Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Полная версия
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
Скачать бесплатно книгу «Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле»
fb2.ziptxttxt.ziprtf.zipa4.pdfa6.pdfepubfb3