Как открыть салон красоты в Уральске

А теперь подробно распишем все это по порядку. Прежде всего нужно определить класс салона, который вы хотите создать, и от этого отталкиваться при выборе помещения. Если это будет простая парикмахерская, то под это пойдет 1-комнатная квартира на 1-этаже жилого дома, переоборудованного под бизнес. Если у вас есть средства, то желательно эту квартиру сначала купить, а затем переоборудовать. Но учтите то, что вам для этого придется побегать несколько месяцев по инстанциям и уговаривать соседей сверху и по бокам на их разрешение. Можно просто снять готовое для бизнеса помещение с отдельным входом.

Практика показывает, что наиболее рентабельны не элитные салоны красоты, а парикмахерские, рассчитанные на менее состоятельных клиентов, принадлежащих к среднему классу. Начав с малого, вы имеете все шансы впоследствии выйти на более высокий уровень, когда настанет время и позволят доходы. Проведите ревизию своих финансовых возможностей. Рассчитывая на свои собственные сбережения ваши стартовые возможности будут ограничены.

Для покупки оборудования я бы посоветовал для начала купить б/у или не дорогое китайского производства, а со временем, если дела пойдут в гору, приобрести новое и солидное оборудование. Составьте смету расходов, включив в нее затраты на аренду помещения, покупку оборудования, зарплату наемным работникам. Не забудьте про расходные материалы, без которых салону красоты трудно будет обойтись.

Отдельно просчитайте затраты на заработную плату персонала, платежи в пенсионный фонд и социальные отчисления на себя и работников, а также налоговые отчисления. Не забудьте и про более мелкие текущие платежи: оплату коммунальных услуг. Особенно зимой за отопление приходится платить огромные средства.

Прежде чем приниматься за организацию салона, оцените свой «внутренний потенциал», обладаете ли вы необходимыми деловыми качествами и предпринимательской хваткой.

Бизнес в любой сфере требует не только владения специальными знаниями и умениями в выбранной сфере деятельности, но и организаторских навыков, которыми владеет далеко не каждый хороший специалист.

Надо предусмотреть в своих планах возможности стороннего инвестирования, даже если и не планируете им воспользоваться на начальном этапе. Это может быть и кредит в банке или займ у своих родных или друзей. Будьте готовы к тому, что на первых порах вам придется работать без вознаграждения.

Отталкиваясь от финансовой стороны организации салона, надо будет составить бизнес-план. Он потребуется вам, если вы захотите взять кредит в банке на раскрутку вашего салона. Обычно требуется два-три года для полной окупаемости салона красоты.

Когда вы обрисуете для себя полную картину тех ресурсов, которых потребует открытие салона красоты, примите окончательное решение и приступайте к осуществлению задуманного. Даже небольшая парикмахерская, потребовавшая минимальных начальных вложений, может со временем превратиться в шикарный салон красоты с постоянными клиентами.

Салон красоты в наше время все чаще пользуется спросом населения. Если вспомнить, то в начале 90-х и даже в конце 90-х прошлого столетия, их даже и не было. Самый первый элитный салон красоты у нас в Уральске открылся в конце 90-х, если память мне не изменяет, «Имидж Студия Талап» в районе остановки «Детская больница» по улице Кутякова (ныне Абулхаир хана). А до этого в Уральске было не больше десяти парикмахерских на весь город. Это сейчас у нас в Уральске более 150-ти парикмахерских и салонов красоты вместе взятых, а в советское время их вообще было мало. Тогда не было заграничных технологий. Парикмахеры работали по старинке. Маникюр, педикюр и стрижка. Вот весь спектр услуг, который оказывался в советских парикмахерских.

Сейчас в салонах красоты подход к клиенту совсем другой. Все новшества в этой сфере благодаря интернету и выездным семинарам уже давно применяются на практике. Все зависит от классности и элитности салона. Спа-процедуры, солярий, раньше об этом мы даже и не мечтали. Для нас загар был только от солнца, а спа-процедуры могла заменить обычная баня. Но время идет и не стоят на месте все новшества в индустрии красоты.

Теперь модницы не обходят салон красоты стороной. Любой каприз за их деньги.

Работа в салоне красоты потребует от вас идти на всевозможные хитрости, чтобы привлечь клиентов к себе в заведение.

Главное в любом деле это доходность предприятия. Надо до открытия салона красоты найти себе поставщиков косметических препаратов, до этого решения прежде всего придется определиться – это будет не дорогой или элитный бренд, чтобы работа приносила радость, а не вопрос: чем все это делать?

Набрать клиентов в салон красоты тоже очень хлопотная задача. Какие специалисты должны работать в салоне, какие вакансии сделать в штатном расписании, на что обратить внимание при приеме на работу.

Работа в салоне красоты для заполнения штата требует таких профессионалов, как парикмахер и стилист, сотрудник ногтевого сервиса, визажист и косметолог. Необходим также администратор салона. Если вас это не затруднит, то на первое время можете стать и администратором и управляющим в одном лице, чтобы лучше контролировать все у себя в салоне с самого начала. Если у вас не получится быть самой администратором, то наймите ее со стороны, но ни в коем случае, чтобы это была ваша родственница или подруга. Там, где деньги – не бывает друзей и подруг, но это вы можете понять только со временем. Администратор – это правая рука хозяина заведения, который следит за всей работой.

Координация работы и организация труда в наше время очень необходимая вещь. Обязательно нужно уточнить оплачиваемость каждого специалиста. Произвести расчет цены его услуг, чтобы профессионал своего дела работал с гордостью и радостным настроением у вас. От этого зависит много аспектов вашего салона красоты.

Салонный бизнес – это все-таки бизнес, который подчиняется законам бизнес. Свою специфичность и неповторимость он имеет. У него есть своя палитра вопросов, ответы на которые необходимо знать до того, как вы начнете им заниматься. Ошибка, допущенная на начальном этапе, может стоить в последующем владельцам очень дорого. Открыть салон красоты намного проще, чем открыть магазин или аптеку, для которых требуются огромные средства и вложения в товар. Что касается конкуренции – несмотря на то, что в километровой зоне вокруг вашего салона может оказаться больше десяти салонов (как, например, на остановке Юбилейная в Уральске находится сразу около 20-ти парикмахерских и салонов красоты), при правильной постановке бизнеса в индустрии красоты можно достичь 50% прибыльности и рентабельности.

Чтобы привлечь к себе клиентов в новом месте в окружении других парикмахерских, надо установить цены средние и привлекать клиентов лучшим качеством услуг, минус 5% от цены конкурентов или наоборот плюс 5% от цены конкурентов – предлагая лучшее в вашем районе, а лучшее как всегда дороже.

Если у вас отдельный вход с улицы, то надо сделать максимально яркую вывеску и раздачу листовок по периметру района. Если у вас откроется салон красоты в торговом центре, то как показывает практика в таких местах высокая проходимость и как правило очень высокая аренда, что сильно влияет на рентабельность самого проекта. Если конечно учитывать то, что сам этот торговый центр или дом раскручен, как например «Сити центр» или ТРК «Орал» в 6-мкр. Уральска, где аренда за 1 кв. метр достигает 10000 тенге. В менее малопосещаемых торговых центрах аренда будет в два-три раза дешевле.

Сейчас стало модным открывать в торговых центрах Нейл-бар (маникюр за барной стойкой). Такие Нейл-бары я видел у нас в ТРК «Орал» и «Сити центре» и его целесообразно открывать именно в таких крупных торговых центрах, а также салонах красоты и крупных студиях бизнес-класса. Открывать же Нейл-бар в дешевой парикмахерской в спальном районе города я бы не советовал.

Также сейчас модно заниматься наращиванием волос и делать афрокосы, так как сейчас наращивание волос становится все более востребованной услугой, ведь состояние волос у большинства женщин ухудшается. Поэтому внешний вид их волос требуется улучшить, хотя бы за счет наращивания. Этой услугой чаще у нас пользуется молодежь, но скоро и женщины среднего возраста будут пользоваться этой услугой. Сама процедура наращивания волос и плетения афрокосы стоит не дешево, ведь сами расходные материалы в зависимости от процентного соотношения натуральных или искусственных волос стоит по-разному. Чем больше процентного соотношения натуральных волос к искусственным волосам в расходном материале, тем они дороже в цене. Чисто натуральные волосы могут стоить в два-три раза дороже, когда они 50/50 в равном соотношении. Плюс на наращивание или плетение афрокос нужно затратить намного больше времени мастера, чем просто на стрижку или окрашивание. Присутствие данной услуги у вас в салоне будет большим плюсом для вас. Ваша задача ведь не только составить конкуренцию рядом стоящим парикмахерским, но и заработать.

Если вы планируете открыть салон красоты, то надо понимать, прежде чем затевать что-то новое у себя, следует ознакомиться с предложением конкурентов. В этом случае требуется оценить имеющихся конкурентов и только после этого ответить себе, стоит ли создавать еще одно похожее предприятие или отличаться от них новшеством и новыми услугами, которых у них нет. Конкуренция – это всегда трудно, особенно на начальном этапе.

Понять, что может стать изюминкой вашего салона вы можете сами, скажем, проведя анализ ваших конкурентов, расположенных рядом с вами. Задавайтесь вопросом: «Чем я могу отличаться от них?».

Сезонный фактор в салонном бизнесе присутствует. Открытие салона надо начинать весной, к 8-Марта или, когда потеплеет, в апреле или мае. Если начать в это время неплохо, то можно до самой глубокой осени как следует хорошо раскрутить свой салон и к Новому Году заиметь постоянную клиентуру. Как правило, после новогодних праздников до самого 8-Марта считается «мертвым сезоном», то есть в январе-феврале лучше не открываться.

ВОРОВСТВО В САЛОНЕ КРАСОТЫ

Под понятием воровство скрывается довольно разнородные действия. Это и вынос из помещения материалов и ценностей, и хищение денег, могут обокрасть и обчистить ваш салон ночью, как это происходило несколько раз у нас в городе, когда злоумышленники проникали ночью в парикмахерские и подчищали все вчистую. Подобных желающих поживиться за чужой счет можно условно разделить на «внешних» и на «внутренних».

«Внешние», то есть клиенты, довольно часто могут воспользоваться, присвоить и унести с собой неконтролируемую верхнюю одежду в холодное время года или иные личные вещи других клиентов салона или сотрудников (сотовые телефоны, парикмахерские аксессуары, в том числе даже ножницы для стрижки). Много было случаев у нас, когда клиенты салона уносили с собой товары с витрины, пилочки, щипчики и кусачки, лаки с маникюрного стола.

Злоумышленники, которые хотят обокрасть ваш салон под покровом ночи, обычно приходят в салон днем под видом клиента, присматриваются, чем можно будет поживиться, что и где лежит, не установлены ли внутри и снаружи видеокамеры.

«Внутренние» – это те, кто работает у вас – администраторы, парикмахеры, маникюристы и т.д. По поводу сотрудников – здесь не редки случаи хищений расходных материалов, оборудования, коммерческой информации, денег, а также бывают неприятные ситуации с личными вещами, которые куда-то пропадают.

Под воровство сотрудников можно отнести и торговлю косметикой для волос, закупленной вами для салона. Часто мастера продают клиентам средства, которые им выдают для работы. Подобное воровство следует пресекать на корню. Утаиванием доходов мастеров считается обслуживание в помещении салона клиентов, деньги которых поступают лично в карман мастеру, обходя кассу салона. При отсутствии контроля в салоне мастеру не составляет труда принимать таких клиентов по несколько в день.

Ситуации хищения материальных ценностей со стороны клиентов возможны только при условии самостоятельного и бесконтрольного нахождения человека в окружении интересных и полезных вещей. Например, работник ногтевого сервиса или парикмахер, обслуживающий клиента может отлучиться на несколько минут по своим делам и если клиент находится один в зале, то он может взять и положить к себе в карман или сумочку приглянувшуюся вещь, ведь созданы для него все условия, чтобы никто не заметил пропажи.

Стоит также помнить, что для определенной категории людей подобное поведение не является заработком, а скорее увлекательное времяпрепровождение.

Я как выход из ситуации считаю установку камер видеонаблюдения с указанием табличек о том, что в зале ведется видеонаблюдение. Обычно направленная на клиента видеокамера отбивает желание что-нибудь стащить со стола или витрины.

Для предотвращения недоразумений с верхней одеждой рекомендую на холодное время года устроить гардероб возле администратора или нанять гардеробщика. От взлома и проникновения в нерабочее время и ночью желательно установить сигнализацию. Это может быть и простая сигнализация, когда гремит шум и сирена, отпугивающая грабителей в момент проникновения внутрь, либо с кнопкой выезда оперативной группой захвата. Все зависит от ваших возможностей и финансов.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА

Для того, чтобы открыть как салон красоты нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель в Комитете Государственных Доходов (бывшая налоговая) по месту жительства. Если вы будете работать одна, то вполне достаточно будет работать по патенту. Если же вы будете набирать к себе работников по найму, то надо выбирать специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации, так как в данном случае не нужно вести бухгалтерию (нет необходимости в найме бухгалтера). При упрощенном режиме налогообложения сумма корпоративного подоходного налога (КПН) и социального налога вместе равна 3% от суммы дохода без учета понесенных расходов. Плюс к этому за каждого работника, нанятого вами, вы должны вносить пенсионные отчисления в ЕНПФ и социальные отчисления в ГЦВП. Упрощенка сдается раз в полгода или два раза в год в Комитет Государственных Доходов в бумажном или электронном виде, после шести месяцев работы вашего салона, но если вы открылись допустим в марте, то вам придется сдавать отчет за четыре месяца – с марта по конец июня.

Сдача отчетности в электронном виде намного удобнее, поскольку вы сидя дома можете сдавать ее по персональному компьютеру с подключенным интернетом. Но для этого преждевременно надо получить цифровую подпись в Комитете Государственных Доходов, либо в ЦОНе. В будущем возможно будет сдавать отчеты и со смартфона, когда цифровую подпись перенесут на SIM-карту мобильного телефона.

После того, как вы зарегистрировались как индивидуальный предприниматель необходимо найти помещение, выполняющее требования органов пожарной охраны, акимата и Департамента по защите прав потребителей (Бывшая СЭС).

Разрешение на размещение объекта – это профессиональная консультация специалиста санитарно-эпидемиологического надзора о возможности размещения на данных площадях вашего салона красоты. При этом специалисты дадут разъяснения по пригодности данного помещения под ваш вид деятельности.

Для работы парикмахерской необходимо оформить пакет документов:

– Личные медицинские книжки сотрудников;

– Журнал учета дезинфекционных средств;

– Договор на вывоз ТБО (мусора);

– Договор на стирку белья и спецодежды (с любой прачечной);

– Договор на контроль за стерилизующей аппаратурой.

При открытии салонов красоты и парикмахерских, необходимо руководствоваться санитарными правилами «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам коммунального назначения», утвержденных Постановлением Правительства РК от 17.01.2012 года № 94. В них изложена вся информация, необходимая для открытия данного вида деятельности.

В качестве одного из вариантов организации салона можно рассмотреть возможность приобретения уже действующего салона красоты. Шансы на покупку появляются в случае выезда владельца салона красоты в другой город или страну, в силу личных или связанных со здоровьем причин, а также экономических трудностей – неплатежеспособностью и невозможностью оплачивать кредит. При таком раскладе надо тщательно изучить этот вариант покупки или аренды этого салона. При этом надо будет обратить внимание на следующие критерии:

– Причины продажи салона красоты.

Надо будет убедиться в подлинности тех причин (личные ли это причины и проблемы со здоровьем), которые вам изложил владелец или за этим кроются экономические трудности или сильные конкуренты. Есть ли у этого салона красоты постоянные клиенты, либо от непрофессионализма мастеров этого салона клиенты, живущие или работающие рядом, ушли и больше не заходят сюда. Конечно вы приемом на работу других мастеров в случае покупки этого салона можете привлечь и других клиентов, но те, кому хоть один раз не понравилось то, как его обслужили в этом салоне до вас, сюда могут обратно и не вернуться. Ведь одним из больших преимуществ перехода во владение готового салона красоты в сравнении с основанием нового состоит в том, что у этого салона уже есть своя постоянная клиентура, на которую он может опереться. Чем шире круг потребителей и постоянных клиентов, тем выше шансы на успех. Ваша задача лишь будет состоять в том, чтобы сохранить прежнюю клиентуру и обрести новую.

Сначала вы должны завоевать рынок, а затем упрочить свое положение на нем. Есть такой афоризм – «Сначала человек работает на свое имя, затем имя работает на него», и он хорошо характеризует вам и ваш салонный бизнес. Вы должны завоевать хорошую репутацию, установить доверительные отношения с клиентами и поставщиками, создать и организовать дружную команду сотрудников.

Если ваши финансовые возможности ограничены, то можно рассмотреть вариант аренды помещения под салон красоты и покупки б/у оборудования, а также найти себе компаньона, который поможет вам финансово или сообща вложиться и разделить эту нагрузку.

Есть несколько преимуществ в создании совместного предприятия:

– Ответственность и риск распределяется между компаньонами;

– Ваши профессиональные знания дополняют друг друга. Например, у вас есть опыт в экономической сфере, в ведении бизнеса, а компаньон у вас имеет опыт работы парикмахера или мастера ногтевого сервиса, и как итог имеет свою постоянную клиентуру, или может быть наоборот, вы мастер, а ваш компаньон имеет денежные средства – ваши профессиональные данные дополняют друг друга. Зачастую один человек бывает не в состоянии инвестировать достаточно средств в открытие и продвижение салона красоты. Совместно с партнером по бизнесу можно облегчить данную ситуацию.

Единственным минусом данного совместного партнерства является то, что спустя время, когда ваш салон красоты раскрутится и будет приносить прибыль, вы сможете банально перессориться из-за денег. Ведь не зря же есть такая поговорка: «Там, где крутятся деньги – там нет друзей и подруг». Из-за денег крушится, как правило, партнерство и дружба, и не важно кем вы будете друг-другу приходиться – близким или дальним родственником, подругой или другом.

Вы можете оградить себя от многих проблем и рисков, возникающих, как правило, при создании совместного предприятия, если вы купите готовую концепцию, название которой франчайзинг. При использовании франчайзинга франчайзер (правообладатель исключительных прав франшизы) продает франчайзи или лицензии – имя или марку. Но это стоит очень дорого. Например, в Астане открытие салона Полверини по франчайзингу В ТРК «Хан Шатыр» местной предпринимательнице обошлось почти в 100000 долларов США, только за право, чтобы так называться. До открытия правообладатели салонов красоты Полверини в Италии приезжали к нам в Астану, чтобы на месте оценить, подходит ли по параметрам и площади помещение для открытия такого салона.

У нас в Уральске по крайней мере еще никто не открыл до сегодняшнего времени франчайзинг популярных салонов красоты Европы и России, но если вы хотите стать первооткрывателем и у вас достаточно денежных средств, то флаг Вам в руки.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ

Не позволяйте обмануть себя блестящими перспективами получения прибыли, лучше более тщательно отнестись к выбору партнера:

– Получите информацию о пилотных предприятиях в других городах;

– Соберите информацию о франчайзере;

– Позвольте своему юристу и специалисту по налогам проверить договор и прогноз рентабельности;

– Подсчитайте, что вам останется после вычета всех ваших затрат.

Большинство франшиз работают в области люкс-салонов, где для новичка ниша не очень перспективна.

При наличии небольшого капитала и устойчивого желания можно открыть свою парикмахерскую эконом-класса, даже не имея опыт работы в этой сфере. Эконом-класс подразумевает наличие всего двух видов услуг: парикмахерских и маникюра. Любые другиек ним услуги как например педикюр, визаж или массаж требуют дополнительных затрат в виде покупки кушетки и выполнения установленных нормативов. Стоит посетить парикмахерские эконом-класса, уже работающие у нас, и составить список изюминок, которые можно будет применить. Создайте у себя в парикмахерской свою собственную неповторимую атмосферу для клиента, чтобы ему ни за что в жизни не захотелось уйти к вашему конкуренту.

Для этого надо позаботиться об интересном и красивом оформлении вашего помещения, удобных стульях для ожидания, о свежих журналах и газетах, телевизоре и приятном музыкальном фоне. Такая возможность, как запись к мастеру по телефону должна быть у вас изначально.

Открытие своей маленькой парикмахерской – немалый труд, однако в итоге можно получить небольшой, но достаточно надежный бизнес с высокой рентабельностью и стабильностью.

Для того, чтобы быть владельцем парикмахерской я считаю, что прежде всего предпочтительнее быть самому парикмахером или специалистом ногтевого сервиса и быть наемным работником у себя самого. Популярность любого салона красоты и парикмахерской определяется людьми, которые там работают. И если вы сами не будете формировать круг клиентов, то ваш бизнес будет незащищен от случаев внезапного ухода мастеров в другие салоны, в результате чего работа вашего салона может быть просто парализована и клиенты потеряют интерес к вашему салону.

В долгосрочной перспективе выгоднее приобрести помещение, нежели брать его в аренду, ведь если вы затеваете собственный бизнес, то нужно быть защищенным от недобросовестных действий арендодателя. Я слышал много историй о том, что салоны красоты, которые работали, арендуя помещение терпели фиаско, когда хозяин недвижимости увидев, что салон красоты стал популярным отказывал в продолжении аренды такого помещения либо поднимал цены за аренду. Для предотвращения таких нелицеприятных случаев нужно заключить с арендодателем долгосрочный договор аренды, где нужно прописывать обязанности арендодателя за отказ от продолжения арендных отношений. Такой договор следует регистрировать у нотариуса или в юстиции, чтобы обеспечить дополнительную защиту ваших интересов.

Чем больше разноплановых мастеров, работающих у вас в салоне, тем лучше для вас. Женщина-клиент приходит к вам в салон делать, например, стрижку или окрашивание волос потом видит, что в салоне можно сделать маникюр и педикюр. Если клиент видит, что в салоне есть услуги косметолога и визажиста, то вполне вероятно, что он вернется за такими услугами. Все это влияет на имидж салона, на поток клиентов и соответственно на выручку.

4 ОСНОВНЫХ КОНЦЕПЦИЙ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Парикмахерские эконом-класса (специализируются на оказании малозатратных и традиционных услуг);

Салоны красоты бизнес-класса (более широкий перечень услуг, с преобладанием профессиональной косметики для волос);

Салоны красоты премиум-класса (помимо парикмахерских услуг и предоставления услуг ногтевого сервиса, оказывает услуги косметолога);

Салоны красоты VIP-класса (здесь предоставляют эксклюзивные услуги – SPA-процедуры, ароматерапия, солярий и т.д.).

Каждый из типов салонов нацелен на свою аудиторию, с определенным уровнем доходов. В период кризиса, например, люди экономя на всем предпочитают первый и второй вариант. Наибольшую прибыль приносят салоны красоты второго и третьего типа, однако при должном подходе можно извлечь прибыль и из последнего четвертого типа.

Если ваш основной контингент будут представители среднего класса – работники бюджетных сфер, владельцы магазинов, банковские служащие и т.д., то они предпочитают салоны, находящиеся неподалеку от работы или дома. Для этого не нужен особый размах, так как шикарный интерьер воспринимается у нас как сигнал «Здесь, наверное, дорого». Помещение в новостройках и не в центре города обойдется вам дешевле, поэтому сможете привлечь клиентов еще и низкими ценами.