Основы продаж

Владимир Решетняк

Основы продаж

Часть 1

Глава 1. Вступление

Здравствуйте, дорогие читатели. В этой книге я хочу поделиться собственными знаниями и наработками в сфере продаж. Знания в данной книге помогут вам научиться закрывать сделку с 99% вероятностью. Вы сможете понимать причины продаж и контролировать свой доход. Если вы уделите свое время и прочтете мою книгу, я обещаю, что вам удастся преумножить в 10 раз свой доход.

Это книга не о том, как продать кому угодно и что угодно, а о том, как понять основы смысла продаж. Эта книга о том, как брать ответственность за каждую единицу товара, учитывая обратную связь. На сегодняшний день существует очень много продавцов, которые обещают продать кому угодно что угодно. Но моя философия отличается от других. Моя философия принципиально отличает понимание проблем людей и способы их решения. Где основной смысл не нажиться на людях, а реально им помочь. Если вы ищете книгу для того, чтобы продать свой неликвидный товар, то эта книга точно не для вас. Те товары, которые я продавал, всегда были лучшего качества и всегда несли помощь людям. В этой книге я также коснусь психологии личности людей, способов их распознавания и методов закрытия продаж по отношению к ним.

Прочитав эту книгу, вы научитесь понимать продажи, прогнозировать свои доходы и создавать свою жизнь мечты. Сегодня если ты живешь в большом городе, то здесь даже вода стоит денег. Хотите вы этого или нет, но в жизни за все приходится платить. Если у вас сейчас нет денег, то вам 100% нужно приобрести книгу, чтобы понять, где их взять. Нет ничего лучше, чем инвестировать в свое образование.

Каждого человека отличает от другого человека это только багаж знаний, которые он накопил и применил. Философия глубинного понимания продаж позволит прогнозировать вам свой доход.

Я также в этой книге расскажу, как влияет завершение дел и закрытие сделок на вашу жизнь. Ведь каждая закрытая продажа равносильна одному закрытому делу, которое увеличивает ваш доход на определенную сумму. Соответственно, когда вы поймете, как закрывать сделки, ваш доход станет непрерывно и бесконечно расти в геометрической прогрессии. В этой книге вы также поймете, как деньги влияют на самооценку. Прочитав эту книгу, вы почувствуете уверенность завтрашнем дне. У вас улучшатся взаимоотношения с противоположным полом, и вы сможете счастливо жить. Но для этого вы должны будете полностью себя посвятить на 100% изучению данной книги, а также вам необходимо будет начать практиковать в сфере продаж.

Глава 2. Деньги

Деньги – это наркотик. Получив хоть один раз, тебе хочется получить их снова. Сегодня все люди зависимы от денег и кредитно-денежной системы. Когда ты получаешь деньги, ты забываешь о проблеме. Большинство людей живут из крайности в крайность. Они работают на нелюбимой работе, ненавидят свою жизнь, но когда приходит момент зарплаты, они получают деньги и обретают временное счастье. Они покупают себе машины, квартиры, дачи, яхты, золото, пытаясь неосознанно восполнить свои детские травмы. Они хотят быть успешными. Покупают дорогой алкоголь и наркотики, чтобы забыть о том, что завтра нужно снова идти на работу. Но в этот момент, напиваясь или употребляя, у человека отключается анализатор, после чего происходит очень много неконтролируемых ситуаций. Бывает, когда человек находится в алкогольном опьянении, у него выливаются душа и грязь на другого человека, которые он копил в трезвом состоянии. Аутоагрессия, которая накапливается на работе, в алкогольном опьянении выливается на других людей. Не доводите свое состояние здоровья до таких крайностей, работая на работе на других людей.

А какой бы была жизнь, если бы не было денег? Деньги лишь нужны для того, чтобы проявлять роль, статус, принадлежность, автономность еще сильнее. Деньги добавляют в рычаг не режиссера театра, а владельца театра, для роли серого кардинала театра. Деньги во взрослой жизни позволяют тебе закрыть все твои детские травмы, а также покупать различные ненужные вещи. Я на сегодня проповедую жизнь минимализм. Это когда у тебя есть только самое нужное и необходимое для жизни. Когда у тебя есть минимальный набор вещей и всего необходимого для жизни. Когда ты не захламляешь свою жизнь ненужными вещами. Я описываю в своей книге минимализм и сколько денег нужно, чтобы прожить счастливую жизнь. После определенного уровня денег все следующие деньги не добавляют смысла, они являются лишь ресурсной составляющей.

Деньги – это наркотик. Люди становятся наркоманами, чтобы быстро получить деньги, удовольствие и уйти от реальности. Так как в реальной жизни у них не получилось добиться успеха. Эта бессмысленная гонка за красивой жизнью превращается в рабскую жизнь с выплатой ипотеки, автокредита или кредита на любую другую бытовую технику, мебель или мобильный телефон. Заплатив сейчас кредитными деньгами, ты отдаешь не только свое время, за то что не смог совладать со своими желаниями, а еще отдаешь проценты по кредиту. Таким образом банки зарабатывают, просто давая в долг деньги.

Обладая большим запасом денег, ты можешь купить себе всё, даже любовь. Мир заточен на деньги, ведет к воровству, войнам, жадности, агрессии, отчуждению и одиночеству. Мир, основанный на социальных отношениях, гораздо лучше, но очень сложно убрать из этой жизни деньги. Те люди, которые держат капитал в своих руках, не позволяют отпустить его без войны и революции.

Денежная система вынуждает нас работать пятичасовой рабочий день, по сути, за бумажки, получая огромный стресс от руководства. После чего мы вынуждены снимать этот стресс путем приема алкоголя или наркотических средств. Корея – одна из самых больших стран по алкоголизму. Они очень много работают, после чего много пьют. Я могу даже показать на своем примере. Когда я работал на работе, получал огромный стресс от некомпетентных руководителей, после чего, приходя домой, выпивал огромное количество алкоголя, пытаясь уйти от реальности. Чтобы хоть как-то снять стресс. На сегодняшний день очень много фантастических фильмов, ведь они все рассчитаны на то, чтобы люди уходили от реальности. Сейчас очень популярны различные компьютерные игры, которые с радостью поглощают рабочее время. Когда вы уходите от реальности, вы превращаетесь в раба. Когда человек не чувствует реальности, он живет коконе иллюзии. Кокон иллюзии человека полностью искажает реальный мир и не соответствует действительности.

В мире цивилизованных – дикость побеждает всегда. Цивилизованность – это ограниченность правил. Дикость – это неограниченность правил. Дикость – это только результат для достижения цели независимо от цивилизованности и правил.

Представь себе, ты дерешься как джентльмен, а я могу кусаться, бить в пах, бить в затылок, выколоть глаза, и из этого следует, что я по-любому смогу победить. Дикость приводит к результату в цивилизованном мире.

Я за то, чтобы быть социально приемлемым. Я люблю общество высокого доверия. Это магазины, в которых нет продавца – люди берут и сами оплачивают покупку. Пока мы движемся на пути к этому, но сейчас мы еще вынуждены уметь продавать товары и закрывать сделки.

Современная цивилизация правила придумала не для того, чтобы люди хорошо жили в обществе, а для максимального подавления личности и управления людьми.

Если вдруг человек заметил, узнал какую-то формулу, и она начала приносить ему денег, он не будет этой формулой делиться с другими. Так как если другие узнают, они тоже будут пользоваться этим, и он не сможет зарабатывать деньги на своих знаниях и формуле. Это называется – своекорыстие. Каждая созданная технология в обязательном порядке патентуется, что свою очередь закрывает возможность для ее модернизации и усовершенствования.

Весь капитализм построен по принципу своекорыстия. По моему мнению, построение жизни по принципу капитализма устарело минимум на сто лет. Мы, к сожалению, вынуждены жить в период капитализма. Умение зарабатывать деньги жизненно необходимо, чтобы выжить сейчас. В ближайшее время машины вытеснят людей. Соответственно, люди не смогут платить налоги и покупать вещи и еду. Приближается большая революция. Система оборота денежных знаков устарела. Машины совершенствуются. Людям в скором времени негде будет работать. Соответственно, недовольные и голодные люди останутся без работы и свергнут богачей и власть для построения нового общества, с общедоступными ресурсами и новыми технологиями.

Сейчас роботы позволяют выращивать животных и зерновые культуры без особого труда и в больших количествах. Но нам предстоит большой труд изменить новую систему для жизни людей. Так как мир не стоит на месте, а постоянно меняется. Все войны в мире происходят ради того, чтобы некоторые лица контролировали ресурсы на той или другой территории, устанавливая свои границы по периметру. Дефицит товаров порождает спрос. Поэтому везде по всему миру много стран и много границ. Каждая страна ограничивает торговлю и ресурсы для наживы некоторых лиц.

Прежде чем погрузитесь в мир денег и продаж, вам необходимо понимать природу денег и проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Как только у вас появятся деньги в кошельке или на счету, вы попадете под пристальный взор государства и налоговой системы, потому что они захотят забрать свой процент. Мир заточен на деньги. Хотите вы этого или нет, вы вынуждены будете зарабатывать, чтобы прожить, и знать всю правду до того момента, как заработаете.

Деньги – это лишь последствия правильно созданного бизнеса. Деньги – это инструмент вложения в новые направления бизнеса. Прежде чем заработать деньги, сначала нужно их вложить в товар или в бизнес.

Чтобы отдыхать в тени, сначала нужно посадить дерево. Так же с плодами дерева – сначала нужно посадить дерево, подождать, пока оно вырастет, а потом лишь можно собирать плоды. Дерево, как правило, начинает плодоносить через 5 лет.

Я изучил множество профессий, но самое большое мое осознание было в том, что они так и не привели меня к деньгам, за исключением профессии продавца. Все логично: если ты хочешь денег, иди туда, где деньги вращаются или проходят через твои руки. А это и есть профессия продавца. Продавец – это лучшая профессия денежном мире.

Я торговал многим в своей жизни: грибами, яйцами, яблоками, мясом, салом, шаурмой, телефонами, микроволновками, стиральными машинами, диванами, кроватями, мебелью, средством от тараканов и многим другим. Я также сдавал в аренду недвижимость посуточно, сдавал в аренду инструмент, оказывал услуги по ремонту и многое другое. После чего я решил поделиться своими наработками, чтобы мои знания не пропали даром, а возможно, кому-то даже пригодились.

Конечно же, я начну с самого главного: Вы работаете не с товаром, а с людьми – это самое главное правило продаж. Люди и только люди платят вам деньги за ваш товар или услугу. Проигнорируйте важное это правило, добрые люди превратятся в крокодилов, после чего вас сожрут.

В этом мире все проблемы из-за людей. Мы сначала создаем товары и услуги, а потом от них же и умираем. Помогите решить хоть одну проблему и увидите, как люди с щедростью вознаградят вас благодарностью и деньгами. Благодарность я ставлю выше денег, потому что это ведет к счастливой жизни.

Глава 3. Предпринимательство

Ученые исследовали вопрос счастья людей, и оказалось: чтобы люди были счастливы, им необходимо чувствовать себя нужными в этом мире, делать что-то своими руками и наблюдать свой прогресс. Исследование показывает, что самыми счастливыми людьми являются предприниматели. Предприниматели двигают экономику и изменяют мир к лучшему, так как они создают новые товары и услуги, продавая их другим людям.

Люди, которые не создают экономику своими руками, будут следствием экономики, которую создали другие люди. Ты либо сам создаешь экономику, либо живешь в том мире, где кто-то уже создал. Соответственно, ты не сможешь влиять на свой доход, так как не ты управляешь экономикой. Очень важно создавать товары и услуги для других людей, так как это определяет твой доход в денежном мире.

Успех и размах созданной вашими руками экономики зависит от того, для скольких вы людей это сделали и смогли их убедить купить. Нормальный здоровый человек всегда хочет что-то делать.

Совет начинающему предпринимателю:

1. Начинай свое предпринимательство с наемного сотрудника. Заполнить всего 1.000 резюме, послать в 100.000 разных мест, в жизни не поверю, что никто не откликнется. Мир настолько разный, что каким бы ты ни был сумасшедшим, ты все равно найдешь работодателя, которому ты понравишься, такому же сумасшедшему, как ты. После таких действий ты обязательно найдешь компанию, в которой можешь себя реализовать и в которой тебе будет нравиться работать. Да, ты начнешь на начальном этапе сотрудника, но сотрудники – это по сути такие же партнеры, как и все, которые отвечают за прибыль компании и ее существование.

2. Не бойся остаться без денег и практически без всего, это не страшно. Все предприниматели проходят такие этапы в жизни. Кризисы делают предпринимателя сильнее.

3. Надо доводить начатое до конца. Например, вот ты начинаешь что-то делать, ты это делаешь, делаешь, а потом – раз – бросил, у тебя как ластиком все удаляется в прошлом расписании. Ты можешь стереть все те дни, что встречался ради этого, после чего у тебя образуется огромное пустое место. Представляешь, вот это все время потрачено просто впустую. Уж лучше довести дело до конца и точно получить отрицательный результат, наверняка на 100%, и успокоиться. Тогда все время не пропадет. А не бросить начатое. Только фанатичное упорство позволяет довести до конца, а конец может быть успехом, в одном хотя бы случае из десяти. Надо доводить дела до конца настолько, насколько есть возможность.

4. Отдавай много и сразу, получай мало и постепенно. Проблемы всех бизнесов в том, что они теряются в течение 2-3 лет. Как только клиент начинает привыкать, а вас уже нет на рынке. Планируй свой бизнес минимум на 10 лет. Все маленькие шаги всегда складываются в один большой путь, порождая эффект накопления богатства.

Эффект Матфея гласит – чем больше имеешь, тем больше получаешь. По теории вероятности чем больше о тебе людей знает, тем больше вероятность, что тебя познакомят еще с большим количеством людей. Если твой продукт, сайт, твое имя известно, то больше вероятность, что к тебе придут еще больше людей.

5. Никогда не иди на обман. Не делай того, что не хочешь получить сам, иначе получишь то, что делаешь сам – эффект Бумеранга. Любое твое настроение всегда отразится от других и вернется тебе. Будь внимателен, контролируй свои мысли, посылая их на других, они обязательно отразятся и вернутся. Очень важно посылать позитивные мысли на других. Эффект Бумеранга и отражения работает всегда, независимо от того, хочешь ты этого или нет.

Если вы ставите задачу разбогатеть, то вам не нужно надрываться над преодолением законов природы. Вам гораздо легче, ведь деньги относятся не к категории «обязательного», а к категории «вероятного».

Прежде всего нужно проанализировать свой круг общения, отсечь скептиков и нытиков, пессимистов – они как гири тянут вас на дно.

Напротив, постараться найти себе единомышленников – оптимистов, верящих в успех так же, как и вы. Группой пробиваться к вершине всегда легче – сказывается всегда фактор «взаимовытягивания». Снаружи это принимают за «преступную группировку», «банду», «заговорщиков» – это все означает, что два человека генерируют как минимум – третий мозг. Группировок много, по не все из них успешны. Значит, главный вопрос не в группировке, которая сама по себе отнюдь не гарантирует успеха, а в каких-то особых свойствах внутри группы. Одним из таких свойств группы является сплоченность. Сплоченность – а не количество людей

Есть одна шутка, заставляющая задуматься: родственник одного больного осматривал психиатрическую лечебницу и остался всем очень доволен. Только одно его обеспокоило, и он спросил:

– В лечебнице более сотни больных и только трое медбратьев. А что будет, если больные взбунтуются?

– Не беспокойтесь, психически больные не знают, что такое сплоченность, а между персоналом у нас полное взаимопонимание, – с улыбкой ответил заведующий.

Действительно, сплоченность – это важнейшая характеристика организации (а не число людей).

Сплоченность достигается не лозунгами, а нематериальной идеей, благодаря которой участники могут, вкладывая одну долю усилий, получать тройную отдачу.

Чтобы люди были сплоченными, их нужно погружать в одну среду на определенное количество времени. Армия – один из лучших видов сплоченности людей.

В гражданском обществе можно брать людей, привозить к воде, собирать большой плот и отплывать от берега на несколько дней, и с ними проживать этот период. После данных ситуаций люди остаются сплоченными.

Когда мужчина с женщиной проживает сложную совместную жизнь без никого, они становятся очень сплоченными.

Сплоченность – очень важный навык для достижения успеха. Тщательно выбирай людей, с которыми ты общаешься. Люди являются пожирателями твоего времени, а также твоим продвижением достижения успеха.

Даже если ты заплатишь 10.000 долларов за минуту – время не вернуть. Ценность жизни в каждой минуте. Никто никогда не вернет тебе твое время, потраченное на других. Не трать свое время зря, у тебя жизнь одна.

Планирование определяет ценность твоего времени наперед.

Доказывая кому-нибудь что-то, ты тратишь свое ценное время зря. Собаки лают – караван идет. Но в то же время караван всегда движется со скоростью самого слабого звена.

Будьте реалистом. Рост доходов планируйте на следующий год, чтобы было пространство для маневра, и не начинайте больше чем с 20%. Поставите высокую планку – провалитесь и усугубите сомнения. После каждой неудачи вернуться на траекторию удачи становится сложнее, хотя безвыходных положений, конечно же, не бывает.

Бизнесмены используют деньги цинично и расчетливо, а любовь к деньгам сгубила бы их. Вы ведь знаете, что для получения прибыли вначале нужно много вкладывать, то есть расставаться с деньгами, и чем безжалостнее это расставание, тем лучше результат.

Любят деньги, как ни странно, именно бедняки. Они над ними сохнут, перебирают их, мусолят в руке, дорожат ими – и оттого не получают взаимности: денег к ним всегда идет мало. Отсюда и девиз бизнеса, который вы многократно слышали: «Скопить по-настоящему крупную сумму невозможно, ее можно только заработать».

Наличие денег – вообще внерыночное понятие, потому что рынок нацелен на максимальную экономию денег. Если у вас есть бананы, а у меня – помидоры, то мы могли бы их купить друг у друга. Но кроме взаимного желания нужно, чтобы у каждого, кроме бананов и помидоров, завалялась еще и монетка. Можно бартером (без денег) – но в макроэкономике это очень тяжело осуществить. Получается магический круг – чтобы начать производство, нужны деньги, и чтобы стать потребителем, нужны деньги. То есть мы еще не начали ни производить, ни потреблять, а деньги уже нужны. Мир и был всегда таким, неважно, знаете вы это или нет. Деньги есть субстанция абсолютно нейтральная, добром или злом они становятся только в ваших руках. Деньги – это не монеты и не бумажки, а мера нашего могущества в современном мире. Если вы богаты – то становитесь как бы магом своей судьбы, способным влиять на свою жизнь и жизнь других людей так, как вы захотите.

Самое важное в жизни – сделать счастливым себя. А чтобы стать счастливым, нужно заниматься саморазвитием.

В этом мире легко быть великим, потому что большинство людей слабы. Пока другие лежат на диване, я занимаюсь своим умом и телом. Через 1.000 часов усердных упражнений ума и тела это сделает великим любого человека. Ты становишься сильным, когда преодолеваешь себя. Когда ты преодолеваешь себя, уверенность твоя нарастает. Книги о саморазвитии питают твой ум, а занятия спортом формируют твое тело, повышая его выносливость, и меняет внешность. Вот почему так важно развивать свою личность в сфере мозговой и физической деятельности.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.