Коммуникативная политика розничных торговых предприятий

Полная версия
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
Жанр: учебная и научная литератураучебники и пособия для вузовуправление качествоморганизация торговлирозничная торговляменеджмент качествасетевая розничная торговляконкурентоспособностьобслуживание клиентовкачество услугзнания и навыкиторговое дело
Язык: Русский
Год издания: 2020
Добавлена:
Серия «Учебные издания для бакалавров»
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция».