Краткое содержание «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя»

Этот текст – сокращенная версия книги «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.