bannerbanner
Покупатель из ада. Покупатели, которых никто не любит. Книга 1
Покупатель из ада. Покупатели, которых никто не любит. Книга 1

Полная версия

Слушать онлайн

Sample.mp3
  • 01.mp325:10
  • 02.mp320:50
  • 03.mp314:00
Для продолжения необходимо купить аудиокнигу
Купить и скачать

Покупатель из ада. Покупатели, которых никто не любит. Книга 1

aудио

5

Поделиться
0

Эта книга — не просто сборник забавных или возмутительных историй. Это честный, ироничный и местами болезненно правдивый взгляд на повседневную реальность продавцов, консультантов, кассиров и всех, кто работает с людьми. Вы познакомитесь с Королями скидок, Мастерами «Я просто посмотреть», Вечными переписчиками и Паникёрами на второй день. Узнаете, как один невинный вопрос может вывести из себя, почему «просто уточнить» превращается в получасовой допрос и где проходит грань между правами клиента и откровенной манипуляцией. Но главное — вы увидите, как эти ситуации влияют на реальных людей. Эта книга не про осуждение. Она — про понимание, юмор и защиту личных границ. Ведь иногда достаточно просто не быть тем самым «покупателем из ада», чтобы сделать мир вежливее. Также в книге вы найдете советы как реагировать на всех этих покупателей. В конце — чек-листы, истории от продавцов, мини-гид по уважительному общению и советы тем, кто только начинает путь в сфере обслуживания.

Скачать бесплатно книгу «Покупатель из ада. Покупатели, которых никто не любит. Книга 1»

mp3
Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий.
Добавить отзыв