Полная версия
Системное саморазвитие. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир
Понятия и модели: «чек-лист по работе с системами»; «описание деятельности по трем областям интересов».
Выводы главы №8
В восьмой главе разобрались с понятием «система» и классическими свойствами системы – целостность, эмерджентность, вложенность. Понятие «система» придумано для того, чтобы описывать и моделировать реальность. Для изменения мира его необходимо сначала реконструировать, уметь о нем говорить с людьми, имеющими разные интересы.
Существует несколько разных видов систем – целевая система, надсистема, система обеспечения, система в окружении, подсистема и, по необходимости, выделяется ещё наша система. Все системы связаны с понятиями роль и практика, о которых говорилось в предыдущих главах.
Не использование понятия «система» в рабочей деятельности уже давно считается неприемлемым, но сегодня любому специалисту необходимо отличать классический и современный системный подход. Системный подход 2.0 базируется на том, что система определяется не объективно, а субъективно, то есть полностью зависит от проектных ролей. Многочисленные заинтересованные лица определяют то, какой должна быть система, чтобы быть успешной.
Создающая систему команда учитывает потребности и проблемы всех заинтересованных ролей. Принимая решение об удовлетворении определенных интересов и не учёте других интересов, члены команды осознанно «ставят шкуру на кон» или рискуют деньгами, репутацией, временем и даже свободой.
Главная цель данной главы – показать, как с помощью понятия «система» увязываются между собой предпринимательские, инженерные, менеджерские и другие интересы, а также как формальным образом прокладывается путь от абстрактной идеи к ее воплощению в физическом мире в виде успешной системы, в которой учтены интересы всех заинтересованных ролей.
Понятия и модели: классическое понятие «система»; системный подход 1.0, системный подход 2.0; свойства системы: целостность, эмерджентность, вложенность; системные уровни, метасистемный переход; жизненный цикл, вид жизненного цикла, стадии жизненного цикла, этапы проекта; целевая система, надсистема, системы обеспечения, системы в окружении, подсистемы, наша система; системное описание, описание системы, документация; потребности, требования, архитектура и системная архитектура, неархитектурная часть; цель как целевая система; проект; системное лидерство; учебный проект; «области интересов и три главные системы»; «человек в системном рассмотрении»; «чек-лист для работы с системами»; «описание деятельности по трем областям интересов».
Вопросы для повторения и дальнейшего изучения
1. Что подразумевает под понятием «система» обыватель в бытовом языке? Будут ли с позиции системного подхода системами: вольметр, система Монтессори, система сдержек и противовесов, система защиты в шахматах, система отопления?
2. Назовите три классических свойства системы. Почему указанное в википедии свойство иерархичности не подходит, и каким другим свойством оно было заменено в системном мышлении?
3. Чем отличаются воплощение системы, описание системы и документация? Зачем необходимо данные понятия?
4. Чем отличаются между собой целевая система, надсистема, система обеспечения, система в окружении и подсистема? Всегда ли система в окружении – это часть надсистемы?
5. Почему цель лучше формулировать через создание какой-то целевой системы? Попробуйте сформулировать таким образом свои личные цели.
6. Из чего состоит системное описание? Можно ли сказать, что если есть система, то всегда есть системное описание, но не всегда есть системная документация?
7. Чем потребности отличаются от требований? Чем отличается работа инженера по требованию от работы архитектора?
8. В чем отличия между функциональной и модульной архитектуры? Почему менеджеру важна модульное разбиение системы, и менее важна функциональная архитектура?
9. Кем может быть человек в разных проектах? Может ли человек быть целевой системой, часть надсистемы и системы обеспечения?
10. Почему психологию можно назвать инженерией требований? Какие можете выделить потребности и требования?
11. Назовите системные навыки, о которых шла речь в данной главе. Попробуйте с их помощью порассуждать о личных или рабочих системах.
Домашнее задание №8
1. Потренируйтесь в применении понятий главы №8, в т.ч. целевая система, надсистема, системы обеспечения, системы окружения и подсистемы, указав данные системы в следующих ситуациях:
• вы системный инженер на фабрике. В составе команды вам руководство поставило задачу разработать новые ножницы (обязательно!);
• вы хотите научиться плавать кролем (или научить своего ребенка). Необходимо организовать данную деятельность (необязательно).
Используйте чек-лист из раздела «Системные навыки». Напишите свои аргументы по выбору систем.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
https://ru.wiktionary.org/wiki/систематичность
2
Вспомните модель «Человек-платформа», которая состоит их трёх платформенных уровней: прикладное мастерство, мыслительное мастерство и мастерство собранности.
3
https://ru.wikipedia.org/wiki/Эффект_бабочки
4
Сложность мира заключается не только в технологиях или скорости изменений, а в наличии многочисленных интересов и заинтересованных лиц. Технологии позволили быстрее формировать и заявлять свои интересы в любой точке мира, в отличие от прошлых веков. Поэтому повышается роль системного мышления как главного инструмента по учету (удовлетворения) различных интересов при создании сложных систем.
5
Из мастерства собранности.
6
Неосознанное знание (без понимания системных уровней) об устройстве футбола не гарантирует, что вы быстро разберетесь в строительстве.
7
Высшие и средние менеджеры, политики и просто амбициозные специалисты пытаются оперировать словами про системность, потому что так их речь выглядит круче.
8
Для этого А. Левенчук написал учебник «Системное мышление».
9
Вспомните стадии обучения и спектр формальности мышления, о которых шла речь в главе 2.
10
Кроме системного мышления интеллект воспроизводит онтологическое мышление, научное или вычислительное мышление, то есть всё то, что является частью мыслительного мастерства.
11
Рабочие продукты – системное описание и сами системы.
12
А вернее, его функциональную часть – интеллект.
13
В учебнике «Системное мышление» А. Левенчук приводит архитектурные требования к мышлению: абстрактность, адекватность, рациональность и осознанность. По сути, мы говорим об этом же, но более простым языком.
14
Отдельные описания или картины мира создаются разными дисциплинами, а трансдисциплина системное мышление помогает собрать их в одно непротиворечивое системное описание. В системном описании круг и квадрат будут не противоречить друг другу, а будут входить в одно системное описание цилиндра. При этом системное мышление объяснит, как разные модели связаны между собой, почему они вообще нужны и на какие интересы отвечают.
15
Системное мышление замечает противоречие, помогает определить методы для разрешения противоречия, поставить задачу изобретателю и принять результаты. ТРИЗ+ – современная теория решения изобретательских задач.
16
А если прикладные практики не знакомые, то интеллект позволит их быстрее освоить.
17
Здесь необходимо сначала ролевое мастерство с деятельностным кругозором системного предпринимательства, инженерии и менеджмента.
18
Не хватит мотивации для инвестирования времени на протяжении нескольких месяцев и кварталов.
19
Хороший пример подают школы восточных единоборств. Настоящий мастер – это тот, кто развивает и популяризует знание/школу.
20
За это отвечают соответственно практика ролевого мастерства «выявление ролей» и деятельностный кругозор.
21
Обычная типовая работа осуществляется прикладным мышлением, и не способствует усилению интеллекта.
22
Это связано с тем, что класс решаемых задач не меняется.
23
Например, строительство двух домов одной и той же серии – это разные проекты, так как местность разная, другие заинтересованные лица и т. п.
24
Мы даже специально запрещаем об этом говорить на интервью с работодателями и коллегами, только если вас специально об этом не спросят.
25
Иначе поменяется ситуация на рынке, и работодатель будет искать другого прикладного специалиста, а с вами расстанется. В современном мире всё чаще увольняют кучеров, потому что они уже не способны быть таксистами.
26
Важно понимать картину миру другого человека, и быстро разбираться в содержании. Онтологическое мышление помогает извлекать и структурировать полученную от собеседника информацию, а также понимать сложные тексты и на их основе строить надежные рассуждения. Психологические практики типа «20 советов, как разговаривать с кем угодно» важны, но всё-таки вторичны. Первичное внимание к деталям изучаемой сферы деятельности или к создаваемым системам дает трансдисциплина «системное мышление» (СМ), а другая трансдисциплина «онтологика и коммуникация» позволяет быстро понимать и обрабатывать полученную информацию. Буквально, методологическое мастерство (включающее СМ и ОиК) помогает быстро разобраться в чём-то новом и обратить внимание на важное.
27
Вычислительное мышление работает не только, когда есть компьютеры, хотя это самое передовое приложение усилий, но даже когда вы за рулем совершаете обгон ваш мозг делает вычислительные преобразования, успеете или не успеете обогнать.
28
Обычно формулирование систем и проектов происходит из идей на стадии стратегирования жизнедеятельности деятеля, о которой речь шла в главе 5. Но в данном примере, кто-то уже провёл стратегирование, а вам необходимо определить, что это за проект и что это за система.
29
К сожалению, на начало 2021 года в ШСМ представлены не все трансдисциплинарные курсы. Более подробное описание курсов смотри в этой же главе в разделе «Этапы развития мастерства системного мышления».
30
Каждая теория описывает часть физического мира.
31
Новая система должна по какой-то характеристике быть лучше, чем сегодняшняя система. Причем ТРИЗ+ не берется воплотить систему в физическом мире, данная теория только помогает найти решение или создать архитектурное описание системы, а само производство делается другими прикладными практиками.
32
Хотя для составления отдельных его частей необходимо использовать другие теории
33
При этом существуют отдельные практики выявления потребностей и составления списка требований, работы с архитектурой и специальные инженерные дисциплины для рабочей (неархитектурной) документации. А системная инженерия именно задаёт необходимость взаимной увязки данных практик и соответствующих рабочих продуктов.
34
Системный инженер может представляться как отдельная профессия (так представляют в INCOSE) или же как инженер, обладающий системным мышлением. Нам ближе вторая точка зрения.
35
Также, как и к системному предпринимательству и системному менеджменту.
36
И уже из системного мышление как трансдисциплины задаются для системного предпринимательства и системного менеджмента.
37
MPV – Main Parameters of Value или главные параметры ценности или главные потребительные ценности. MPV-анализ – один из инструментов ТРИЗ+ (современная ТРИЗ), который позволяет работать с потребностями и требованиями проектных ролей.
38
Глава 1, раздел «Наш вариант системного мышления» в учебнике «Системное мышление»
39
И это выдающаяся работа. Такого компактного учебника нет на английском языке. Надеемся, что он появится в 2021 году благодаря работе наших выпускников.
40
Полный список исследований смотрите на сайте ШСМ: https://system-school.ru/research.
41
Подробнее о том, что такое практика просвещения прочитайте в главе 9.
42
Магистратура УрФУ по системной инженерии: https://programs.edu.urfu.ru/ru/10136/
43
ШСМ ведёт блог: https://blog.system-school.ru/. Полный перечень информационных ресурсов ШСМ: https://system-school.ru/about
44
Мы будем рассматривать термины «концепт» и «понятие» как эквиваленты, но, например, в когнитивной психологии данные термины разделены. Совокупность концептов образует картину мира, в которой отражается понимание человеком реальности. Человек живет не только в физическом мире, но и в мире концептов (ментальное пространство), который создаётся им самим путём взаимодействия с реальностью. Анализом концептуального рассмотрения реальности и осмыслением языковой картины мира занимается молодая отрасль научного знания – когнитивная лингвистика. В частности, она занимается абстрактным миром как феноменом ментального мира, совокупности взглядов народа и каждой личности на окружающую действительность. Концепты в данном случае являются минимальными единицами данных взглядов народа или личности.
45
В частности, используется онтологическое понятие «физического объекта, занимающего время в пространстве-времени».
46
В дисциплине содержатся: термины и понятийный минимум; модели, схемы, законы, аксиомы и т.п.; методы, принципы, процедуры или рекомендации по составлению рабочих продуктов; задействованные роли и т. п. Также в дисциплине могут быть требования к технологиям и методам проведения экспериментов.
47
Привязка терминов и понятий к физическому миру помогает разбираться с бытовым языком или ненаучными картинами мира, которые часто проскальзывают в коммуникации.
48
В онтологике намного больше принципов, которые необходимо знать современному деятелю, поэтому данный курс является обязательным к прохождению для усиления интеллекта.
49
Те́рмин (от лат. terminus – предел, граница) – слово или словосочетание, являющееся названием некоторого понятия какой-нибудь области науки, техники, искусства и так далее (https://ru.wikipedia.org/wiki/Термин).
50
На картинке, которую сделал А. Левенчук для первых очных курсов системного мышления, показано существование профессиональных словарных сообществ, и общее понятийное сообщество для понятия «автомашина».
51
Подтверждение каждый найдёт, вспомнив сложные дискуссии, когда собеседники пытались сначала договориться о терминах. Обычно такая дискуссия ничем хорошим не заканчивалась, если кто-то не «вставал» на профессиональную точку зрения другого.
52
Общекомандное системное мышление – это регулярное ускорение процесса работы над системой.
53
Интерес, намерения и предпочтения, потребности, требования и ограничения.
54
То есть содержащим описания всех интересов, которые решено удовлетворить.
55
В системном мышлении определяется как от предпринимательской идеи перейти к инженерному решению, а далее к менеджерской организации работ. Для этого создаются верхнеуровневые модели и общие для предпринимателя, инженера и менеджера описания систем и проекта. Дополнительно необходимо применять прикладные практики. В частности, для параллельной инженерии и менеджмента необходимо реализовывать практику управления конфигурацией и изменениями, которая позволяет не допустить бардака при параллельной работе на разных стадиях разработки системы. Без запараллеливания стадий жизненного цикла сложно увеличивать скорость работы.
56
Вкладывать время и усердие также придётся, но все же намного меньше по сравнению с использованием только метода проб и ошибок.
57
Ролевого, онтологического, научного или мастерства собранности, также, как и прикладного мастерства.
58
Жизненное мастерство состоит из прикладного мастерства, мыслительного мастерства и мастерства собранности. Последнее состоит из ролевого и методологического мастерства. Методологическое мастерство из мастерства системного мышления, мастерства онтологики, мастерства вычислительного мышления, мастерства научного мышления.
59
Стадии жизненного мастерства могут идти параллельно, а этапы развития конкретного мастерства четко следуют друг за другом.
60
Вспомните модель обучения из главы 2 на основе спектра формальности мышления.
61
До того, как вступить на первый этап необходимо узнать о существовании знания и понять почему оно вам нужно. Это так называемый переход от неосознанной некомпетентности к осознанной некомпетентности.
62
Назовём её моделью «Этапы развития мастерства»
63
В процессе обучения в качестве размышления можно начинать с практики мышления проговариванием, но обязательно далее в процессе обучения необходимо практиковать мышление письмом. Не читаете и не пишите – не учитесь!
64
Для развития любого мастерства необходим определенный уровень мастерства нижнего платформенного уровня. И даже для повышения собранности необходимо уже опираться на какой-то фундамент владения собой. В роли ученика необходимо систематическая работа с изучаемым материалом и планирование обучения в своём графике, когда «ни на что не хватает времени».
65
Один из универсальных методов на данном этапе обучения – метод Фейнмана (https://4brain.ru/blog/метод-самообучения-фейнмана/).
66
Даже если вы осваиваете какой-то другой вариант системного мышления или какую-то прикладную дисциплину, то без знания понятийного минимума нельзя говорить, что вы демонстрируете системное или какое-то прикладное мышление с формальной точки зрения.
67
https://system-school.ru/systems-thinking
68
https://system-school.ru/base
69
Например, это можно делать в блоге ШСМ: https://blog.system-school.ru/
70
Преподавательская деятельность может осуществляться параллельно с другой рабочей профессией, а в случае развития мастерства – это даже необходимо.
71
Подход – это когда понятия и методы из одной теории применяются к другой предметной области.
72
https://ru.wikipedia.org/wiki/Система
73
Например, система Менделеева.
74
Например, философская система Платона и система Станиславского.
75
Например, система сдержек и противовесов, система моральных ценностей.
76
Обычно пишут про «иерархию», но это слишком общее понятие, которое обозначает и подчиненность, а «вложенность» (как один из вариантов понятия иерархия) точно подходит под отношение «целое и часть этого целого».
77
С выделенными частями системы будет проводится определенная работа: проектирование или описание, производство, эксплуатация всей системы, ремонт или утилизация.
78
Хотя может не осознавать этого или формально не сможет этого объяснить.
79
Только в каждую матрешку может входить не одна, а несколько матрешек на одном уровне. В каждую их этих несколько матрешек тоже входит несколько матрешек на одном уровне. Или в главную матрешку входит минимум 2 матрешки, а в каждую из них тоже – минимум по 2 матрешки.
80
Так называемый системный подход 1.0.
81
Подчас чересчур абстрактные разговоры лучше привести к чему-то понятному из реальности.
82
В паспорте содержится одно описание человека, в свидетельстве о рождении другое, в водительских правах третье. И потребители каждой информации имеют разные роли. Например, водительские права интересуют инспектора ГИБДД.
83
Например, меню отвечает на несколько интересов: название и ингредиенты блюда. его цена.
84
Разговор идет в классах таких объектов.
85
Разбираться в устройстве системы необходимо только понимая надсистему.
86
Может быть одинаковым принцип работы, но и он может быть другим, если бы мы говорили про часы на космической станции.
87
Ответственность или «шкура на кону» разбирается в книге Н. Талеба «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни». Подробнее об этом понятии будет рассказано в главе 11.
88
Один из интересов – стоимость системы. Стоимость может удовлетворить одних, но не удовлетворить других.
89
Кроме приведенных названий первых стадий могут использоваться другие названия стадий для разных систем. В случае разработки ИТ-программ первая стадия может называться «концепция», в случае системы «работник» (персонал) – стадия может называться «определение необходимых компетенций» и т. п. Здесь будем все первые стадии назвать «замысливание» в том смысле, что на этой стадии происходит рождение идеи и обобщенное описание системы.
90
Среди внутренних проектных ролей могут быть ремонтники системы и её ликвидаторы после её вывода из эксплуатации.
91
Все самые важные решения о том, как устроена системы, из каких частей состоит.
92
Включая архитектурные описания, которые необходимы инженерам.
93
Другие виды жизненного цикла могут быть комбинациями водопадного и спирального видов жизненного цикла.
94
Например, космический корабль одноразового использования.
95
Метод – это совокупность практик, которые достаточны для получения определенного результата.
96
То есть передать производство подрядчику.
97
Тогда говорят про параллельную инженерию, когда вся система находится в проектировании, создании и эксплуатации одновременно, но, например, разными свои частями. Одна секция стадиона эксплуатируется, другая строится, а третья – проходит стадию рабочего проектирования.
98
Работы на каждом этапе проекта могут быть сформулированы в общем виде для всей команды, а далее каждая роль определяет свой фронт работ. Исходя из профессионализма и должности работы нарезаются с разной степенью детальности. Аналогия из жизни: ребенку младших классов необходимо подробным образом нарезать работу по уборке в комнате (сделать подробный список), а ребенку старших классов можно просто сказать, чтобы прибрал в комнате (список он уже сам может сделать).
99
Какая роль, в какое время и к какому времени, по какой практике, что должна сделать.
100
Опытные менеджеры уже знают этапы проекта исходя из прошлых реализованных проектов. Однако, когда они сталкиваются с новыми системами, то наработанные алгоритмы могут не работать, а как нарезать работы исходя из жизненного цикла системы менеджеры даже не догадываются.
101
Модель «Стадия жизнедеятельности бесконечно-развивающегося деятеля» описана в главе 5.
