Думай, общайся, богатей! 6 бестселлеров под одной обложкой

О чем вы собираетесь рассказать? Вам нужно за две минуты поведать нам о том, как вы на практике вели себя с усиленным энтузиазмом. Вспомните, что на занятии № 5 мы просили вас начать экспериментировать – выражать бурный энтузиазм и быть готовыми сегодня рассказать группе о том, как прошел этот эксперимент.

Если вы последовали нашему совету на деле – о, какую восхитительную историю вы нам расскажете! Это будет настоящая волшебная сказка, ведь энтузиазм и в самом деле творит чудеса!

Итак, расскажите нам, как вы выражали энтузиазм и какой результат получили. Расскажите о конкретных событиях. Не нужно говорить: «В результате того, что у меня стало больше энтузиазма, меня стали сильнее любить, я продуктивнее работаю и счастливее живу». Все это общие слова – и они скучны, как любые общие слова. Лучше скажите примерно так: «Давайте я вам расскажу, чем это обернулось. В первый день я одним прыжком соскочил с постели, пел, пока одевался, а потом оказалось, что у меня освободилось десять минут, чтобы поиграть с детьми перед работой. По дороге на работу я насвистывал. Конечно, жена позвонила через несколько минут, чтобы спросить, не заболел ли я, – но я был совершенно…» и так далее, и тому подобное.

Если вы всерьез работали над тем, чтобы вести себя с энтузиазмом, у вас обязательно найдется история, которую вы нам расскажете, причем не просто так, а с бурным энтузиазмом. Если вы над этим не работали, наверняка у вас есть опыт в прошлом, когда энтузиазм сотворил в вашей жизни настоящее чудо. Если это так, пусть тот случай и станет темой вашего выступления. Так или иначе, во время рассказа вы обязательно должны достигнуть пика энтузиазма.

Возможно, вы относитесь к тем людям, которые говорят: «С начала курсов я ни разу не вел себя с заметным энтузиазмом, признаться, я вообще никогда в жизни не чувствовал особого энтузиазма, поэтому я вряд ли смогу с „энтузиазмом“ говорить об энтузиазме» – как же быть? Если все настолько печально, попробуйте придумать тему, на которую вы способны говорить с подлинным энтузиазмом. По нашему опыту, речь практически всегда получается живой, сильной и увлекательной, если начинается со слов «Что меня бесит больше всего – так это»… Почему бы вам не вспомнить о вашей любимой мерзости, о любимой мозоли – и не рассказать о ней с энтузиазмом?

ВНИМАНИЕ! Умоляем вас, не путайте энтузиазм с громкостью! В словаре говорится, что энтузиазм – это «рвение, пылкий интерес, пыл». А пыл – это «интенсивность выражения». Словарь ни слова не говорит о том, что при этом предполагается гвалт, крик и топот. Мы хотим, чтобы вы продемонстрировали чувство, пыл, страсть, подавленное волнение – но мы хотим, чтобы при этом не было шумно.

Не ждите, что когда вы завершите сегодняшнюю речь, инструктор снабдит вас пространным комментарием – ему будет некогда. Если вы выступите с заразительным энтузиазмом, инструктор скажет «Хорошо» – это значит, что вы выбили сто из ста. Если вы выступите без энтузиазма, он будет тренировать вас еще и еще раз, пока у вас все не получится.

Сегодняшние награды – три карандаша

Приз за лучшее выступление присуждается сегодня тому, кто говорил с наибольшим энтузиазмом; приз за наибольший прогресс отойдет тому, кто прошел самый долгий путь к тому, чтобы говорить с энтузиазмом.

Прошу вас, помогите мне написать книгу о том, «Как побороть страх и выработать уверенность в себе»!

Просьба Дейла Карнеги

Сейчас я собираю материал для новой книги – «Как побороть страх и выработать смелость и уверенность в себе». В ваших силах помочь мне написать эту книгу – для этого вам нужно рассказать о том, как вы побороли страх. Я хочу, чтобы новая книга выросла из опыта наших учащихся – как и книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» и «Как перестать беспокоиться и начать жить», которые также основаны на опыте учащихся наших курсов из предыдущих поколений.

Вы получили экземпляр книги «Как перестать беспокоиться и начать жить». Если вы прочитаете эту книгу и примените прочитанное на практике, вероятно, оно окажет глубочайшее воздействие на гармонию в вашей жизни, потому что хроническое беспокойство – психологическая проблема мирового масштаба. От последствий хронического беспокойства умирают чаще, чем от инфекционных болезней. Доктор Алексис Каррел, врач и лауреат Нобелевской премии по медицине, сказал: «Деловые люди, не знающие, как победить беспокойство, умирают молодыми».

Так что чтение этой книги, возможно, приведет вас в мирное расположение духа и тем самым продлит вашу жизнь.

На двенадцатом занятии наших курсов, то есть через три недели, вас попросят выступить на тему «Как я поборол беспокойство» или «Как я поборол страх».

Расскажите нам, как вы побороли беспокойство, прочитав эту книгу, или как вы преодолели его в любой момент на протяжении вашей жизни. Не начинайте с того, какая ужасная штука беспокойство. Это все знают. Не читайте нотаций. Не высказывайте много общих суждений. С первого же слова начните говорить о себе и о своих трудностях, связанных с беспокойством. Начните, например, так: «Я так много нервничал, что пять лет назад у меня образовалась язва желудка». Такое утверждение сразу привлечет внимание. Нам непременно захочется узнать больше.

В книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» вы найдете целую сокровищницу речей-чемпионов на тему «Как я поборол беспокойство», которые произнесли наши учащиеся. Прочитайте их. Они покажут вам, какие речи получают призы на двенадцатом занятии.

Так что если на двенадцатом занятии вы получите приз за рассказ о том, как вы преодолели либо страх, либо беспокойство, прошу записать речь и прислать ее мне.

Однако мы не опубликуем речь нашего учащегося, не заручившись сначала его письменным согласием.

Позвольте предупредить, что у меня уже и так в изобилии примеров того, как учащиеся преодолели страх перед аудиторией, когда записались на наши курсы и научились выступать. У меня уже накопились сотни подобных речей. Однако мне очень нужны истории о том, как учащиеся преодолевали страх и вырабатывали смелость и уверенность в себе до того, как пошли на наши курсы.

Дейл Карнеги

Вы обязаны воплотить в жизнь это задание

Начнете ли вы на этой неделе применять «Двенадцать способов убеждать в своей точке зрения» из книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»?

«Как, все двенадцать?!» – спросите вы. Нет, не все. Может быть, только часть. А лучше – всего один способ, то самое правило, которое вы нарушаете чаще всего.

Применяйте этот способ – и убедитесь в том, как легко его применять и каким чудесным образом он приносит отличные результаты!

На занятии № 10 («Как убеждать людей в своей точке зрения и как заручиться сотрудничеством, полным энтузиазма») вас попросят произнести речь о том, как вы применяли по меньшей мере один из этих принципов и что из этого получилось. Пожалуйста, первым делом воплотите в жизнь этот принцип и на собственном опыте проверьте, что получится, – это наилучший способ подготовиться к выступлению.

Темы выступлений, награды и домашнее чтение к занятию № 9

Темы выступлений

18:00–20:00. 30–120 секунд. Пародийная речь.

20:00–22:40. Два выступления: первое, 15–30 секунд – речевка; второе, 2 минуты – рассказ о том, как вы выражали энтузиазм и что из этого вышло.

Награды

20:00–22:40. Карандаши за лучшее выступление, за особые достижения и за наибольший прогресс.

Домашнее чтение

Для подготовки к занятию № 9 обязательно прочитайте главу VI из книги «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров» – «Основные составляющие успешных выступлений».

Просим вас перечитать брошюру «Как одна-единственная идея во много раз увеличила мой доход и счастье» Фрэнка Бетжера, которую вам выдали на занятии № 5.

Прочитайте следующие 15 страниц из книги «Как перестать беспокоиться и начать жить».

Занятие 10

18:00–20:00. Соревнования по правильному произношению

20:00–22:40. Как убеждать людей в своей точке зрения и как заручиться сотрудничеством, полным энтузиазма

Дата ____________________________________________

Инструктор ______________________________________

Соревнования по правильному произношению 18:00–20:00

Сегодня у вас два задания: выступление и соревнования.

Сначала каждый учащийся в группе должен произнести речь на 60 секунд.

Когда вы будете говорить, слушатели будут постоянно вас подбадривать и помогут привнести в выступление немного жизни и выразительности. Если вы сделаете бесстрастную мину, слушатели станут корчить вам рожи, пока вы не оживете и не одарите их хоть каким-то выражением лица – улыбкой, ухмылкой, серьезным выражением, – лишь бы оно отвечало настроению вашей речи.

Тема? Любая – лишь бы она вас интересовала.

Хотите совет? Посмотрите, придется ли вам по душе какая-нибудь из наших тем:

1. Представьте себе, что вы стоите перед группой подростков, только что закончивших школу. Они планируют заняться бизнесом. Стоит ли им сначала получить образование? Стоит ли обучение в колледже тех денег и времени, которые нужно на них потратить, если человек собирается стать бизнесменом? Эти мальчики просят вашего совета. Дайте его!

2. Представьте себе, что ассоциация налогоплательщиков пригласила вас рассказать, что вы думаете о том, как тратятся деньги налогоплательщиков.

3. Представьте себе, что местный «Ротари-Клуб» пригласил вас прочитать доклад о том, что произойдет с бизнесом в следующем году. Куда мы направляемся? Почему вы так считаете?

4. Должны ли школы и колледжи уделять больше внимания обучению и меньше – спорту?

5. Должны ли школы уделять больше внимания тому, чтобы подготовить мальчиков и девочек к реальной жизни, а не тому, чтобы натаскать их к экзаменам?

6. Следует ли винить родителей в росте подростковой преступности? Если да, что нужно предпринять, чтобы перевоспитать родителей?

7. Кто и почему станет чемпионом мира по тому или иному виду спорта?

Можете ли вы произнести законченную, логически выстроенную речь за 60 секунд? Конечно, можете! Мы даем вам возможность это продемонстрировать.

А теперь – соревнования

Когда все в группе выступят, вам предстоит испытание, которое покажет, что вам известно о правильном произношении.

Зачем мы подвергаем вас этому испытанию?

Дело в том, что вам как оратору необходимо выражаться ясным, живым языком и произносить слова в соответствии с принятыми канонами.

Доктор Чарльз У. Эллиот, пробыв ректором Гарварда треть века, объявил: «Я полагаю, что для образования леди или джентльмена подлинно необходима лишь одна умственная особенность – а именно точное и тонкое знание родного языка».

Сегодняшнее соревнование – это экзамен на произношение. Проведем мы его по старинке, как конкурс грамотеев в школе.

Для этого куратор разделит группу на две команды и построит их в две шеренги.

Каждому участнику выдадут список слов, которые часто произносят неправильно.

Ошибся – вылетел!

Участникам соревнований по очереди – по одному из каждой команды – задают произнести какое-то слово.

Если учащийся ошибся, он должен сесть. Куратор скажет, как правильно произносить неправильно произнесенное слово, и вызовет следующего. Команда, в которой осталось меньше пяти стоящих участников, считается проигравшей, а команда, в которой осталось стоять больше пяти игроков, объявляется победительницей. Однако соревнования продолжаются до тех пор, пока стоять не останутся только два игрока. Затем эти двое сразятся за звание чемпиона в индивидуальном зачете – причем по следующим правилам: если один из них ошибается, второму дают слово. Если он ответил правильно, его объявляют чемпионом. Если он ошибается, соревнования продолжаются, пока один не ошибется, а второй не ответит правильно.

Это соревнование – не только испытание вашей способности правильно говорить, но и проверка на спортивный дух.

Умейте проигрывать. Может статься, вы выйдете из игры из-за единственного слова в списке, которое вы не знали, как произносить. Ну и что? Кто вспомнит об этом через сотню лет? Ни один человек на свете не знает всех правильных ответов. Помните, чемпионом станет кто-то один. Так что не расстраивайтесь, если станете одним из проигравших. (По правде говоря, сам Дейл Карнеги признается, что не всегда проходит эту проверку.)

Истиной в последней инстанции нам послужит орфоэпический словарь. Мы постараемся подобрать такие слова, для которых нет вариантов произносительной нормы – их можно произносить одним-единственным образом.

По окончании соревнования каждый учащийся получит список правильных ответов на все задания, чтобы проштудировать его дома.

Скучно смотреть? Произнесите речь!

Если вы выбыли из соревнований и не хотите смотреть их до конца, соберите компанию «неудачников», отойдите в дальний конец комнаты и потренируйтесь в неформальных выступлениях.

Что значит «правильное произношение»?

Что такое правильное произношение? Это зависит от многого. То, что в Канзас-Сити считается правильным произношением, в Бостоне неприемлемо, а то, что приемлемо в Бостоне, покажется странным выпускнику Оксфорда.

Даже словари резко расходятся в точках зрения на правильное произношение. Задача словаря – исключительно отразить произношение, характерное для большинства культурных образованных носителей языка. В целом хорошее произношение – это произношение, которое передает смысл высказывания и при этом не привлекает внимания к самому себе – ни потому, что оно грубое и царапает слух, ни потому, что оно очень, очень, очень «идеальное».

Если вы хотите улучшить произношение и грамотнее пользоваться родным языком в публичных выступлениях, сначала сделайте это в частном общении. Когда вы обращаетесь к аудитории, у вас нет времени задуматься о правильном произношении и грамматических правилах. Правильно говорить должно быть для вас естественно, как дышать.

Как убеждать людей в своей точке зрения и как заручиться сотрудничеством, полным энтузиазма 20:00–22:40

Сегодняшнее выступление наверняка войдет в число лучших ваших речей. Почему? Потому что оно основано на вашем личном опыте общения с людьми. Если вы по нашей просьбе применяли некоторые из правил общения с людьми, значит, в вашей речи будут примеры подлинного человеческого интереса к вам. Речь будет полна словесных картин. Вам представится отличная возможность сравнить правильные и неправильные методы обращения с людьми. Именно это сделает речь живой и интересной слушателям.

К этому времени вы уже дочитали часть третью из книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» – «Двенадцать способов убеждать в своей точке зрения».

Мы уповаем на то, что вы уже испытали некоторые из этих принципов и придете на это занятие подготовленными к разговору о том, как вы их применяли. Попробуйте выбрать один какой-нибудь принцип и для подготовки к выступлению практикуйте его целую неделю. Испытайте его на работе или в магазине. Испытайте его дома. Испытайте в своей общественной организации. Обсудите это правило с самыми разными людьми – с теми, кто применял его успешно, с теми, кто применял его безуспешно, с теми, кто вообще его не применял. И приходите на занятие готовыми к двухминутному выступлению о своем опыте – расскажите о том, как вы заставили правило действовать. Обязательно расскажите: (а) как вы применяли правило, (б) каких результатов вы добились и (в) чему могут научиться слушатели на вашем опыте.

Трое учащихся, чьи выступления окажутся лучшими, получат экземпляры антологии «Как получить от жизни все». Голосуйте за троих!

Вы получите критические анкеты

Сегодня вам выдадут две заполненные анкеты, в которых содержатся советы по самоусовершенствованию. Эти анкеты, составленные Дейлом Карнеги, содержат вопросы о самых разных сторонах ваших выступлений. Одну анкету заполнит один куратор, вторую – другой. (Вероятно, они будут делать это дома, чтобы заполнять анкеты внимательнее и тщательнее. В таком случае вы получите анкеты на следующей неделе.)

Эти отметки отразят и сильные, и слабые стороны вашей манеры говорить. Это будет навечно зафиксированное впечатление от вашей сегодняшней речи. Внимательно изучите ваши анкеты, сохраните их на будущее. Непременно последуйте всем советам, которые в них содержатся!

Один опытный оратор, недавно прошедший наши курсы, просматривает эти анкеты перед каждым публичным выступлением.

Темы выступлений, награды и домашнее чтение к занятию № 10

Темы выступлений

18:00–20:00. 60 секунд. Рассказ на любую интересующую вас тему.

20:00–22:40. 2 минуты. Речь, основанная на вашем опыте применения правил, которые позволяют склонить собеседника к вашей точке зрения.

Награды

20:00–22:40 – книга «Как получить от жизни все» за три лучших выступления. Получить эту награду может только тот, кто рассказал о том, как он сам или кто-то другой применял на практике правила, позволяющие убедить собеседника в своей точке зрения.

Домашнее чтение

Для подготовки к занятию № 10 просим вас прочитать главу VII из книги «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров» – «Секрет правильной манеры говорить». Не забудьте об «Улучшении навыков устной речи».

Прочитайте также следующие 15 страниц из книги «Как перестать беспокоиться и начать жить».

Занятие 11

18:00–20:00. Конкурс на лучшее вступительное слово

20:00–22:40. Учимся пробивать стену головой

Дата ____________________________________________

Инструктор ______________________________________

Конкурс на лучшее вступительное слово 18:00–20:00

Сегодня вас попросят представить группе какого-нибудь человека – Аль Капоне, Колумба, Демосфена, кого хотите, хоть живого, хоть мертвого.

Ваша задача – познакомить слушателей с оратором, который якобы должен перед ними выступить.

Что нужно говорить, когда надо представить оратора? Чтобы произнести хорошее вступительное слово, необходимо знать всего несколько правил.

Помните, что цели вступительного слова таковы.

• Рассказать аудитории, о чем оратор собирается говорить, и вызвать желание об этом услышать.

• Рассказать аудитории, кто такой оратор и почему он имеет право говорить на эту тему.

Следовательно, формула вступительного слова выглядит так: «1. Предмет. 2. Оратор».

Постарайтесь следовать этим правилам

Перечислим правила, которым вы должны следовать, чтобы произнести хорошее вступительное слово.

Правило 1. Сделайте вступительное слово кратким. Такая речь обязана быть краткой и сжатой, как телеграмма, и шестидесяти секунд вам должно хватить.

Слушатели обожают краткие вступительные слова. Например, 23 ноября 1937 года Дейл Карнеги обратился к аудитории из 3844 человек в Зале Конституции в Вашингтоне. Перед тем как дать слово Дейлу Карнеги, руководитель лекционной программы Джесс Х. Найт должен был рассказать слушателям о том, чем хороша эта программа, и убедить их приобрести абонементы на весь лекционный цикл. Затем он должен был представить доктора Г. С. Берда, ректора Университета штата Мэриленд, который, в свою очередь, должен был представить Дейла Карнеги. Мистер Карнеги был уверен, что на все эти предварительные церемонии уйдет минут пять, не меньше, но его ждал восхитительный сюрприз. Руководитель лекционной программы говорил всего одну минуту, после чего представил мистера Берда, а тот поднялся и сказал примерно следующее: «Почти все вы наверняка читали книгу мистера Карнеги. Вы уже знаете, кто он такой, и знаете, что он расскажет вам, „Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей“. Я знаю, что вы хотите послушать его, а не меня, поэтому даю ему слово».

Мистер Карнеги начал свою речь с того, что сказал: «Дамы и господа, вы стали свидетелями исторического события! Пожалуй, впервые в истории Америки прозвучали два столь лаконичных вступительных слова подряд». Аудитория разразилась восторженными аплодисментами.

Не забывайте – если ваше вступительное слово будет лаконичным, вы покорите сердца и слушателей, и оратора, которого представляете.

Что сказать о том, о чем оратор собирается говорить

Правило 2. Кратко объявите тему, на которую оратор будет говорить. Если нужно, объясните, почему эта тема так важна слушателям.

Например, если вы представляете бухгалтера, который расскажет о том, «Почему начинающие предприниматели так часто разоряются», начните вступительное слово так: «Сегодняшний оратор расскажет нам, почему предприятия так часто разоряются. Хотят ли наши деловые люди об этом узнать? Что ж, сегодня я получил письмо от фирмы „Дан и Брэдстрит“ (покажите слушателям письмо), где говорится: „65 % общего числа предприятий, открытых в этом году, не доживут до шестилетней годовщины“. Поэтому сегодняшняя лекция сбережет нам с вами тысячи долларов. Более того – кого-то из нас она спасет от финансового краха».

Правило 3. Сообщите некоторые сведения об ораторе – но только факты.

Помните, мы говорим о фактах – не о расплывчатых общих словах, а о фактах! Не надо говорить, что перед вами «один из известнейших ораторов», что он «приводил в восторг огромные залы», что он «обладает познаниями, которые позволяют говорить на эту тему». Все это унылые, скучные, неубедительные фразы. Приведите факты, которые докажут, что у оратора есть все данные для авторитетного разговора на данную тему. Что он сделал в жизни? Какое положение занимает? Что он написал? Почему он имеет право говорить на эту тему?

Скажем, вы представляете слушателям мистера С. А. Джонса, который расскажет о том, «Почему начинающие предприниматели так часто разоряются». Объявив тему лекции, начните вступительное слово так: «Мистер С. А. Джонс имеет право выражать авторитетное мнение о банкротствах начинающих предпринимателей, поскольку он глава фирмы “С. А. Джонс и Компания” – аудиторского концерна, где работает 231 человек, 37 из которых – дипломированные аудиторы и бухгалтеры. Сам мистер Джонс – опытнейший аудитор. Он изучает проблему банкротства с 1912 года. Мистер Джонс – автор нашумевшей книги “Принципы и практика аудита”».

Подобные утверждения сразу привлекают внимание слушателей и вызывают их уважение. Ведь это факты, а не мнения. Они определенные, а не расплывчатые. Большинство этих утверждений можно отнести только к одному человеку на земле – к мистеру С. А. Джонсу.

Чем крупнее фигура, тем меньше вступительное слово

Чем известнее оратор, тем меньше вам нужно говорить о нем. Скажем, президента США обычно представляют четырьмя словами: «Дамы и господа, президент!» Значительная поддержка нужна лишь незначительным фигурам. Случается, что на могиле никому не ведомого человека пишут пространные эпитафии, но на мраморном саркофаге с телом Джорджа Вашингтона в Маунт-Вернон значится всего одно слово – «Вашингтон». На постаменте статуи Роберта Э. Ли в Ричмонде значится всего одно слово – «Ли». Повторим: чем крупнее фигура, тем меньше надо о ней говорить.

Правило 4. Четко произнесите имя выступающего. Выговорите его так, чтобы не ослышалась даже слабоумная посудомойка, глухая на левое ухо.

Если у оратора трудная фамилия, проговорите ее раздельно, по слогам. Если оратора зовут Ритченс, не мямлите, не заставляйте слушателей ломать голову, Хитченс он или Диккенс. Произнесите четко, по слогам: «Рит-ченс».

Будьте скромнее!

Правило 5. Не выставляйтесь! Не пытайтесь поразить слушателей своими способностями или авторитетом.

Однажды Дейла Карнеги представлял преподаватель лексикографии. Этот преподаватель рвался произвести на слушателей впечатление тем, какое количество ученых слов он знает. Во вступительном слове, которое должно быть простым и кратким, он использовал слова, которые большинство его слушателей не могли даже понять. Что же получилось? Аудитория почувствовала, что выступающий красуется перед ними и пытается продемонстрировать свое интеллектуальное превосходство. Скорее всего, они посмеивались над его глупым бахвальством. Пожалуй, его жалели, как всякого напыщенного болвана. А кого-то он, по всей видимости, и раздражал.

Приведем другой пример. Как-то раз одному сенатору Соединенных Штатов пришлось представлять Франклина Д. Рузвельта на радио. Вместо того чтобы последовать обычному протоколу, сенатор принялся распространяться о себе, своем штате и его традициях. Однако сообразил, что делает что-то не так, поскольку оборвал себя на полуслове и сказал: «Я понимаю, что вы сейчас не в настроении меня слушать. Вы хотите послушать президента, однако я всего-навсего хочу заверить президента, что наш штат его поддерживает, как всегда поддерживал всех передовых людей и настроения, и…» – и так далее, и тому подобное, без конца, целых четыре минуты! А между тем на всю эту говорильню было бы достаточно и четырех секунд.