Полная версия
Игры речи
– Вы ограничиваете свою возможность раскрываться перед другими, проявлять сексуальность, быть в центре внимания, прислушиваться к критике, просить о помощи.
– Ограничение, это вообще спутник – правая рука негативного самоощущения.
– Невозможность слушать и адекватно воспринимать критику.
Вообще, критика для вас равно неприятие.
А как следствие – отторжение = я не нужен.
Надо защищаться и никому не открываться, так мы получаем боязнь близости. Одно накатывается на другое, как снежный ком.
Бесспорно, большинству людей критика неприятна, но для человека с заниженным самоощущением, она болезненна! Для того чтобы избежать подобного ощущения, такие люди возводят защитные барьеры. Например, уходят в работу и…или перфекционизм.
Ещё одно проявление заниженной самооценки – хвастовство;
– выставлять себя напоказ;
– быть трудоголиком, чтобы постоянно хвалили или, как вариант, чтобы не имели возможность критиковать.
К сожалению, иногда, чтобы расслабиться, и «повысить» самооценку такие люди обращаются к алкоголю или наркотикам.
В 2002 г. Сара Мюррей (доктор философии, семейный психотерапевт) со своими коллегами провела исследования «Влияние низкой самооценки на семейные взаимоотношения». В исследовании принимали участие пары, то есть, для чистоты опыта наблюдали не только партнёра с заниженной самооценкой, а обоих. Главное, что выяснила Мюррей, люди с заниженной самооценкой, опасаются того, чем может грозить им близость. Они постоянно на стороже, они ждут, что их обязательно травмируют.
Исследования дали такие результаты: в отношениях люди с заниженной самооценкой недооценивают, насколько позитивно их видят партнёры.
Например:
Муж говорит жене, что она хорошо выглядит. На что жена, её подсознание, реагирует приблизительно так: «Это он не хочет меня обидеть. Я же себя вижу… Это ему что-то нужно».
Вариантов «накручивания» много.
С другой стороны, они недооценивают своих партнёров. Если партнёр заботлив, им кажется, что он заботится недостаточно. Или вообще склонны не замечать заботу. Если партнёр относится с уважением, то партнёру с заниженной самооценкой этого уважения мало или оно кажется ненастоящим. И как вывод, они недовольны партнёром и недовольны собой. В целом, это выливается в недовольство своим браком.
Чаще всего, по исследованиям Мюррей, брак, где один или оба партнёра были с заниженной самооценкой, заканчивался разрывом.
Ребята, которые приходят ко мне на обучение, часто имеют заниженную самооценку.
В начале обучения я всегда предлагаю такое упражнение:
Все участники становятся кругом и каждый должен перед всеми похвалить себя. Чаще всего, участник хочет закончить/прекратить упражнение после первого предложения: «Ну, в общем, я молодец».
Что ещё говорить они не знают, им некомфортно.
В голове звучат фразы: «Пусть тебя другие хвалят! Хвастаться нехорошо! Не будь выскочкой! И т. д.».
Следующим этапом я предлагаю другим участникам тренинга похвалить его… Вот здесь начинается самое тяжёлое: слёзы – «меня никогда не одобряли», чувство вины – «ведь мама говорила, что я не такой. Это всё неправда…»
И подключается «внутренний критик»
Внутренний критик – автоматические мысли, которые вместо здоровой самокритики выливаются в постоянную самокритичность.
Провалы преувеличиваются, достоинства преуменьшаются.
Однако, критик может быть «полезен» (сарказм):
– Подталкивая к избеганию неприятных ситуаций, помогает справиться с тревогой.
– Сравнивая с другими людьми, иногда помогает найти тех, сравнение с кем будет в нашу пользу.
– Ограничивая наши реакции, помогает вернуть безопасность и комфорт.
И это только ухудшает ситуацию!
! Ваш внутренний критик когда-то имел конкретное имя. А потом превратился во внутренний голос. И бывает очень трудно, даже во время индивидуального консультирования, отделить вас от, условно говоря, «мамы». Найти личное отношение к себе, а не через сестру, папу, бабушку и т. п.
Что же с этим делать?
Обезоружить критика!
Разоблачить его цель – прояснить его функции «Я понимаю, зачем ты это делаешь…»
Ответить ему – подумать о цене его нападок «Я не могу позволить себе тебя слушать, я уже и так лишился…»
Сделать бесполезным – удовлетворить свои потребности новым, более здоровым и подходящим для себя образом.
Попробуем поискать «Вашу» оценку самого себя:
Напишите максимально подробный список своих недостатков и достоинств:
1. Не используйте уничижительный язык;
2. Будьте точным и оперируйте только фактами;
3. Устраните общие обвинения, заменив их конкретными ситуациями, в которых проявляется недостаток;
4. Найдите исключения и соответствующие достоинства, сколько вы сможете вспомнить!
Признайте свои достоинства! Каждый день выписывайте свои достоинства! Уделите этому упражнению 2 – 3 минуты в день, и вы почувствуете, как меняется ваша самооценка в лучшую сторону.
И ещё одно упражнение для поднятия самооценки:
Представьте троих людей, которых вы бы хотели иметь у себя в родственниках. Это могут быть кто угодно: короли, миллиардеры, персонажи из фильмов. Живущие ныне, умершие или не существовавшие вовсе. Выпишите их качества, которые вам близки, нравятся, соответствуют вашим ценностям. А теперь представьте, что эти люди по очереди приходят к вам в дом, когда вас нет. Ходят по дому и рассуждают о вас, человеке, который здесь живёт. А потом скажут, хотят ли они, чтобы вы стали его родственником… Да? Нет? И почему…
Чаще всего, люди с заниженной самооценкой оценивают себя не очень хорошо, особенно со стороны своего кумира. Если с первого раза у вас тоже получилось так, что, например: принцесса Диана не захотела взять вас в родственники, то проделайте это упражнение ещё раз. И сделайте так, чтобы на этот раз она говорила о вас более отзывчиво и тепло. В конце концов, это ваша фантазия и слова Дианы, это ваши слова.
Меня НЕТ! Или попытка спрятаться от мира с помощью сутулости.
Ещё одна проработка самоощущения и самооценки.
Вспомните любого человека с сутулой спиной. А теперь вспомните ситуацию, где сутулость проявляется максимально.
Что с человеком?
Да, он горюет. Плечи и голова опущены, глаза смотрят вниз или закрыты руками.
Получается, положение тела напрямую связано с нашими эмоциями.
Тело и сознание – элементы одной системы, – так утверждает психология.
Внешний вид человека демонстрирует нам его внутреннее состояние.
«Я хочу спрятаться, занимать меньше места в этом мире» – физически буду сутулиться. Такие люди часто тревожные, нередко страдают ещё и кожными заболеваниями. Им тяжело общаться с другими. Это люди направлены внутрь себя и своего маленького мира, и им трудно взаимодействовать с внешним. Иногда можно заметить в таких людях гениальность… им не нужны другие. Высокий интеллект не нуждается в социуме.
Если у вас есть такие проявления, но вы все же читаете эту книгу, значит у вас есть необходимость контактировать с внешним миром!
Проведём эксперимент: расправим плечи, грудь вперёд, гордо поднимем подбородок. Станем на две опорные ноги и послушаем своё тело… Можем ли мы горевать в таком положении? Нет! Это поза победителя!
Портреты Петра I.
Посмотрим на них пристально: плечи, грудь – всё максимально выпрямлено. Плечи расслаблены.
Теперь посмотрим на Павла I.
Всё вроде бы то же самое, но в теле видна неестественная напряжённость. К сожалению, не видела этих великих людей лично, не могу судить о том, ТАК их писали художники или такими они и БЫЛИ. Но этот пример показывает, что физическая уверенность бывает фальшивой – это лишь её имитация.
Плохо ли это? Нет! Наоборот. Ведь всегда можно пойти от внешнего к внутреннему!
Кто же обладает красивой осанкой, на кого стоит равняться?
Спортсмены, военные, политики, артисты, священнослужители. У последних, чаще всего, осанка уверенная и расслабленная.
Работая над осанкой, мы влияем на состояние нашего ума:
Ясные глаза, лёгкая улыбка, красивый, звонкий голос, расправленная грудная клетка, ровная не зажатая спина, плавные свободные движения! = Мы нравимся другим! С нами приятно находиться рядом. Мы вызываем у людей чувство уважения, доверия и безопасности!
А в организме повышается уровень дофамина* и серотонина**.
*Дофамин (или допамин) – это нейромедиатор, вырабатываемый в мозге человека и служащий элементом "системы вознаграждения" мозга.
**Серотонин – это нейромедиатор, который играет ключевую роль в регуляции настроения и циклов сна и бодрствования. Серотонин используется для передачи сообщений между нервными клетками. Считается, что он активен в сокращении гладких мышц, и, помимо прочего, он способствует благополучию и счастью.
Что в свою очередь стимулирует мыслительные процессы и мотивацию!
Круг замкнулся: разум зависит от тела, тело от разума. И что было раньше уже неважно.
Поэтому, если сегодня вы попытаетесь держать осанку и будете выглядеть не как Пётр I, а как Павел I, не отчаивайтесь.
Около месяца самоконтроля и из внешней оболочки прорастут хорошие, прочные корни в подсознание.
Даниэль Канеман, получивший Нобелевскую премию по экономике, в книге «Думай медленно, решай быстро», пишет, что если какое-то время человек улыбается, то его мозг получает соответствующий сигнал, начинает искать, что же нас радует (направляет туда фокус внимания), и находит – придумывает! Мозг переключается в режим положительных эмоций!
Фантастика, правда? Но, тут наша память и рациональный ум может подкинуть парочку, а то и десятки убеждений.
Например, в моей голове возникают фразы мамы:
«Что-то вы сильно смеётесь, скоро плакать будете!» Или не помню чьё, но в памяти свежо: «Смех без причины – признак дурачины»!
Что у вас с такими убеждениями?
И ты такой взрослый, вроде бы понимаешь, что это не твоё убеждение. А в голове голосок: «А вдруг сбудется…»
Плюс ко всему мы заложники менталитета.
Помню ещё одну фразу: «Склони голову, покорись! Покорный телёнок две мамки сосёт».
Но как только мы склоняем голову – покоряемся, в организме падает уровень серотонина и наш организм переключается на отрицательные эмоции.
В нашей культуре принято быть грустными…
Нужно поработать с такими убеждениями. Выписать конкретные свои, и чужие примеры, когда убеждения не сработали. То есть, рационализировать и дать доказательства их ложности!
Задание:
Поставьте себе на телефон напоминание, которое будет срабатывать каждые два часа – выпрямись и улыбнись!
А ещё научимся делать инкантации – когда мы не просто что-то говорим, а проживаем эту фразу эмоционально!
Прозвенело напоминание: заняли позу победителя, улыбнулись и произнесли утверждение «Я уверен в себе!» или любую другую фразу, которая наполняет вас жизненной энергией.
Кто, если не вы? Кто, если не вы, дадите себе шанс?
Если вы уважаете себя, своё слово, то и другие будут уважать!
Темп речи
Важной задачей, которую нужно решить, как только мы собрались выступать перед публикой, является темп речи.
Как реагирует наше мышление и память на достаточно быстрое донесение информации?
Очень «живые», быстро говорящие люди, какое впечатление они производят? Чаще всего, хорошее – они активны, убедительны, даже немного нахальны. Но есть одно «но»! Насколько эффективна их речь?! Насколько она запоминается, усваивается и воздействует на слушателя, на кору его головного мозга?
Доцент Рэймонд Пасторе, преподаватель из Университета Северной Каролины, выявил интересную деталь о скорости чтения и речи у взрослых: в среднем, человек способен читать со скоростью 275 слов в минуту, в то время как говорить он может лишь со скоростью 150 слов в минуту. Это говорит о том, что человеческий мозг обладает потенциалом усваивать информацию значительно быстрее, чем она предоставляется в устной форме. Но стоит ли гнаться за скоростью в восприятии?
Исследование, проведённое Полом Кингом, профессором в области коммуникационных исследований, демонстрирует, что ускоренное восприятие речи не всегда влияет положительно на процессы памяти. Суть заключается в том, что при высокой скорости речи сложно достичь глубокой обработки информации, что необходимо для её сохранения в долговременной памяти. Более того, слишком быстрый темп может вызвать раздражение и стресс, что также негативно сказывается на запоминании.
Для эффективного восприятия и запоминания информации ораторам следует придерживаться комфортного темпа речи, который составляет около 40-50 слов в минуту. Такой подход позволяет слушателям не только улавливать смысл сказанного, но и проводить глубокий анализ информации, сопоставляя её с уже имеющимися знаниями.
Как указывает профессор, для трансформации информации в долговременную память необходима её глубокая обработка. Это включает в себя анализ, сравнение и установление связей между новыми данными и уже известной информацией. При высоких скоростях речи, вместо глубокой обработки, у слушателей возрастает уровень раздражения и стресса, что препятствует усвоению материала.
Получается, хотя люди и способны читать значительно быстрее, чем слушать, ключевым для запоминания является не скорость, а глубина обработки информации, которую облегчает более медленный темп речи.
Комфортное изложение информации для слушания, запоминания и фиксации – 40, 50 слов в минуту.
Представляете, какая большая разница! Читаем 275 слов в минуту, а на слух воспринимаем только 50.
Более того, когда оратор только вышел к публике, особенно если мы видим его впервые, первые предложения он просто обязан говорить медленно. Мы должны привыкнуть к нему. Посмотреть, оценить.
Важно сделать паузу в 5-7 секунд, неопытному оратору это может показаться вечностью, но эта пауза важна для привыкания и публики к оратору и наоборот.
Пятьдесят слов за минуту!
Критика
Критика – способ избежать боли из-за чужого успеха?!
Могу ли я что-то сделать с тем, что люди думают обо мне?
Нет. Для меня должно быть важнее моё собственное самоощущение!
Имеет ли смысл обижаться на стул, за то, что он СТУЛ? Вот и на людей, на их высказывания, не стоит реагировать болезненно, как большинство из нас это делает.
Стул – это стул, и нам не придёт в голову спорить с ним. Но если человек говорит гадости, хочет задеть, критикует, мы очень эмоционально на него реагируем. Иногда несколько дней подряд прокручиваем в голове неудачный диалог, с мыслями, как можно было ответить этому хаму.
Мы не обязаны любить, соглашаться, уважать этого человека, как и он нас. Нужно просто понять, что он такой. И это всё не о НАС, а о нём! «Разрешите ему иметь такое мнение и всё!»
Критики поступают так, потому что это их натура, если хотите, убеждения или детские травмы, и это никак не связано с нами.
Пример из практики:
Трейдинговая компания, в которой я проводила корпоративные тренинги на протяжении трёх лет и обучила практически всех топ – сотрудников: по риторике, потом по переговорам, конфликтологии. Так как они очень не хотели со мной расставаться, придумали проводить тренинг по командообразованию для ТОП-менеджмента раз в три-четыре месяца. Это был четвёртый такой тренинг, и последний (третий) день мероприятия подходил к концу. Я поздравила и поблагодарила участников за три продуктивных дня. И предоставила возможность желающим сказать пару слов. Первым говорил генеральный директор, который всегда участвовал в таких мероприятиях. Потом ещё несколько топов, дальше тот, кто нам сейчас будет интересен.
Мужчина лет тридцати пяти. Выходит, перед всей аудиторией, их было около пятидесяти человек. В центре зала стоял стул, до него все говорили стоя. Он присел. Я стояла немного сбоку. Вся его речь была направлена на меня. Важно будет сказать, что на протяжении всего тренинга команда проявляла к нему не то, чтобы недружелюбие, правильнее – сдержанную осторожность. «Работает много и качественно, человеческие качества непонятны».
Анализирую: сел, плечи вниз – сутулится, голова опущена. Ни на кого не смотрит. Тоном голоса пытается выражать уверенность, но мелкие движения пальцев и весь его корпус показывают обратное.
Приблизительный текст (напомню, тренинг по командообразованию):
«Меня устраивает моя команда. Меня не устраиваете вы. Я изучил вашу биографию и считаю, что вы не можете лечить человеческие души. Мой отец, прежде чем лечить людей, он заслуженный врач, восемь лет учился, ординатура, что-то ещё … деталей об отце было сказано много. Так вот, он лечил людей только через 12 лет после учёбы! И я считаю, что вы не имеете права здесь быть!»
Вот такую критику в свой адрес я получила. Как вам?
Чего же ждали остальные 50 участников? Моей реакции и ответа. У людей неподготовленных, обычно, на такой выпад два варианта ответа:
Оправдание: «Я давно практикую. Что вам не понравилось и т.д.».
Конфликт: «Вы вообще кто такой, чтобы давать мне оценку? Критиковать меня?»
Это обыкновенная реакция: бей, беги, замри.
Но я человек обученный, плюс много часов личной терапии. Какая же была моя внутренняя реакция, которая потом выразилась во внешнюю – слова.
Никакая! Я ничего не ощутила. Совсем ничего. Я наблюдала за ним три дня и могла предугадать его действия – это первое. Когда он изъявил желание говорить и пошёл, я видела то, КАК он идёт. Его физика говорила о многом. Я слушала его и слышала его грустную детскую историю с отцом; понимала, как много действий он совершил: искал что-то в интернете, готовился. И он ждал моего «разоблачения» и реакции.
Он не знал, что для меня главной в «мире оценок» являюсь я сама, а потом уже внешний мир.
И я ответила очень просто: «Хорошо. Это ваше мнение. Очень смело высказать свою такую точку зрения».
Я разрешила «стулу» быть стулом! От того, что мне не нравится, что он стул, он не перестанет им быть.
Важно слушать и слышать! Смотреть и видеть! Анализировать и отвечать не на эмоцию, а на слова.
Мои выводы о критике, помогающие с ней справиться.
Здесь не будет чётких рекомендаций. Только мои наблюдения, которые помогут вам относиться к критике и к критикующим людям чуточку проще. Возможно, вы станете ещё добрее и участливее.
Критика – избегание боли от чужих удач. И чем успешнее тот, кого критикуют, тем больше удовольствие получает критик. Он доминирует над успешным человеком. Особенно ярко это проявляется в интернете.
Самые большие критиканы, те, кто не знает других способов, как получить удовольствие. Одинокий «диванный критик». Я, кстати, призываю относиться к критикам с пониманием. Людям сложно жить, им нужно как-то получать удовольствие.
Критика, сплетни, обесценивание.
В организме от критики повышается уровень дофамина. Гормоны кричат: «Я победитель». Унижая других, человек получает кайф.
«Я лучше тебя! Я важнее, умнее, мудрее и т. д».
«Юбку бы подлиннее в её возрасте».
«Детей нет? Не нагулялась?»
«Какое у вас образование? А, этот институт? Понятно…»
Критика – это чьё-то мнение обо мне или о вас. Это его мнение, иногда его можно и даже полезно послушать. Главное – сначала почувствовать, какая у вас реакция. Если слишком «драматичная», поработать над ней. Если спокойная, проанализировать, и если в вашей картине мира мнение конкретного человека имеет место быть и соответствует намеченным целям, принять и работать над собой. То есть – использовать себе на благо!
Есть люди, которые ориентированы на результат. Они мало обращают внимание на внешние раздражители. Услышали критику – приняли или не приняли и пошли дальше к своей цели. Фокус у них на конечном результате. У меня в практике неоднократно в процессе переговоров с корпоративными клиентами возникали ситуации агрессии, возражений и критики с их стороны. Я слушаю их, анализирую. Обычно это один из двух типов акцентуаций, если говорить о начальниках: истероид или эпилептоид.
Рекомендую, для большего понимания себя и других людей, изучить типы акцентуаций характера по А. Е. Личко. Это чрезмерное усиление отдельных черт характера, при котором наблюдаются не выходящие за пределы нормы отклонения в психологии и поведении человека.
Акцентуация истероидная (демонстративная) – акцентуация, которая характеризуется выраженной тенденцией к вытеснению неприятных для субъекта фактов или событий, к лживости, фантазированию и притворству, используемым для привлечения к себе внимания; авантюрность, тщеславие, “бегство в болезнь” при неудовлетворённости.
Эпилептоидный тип акцентуации характеризуется возбудимостью, напряжённостью и авторитарностью индивида. Человек с данным видом акцентуации склонен к периодам злобно-тоскливого настроения, раздражения с аффективными взрывами, поиску объектов для снятия злости.
Коротко обо всех акцентуациях:
Лабильная.
– Тянутся к людям, любят тепло и душевность.
– Перемена настроения может происходить из-за мелочей.
– Очень зависят от собственного настроения (еда, сон, работоспособность).
– Очень общительны при хорошем настроении, если настроение плохое, то и общения сторонятся.
– Им может легко поднимать настроение новая покупка, хорошая книга, слова одобрения.
– Выбирают в друзья людей, которые могут легко отвлечь и приободрить словом.
– Обладают хорошей интуицией.
– Можно сказать, что это человек настроения.
– Нелестное высказывание и даже недружественный взгляд может легко выбить из колеи.
Как их распознать:
Лабильная акцентуация характера характеризуется особенностями эмоциональной нестабильности и быстрой сменой настроений. Люди с лабильной акцентуацией могут быстро переходить от радости к печали, от спокойствия к раздражению. Это находит отражение в их жестах, мимике и общем языке тела.
Неустойчивая.
– Неустойчивость во всём (работа, хобби, семейные отношения, друзья, одежда, стиль одежды, причёска).
– Нет постоянных интересов.
– Устают от всего.
– Жизнь – это поиск.
– Быстро теряют интерес ко всему.
– Очень ленивы.
– Любят развлечения, бессмысленное времяпрепровождение.
– Недостаток воли, может реализоваться под влиянием волевого человека.
– Бесцельны по жизни.
– Склонны жить сегодняшним днём.
Как их распознать:
Жесты хаотичны, копируют манеры и интересы других.
Психостеническая
– Мнительны, не уверены в себе;
– Самокритика и самоанализ, сомневающийся человек изначально;
– Часто испытывают угрызения совести;
– Анализаторы;
– Склонны к долгим рассуждениям;
– Педантичны;
– Предусмотрительны, стараются всё спланировать и действовать по плану;
– Очень хорошая детальная память (помнят любую мелочь);
– Достаточно спокойны (эмоция – спокойствие);
– Наблюдательны;
– Скромны;
Про них говорят, что человек живёт в голове;
Умён не по годам (если человек молод).
Как их распознать:
Частое подёргивание, поправление одежды.
Могут выставлять предметы для «защиты» – сумка на коленях.
Пытаются «спрятаться», сутулятся. Застенчивость при новых контактах
Сенситивная
