Общение и самопознание

2. Сангвиник – стабильный экстраверт; это быстрый человек, легко приспосабливается к изменчивым условиям жизни. Очень подвижный, общительный, легко сходится с другими людьми. В общении непостоянный, легко меняет привязанности, в то ж е время имеет широкий круг знакомств. При интересных делах чувствует постоянное возбуждение, становится очень продуктивным деятелем. Если дело н е вызывает его интереса, то сангвиник становится скучным и вялым.

3. Флегматик – стабильный интраверт; это – человек, реагирующий спокойно и медленно, хорошо сопротивляющийся сильным раздражителям. Это настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой и самообладанием. Флегматик не склонен к перемене своего окружения, трудно привыкает к новым людям. Он недостаточно выразителен в интонациях и мимике, слабо выражает свои эмоции, оставаясь внешне спокойным даже и при серьезных неприятностях. Он долго впитывает в себя энергию неудовольствия и в определенный момент может «выплеснуть» ее неожиданно для собеседника по, казалось бы, незначительному поводу.

4. Меланхолик – нестабильный интраверт, оказывающий слабое сопротивление воздействию сильных стимулов. У него нередко отмечается боязливость, беспокойство в поведении, тревожность и слабая выносливость, обидчивость и слезливость. Меланхолик склонен подчиняться своим переживаниям, неэнергичен и ненастойчив. Он недостаточно общителен, боится контактов с другими людьми, его пугают новые люди и новая обстановка; поэтому он стремится уединиться и замыкаться в себе.

Разработано немалое количество разнообразных тестов, позволяющих определить тип темперамента человека. Разумеется, нельзя думать, что тот или иной тип сплошь и рядом проявляется в чистом виде. Но тесты дают возможность установить, какой именно тип преобладает в темпераменте данной личности. Определите, пожалуйста, тип Вашего темперамента, используя упрощенный тест Ганса Айзенка. В нем приведены 24 вопроса. Отметьте лишь те из них, на которые Вы могли бы ответить «Да».

1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?

2. Считаете ли Вы себя беззаботным человеком?

3. Являетесь ли Вы таким человеком, который не лезет за словами в карман?

4. Любите ли часто бывать в компании?

5. Держитесь ли Вы обычно в тени на вечеринках?

6. Обдумываете ли Вы свои дела не спеша, предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?

7. Предпочитаете ли Вы работать в одиночестве?

8. Нравятся ли Вам первоапрельские шутки?

9. Чувствуете ли Вы себя неудобно в какой-либо другой одежде, кроме повседневной?

10. Очень ли любите вкусн о поесть?

11. Предпочитаете ли больше строить планы, чем действовать?

12. Говорите ли Вы иногда первое, что придет в голову?

13. Часто ли чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, способных понять и ободрить Вас?

14. Очень ли Вам трудно отказаться от своих намерений?

15. Чувствуете ли себя иногда счастливым, иногда печальным без видимой причины?

16. Часты ли у Вас спады и подъемы настроения?

17. Часто ли теряете сон из-за чувства тревоги?

18. Легко ли Вас задеть?

19. Часто ли Вы погружены в свои мысли?

20. Бывают ли у Вас головокружения?

21. Трудно ли Вам заснуть ночью?

22. Долго ли Вы переживаете после какого-либо конфуза?

23. Часто ли чувствуете себя неловко в обществе людей выше Вас по положению?

24. Часто ли у Вас «сосет под ложечкой» перед важным делом?

Подведем итоги. Сложите количество ваших «Да» п о вопросам 1, 2, 3, 4, 5, 8, 10, 11, 12. Вычтите из этой суммы количество «Да» по вопросам 6, 7, 9 и «Нет» по первому вопросу. Если разница больше нуля, то Вы – экстраверт, меньше нуля – интраверт.

Из количества «Да» на вопросы 13, 14, 19, 22 вычтите количество «Да» по вопросам 15, 16, 17, 18, 20, 21, 23, 24. При положительной разности Вы стабильны, при отрицательной – нестабильны. А теперь определите тип Вашего темперамента.

Известный подход к типологии психологических особенностей людей рассматривает типы эмоциональности личности. Скажем, одно из крайних проявлений по указанному основанию характеризуется подвижными, легкими, почти незаметными эмоциями, которые свободно следуют за событиями. Другая крайность проявляется в сильных, медленных и инертных эмоциях, которые выдвигаются на первый план. По способу мышления рассматриваются также две крайности: полное преобладание логического мышления или образного мышления. Поэтому все множество людей по своим психологическим особенностям может быть представлено в следующих четырех видах: легкие эмоции при логическом мышлении, сильные эмоции при образном мышлении, легкие эмоции с образным мышлением и сильные эмоции с логическим мышлением.

Многие исследователи сходятся на том, что все особенности личности, ее характера, способностей и темперамента могут быть, в конечном счете, выражены с помощью трех основных измерений: силы ума, уровня развития интеллекта и силы воли. Сила ума характеризуется степенью адекватности действий человека условиям деятельности. Сила воли отражает участие личности в регуляции инструкций, самоинструкций, норм поведения и т. д. Уровень развития интеллекта показывает качество проникновения в сущность ситуации и правильность оценки собственных возможностей в применении к ним.

Ганс Айзенк определяет интеллект как скорость протекания умственных процессов. Психологи считают, что теоретически можно выделить 120 факторов интеллекта. Многочисленные тесты, направленные на определение интеллекта, используют различное количество таких факторов. Один из тестов, например, учитывает следующие семь факторов интеллекта: пространственная способность, скорость восприятия, ассоциативная память, понимание слов, беглость речи, рассуждение, легкость оперирования цифровым материалом. Согласно другому тесту, интеллект определяется следующими шестью компонентами: способность к цифровым операциям, способность к рассуждениям, словарный запас, беглость речи, память, способность воспринимать сходство и различие геометрических фигур.

Заметим, что определение интеллекта с помощью тестов не всегда признается достаточно убедительным. По данным американского ученого Пола Сангрена, например, одна и та же личность на основе данной группы тестов может быть признана одаренной, в результате применения другой группы – вообще умственно отсталой (С указанной точки зрения представляются весьма необоснованными известные попытки перевести контроль за результативностью обучения и воспитания целиком на базу тестирования).

Характеризуя личность, нередко опираются на такое понятие, как направленность личности. Существует определенное число классификаций этого понятия, включающих в себя различное количество компонентов. К примеру, Н.И.Рейнвальд считает, что можно говорить о трех ведущих типах направленности личности: созидатель, потребитель, разрушитель.

А вот этот тест поможет Вам определить направленность своей личности, учитывая другие показатели. Возьмите три вида геометрических фигур на плоскости: круг, треугольник, квадрат (прямоугольник). Используя только десять элементов этих трех видов, нарисуйте человека. Вы можете использовать, например, десять кругов или скажем два круга, пять квадратиков, три прямоугольника; можете выбрать любой другой вариант. Выберите такую комбинацию, при которой человечек покажется Вам наиболее симпатичным. Нарисовали? А теперь определите Вашу направленность. Если Вы использовали больше всего прямоугольников, то Вы обладаете интеллектуальной направленностью. Преобладание кругов характеризует Вас как личность с эстетической направленностью, с любовью к искусству. Ну а треугольник отражает сексуальность. Конечно, этот тест почти шуточный, но в нем что-то есть.

Обычно рассматривают две стороны личности как целого. Индивидуальность личности определяется ее психологической стороной; это – психологические свойства и особенности, называемые чертами личности. Социальная сторона личности определяется социальным опытом, теми социальными ролями, которые играл и играет данный индивид. К.К.Платонов выделяет четыре подструктуры личности:

а) направленность и отношения, проявляющиеся как моральные черты;

б) знания, умения и привычки, приобретенные опытом;

в) индивидуальные особенности отдельных психических процессов (эмоции, ощущения и т. д.), как форм психического отражения;

г) типологические свойства темперамента.

Указывается, что на эти подструктуры накладываются характер и способности. 3игмунд Фрейд считал, что взаимодействие и конфликт между элементами личности являются движущей силой ее развития.

Таким образом, существует довольно большое число подходов к описанию различных сторон, свойств, особенностей личности, их классификации. С изрядной долей условности все эти личностные характеристики можно было бы объединить одним термином качества личности (личностные качества). Исследователи рассматривают до трех тысяч разнообразных характеристик, выделяя из их числа основные черты личности. Каждая из этих черт побуждает данного человека в конкретной ситуации выбирать вполне определенные формы поведения, свойственные именно ему и характеризующие его как личность.

Разумеется, в повседневной практике нереально применять такую шкалу оценки личностных качеств, которая учитывала бы несколько тысяч показателей. Имеются более простые опросники, включающие в себя 16 свойств, 70, 171 и т. д. Один из таких тестов рассчитан на оценку личностных качеств по восьми шкалам: доверчивость-настороженность; исполнительность – неспособность принудить себя к этому; социальный конформизм – непокорность; активность – недостаточная энергичность; эмоциональная устойчивость – невротизм; экстраверт – интраверт; мужественность – женственность; способность к сопереживанию – эгоцентризм.

Известно, что любой человек в определенной степени биполярен, т. е. несет в себе одновременно различные, взаимоисключающие качества, проявляющиеся в той или иной степени (сила и слабость, ласковость и агрессивность и т. д.) в зависимости от ситуации, условий и т. п. факторов. При этом считается, что обе его стороны необходимы цельной личности и если он вытравит в себе одну из сторон своей полярности, то фактически становится психически больным человеком.

Особое значение придается Я-пониманию личности. Его содержание включает в себя чувство «Я» (переживание себя как субъекта деятельности) и Я-концепцию (представление о себе как объекте наблюдения). Последняя суть динамическая совокупность установок, свойственных каждой личности, которые направлены на саму личность. Человек склонен оценивать себя так, как его оценивают другие (точнее говоря, какой ему видится оценка окружающих).

Можно сказать, что Я-концепция – это совокупность всех представлений индивида о себе, сопряженная с оценкой окружающих, то, что человек значит для себя. Каждый человек обладает относительно устойчивой Я-концепцией, которая подкрепляется повторяющимися социальными взаимоотношениями. Она создается двумя типами сигналов: самовосприятием и реакцией окружающих на него.

Попробуйте приблизительно очертить свою Я-концепцию. Для этого из нижеприведенных 20 утверждений выделите те, которые, на Ваш взгляд, относятся к Вам. Выделенные утверждения распределите по трем категориям: меня эго радует, это мне безразлично, это мне неприятно. Полученную таблицу можно принять за свою Я-концепцию.

Я оптимист. Я неудачник. Я слабовольный. У меня все получается.

Я тугодум. Я счастливый. Я хороший друг. У меня ничего не ладится.

Я фантазер. Я надежный. Я опрометчивый. Я подвержен настроению.

Я обманщик. Я интраверт. Я религиозный. Я раздражительный.

Я умный. Я неуклюжий. Я общительный. Я добросовестный.

В зависимости от уровня устойчивости Я-концепции условно рассматривают экстернальные и интернальные личности. Первые отличаются неустойчивым Я-образом, обладают пластичным самоотношением, приобретаемые ими коммуникативные умения недостаточно стабильны. Экстерналы заметно зависят от ситуативных факторов (от мнения окружающих, установленных норм и т. д.). Они предрасположены к групповому воздействию, податливы и адаптивны. Интерналы же обладают устойчивым Я-образом, низким уровнем восприятия воздействий, имеют критические отношение к требованиям ситуации.

В структуре Я-концепции можно выделить следующие компоненты (существуют и иные подходы к определению компонентов):

– настоящее «Я»: то, какой видит, представляет себя личность в настоящий момент;

– динамическое «Я»: уровень стремления личности;

– фантастическое «Я»: то, какой хотела бы стать личность;

– идеальное «Я»: идеал, образец для данной личности;

– представляемое «Я»: внешняя маска данной личности, в той или иной степени скрывающая ее суть.

Единство указанных элементов составляет целостную Я-концепцию, при этом одни элементы могут быть выражены более ярко, другие менее. Сопоставляя реальное «Я» с идеальным, человек старается хорошо вписаться в круг своего общения. Поэтому очень важно развивать в себе самоуважение, положительное отношение к себе (вспомните: «Самоуничижение паче гордости»), вырабатывать положительные самовосприятие и самооценку.

Американские психологи разработали свод из следующих 15 правил, соблюдение которых способствует повышению своей самооценки:

– Легче относитесь к своим ошибкам. Если совершите промах, не ругайте себя – никто не ошибается нарочно.

– Обращайте больше внимания на свои хорошие качества, а не на недостатки и слабости.

– Научитесь говорить «Нет» (не обижая собеседника), не позволяйте другим заставлять делать нежелательное для Вас.

– Игнорируйте недобрые слова в Ваш адрес и избегайте тех, кто произносит их. Никогда не отвечайте на злые слова и не оспаривайте их.

– Относитесь к другим как к равным себе. Не смотрите снизу-вверх на того, кто богаче или образованнее. Он такой же человек.

– Учитесь запоминать все, что слышите. Это поможет лучше ориентироваться и делать правильные выводы из ошибок.

– Когда Вы неправы, не вините себя, ошибаются все. Это доказательство того, что Вы – человек.

– Постигайте искусство быть счастливым. Ежедневно настраивайте себя на положительные эмоции, вспоминая радостные моменты из прошлого и радуясь им.

– Найдите себе работу по душе. Человек лучше чувствует себя, когда знает, что его труд полезен и приятен.

– Не переживайте слишком сильно по поводу того, какое впечатление производите на других людей. Быть может, они сами волнуются о том же.

– Цените себя сейчас, таким, какой есть. Вы не так уж плохи.

– Каждый день выкраивайте немного времени для себя. Ваши нужды и заботы не менее важны, чем заботы других людей.

– Работайте, чтобы достичь поставленной цели.

– Будьте позитивно настроены хотя бы один день в неделю. В этот день не жалуйтесь, не хнычьте, а переключитесь на радостные мысли.

– Не ждите, чтобы люди поступали только как Вы. Люди отличаются друг от друга.

Английские исследователи выяснили, что восприятие себя счастливчиком или неудачником серьезно влияет на принимаемые решения. Люди, считающие себя везучими, склонны приписывать достигнутые успехи своим способностям, неудачи связывают с внешними факторами. Кто считает себя невезучим, тот свою неудачу обычно объясняет тем, что он таким и родился. Исследователи указывают, что ощущение удачливости заставляет человека вести более активное существование, что создает для него новые возможности в его жизнедеятельности.

Поэтому считайте себя везучими и счастливыми. Уметь быть счастливым и радоваться жизни – эго прекрасное качество человека. Оно позволяет данному индивиду выходить из многих сложных жизненных ситуаций с наименьшими потерями. Кстати, как у Вас обстоит дело с умением радоваться жизни, наслаждаться ею? Проверьте себя при помощи нижеследующего теста. На данные вопросы выберите по одному ответу из числа трех ответов, предложенных здесь же.

1. Пойдете ли Вы во второй раз в ресторан с превосходным выбором блюд, но с отвратительным обслуживанием? (Никогда. Только в случае крайней необходимости. Да.).

2. В конце отпуска радуетесь ли Вы скорому возвращению домой и на работу? (Да. Ничего н е поделаешь, все когда-т о кончается. Нет.).

3. Как Вы обращаетесь с деньгами? (Ежемесячно откладываю определенную сумму. Ничего не удается сберечь. Отношусь легко и легко влезаю в долги.).

4. Пытаетесь ли Вы осуществить свои заветные мечты? (Нередко что-либо начинаю, но не довожу до конца. Мечтаю о том дне, когда ничего не буду делать. Да, всегда пытаюсь.).

5. Как в детстве относились к Вам родители? (Были строги и требовательны. Равнодушно. Нежно, с пониманием.).

6. Верно ли для Вас: сначала – работа, потом – развлечения?

(Совсем нет. Частично. Да.).

7. Как Вы относитесь к распродаже по сниженным ценам? (Не хожу на них. Покупаю лишь самое нужное. Это меня очень привлекает.).

8. Испытываете ли угрызения совести, если поддались какой-то Вашей слабости? (Нет, я не часто попадаю в подобные ситуации. Иногда. Если чего-то хочется, то это надо получить и наслаждаться.).

9. Что Вы думаете о сексе в старости? (Старость и эротика – несовместимы. Это – дело двоих. Сексом можно наслаждаться и в глубокой старости).

Всем первым ответам припишите один балл, вторым – два; третьим – три. Суммируйте Ваши баллы и определите Ваше умение наслаждаться жизнью на основе полученной суммы баллов.

а) 9-12 баллов. Вы убеждены, что лишь большими усилиями сможете достичь успехов. Вы полностью отдаетесь решению любой задачи, чтобы быть на хорошем счету у окружающих. На наслаждение жизнью у Вас не хватает времени.

б) 13–17 баллов. У Вас есть талант к наслаждению. Но Вы считаете, что оно или есть, или его вообще нет. Будь Вы более упорным в достижении своих целей, т о открыли бы для себя настоящий мир наслаждений. Не бойтесь, что Вам будет слишком хорошо, больше доверяйте себе и уступайте своим чувствам и желаниям.

в) Более 18 баллов. Вы, скорее всего, падки на соблазны, сразу же ухватываетесь за них и берете самое лучшее. Вы избегаете ситуаций, которые не гарантируют Вам получение удовольствия (быть может, за этим кроются страхи детства: а вдруг мне что-т о не достанется). Научитесь решать, что же нужно именно Вам: ведь наслаждаться жизнью не означает быть рабом своих потребностей, нужно уметь и ограничивать себя.

В заключение укажем, что личностные качества не являются фатальными, застывшими образованиями. Они изменяются и развиваются, но для этого необходима целенаправленная работа самой личности. «Не все же разглагольствовать о том, каким должен быть человек, пора и стать им» (Марк Аврелий).

Акцентуированные личности

Коня гонит кнут, джигита – совесть.

Башкирская пословица

Из-за наличия большого количества разнообразных личностных качеств становится затруднительным составить такую точную классификацию типов личности, которая была бы удобна для применения на практике. Однако та или иная комбинация качеств оказывает непосредственное влияние на поведение человека при общении. Поэтому обычно рассматривают лишь определенное число качеств и на их основе разрабатывают некие обобщенные классификации. Одна из таких разработок делит субъектов общения на два тина: манипуляторов и актуализаторов.

Каждый человек испытывает манипулирующее влияние внешней среды и своей внутренней сущности. С другой стороны, в любом человеке живет манипулятор (от слова «манипуляция», понимаемого в смысле управлять, воздействовать). Склонность манипулировать, контролировать, управлять проявляется уже в детстве, хотя манипуляторами не рождаются, ими становятся. От манипулятора страдают окружающие, нелегко и ему самому: чем больше человек любит управлять, тем обычно сильнее его потребность (осознанная или неосознанная, явная или неявная) быть управляемым. Манипулятор относится к людям как к вещам и сам, в конце концов, становится вещью. Его основными характеристиками становятся ложь, фальшь, неосознанность, выражающиеся в апатии и скуке, в безверии и цинизме, в самоконтроле и закрытости для внешней среды.

Выделяют восемь основных манипуляторских типов, которые условно называются диктатор, тряпка, калькулятор, прилипала, хулиган, славный парень, судья, защитник. В зависимости от своих потребностей манипулятор может быть ориентирован как на настоящее, так и на прошлое и будущее.

Актуализатор считает личностями и себя, и других. Это цельная личность, осознающая свою самоценность. Актуализатор – «делатель», деятель, его радует не только результат, но движение к нему, то есть не только достижение достигнутых целей, но и сам процесс жизни. Он характерен опорой на себя и проявлением искреннего уважения и заботы о других. При общении актуализатор не думает за собеседника, а думает вместе с ним. Он живет именно здесь и именно сейчас, то есть является человеком бытия в данный момент. Восемь основных актуализаторских типов носят наименования: лидер, сочувствующий, внимательный, признательный, напористый, заботливый, выразитель, водитель. Разумеется, невозможно говорить об актуализаторе или манипуляторе в чистом виде. В ходе общения любой человек более ярко проявляет те признаки, которые могут быть довольно близки к одному из указанных типов.

Очевидно, т е или иные личностные качества могут быть выражены более (или менее) выпукло в характере человека. Если некая определенная черта преобладает, то говорят об акцентуированной личности. Оговоримся сразу, что здесь речь не идет о «хороших» или «плохих» личностях. Любая черта характера в зависимости от условий общения и особенностей партнера может сыграть и положительную, и отрицательную роль в процессе общения. Типология же личностей на основе их акцентуации позволяет правильно оценивать собеседника и организовать результативное общение. При этом выделяют четыре высокоэнергетических, агрессивных типа (эпилептоид, паранойяльный, гипертим, истероид), четыре низкоэнергетических типа (шизоид, психостеноид, гипотим, сензитив) и три непостоянных типа личности. Ниже приведены краткие характеристики указанных психотипов.

1. Эпилептоид чаще всего обладает нормальным, средним телосложением. Одевается аккуратно, обычно по моде 3-5-летней давности, очень опрятен. Разговаривает громко и четко, речь у него понятная, хорошо организованная. Эпилептоид полон энергии в течение всей своей жизни до глубокой старости. Очень ответственно и организованно относится к своему здоровью. Обычно крепкий, здоровый человек, при заболеваниях он тщательно выполняет все предписания врача. Нередко это приверженец какой-либо оздоровительной системы, вызвавшей его доверие.

Высоко ценит и всеми силами (в том числе и силами других) поддерживает абсолютный порядок в доме, иногда пытается сделать это и в домах своих друзей и родственников. Главное в убранстве дома для него, «чтобы было не хуже, чем у других». В полном порядке содержит свои финансовые дела, редко занимает деньги в долг, который возвращает всегда вовремя. Для него характерны экономность, тяга к накопительству. Очень любит вещи и тот порядок, в котором они перебывают.

Может обладать фундаментальными знаниями, но часто неглубокими, неширокими. Учится всегда целеустремленно, выбирая близкие себе профессии. Становясь руководителем, бывает весьма придирчив к подчиненным, гневлив и требователен, злопамятен и мстителен. Это незаменимый работник при оформлении отчетов и результатов работы. При логическом обосновании задания он способен выполнять почти любую работу.

Эпилептоид принимает активное участие в общественной жизни. Он сохраняет верность принятым идеям, может выступать как хранитель определенных традиций. Выражает склонность сохранять семью и не совершает любовных безумств, хотя и обладает обычно достаточно высокой сексуальностью. В интимных отношениях для него важно ощущение своей власти.

Эпилептоид не склонен к случайным знакомствам, соблюдает все обязательства, накладываемые на него чьей-либо дружбой. Предпочитает общение с давнишними друзьями. При общении с ним необходимо всегда помнить, что он убежденный борец за справедливость, привержен к сохранению сложившегося порядка во всем, плохо понимает и воспринимает юмор.