после сделки встал только один вопрос: «Где взять ТАКИЕ деньги?».

Арендодатель в моей истории пошла на уступки и дала возможность работать неделю, а после окончания срока в 7 дней отдать деньги за аренду. Я не хотела просить у родителей или родственников, залезать в долговые обязательства, а потому назначив первый рабочий день на 9 сентября начала действовать. 9 сентября 2019 года студия была официально открыта. В честь открытия я провела бесплатную круговую тренировку, где были не только девочки из инстаграм, но и близкие моему сердцу люди. Две подруги: Саша и Катя, а так же моя любимая мама поддерживали меня, стоя в углу, когда мне это было очень важно. Папа тоже принял участие, потому что именно он привез тяжелое оборудование в срок, с прошлого места временного пребывания. И это та поддержка, которая нужна мне была именно в этот момент. Кстати, смешно вспоминать, но он занес оборудование за 10 минут до начала, а моя подруга бегала за колонкой, потому что я плохой руководитель, делающий все в последний момент. Вернемся к тренировке. Тренировка прошла успешно, зал был полностью заполнен и по окончанию праздника мы съели торт. Торт, который я заказала у кондитера был морковно-сливочным оргазмом, а на нем красовался «логотип» моей студии. Я благодарна каждому из тех, кто помог и поддержал меня в тот день. Он был тем днем, о котором я мечтала и который воплотился в реальность не только с помощью моих усилий, но и с помощью других людей.

Когда говорят о счастье – описывают эйфорию от процесса. И эта эйфория постигла меня в полной мере. Я шла на автобус, кричала и плакала от счастья. Я – смогла. Я шагнула к мечте. Пусть маленькой, но мечте. Вспоминаю эти чувства сейчас и хочу пережить их заново, ведь чем старше ты становишься, тем труднее радоваться за себя и свои успехи. Не поверите, но даже написанию этой книги я не настолько рада. Это радость, но не та, которую я помню. Хотя процесс воодушевляющий, который показывает меня с тех сторон, которые достойны внимания масс. Внимания к процессу преодоления страха перед целью, внимания к постижению счастья и внимания к экономическим деталям, которые будут далее.

Первые проблемы бизнеса и не только.

Придя домой вечером и очухавшись от эйфории, я задумалась: «Где взять за неделю 25 тысяч?». На ум пришло единственное и непоколебимое решение – взять рекламу. Но… у кого? Реклама – это двигатель прогресса компании, однако, этот процесс может быть неудачным. Мне не приходилось рассчитывать тогда на рекламные бюджеты в свыше чем 5000 рублей, и я нашла блогера, которая сделала мне рекламу за 1000 рублей. Эту девочку зовут Инита1 . Сейчас ее реклама значительно дороже, но если вы думаете о том, к кому же обратиться и получить сразу ответную реакцию, то советую эту милую девушку! У нее на тот момент было 8000 человек аудитории. Девушки в возрасте от 18-27 лет, испытывающие потребность в занятиях спортом и саморазвитии. Это было то, что нужно! Я попала в точку по подбору аудитории и передачи сути рекламных макетов. Макеты были непрофессиональные, но говорили: «открылась новая фитнес-студия, где вы можете заниматься с тренером и не тратить на это целое состояние». Напомню, что рынок услуг тренера в Ижевске начинается со стоимости от 5000 рублей за месяц и порой превышает цену в 10.000 рублей за одну тренировку. Добавляя нехитрыми математическими вычислениями к стоимости тренировок абонемент в зал мы получим итоговую сумму в 7000 рублей минимум. Мои занятия с предложением скидки в честь открытия стоили 1500 рублей и за неделю я набрала нужную сумму, а также присоединила к «старичкам» новые группы. Удача любит не всех, но эта госпожа решила помочь мне. За что я благодарна ей. Новая жизнь наступила.

Стоит сказать, что открыть бизнес в регионах куда проще, чем в Москве. К примеру: арендная плата коммерческого помещения в Южном Чертаново – 200.000 рублей в месяц. В таком же спальном районе Ижевска стоимость коммерческого помещения варьируется от 25.000-50.000 рублей, в зависимости от квадратуры. Реклама, аренда, заработная плата сотрудникам – затрат на базовые выплаты в Москве значительно больше, чем в регионах. Этот момент стоит учитывать при мысли о создании собственного бизнеса.

Тренировки шли ежедневно с 18-22 часов. Все деньги, которые я получала я вкладывала в продвижение студии. Это процесс, который нельзя останавливать, иначе ваш бизнес канет в небытие в связи с отсутствием маркетинговой стратегии. И этот процесс дал свои плоды. После 3 недель работы мое рабочее время начиналось с 15 часов дня и заканчивалось так же в 22-23 часа. Поздно приезжая домой я ела (или не ела) и ложилась спать. Да, я жутко уставала. Ведь помимо классической тренировки ты отдаешь всю себя процессу взаимодействия с другими людьми. Параллельно отвечая на желания о записи новых и нынешних клиентов, ведения социальных сетей, мыслей об ответственности и придумыванию нового «специального предложения». Палка о двух концах самостоятельного начинания. Круто, но тяжело. При всем этом я старалась уделять время учебе в новой школе, куда попала в юридический класс с историческим уклоном. Помню, как после работы я начала готовиться к уроку истории Древнего Египта, где частью моего выступления было постараться написать с помощью иероглифов свое имя на древнем языке. В школе знали про мою студию, но не осознавали весь масштаб ситуации. Понимаю, что нельзя выделять одних и давать им поблажки, но со мной обратились жестоко, одновременно оставив след в этой школе. Обо мне, кстати, все еще там говорят. Приятно.

Да, я прогуливала уроки, потому что важнее для меня было собственное дело и выручка, которую я получаю за свои дела. Просыпала первые уроки, уходила с последней физкультуры, но не по желанию пойти пить пиво за гаражами. А по желанию развивать маленькую обитель счастья, которое доставалось мне с большим трудом. Однажды мы сидели на уроке и нас оповестили об одной уничтожающей мои планы новости. Наш класс был привязан к колледжу МВЮА, который выпускает юристов и адвокатов. Факультативы, связанные с этим колледжем начинались после основных занятий очно и мы должны были присутствовать на каждом из них до 18 часов ежедневно. Представьте мое положение. Я, которая занимается всем и сразу в своем мире, уставшая, но счастливая – вынуждена оставить дело, потому что так решило руководство школы. Осознавая, что я самостоятельно выбрала ответственность, мною было принято решение поговорить с классным руководителем о допущении в мою сторону неких правок. Я попросила о том, что бы сдавать факультативы экстерном, в формате самостоятельного изучения материалов. Была готова поехать в колледж, объяснить ситуацию им и пойти на взаимовыгодное решение в переговорах моего дальнейшего обучения. Еще раз: я не снимала с себя ответственности ни в каком из принятых решений. Я искала пути разрешения конфликта. Но мои предложения были отвергнуты.