Токсичные клиенты – посылайте их к черту!

У вас когда-нибудь дергалась бровь две недели? Вас будили ночью срочными правками? Требовали результатов от вас не зависящих? Заставляли вернуть деньги, угрожая судами и бандитами? Вы боялись слушать аудио от клиента или специально не заходили в мессенджер? Задумывались, почему работа с клиентом начинается приятно, а заканчивается конфликтом? Если от выгорания вы чувствуете себя как зомби и больше нет сил терпеть — эта книга для вас.