Самоучитель по разговору с Жизнью, или Как услышать Ангела-Хранителя

Зеркальные нейроны были обнаружены и изучены в 1990-х годах итальянскими нейрофизиологами Д. Ризолатти, Л. Фадига, Л. Фогасси и В. Галлезе из университета Пармы. Их идея состояла в том, что зеркальные нейроны служат для понимания действий других людей.

«Мы можем понимать действия двумя разными способами. Например, давайте представим, как кто-то берет со стола чашку кофе. В первом случае мы могли бы описать происходящее с помощью определенной интеллектуальной процедуры: у нас есть чашка и рука, которая производит хватательное движение. Из этого можно вывести некий смысл – человек берет чашку кофе. Во втором случае цель действия воспринимается нашей моторной системой мгновенно. Картинка как бы отражается нейронами моей моторной коры, заставляя меня прочувствовать наблюдаемую операцию, как бы выполнить её лично. Мы считаем, что это и есть первоначальный, основной способ, каким мы воспринимаем чьё-то действие, – восприятие посредством чувства, а не размышления» – объяснил в своём интервью Д. Ризолатти.

Таким образом именно чувственное восприятие первично отвечает за качество и скорость обучения человека, за развитие новых навыков и способностей с самого рождения и до преклонного возраста. Ведь основа обучения – это понимание и имитация действий того, у кого мы учимся. А воспринимаем мы эти действия посредством чувства. Поэтому свежесть эмоций, хорошее настроение и энтузиазм – главные составляющие успешного обучения.

Зеркальные нейроны объясняют и то, почему, когда мы смотрим грустный фильм, мы сопереживаем герою и грустим. Если он испытывает боль, больно станет и нам. В личном общении, особенно с теми, кого мы любим, эти ощущения ещё острее.

Почему же у разных людей эмоциональный интеллект и способность к сопереживанию различны?

В первую очередь это объясняется культурой воспитания, генетическими предрасположенностями и средой, в которой человек развивается. Причём самую большую роль в этом процессе играет воспитание. А методы воспитания зависят от образования и эмоциональной грамотности или наоборот безграмотности родителей.

В психологии есть такое понятие, как «чемодан эмоций». Чтобы понять, как развивается эмоциональный интеллект, полезно знать, что это такое.

Чемодан эмоций

В каждой семье принята определённая эмоциональная культура. Как правило, есть любимые эмоции и чувства, которые поощряются и поддерживаются. И наоборот, есть эмоции, за которые высмеивают и наказывают. Например, мальчикам часто говорят: «Не плачь, как девчонка». Их высмеивают за грусть и сентиментальность. Девочкам говорят: «Нельзя злиться, ты ведь девочка». В результате, ребёнок учится подавлять одни эмоции и показывать другие. Одни эмоции он складывает в свой "чемодан”, который возьмёт в жизнь. Другие эмоции он начинает отвергать.

Довольно часто в семьях вообще не принимаются в расчёт чувства ребёнка. Их могут не озвучивать и не учитывать. Например, когда ребёнок устал, его заставляют убираться, мыть посуду, учить уроки, следить за младшей сестрой. Или ребёнку могут говорить, что должны чувствовать и как себя вести хорошие дети. Модель воспитания, когда из ребёнка делают «человека», не учитывая его природные склонности, приводит к тому, что ребёнок теряет связь со своими естественными природными чувствами. Он учится не обращать внимание на свои эмоции, и выдавать поведение и чувства, какие от него ждут. Так появляются вторичные выученные эмоции.

Последствия вторичных выученных эмоций проявляются в двух вариантах. Первый – у человека появляется стыд и боязнь чувствовать и выражать чувства. Например, стыдно плакать, стыдно радоваться, страшно злиться, страшно любить. Второе следствие – это игра в эмоции. Когда люди выдают не свои настоящие чувства, а те, которые принято чувствовать в определенных ситуациях. А если вдруг человек чувствует что-то не то, ему кажется, что с ним что-то не так.

Как результат, теряется адекватность и возникает дезориентация в новых, непривычных ситуациях. И когда случается какое-то неожиданное событие, первая реакция – ступор. Человек спрашивает у других; «Как надо реагировать в такой ситуации? А как бы вы отреагировали?» Вместо того, чтобы исследовать свои настоящие чувства, он опирается на мнения других людей.

Эти вторичные выученные эмоции не несут никакой практической пользы. Они «засоряют эфир». Именно они создают проблемы и неприятности. Поэтому так важно избавиться от вторичных эмоций и вернуться к первичным природным чувствам.

Когда у человека есть запрет на определённые эмоции, он переживает их «контрабандным» способом. Запретные эмоции он маскирует другими фальшивыми, но разрешёнными «к провозу» чувствами. Например, женщины часто маскируют свой гнев обидчивостью, беспомощностью или тоской. А мужчины маскируют свою печаль вспышками злости. В результате, истинные чувства не находят своего выражения и возникают так называемые эмоциональные блоки, которые в конечном итоге приводят к эмоциональному запору.

«Эмоциональный запор» – это неспособность выразить, выделить, отделить от себя эмоции. Как результат, человек становится бесчувственным и впадает в депрессивное состояние. Или, наоборот, становится чрезмерно агрессивным, способным «вспыхнуть» от любой мелочи. Из-за эмоционального запора, человек может надолго застрять в одном строго ограниченном наборе эмоций – быть вечным нытиком, или вечной злюкой.

Для психологического и физического здоровья крайне важно уметь определять, признавать и принимать все возникающие эмоции и чувства. Плохими или хорошими их делает наше восприятие и воспитание. На самом деле все эмоции важны для полноценной качественной жизни. Если есть застревание в каких-то эмоциях, человек снова и снова проживает одни и те же чувства, и они не ослабевают – это верный признак, что он «везёт контрабанду» – прикрывает фальшивыми чувствами истинные, которые не хочет признавать. Так человек теряет связь со своим внутренним миром, с действительностью и утрачивает способность быть адекватным и радоваться настоящему моменту.

Эмоциональный запор беспардонно и беспощадно стирает краски жизни и свежесть впечатлений. Он перекрывает доступ ко вкусу и смыслу жизни. Многие сваливают вину на возраст: «Когда я был ребёнком, трава была зеленее, мороженное вкуснее, люди добрее», «Эх молодость, как весел и прыток я был, а теперь лень даже к друзьям съездить». Но на самом деле, дело не в возрасте, а в перегруженности залежалыми эмоциями. Внутренние переживания и чувства, не найдя выход, «оседают» в мышечных тканях тела, создавая микронапряжения. Эти незаметные на первый взгляд микронапряжения «съедают» энергию жизни, порождая психосоматические заболевания и общую немощь тела.

Если вы решитесь дать выход вашим подавленным эмоциям и освободиться от их груза, вы с удивлением обнаружите, что краски жизни, вкусовые впечатления и свежесть чувств вернулись. Они станут такими же яркими как в детстве. Рекомендую вам выполнять все задания второй части книги в той последовательности, которая дана. И вы увидите, что полноценно, вкусно и радостно жить можно в любом возрасте.

В норме, в «чемодане эмоций» присутствует весь спектр эмоций. Каждое переживание несёт в себе послание об окружающем и внутреннем мире. Оно даёт подсказку как правильно действовать. Нельзя делить эмоции на плохие и хорошие. Это всё равно, что разделить алфавит: «от А до Р – буквы мне нравятся, поэтому буду их читать. От С до Я – буквы мне не нравятся, поэтому не буду на них смотреть». В результате такого подхода читать не получится, да и разговаривать тоже.

С чувствами история похожая. Если есть отвергаемые нелюбимые чувства, то книгу вашей жизни читать будет невозможно. Потому что Жизнь разговаривает с нами на языке чувств. Чтобы его понимать, надо видеть и читать все буквы этого алфавита.

Помимо того, что эмоции влияют на психическое состояние, они оказывают самое непосредственное воздействие и на тело человека. В медицине есть целое направление под названием «Психосоматика», которое изучает влияние психологических факторов и эмоций на возникновение и течение соматических (телесных) заболеваний. И это ещё одна важная причина не игнорировать мир своих и чужих чувств, а идти ему навстречу и научиться понимать его.

Управление эмоциями – это вопрос психологии или образования?

Общепринято считать, что эмоции и чувства относятся к психологии. И если есть проблемы с неконтролируемыми, взрывными, или гнетущими эмоциями, то их надо решать психологическими или медикаментозными методами, и обращаться к психологам, психотерапевтам и психиатрам. Да, эти специалисты действительно могут помочь, и к ним необходимо обращаться, когда человек не может справиться со своей проблемой. Но реально, умение взаимодействовать с эмоциями и извлекать из них пользу, относится к сфере образования и воспитания. Правильные знания и навыки дают ключ к решению проблемы с пугающими и всемогущими эмоциями.

Развитие эмоционального интеллекта – это процесс обучения, образования и воспитания. Рассмотрим, что на самом деле представляет из себя процесс воспитания и образования.

Слово «воспитание» складывается из двух слов: «восполнение» и «питание». То есть, воспитание личности – это восполнение питания личности. О каком питании идёт речь, что надо восполнять? Для лучшего понимания вопроса, рассмотрим структуру личности человека.

Самая простая модель выглядит таким образом:

1. Физическое тело, которое нуждается в физическом питании, в обычной качественной еде.

2. Интеллект, или интеллектуальное тело, которое нуждается в питании качественными правдивыми знаниями.

3. Эмоции и чувства, или эмоциональное тело, которое нуждается в питании вкусными и полезными впечатлениями.

4. Духовное тело, которое нуждается в питании для души. Душу может напитать только чистая искренняя Любовь. И чтобы внести полную ясность в этот вопрос, приведу самое простое и ёмкое определение любви:

Любовь – это благожелательное отношение плюс концентрация внимания.

Когда к личности человека, к ребёнку или взрослому, относятся искренне благожелательно и внимательно, в такие моменты, человек чувствует себя любимым. Благожелательное отношение включает в себя уважение, восхищение, принятие, признание, одобрение, поощрение.

Некоторые выдающиеся педагоги, например Шалва Александрович Амонашвили, слово «воспитание» переводит как «в ось питание».

Ось – это основа личности, душа, сознание. То есть главное, что нужно для роста и развития личности, это любовь – безусловное благожелательное принятие природы, особенностей и потребностей ребёнка.

В более широком смысле, воспитание – это восполнение питания на всех четырёх уровнях: тело, эмоции, интеллект, душа. Если на каком-то уровне питания недостаточно, или оно некачественное, то происходит торможение и/или искажение в развитии личности человека.

Заботливые родители могут хорошо и качественно кормить физическое тело своего дитя, но при этом быть эмоционально отстранены и не давать ребёнку той нежной любви, того безусловного принятия, в котором он нуждается. В результате вырастает взрослый с «невоспитанным эмоциональным телом», не умеющий правильно взаимодействовать со своим внутренним миром переживаний. И в свою очередь так же воспитывает своих детей, не уделяя должного внимания развитию эмоционального интеллекта. Так, из поколения в поколение переходят негативные эмоциональные привычки. И замкнутость или вспыльчивость относят к особенностям характера. Хотя это всего лишь невоспитанное (не получившее достаточного питания) «эмоциональное тело».

Слово «образование» имеет в корне слово «образ», и означает создание или закладывание образов в сознание человека. Дело в том, что наше сознание оперирует не словами, а образами, которые эти слова создают.

Многие родители на своём опыте знают, что, если сказать ребёнку: «Не раскидывай игрушки», они всё равно будут раскиданы. Или: «Не пролей воду», вода обязательно будет пролита. «Не упади с велосипеда, не разбей коленки» – и ссадина на коленке обеспечена.

Сознание воспроизводит образ, который рисуют сказанные фразы. И ребёнок делает именно то, что показывает ему образ. Да и сами взрослые знают, что если чего-то сильно бояться, то именно это, как правило, и происходит. Потому что в сознании как маяк мигает образ того, чего следует избегать и «примагничивает» не желаемую ситуацию, а ту, образ которой находится в сознании.

Какие образы закладывают в сознание ребёнка родители, воспитатели и учителя? Насколько осознанно взрослые подходят к этому процессу? Какие образы в своей голове создаёт сам человек?

К счастью, как сказал один великий мудрец: «Иметь счастливое детство никогда не поздно». Восполнить недостающее питание, получить правильное образование и научиться нужным навыкам можно в любом возрасте. В человеке изначально заложена способность к саморазвитию и самовоспитанию. Поэтому развить свой эмоциональный интеллект и научиться гармонично взаимодействовать с внутренним миром переживаний, можно, даже если вам далеко за …, (сами подставьте свой возраст)).

Подведу итог:

Эмоциональность и способность справляться с эмоциями зависят не от психологии и физиологии человека, а от его воспитания и образования. Самовоспитание и самообразование способны менять уровень EQ в лучшую сторону в любом возрасте.

Глава 2. Нюансы внутреннего мира переживаний. Детали, которые решают всё!

Относиться к чувствам и эмоциям можно по-разному. Два крайних полюса – полностью игнорировать эмоции, или наоборот, придавать им слишком большое значение. В первом случае, если не обращать внимания на свои чувства, это как поехать в путешествие по дороге жизни в автомобиле без приборной доски, карты и навигатора.

Во втором случае, если наоборот слишком пристально обращать внимание на чувства, «западать» в них и при этом не понимать их смысла, не «читать их послания» – это как доверить свою жизнь пьяному водителю. И тот и другой путь опасен и ни к чему хорошему не приведёт.

Чтобы не попадать в жизненные аварии, к миру чувств и эмоций надо подходить осознанно, взвешено, со знанием их законов и смыслов.

Народная пословица гласит: «Жизнь разговаривает с нами на трёх языках. Она говорит шёпотом Любви. Если мы его не слышим, она начинает говорить голосом Совести. Если и голос совести мы игнорируем, то Жизнь включает рупор Страданий. И рано или поздно, она докричится в этот рупор, чтобы мы услышали то, о чём она хочет сказать».

Каждый человек разговаривает с жизнью на своём собственном языке. И на каком именно: Любви, Совести или Страданий, ответят его чувства. Жизнь разговаривает с нами через наши чувства и эмоции. Они как приборная доска, как навигатор показывают, правильно ли мы движемся по дороге нашей жизни. Если игнорировать или наоборот полностью погружаться в чувства, не слушая их посланий, жизненные аварии неизбежны.

Прежде чем отправиться в путь к исследованию темы, хочу обратить ваше внимание на нюансы, или детали, которые расставят акценты внутреннего мира переживаний.

В чём разница между чувствами и эмоциями?

Чувства и эмоции принято считать довольно близкими понятиями, почти синонимами, но это не совсем так. Чтобы лучше понять различия в этих терминах, предлагаю рассмотреть определения этих слов, которые даны в словарях и википедии. Для полноты картины добавлю близкие понятия: ощущение и переживание.

Надо отметить, что в научной среде есть разные определения эмоциональных и психических состояний человека. До сих пор ведутся споры и нет единых, утвержденных как общепринятый стандарт определений. Поэтому приведу здесь самые популярные и понятные описания.

Ощущение – это простейший психический процесс, который отражает отдельные свойства и состояния внешней среды, возникающий при непосредственном воздействии на органы чувств. Проще говоря, когда мы пьём горячий чай, мы ощущаем его тепло, аромат и вкус.

Ощущение – это воздействие внешней среды на рецепторы органов чувств. Ощущения бывают зрительные, слуховые, тактильные, вкусовые и обонятельные. С ощущениями всё просто: раздражитель – рецептор – ощущение.

Переживание – у этого понятия есть много противоречивых определений. Вот лишь несколько:

Переживание – особая деятельность, особая работа по перестройке психологического мира, направленная на установление смыслового соответствия между сознанием и бытием (Василюк Фёдор Ефимович,1984 год)

Переживание – ощущение, сопровождаемое эмоциями (Немов Роберт Семёнович, 1994 год)

Переживание – осмысленное эмоциональное состояние, вызванное значимым объективным событием или воспоминаниями эпизодов жизни (Дьяченко Михаил Иванович и Кандыбович Лев Александрович, 1998 год)

Переживание – на физиологическом уровне ощущаемый процесс формирования эмоций.

То есть переживания связаны с осмыслением событий и эмоциями, которые при этом возникают.

Эмоции – это психический процесс, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям. Эмоции связанны с оценкой значимости для человека действующих на него внешних или внутренних раздражителей Эмоции характеризуются переживаемым или осознаваемым в психике ощущением и процессами, происходящими в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма.

Важная особенность эмоций – их способность формироваться по отношению к событиям, которые реально в данный момент не происходят, и существуют только в виде идеи или в воображении.

Ещё одна важная особенность эмоций – способность передаваться между людьми или животными.

В любом случае, возникли эмоции от реальных событий, воображаемых или передались от другого человека, они связаны с оценкой происходящего (или происшедшего) события. Поэтому одно и то же событие будет вызывать у разных людей разные эмоции. Потому что оценка события может быть у каждого своя. Например, есть люди, которые даже на незначительное замечание малознакомого человека реагирую очень бурно, потому что оценивают это как посягательство на свою личную территорию. А есть люди, которые совершенно спокойны, даже когда на них кричат, потому что оценивают это не как угрозу в свой адрес, а как бессилие и неадекватность того, кто на них кричит.

То есть эмоции связаны не с самой ситуацией или человеком, вызвавшим эмоцию, а с тем, как это оценивает человек. Эмоции – это не про других, эмоции – это всегда про нас самих. Эмоции рассказывают нам о нас самих – о наших убеждениях, о наших суждениях и нашем отношении к жизни. Другие люди или ситуации, которые случаются, не вызывают наши эмоции. Они служат лишь «раздражителем», который через наши органы восприятия трансформируется и перерабатывается в эмоции.

Другие не виноваты в том, что чувствуем мы. Они лишь «подсвечивают» нам наш внутренний мир. Пытаться изменить других людей или ситуации, чтобы достичь душевного равновесия – бесполезное занятие, которое только усугубляет проблему, а не решает её.

Пока человек не примет эту концепцию, что эмоции всегда о нём самом и он сам их воспроизводит, поменять эмоциональное состояние и переехать в другую, более эмоционально комфортную жизнь не получится.

Некоторые психологические школы разделяют эмоции на два вида: одни меняются быстро, их принято называть настроением; другие создают постоянный эмоциональный фон, их называют темпераментом.

Так чем же эмоции отличаются от чувств?

Чувство – это переживание своего отношения к окружающей действительности (к людям, их поступкам, к каким-либо явлениям) и к самому себе.

Ещё одно определение этого понятия звучит так: чувство – эмоциональный процесс человека, отражающий субъективное оценочное отношение к реальным или абстрактным объектам.

Эти современные формулировки довольно близки к понятию «эмоция». Но если изучить происхождение слов «чувство» и «эмоция», разница будет довольно ощутима.

Слово «эмоция» произошло от латинского «emoveo», что в переводе означает: потрясаю, волную. Если же разложить это слово на составляющие, глагол плюс приставка, то получится: «moveo» – двигать, приводить в движение. Приставка «Э» придаёт глаголу направленность вовне. То есть эмоции предназначены для выражения внутренних переживаний, ощущений, чувств наружу. Они связаны с порывом действовать.

Слово «чувство» заимствовано из старославянского языка, где оно имело написание «чувьство» и было образовано от слова «чути» с помощью основного суффикса «-ьств-» и вставочного суффикса «в» между гласными у и ь (чу-ьство).

Слово «чути» встречается во многих славянских языках, таких как древнерусский, украинский, белорусский, польский, болгарский. Его значение: слушать, слыхать, чуять, понимать.

Можно сделать вывод, что русское слово «чувство» относится к процессу понимания чего-либо, восприимчивости к чему-то. Чувства, в отличие от эмоций, не связаны с действием. Чувство можно проживать никак его не выражая.

Чувства – это внутренний мир, внутренняя жизнь человека. Эмоции предназначены для действий, они связаны с тем, как человек проявляет себя в мире внешнем.

Чувства больше относятся к психологической составляющей человека, эмоции к физиологической.

Как это работает на практике? Возьмём историю Олега и Антона. Они бывшие одноклассники, им по 36 лет. Оба весьма успешны в профессии, обеспечены, имеют своё авто и квартиру. Есть только одно существенное отличие между ними. Олег рос в семье эмоционально грамотных родителей, где с младенчества уважали его чувства и привили ему базовое убеждение, что мир хорош. Антон рос в семье, где с ранних лет его заставляли делать то, что он не хочет, и у него появилось убеждение, что мир опасен, надо самому за себя сражаться.

В один знаменательный день, когда на дорогах города были жуткие пробки, они оба решили сэкономить время и поехать до работы на метро. Оба в прекрасном расположении духа спустились в метро, зашли в вагон и отправились до станции назначения. И вдруг, неожиданно, в глухом тоннеле, в самый неподходящий момент, поезд резко затормозил, и все пассажиры посыпались друг на друга. И Олегу, и Антону в толчее наступили на ногу.

А теперь посмотрим, как в этом случае у них разворачивается эмоциональный процесс:

Первое – воздействие внешней среды на органы чувств, или раздражитель, который вызывал ощущения. Когда Олегу и Антону наступили на ногу, оба ощутили давление на свои стопы. Это спусковой крючок, запускающий эмоциональный процесс.

Второе – осмысление события и связанные с этим переживания. Вы думаете, это происходит осознанно? Нет, мысли проскакивают так, что мы их не замечаем, только чувствуем, что с нами что-то происходит. И это нам нравится или не нравится. Олег и Антон, оба почувствовали какое-то внутреннее переживание в тот момент, когда ощутили давление на свою ногу.

Третье – пошла реакция, возникли эмоции и чувства. И вот тут, внимание! Олег и Антон почувствовали совершенно разные эмоции и чувства, и по-разному отреагировали на ситуацию. И это из-за того, что мыслительный процесс у них по-разному обрабатывал входящую из внешней среды информацию. У Олега все поступающие извне сигналы проходили через фильтр-убеждение, что мир хорош. У Антона этот фильтр-убеждение содержал информацию, что мир опасен.

Что произошло дальше с этими ребятами? Олег посмеялся и удивился, надо же как бывает. Антон разозлился и огрызнулся, куда машинист смотрит. Его настроение было испорчено на весь день. Он до вечера вспоминал утреннее происшествие и возмущался бардаку в метро.

Эта история наглядно показывает, как разница в воспитании влияет на эмоции и чувства, которые возникают как ответ на внешние раздражители.

Учёные-исследователи говорят, что эмоции присущи и животным, и человеку, а чувства – только человеку. Что в процессе эволюции эмоции возникли гораздо раньше, чем чувства. Эмоции меняют настроения, а чувства меняют ощущения и переживания. Чувства и эмоции могут взаимодействовать и влиять друг на друга. Одно и то же чувство может выражаться в разных эмоциях. Одна и та же эмоция может проявляться в разных чувствах.

Схожи эмоции и чувства тем, что на них влияет наше сознание – мысли, убеждения, оценочные установки, способ мышления. И этот процесс идёт в обе стороны. Как на чувства и эмоции влияют мысли. Так и наоборот – эмоции и чувства могут влиять на мысли.

Чтобы лучше понять отличие чувств от эмоций, приведу в качестве примера маму, которая злится на своего ребёнка. Мама при этом как любила, так и любит своего ребёнка. Любовь – это чувство. Но какой-то поступок ребёнка разозлил маму. Злость – это эмоция.

Или другой пример. У вас есть друг, которого вы уважаете. То есть вы испытываете к нему чувство уважения, это чувство долгосрочное и устойчивое. Но однажды он не выполнил своё обещание, и вы почувствовали разочарование и обиду. Это будут эмоции, которые быстро вспыхнув, так же быстро могут и погаснуть. Уважение при этом никуда не делось, оно остаётся. Но если друг начнёт подводить вас регулярно, и негативные эмоции перевесят позитивные, то со временем вы перестанете чувствовать к нему уважение, и вполне вероятно появится устойчивое чувство неприятия этого человека.