Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Полная версия
Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP
В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.
Скачать бесплатно книгу «Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP»
fb2.ziptxttxt.ziprtf.zipa4.pdfa6.pdfepubfb3