
Полная версия
В подвалах кэгэбэ. Книга первая
"Мы подбираем для книги 3-5 популярных читательских сообщества Вконтакте, руководствуясь жанром книги и её целевой аудиторией".
"Объявления показываются на сайтах рекламной сети Яндекса (РСЯ) и контекстно-медийной сети Google (КМС)".
"Список услуг в пакете продвижения "Всё включено":
Реклама в социальных сетях
Количество потенциальных покупателей книги – >1150
Анкетирование автора до начала продвижения – есть
Подготовка рекламных объявлений – есть
Личный менеджер по продвижению – есть
Реклама в популярных сообществах читателей Вконтакте – есть
Статистика продвижения в личном кабинете автора – есть
Отчет – есть
Изготовление баннеров книги для рекламы – есть
Пост про Вашу книгу в ленте у пользователей Facebook
Реклама книги видна всем пользователям ВКонтакте
Пост про ваше произведение в ленте одноклассников
Выбранный вами пакет предполагает размещение материалов вконтакте, фэйсбуке, в одноклассниках, поисковую оптимизацию в поисковых системах Google и Яндекс, а также на сайте livelib.ru".
"Мы подготовим короткое рекламное объявление, которое будет состоять из обложки вашей книги и короткого описания".
"Затем мы выберем целевую аудиторию, которая могла бы заинтересоваться вашей книгой, и начнем показывать ей объявление".
"Количество людей, которые нажмут на объявление и посетят сайт вашей книги – это и есть те потенциальные читатели, которых мы обещаем привести вам".
"Пакет «Все включено», включающий в себя размещение материалов на площадках социальных сетей «ВКонтакте», «Facebook» и «Одноклассники», а также на сайтах-партнерах поисковых систем «Яндекс» и «Google»".
4.7.2016, 00:08
(Пишу по электронной почте, ничего другого не было и нет.)
Уважаемые!
А что с продвижением моей книги "С закрытыми глазами, или Неповиновение"? Как это выглядит? Где посмотреть? Или это лишь будет?
Спасибо, Михаэль
4.7.2016 12:42
"Анна"
Если вы имеете в виду услуг продвижения книги в соц.сетях, то узнать подробности и сделать заказ можно "здесь".
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки Ридеро. (Так! – М.Б.)
Я нажал на "здесь" и попал в отдел Ридеро "Рекламируйте свою книгу" – заказывать продвижение и оплатить его.
Значит, в Ридеро не числится сделанная мной оплата 514,60 евро.
Я понял, что мои деньги накрылись.
Мой вопрос к Ридеро был 4.7.2016 00:08: Что с продвижением?
Ответ Ридеро был 4.7.2016 12:42: Сделать заказ можно "здесь".
Я обратился к "Анне" за разъяснениями. Это она сообщила, что в Ридеро нет моего заказа на продвижение книги, нет подписанного мною договора на её продвижение, и мои деньги, оплата продвижения, 514,60 евро, не поступили в Ридеро.
"Анна" это Ридеро? Или не Ридеро?
А если не Ридеро – то что ещё?
4.7.2016, 14:13
(Пишу по электронной почте, ничего другого не было и нет.)
Уважаемая "Анна"!
Я заказал и оплатил продвижение книги "С закрытыми глазами, или Неповиновение". Что с этим продвижением? Как это выглядит? Где посмотреть? Или этого ещё нет и лишь будет?
Спасибо, Михаэль
Я обратился к "Анна", а ответила "Мария":
4.7.2016 17:59
"Мария"
Продвижение уже идет. Вот ссылки на размещения и скриншоты. Показывается реклама тем людям, которые указали соответствующие интересы в своем профиле, не всем.
Хорошего дня!
С уважением, руководитель отдела услуг службы клиентской поддержки Ридеро
Мне показали картинку рекламы, но где эта реклама? Где её смотреть? Показывается "не всем", а только тем, которые "указали соответствующие интересы". То есть мне, с моими интересами – а какие у меня интересы? – рекламы моих книг не видать.
4.7.2016 18:42
Уважаемые!
Я, Михаэль Бабель, выставил в Ридеро восемь книг. В последнее время заказал и оплатил продвижение одной моей книги "С закрытыми глазами, или Неповиновение". Было объявлено мне, что продвижение книги начинается на прошлой неделе. На этой неделе я обратился к "Анна", что нет продвижения книги.
"Анна" ответила очень странно: "Если вы имеете в виду услуг продвижения книги в соц.сетях, то узнать подробности и сделать заказ можно "здесь"".
"Анна" работала со мной несколько месяцев.
Я ответил: "Я заказал и оплатил продвижение книги "С закрытыми глазами, или Неповиновение". Что с этим продвижением? Как это выглядит? Где смотреть? Нет продвижения моей книги".
"Анна" мне не ответила.
Я пошёл посмотреть мои восемь книг – нету, и Ридеро предлагает мне зарегистрироваться.
Как это понять?
Ответила "Мария" 4.7.2016 17:59, что "продвижение уже идет".
Но это же обман. И книг нет. Всё обман.
Михаэль
Нет ответа.
Книги пропали, но меня не стёрли из Ридеро. Я мог ещё протестовать, шуметь.
4.7.2016 18:45
Повторил предыдущее письмо.
Нет ответа.
4.7.2016 19:22
Повторил предыдущее письмо.
Нет ответа.
4.7.2016 20:37
Повторил предыдущее письмо.
Нет ответа.
Я не стёрт окончательно и шумел.
Но кто слышит мой шум?
5.7.2016 9:59
"Мария"
Прошу прощения за то, что мы с Анной параллельно вам ответили. Анна была не в курсе, что вы уже сделали заказ на продвижение, поэтому ответила некорректно.
Я прислала вам вчера ссылки на размещение ваших рекламных объявлений, которые на данный момент запущены на 3 площадках: вконтакте, фэйсбуке и в инстаграме.
Дублирую ссылки:
вот скриншот из вконтакте
вот размещение на фэйсбуке
вот в инстаграм
Что касается ваших восьми книг, то они в вашем аккаунте на месте. Аккаунт привязан вот к этому ящику электронной почты. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить вот здесь.
Подскажите, есть ли еще какие-то вопросы, которые требуют прояснения? С радостью на них отвечу.
Хорошего дня!
С уважением, руководитель отдела услуг службы клиентской поддержки Ридеро (Так! – М.Б.)
"Анна была не в курсе" – так работает интернет?!
Стереть меня из Ридеро не получилось, книги вернулись.
Но куда вернулись?
В подвалы?
Чьи?
Ридеро?
А есть ли Ридеро?
Кто слышит мой шум?
5.7.2016 16:40
Уважаемые "Ридеро"!
Уважаемая "Мария"!
Я вчера, 4.7.2016 и ещё раньше, обнаружил, что нет обещанного мне продвижения моей книги в соцсетях, по договору между нами, который я оплатил.
На мою жалобу об этом ответила "Анна", что надо заказывать продвижение книги.
Потом я зашёл в "Ридеро" и обнаружил, что кнопка "ваши книги" стала кнопкой "зарегистрироваться". Не было доступа к моим восьми книгам.
Я написал письмо, полное горечи.
Ответила "Мария", что "Анна" была не в курсе, что я сделал заказ на продвижение, поэтому ответила некорректно.
И показала картинки, что есть продвижение в "вконтакте", в "фэйсбуке" и в "инстаграм".
В "вконтакте" – вместо лицевой обложки, какой-то обрубок без названия книги и без авторов. Это книга? Это по договору? И сколько секунд был этот обрубок? Это же вред, а не продвижение.
В "фэйсбуке" – был всего лишь один пост "Ридеро" о моей книге, но это не продвижение.
Кроме этого, в картинках в "фэйсбуке" и "инстаграм", если они вообще были, вместо имени Михаэль – Махаэль.
Но это мелочи, когда вообще отсутствует продвижение, не соблюдается договор и говорят непонятности.
Я спросил десятки людей, самых завсегдатаев "Фэйсбука" и других сетей, видели они рекламу "Ридеро" на мою книгу хоть где-нибудь. Ответили "нет". Список прилагаю.
Я не могу принять такое продвижение моей книги за 514.60 евро.
Я оплатил 26.6.2016 и кто-то в "Ридеро" получил плату 28.6.2016.
По договору, Вы начинаете продвижение в день получения оплаты.
Сегодня 5.7.2016. Прошло 10 (десять) дней невыполнения обещанного по договору.
"Ридеро" нарушил "Договор оказания услуг продвижения" между "Правообладатель" и "Администрация Сайта".
Поэтому вам вернуть мою плату или, с опозданием в десять дней, начать выполнять условия договора.
Нет ответа.
Это было моё очередное беспомощное барахтанье.
5.7.2016 18:41
"Руководству Ридеро и Директору".
Послал предыдущее письмо "Ридеро и Марие" от 5.7.2016 16:40
Нет ответа
Это было продолжение беспомощного барахтанья.
6.7.2016 10:33
"Мария"
This request was closed and merged into request #55897 "Михаэль Бабель".
Машинный перевод: Этот запрос был закрыт и объединен с запросом # 55897 "Михаэль Бабель".
6.7.2016 10:33
"Мария"
Requests #55536, #55844, #55860 were closed and merged into this request.
Машинный перевод: Запросы № 55536, # 55844, # 55860 были закрыты и объединены в этот запрос.
6.7.2016 10:33
"Мария"
Михаэль, здравствуйте! Насколько мы знаем, с вами на прямую связь вышла специалист по продвижению Юлия. Она даст вам ответы на все вопросы из первых рук.
Хорошего дня!
С уважением, руководитель отдела услуг службы клиентской поддержки Ридеро
Из десятков обещаний ни одно не выполнено. А "специалист по продвижению" обещан с первого дня – это одно из самых первых обещаний не выполнено.
Но утопающий хватается за соломинку.
Чайник ухватился за неё.
6.7.2016 12:02
Уважаемая Мария!
Спасибо за помощь. Я говорил с Юлией. Верю в её честность не меньше, чем в свою. Жалоба закрыта.
Спасибо, Михаэль
Первое письмо "специалиста по продвижению" и первое моё "специалисту" не нашёл.
"Специалист по продвижению", как и все мои помощники, пишет мне по своей частной электронной почте, а я пишу по моей.
6.7.2016 14:39
Здравствуйте, Михаэль
Как и обещала, пишу письмо со ссылками и рассказом о том, где именно размещена реклама Вашей книги
1) Во-первых, хочу рассказать, что несмотря на все мои старания, разместить рекламное объявление в популярных в России социальных сетях Одноклассники и Мой Мир мне так и не удалось, несмотря на все споры с модерацией, мне прислали письмо, что сама книга и рекламные объявления не соответствуют "внутренней политике mail.ru"
Поэтому от размещения на этих сайтах я отказалась, вместо этого планирую больше рекламы купить на фейсбуке и во вконтакте
2) Во Вконтакте существует возможность купить размещение двух типов:
– совсем маленькая картинка с текстом (тут Вы правы, выглядит несерьезно, но другого вида размещения этот сайт, к сожалению не предлагает), но зато эта маленькая рекламка будет показана очень большому количеству пользователей
В июне эту рекламу увидели 3 750 685 пользователей Вконтакте, вот статистика из рекламного кабинета
http://prntscr.com/bpgko8
– другой вариант размещения это рекламные посты в крупных литературных сообществах
05 июля пост вышел в этом сообществе https://vk.com/wall-49698891_27581 (199 тысяч подписчиков)
12 июля в 10.30 рекламный пост будет опубликован в сообществе Читающие https://vk.com/public42968101 (954 тысячи подписчиков)
И еще я сейчас согласовываю другие заявки на размещение
3) В фейсбуке тоже есть несколько вариантов размещения: в ленте, в мобильной ленте приложения и в правой колонке
Реклама Вашей книги размещена во всех этих плейсментах, вот ссылка на действующий пост.
Его увидели уже 42 000 пользователей, но 40 000 это российские пользователи Фейсбук, а показ рекламы в Израиле я включила только сегодня, чтоб Ваши друзья наконец смогли увидеть рекламу.
Вот статистика из рекламного кабинета Фейсбука.
В ближайшее время мы разместим рекламу Вашей книги в Яндексе, Google и на LiveLib, Рекламу будут видеть пользователи соцсетей весь июль и август!
Я буду обо всём подробно Вам писать! Не переживайте, пишите книги и будьте здоровы!
С уважением, Юлия Герц Ридеро (Так! – М.Б.)
6.7.2016 20:24
Юлия, здравствуйте!
Во всём вина моя, не Ваша. Всё смотрел, что Вы прислали. Я чайник в Ваших делах, поэтому меня не спрашивайте. Вы умница, не только в делах. А я буду знать, для меня старается Юлия. И мне будет хорошо.
Спасибо, Михаэль
7.7.2016 6:13
Да, всё верно, Михаэль.
Просто знайте, что я всё делаю как нужно и правда стараюсь
И если будут вопросы – сразу пишите мне напрямую! (Так! – М.Б.)
7.7.2016 9:07
Здравствуйте, Юлия!
Что пугает модераторов? Текст рекламы только? Или текст книги?
Спасибо, Михаэль
7.7.2016 7:15
Михаэль, доброе утро
Просто некоторые российские площадки боятся размещать рекламу этой книги. Они пишут, что "реклама, сайт книги и книга могут вызвать негативные эмоции у пользователей" Не готовы к скандалам и обсуждениям.
Ну и пускай, много других площадок, которые за деньги готовы рекламировать всё. (Так! – М.Б.)
13.7.2016 8:07
Доброе утро Михаэль
Отправляю Вам ссылку на пост Вконтакте, опубликованный вчера https://new.vk.com/wall-42968101_92874
Сегодня я запустила рекламу на сайте https://www.livelib.ru/books
Это будет небольшое рекламное объявление справа, его будут видеть посетители этого сайта следующие два месяца (Так! – М.Б.)
17.7.2016 9:09
Юлия, здравствуйте!
В статистике "HotLog" увидел рекламу книги. Одно отличие: рекламы сверху и снизу от моей открываются. А моя реклама не открывается.
Спасибо, Михаэль
17.7.2016 9:15
Как только написал первое письмо, сразу же пошёл проверить мою рекламу. Её уже не было.
Спасибо, Михаэль
17.7.2016 12:36
Юлия!
"HotLog" – статистика моего сайта. И бросилось в глаза – красное пятно справа, все мои книги красного цвета. Реклама моей книги. И несколько слов: "Своими книгами я обязан двум кэгэбэ"…
Спасибо, Михаэль
17.7.2016 13:02
Ага, я поняла, это контекстная реклама google. Странно, что не открывается, я проверю, но должно быть все нормально, если на такую рекламу кликнуть, то будет переход на Вашу книгу на Интере (Так! – М.Б.)
17.7.2016 13:16
я уже писал, что она исчезла
17.7.2016 13:18
Это нормально, она то появляется, то исчезает у Вас и еще у миллионов пользователей, это такой формат, реклама не "висит" постоянно. Я думаю, Вы еще не раз встретите эту рекламу и на других сайтах (Так! – М.Б.)
17.7.2016 14:22
но не открылась, показала "error"
17.7.2016 16:35
Юлия!
Все остальные рекламы остались на своих местах, висят много часов, не исчезают. От моей рекламы осталось пустое место, оно тоже не исчезает и ничем другим не заполняется.
Спасибо, Михаэль
Таких пустых мест, не заполненных рекламой, никогда и нигде, за много лет, не видел.
17.7.2016 16:38
Странно.. я смогу проверить в понедельник, не переживайте, все исправим и продлим рекламное размещение на то количество времени, которое она не работала (Так! – М.Б.)
17.7.2016 16:46
Юлия!
Я за Вашей честностью, как за стеной, она охраняет меня. Можете через мой компьютер посмотреть на это место. Скажите чайнику, какую цифру Вам дать.
Спасибо, Михаэль
17.7.2016 16:52
В понедельник попробуем, я сейчас сама с телефона Вам пишу. Разберемся обязательно! (Так! – М.Б.)
17.7.2016 17:04
Юлия, спасибо!
Михаэль
18.7.2016 9:39
Юлия, здравствуйте!
Посмотрел на то место в ХотЛог. Реклама появилась, но не открывается. Это планомерное вредительство. Если есть ещё места с рекламой, то подскажите, как их увидеть, чтобы проверить на вшивость.
Спасибо, Михаэль
18.7.2016 9:42
и снова реклама пропала
18.7.2016 9:50
все вчерашние рекламы, без обновления, стоят на месте, только нет моей
Мои книги об этом: кэгэбэ.
Нет Вашей вины.
Спасибо, Михаэль (Так! – М.Б.)
18.7.2016 10:02
Михаэль, мы разбираемся в чем дело
Если умеете, пришлите мне пожалуйста скриншот
это нужно на той странице с рекламой нажать кнопку preent screen (она вверху справа на клавиатуре), а потом в письме "вставить" нажав на мышке правую кнопку
попробуйте, должно получиться (Так! – М.Б.)
18.7.2016 11:06
Вам не знать, насколько я тронут Вашим вниманием. И молюсь за Ваше благополучие.
18.7.2016 14:57
Не знаю, что у меня там получилось.
18.7.2016 15:21
http://hotlog.ru/viewstat?section=session_len&id=145899
Вот, только что увидел. И не открывается.
18.7.2016 15:38
Да, я поймала, это реклама Яндекса, но у меня все хорошо открывается
Может это какая-то локальная проблема компьютера? Мы можем еще как-то проверить? (Так! – М.Б.)
Если у неё хорошо открывается, то при обещанных миллионах зрителей и при наличии всепобеждающих теорий вероятности и рекламы, покупают за несколько деревянных рублей даже плохую книгу, не только мою.
А где обещанные тысячи заходов на мою страницу?
18.7.2016 15:40
Сейчас рекламы нет, но, когда была, на последней странице.
Это кэгэбэ за работой.
А другие рекламы, если есть, открываются?
Не Ваша вина.
Хорошо бы посмотреть, что ответит "7KANAL" на русском языке и радио РЕКА на русском языке.
Спасибо, Михаэль
18.7.2016 16:40
Юлия!
Нет у меня, кого спросить.
Попробуйте сказать интернетным друзьям, что эта книга сейчас у Вас в работе и Вы просите их посмотреть в статистике ХотЛог.
Это не проблема компьютера, все рекламы открываются, кроме моей.
И все рекламы на месте, кроме моей.
Это рука кэгэбэ, там лучшие компьютерные силы, весь интернет схвачен.
А где ещё что-нибудь посмотреть?
Спасибо, Михаэль
18.7.2016 23:56
Юлия, здравствуйте! Только что была моя реклама. Нажал, она не открылась и исчезла.
Спасибо, Михаэль
19.7.2016 9:06
Михаэль, прыгающий Яндекс отключила
Пробуем рекламу в Google (Так! – М.Б.)
19.7.2016 9:17
Юлия, здравствуйте!
Ну, кто я такой?
Предположим, что это мои домыслы о технических возможностях моих преследователей. Все их возможности только в моём компе, где они, правда, полные хозяева. И делают это, чтобы поссорить меня с Ридеро.
Так есть возможность проверки, я уже писал Вам. У Вас есть много интернетных друзей, дайте им задание нажать на мою рекламу.
Очень хочу оказаться в дураках.
Спасибо, Михаэль
19.7.2016 9:22
Михаэль, Вы очень правильно предложили, мы просто откажемся от этого вида рекламы, раз она не удовлетворяет нас с Вами своим качеством. Есть другие площадки, ими и будем пользоваться. (Так! – М.Б.)
19.7.2016 9:33
Михаэль, в любом случае, задача исполнителя любой работы в том, чтобы результат устраивал Заказчика. А иначе какой смысл? А Заказчик в данном случае Вы, поэтому будем искать новые пути решения этой задачки.
Всё будет хорошо, я в это верю. (Так! – М.Б.)
19.7.2016 9:58
Я уверен изначально.
Юлия, приятной Вам работы.
Спасибо, Михаэль
20.7.2016 7:09
Юлия, здравствуйте!
Что из этого действует и как это выглядит?
Извините за трудности в Вашей умной работе.
Спасибо, Михаэль
20.7.2016 7:32
Доброе утро!
Сейчас рекламные объявления на модерации, внешне они выглядят такж, но google это другая организация (не российская), следовательно у них своя рекламная сеть, свои сайты– партнёры, на которых будет размещаться реклама, это, например, YouTube, Blogger и Gmail, а также множество партнерских ресурсов в Интернете. (Так! – М.Б.)
20.7.2016 8:09
Вот, с утра поймала рекламу Литреса на Facebook
http://prntscr.com/bv3i61 (Так! – М.Б.)
15.8.2016 11:55
Юлия!
Рад снова общаться с Вами, даже в неприятном для меня деле. Причина тому – Ваша честность и искренность.
(Далее чайник подсказал ей серьёзные глупости по рекламе.)
Юлия, извиняюсь за хлопоты со мной, но этот опыт будет полезен Вам.
16.8.2016 12:09
Михаэль, добрый день!
Ну как же я могу возражать, если Вы пишите "я не видел"? Вот если бы Вы написали, что работники Ридеро не разместили рекламу, то я бы тутже возразила
Вот же, размещали
вконтакте http://prntscr.com/bmzn2x
http://prntscr.com/brx7hb
http://prnt.sc/brx7tp
и в фейсбуке https://www.facebook.com/598285056920167/posts/1047870928628242
и в инстаграмме https://www.instagram.com/p/BHRrULpgrrf/
и на сайте https://www.livelib.ru/ я нашла http://prntscr.com/bsao7d
Везде можно встретить рекламу Вашей книги, а там, где она исчезала, мы её убрали
И я вижу во вкладке статистика, что у сайта Вашей книги около 2300 посетителей. Две с лишним тысячи людей увидели рекламу, нажали на неё и у них ничего не исчезло, они попали на страницу с книгой. А еще в мае у этой книги было 0 просмотров.
Я думаю, что всё не так уж плохо! (Так! – М.Б.)
Это последнее письмо "специалиста по рекламе".
А в статистике захода читателей не 2300. Ни одного захода.
2.9.2016 17:13
Уважаемые!
После того, как книги появились в интернет-магазинах, заказал у "Ридеро" сделать рекламу одной из книг. На всю катушку.
Наткнулся на неё, зайдя в интернете посмотреть статистику моего атара книг. Там, справа от статистики, лифт разных реклам. Свою книгу я узнал сразу. Нажал мышкой, чтобы посмотреть подробности, а реклама исчезла. Осталось пустое её место. Я нажал на другую рекламу, не мою, она раскрылась и показала её подробности. Так было и с другими рекламами, ни одна не исчезла, кроме моей.
Я сообщил "Ридеро" об этом. На следующий день реклама была на её прежнем месте.
Но и с этой рекламой всё повторилось с точностью до вчерашнего".
Это было 18.7.2016. После этого я не видел рекламу моей книги вообще.
Через 40 дней, 28.8.2016, я обратился к 30 активным френдам, меня они знают, иногда читают, часто ставят "нравится". Им показал маленькую картинку рекламируемой книги и спросил: "Уважаемый, за последний месяц видели вы где-нибудь в интернете эту рекламу моей книги или нет?"
Двадцать один ответили: не видел.
Девять не ответили.
4 книги проданы до рекламы.
А с рекламой на всю катушку – ничего
Но реклама на всю катушку, даже плохих книг, даёт результат лучше "ничего".
Рекламы не было, и с этим не соглашусь.
Я не сомневаюсь в порядочности "Ридеро".
Спасибо, Михаэль
Нет ответа.
14.9.2016 19:57
Уважаемые!
Я обратился к Вам с письмом от 2.9.2016 17:13.
Прошли двенадцать дней. Получили письмо? Будет ответ?
Спасибо, Михаэль
Нет ответа.
19.9.2016 11:41
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма от 2.9.2016 и от 14.9.2016? Получили письма? Будет ответ?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:44
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:45
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:46
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:47
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:48
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:49
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:50
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:52
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:52
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:54
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:54
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:55
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:55
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)
19.9.2016 11:57
Уважаемые, почему не отвечают на два моих письма?
(Повторил текст предыдущего письма.)