Чувство меры. Как находить верный тон в словах и поступках

9. Осторожно! В юморе тоже есть «минные поля»

В жизни есть яркая краска — это юмор. В разных ситуациях юмор может дарить нам разные эмоциональные переживания. На работе умеренный юмор способен снять рабочее напряжение, расслабить нервы и укрепить сплоченность коллектива; в обществе юмор делает нас более харизматичными, привлекает внимание и симпатию окружающих, сближает людей; в семейной жизни юмор привносит радость и укрепляет отношения между членами семьи.

Однако у юмора есть и свои «мины»: если нечаянно наступить на них, это может привести к недоразумениям или неловким ситуациям, а то и вовсе ранить чувства других.

Первая «миновая зона» юмора — это отсутствие четкой цели и неправильное соблюдение меры. Юмор часто выполняет две функции: во-первых, он развлекает слушателей, оживляет атмосферу и, создавая веселую обстановку, укрепляет отношения с окружающими, что в итоге помогает достичь собственных целей; во-вторых, с помощью юмора мы демонстрируем свой талант.

В компании менеджер Ван всегда был серьёзным и строгой, создавая впечатление человека, к которому нелегко подойти. Секретарь Сяо Чжан всё время искала возможность пообщаться с менеджером Ваном, чтобы сблизиться с ним. Однажды менеджер Ван, только что дочитав роман, с сожалением сказал: «Этот роман написан просто великолепно! Мне очень понравился главный герой. Но произведение слишком короткое, «не утоляет жажду»!» Си Цзан, стоя рядом, с улыбкой ответила: «Что? «Не утоляет жажду»? У меня тут есть бутылка газировки, она точно утолит вашу жажду». Менеджер Ван рассмеялся: «Хе-хе! Си Цзан, вы действительно умеете шутить! После ваших слов я уже не чувствую такого сильного давления».

В этом примере менеджер Ван изначально хотел поговорить о своих впечатлениях от романа, но секретарь Сяо Чжан ловко перевел разговор на тему «жажды». Сяо Чжан не только подобрал подходящие слова, но и развеселил менеджера Вана, оживив рабочую атмосферу. Нам нужно понимать, что сотрудникам не обязательно проявлять к руководителю слепую почтительность. Если сотрудник в подходящий момент сможет использовать неожиданные формулировки при общении с руководителем, это создаст сильный контраст и поможет сблизить отношения.

Следующий пример, напротив, демонстрирует, как можно попасть в «минус» с юмором.

В понедельник утром Ли увидел, что менеджер пришел на работу в новом сером костюме, и сказал: «Доброе утро, менеджер! В этом костюме вы сегодня выглядите особенно бодро!» Менеджер улыбнулся: «Правда? Он так хорошо смотрится? Почему-то я так не считаю». Ли продолжил: «Менеджер, вы даже не представляете, как мило вы выглядите в этом костюме — прямо как Серый Волк!» Лицо менеджера мгновенно омрачилось.

Сяо Ли изначально хотел пообщаться с руководителем в шутливой манере, но из-за неуместных слов и неверно выбранной степени иронии добился прямо противоположного эффекта.

Вторая «миновая зона» юмора — это содержание, касающееся дискриминации по признаку героизма, расы, религии и пола. Герои каждой эпохи заслуживают нашего уважения, и никто не имеет права осквернять их светлый образ, тем более использовать их в качестве объекта юмора. Современное общество — это многообразное и толерантное общество, и любой юмор, связанный с дискриминацией по признаку расы, религии и пола, не только не смешон, но и способствует распространению ненависти и предрассудков, подрывая гармонию и стабильность общества.

Третьей «миной» в юморе является использование вульгарной лексики в качестве юмора. Любой юмор должен основываться на вежливой речи: только хорошее содержание, независимо от обстоятельств, способно сформировать хороший стиль речи. В реальной жизни часто встречаются люди, которые, рассказывая анекдоты, совершенно не учитывают обстановку и момент, а порой даже используют вульгарную и непристойную лексику в качестве юмора, чтобы привлечь к себе внимание. Это не только не юмор, но и свидетельствует о некультурности, невежливости, а порой даже о низком уровне образования и воспитания.

Четвертая «миновая зона» юмора — насмешки над теми, кто уступает нам. Объективно говоря, с нашей точки зрения, людей, которые не так успешны, как мы, наверняка много: возможно, они сейчас находятся на низшей точке своей карьеры или даже переживают различные тяжелые испытания. Если мы постоянно подшучиваем над теми, кто уступает нам, и даже с удовольствием об этом рассказываем, это ни в коем случае не юмор. Другие наверняка сочтут нас жестокими и недоброжелательными, а то и вовсе подумают, что мы добиваем павшего.

Пятая «миновая зона» юмора — использование чужих ран в качестве объекта для шуток. Об этом и говорить не стоит. Использование чужих ран в юморе — это нанесение обиды собеседнику, а также проявление крайней невежливости, которое создаст очень неловкую атмосферу.

Кроме того, в юморе следует избегать пошлых шуток. Те, что унижают и порочат других, или непристойные шутки, могут удовлетворить лишь низменные вкусы и не имеют места в приличных кругах. В юморе также следует учитывать обстановку и момент. На похоронах, поминках и других траурных и торжественных мероприятиях юмор категорически недопустим. Также не следует шутить, когда человек находится в состоянии напряжения, беспокойства или стоит перед важным выбором.

Одним словом, юмор — это искусство, требующее от нас внимательного соблюдения меры и границ. Только избегая этих «минных полей», наш юмор сможет приносить радость в жизнь.

10. Не позволяйте словам, излучающим негативную энергию, постоянно срываться с ваших губ

В повседневной жизни слова, наполненные положительной энергией, являются мощным инструментом, который помогает нам строить позитивные межличностные отношения и служит движущей силой наших усилий. Точно так же слова, излучающие негативную энергию, имеют сильный побочный эффект и могут стать оружием, разрушающим нас.

Во-первых, если мы часто произносим слова, излучающие негативную энергию, это незаметно влияет на наш образ мышления и модели поведения в работе и жизни. Например: «Мне так не везет, со мной только неприятности случаются!», «Этот экзамен слишком сложный, я точно не справлюсь!», «Эта работа слишком хлопотная, её просто невозможно выполнить, я никогда не смогу с ней справиться!», ««Сейчас жизнь бессмысленна, каждый день проходит в страданиях» и так далее. Когда мы постоянно произносим такие фразы, они действуют как «кислотный дождь» на душу, постепенно разъедая наше сознание и препятствуя личностному росту и прогрессу.

Ли На уже некоторое время училась в автошколе, но она всегда не была уверена в своих навыках вождения. Она часто говорила однокурсникам: «Эх, это слишком сложно, я точно не сдам следующий экзамен по вождению». Хотя Ли На заранее дважды прошла пробный экзамен по вождению, несколько дней подряд знакомилась с маршрутом и за день до экзамена еще раз провела пробный экзамен, когда были объявлены результаты, Ли На в итоге все же не сдала экзамен.

Психологи говорят, что как только вы произносите какую-то фразу, вы начинаете подталкивать события в направлении этой фразы, чтобы доказать, что вы правы. Возможно, Ли На просто хотела проявить скромность и на самом деле не считала, что не сдаст экзамен, но её ежедневные негативные высказывания привели её к провалу.

Во-вторых, слова, наполненные негативной энергией, оказывают огромное негативное влияние на наше психическое здоровье. Находясь в течение длительного времени в окружении негативных высказываний, мы постепенно погружаемся в эмоциональный водоворот самоотрицания и беспомощности. Каждая жалоба — это подчеркивание собственной неудачи, каждое обвинение — отрицание собственных способностей. Незаметно для себя мы создаем себе психологический барьер, ограничивающий раскрытие нашего потенциала. Из-за страха неудачи мы не решаемся пробовать новое, а из-за самоотрицания упускаем возможности для самосовершенствования. Со временем мы теряем энтузиазм и уверенность в жизни, считая себя неспособными изменить существующее положение дел, в результате чего становимся пассивными и ленивыми, теряя желание активно решать проблемы и принимать вызовы.

Наконец, постоянное излучение негативной энергии разрушает наши межличностные отношения. Негативная энергия заразна: когда мы излучаем её другим, это легко вызывает у них негативные эмоции, что приводит к ненужным ссорам и конфликтам, ещё больше ухудшая отношения между людьми. Кроме того, в жизни никто не хочет постоянно выслушивать чужие жалобы и недовольство. Когда мы постоянно изливаем свои негативные эмоции друзьям, родственникам и коллегам, они поначалу могут проявлять сочувствие и понимание, но со временем неизбежно почувствуют усталость и раздражение, и в конечном итоге предпочтут держаться от нас подальше.

Поэтому мы должны быть бдительными и меньше говорить слов, несущих негативную энергию. Так как же избежать высказываний, наполненных негативной энергией?

(1) Мы должны постоянно следить за тем, что говорим, и, заметив, что вот-вот впадем в негативный речевой паттерн, своевременно останавливать себя. Такая способность к самоосознанию требует развития у нас острого самосознания, позволяющего активно замечать изменения в своих эмоциях и речевые тенденции.

(2) Столкнувшись с проблемой, мы должны попытаться посмотреть на нее с разных точек зрения и найти положительные стороны. Встречая трудности и неудачи, следует позитивно настроиться, рассматривая их как возможность для роста и испытание, которое сделает нас сильнее. Развивая оптимистичный образ мышления, мы сможем в корне уменьшить поток негативной энергии.

(3) Когда мы сталкиваемся с неприятностями, не стоит спешить с жалобами и обвинениями, а следует попытаться описать проблему спокойно и рационально, предложив конструктивное решение. Например, вместо «Эта работа слишком сложная, я не справлюсь!» лучше сказать: «Я верю, что благодаря усилиям и обучению смогу преодолеть трудности и выполнить её!». Иными словами, в жизни и на работе нам следует реже говорить «Я не могу», а чаще — «Я попробую».

(4) Нам следует чаще общаться и проводить время с людьми, излучающими положительную энергию, оптимистичными и позитивными. Отношение и слова окружающих часто оказывают на нас незаметное, но сильное влияние; их положительная энергия заражает нас и помогает постепенно избавиться от гнета негативной энергии.

Одним словом, слова, излучающие негативную энергию, подобны тучам в небе: они не только заслоняют солнечный свет в наших душах, но и влияют на наши отношения с окружающим миром. Начиная с этого момента, мы должны контролировать свои слова и украшать нашу жизнь позитивными, солнечными и полными надежды выражениями. Если мы будем встречать жизненные вызовы с позитивным настроем, то обязательно сможем создать более прекрасное и полное энергии будущее.

11. Помните о мудрости «оставлять место для маневра»

В нашей повседневной жизни речь является важным инструментом обмена чувствами и мыслями. В то же время речь — это искусство, а принцип «оставлять место для маневра» — это мудрая философия поведения. Оставлять место для маневра означает, что, выражая точку зрения, высказывая мнение или давая оценку, мы не должны говорить слишком категорично и абсолютно, а должны оставлять себе и другим определенное пространство и гибкость, то есть то, что мы обычно называем «пространством для маневра».

Вещи в жизни часто отличаются сложностью и неопределённостью. Если в общении мы упрямо будем отстаивать свою точку зрения, полностью отрицая мнение других, это легко может вызвать ожесточённые споры и привести к возникновению противоречий.

В «Искусстве войны Сунь-цзы» есть такая фраза: «Окружая врага, оставляй брешь», что означает: при окружении врага не следует давить на него слишком сильно, необходимо оставить брешь, предоставив врагу путь к спасению, иначе он неизбежно будет сражаться до последнего.

Если даже в военном деле командиры учитывают необходимость оставить противнику путь к спасению, то в повседневной жизни, общаясь с другими, мы тем более должны оставлять себе пространство для маневра, не загоняя собеседника в безвыходное положение, чтобы избежать острых словесных конфликтов.

Оставлять пространство для маневра в разговоре имеет решающее значение в профессиональной среде. Например, при работе в команде нам необходимо взаимодействовать с коллегами и обмениваться мнениями. Однако при обсуждении рабочих планов, если кто-то использует резкие выражения и безжалостно критикует идеи других, это неизбежно подорвет мотивацию членов команды и нарушит гармоничную атмосферу в коллективе.

С другой стороны, оставлять себе пространство для маневра в разговоре — это также стратегия самозащиты. Во многих случаях наше понимание и оценка ситуации могут быть неполными, и если слишком рано высказываться категорично, не оставляя себе пространства для маневра, мы легко можем оказаться в неловком положении. Например, мы легко даем обещание по какому-то вопросу, но впоследствии не можем его выполнить, или делаем слишком самоуверенные прогнозы о будущем, а в итоге получаем «пощечину» от реальности.

В то же время, оставляя себе пространство для маневра, мы демонстрируем свою скромность, зрелость, воспитанность и высокие качества. Человек, умеющий оставлять себе пространство для маневра в своих высказываниях, часто вызывает у окружающих ощущение своей терпимости, великодушия и уважения к другим.

Сяо Хэ был важным соратником Лю Бана, основателя династии Хань. Помогая Лю Бану в борьбе за власть с другими силами, Сяо Хэ не раз давал ему советы. Выражая свои взгляды и предложения, он часто использовал довольно сдержанную и тактичную манеру, оставляя Лю Бану пространство для размышлений и принятия решений. Даже когда Лю Бан колебался в отношении тех или иных решений, Сяо Хэ не настаивал на своём мнении, а, анализируя ситуацию и взвешивая все «за» и «против», подводил Лю Бана к мудрому выбору.

Сяо Хэ глубоко осознавал своё положение и роль, поэтому при высказывании советов всегда сохранял скромность и осторожность, оставляя себе пространство для маневра и никогда не выходя за рамки своих полномочий. Такой умеренный подход к жизни позволил Сяо Хэ завоевать уважение и доверие Лю Бана.

В реальной жизни по-настоящему оставить себе пространство для маневра при общении бывает нелегко. Чтобы выработать эту привычку, можно начать со следующих аспектов:

(1) Общаясь с другими, нужно приучить себя внимательно выслушивать мнения и мысли собеседника, не спешить перебивать или опровергать. Только полностью поняв точку зрения собеседника, мы сможем дать более объективный и всесторонний ответ.

(2) Говоря, нам нужно преодолевать внутреннюю самонадеянность и импульсивность, научиться смотреть на вещи с другой точки зрения, понимать и сопереживать с позиции собеседника. Необходимо контролировать свои эмоции. Столкнувшись с ситуацией, противоречащей нашей точке зрения, не поддавайтесь эмоциям, сохраняйте хладнокровие и здравый смысл, общайтесь в спокойной манере.

(3) Нам необходимо постоянно совершенствовать свои навыки устного выражения и коммуникации, научиться передавать свои мысли в подходящей форме и с подходящим интонационным оттенком. Высказывая предложения, старайтесь излагать их в мягкой и терпимой манере. Например: «Мне кажется, что этот план в целом уже очень хорош, но у меня есть одно небольшое опасение: не станет ли он ещё более совершенным, если мы ещё раз рассмотрим некоторые аспекты?» Такой стиль общения не только облегчает восприятие собеседником, но и способствует укреплению сплочённости и творческого потенциала команды. Кроме того, когда у нас возникают разногласия с кем-то по какому-либо вопросу, можно сказать: «На мой взгляд, этот вариант может быть таким-то, но, возможно, у вас есть более удачное предложение, и мы могли бы обсудить это подробнее». Такая формулировка не только отражает нашу позицию, но и уважает мнение собеседника, создавая условия для дальнейшего общения.

(4) В жизни нам нужно постоянно анализировать и подводить итоги своих слов и поступков. После каждого общения с другими людьми мы должны проанализировать своё поведение, подумать, что можно улучшить, а что удалось сделать хорошо, чтобы таким образом постоянно совершенствовать свою способность оставлять пространство для маневра в общении.

В целом, умение оставлять пространство для маневра в разговоре — это мудрый способ поведения в жизни. Оно помогает нам строить более гармоничные и дружественные межличностные отношения, действовать более спокойно и гибко в условиях неопределённости, а также оставаться скромными и осторожными на пути постоянного поиска и роста. Давайте запомним эту мудрость и будем общаться с другими, используя более уместные и разумные формулировки, чтобы совместно создавать благоприятную среду и атмосферу для общения.

12. Использовать силу «своевременного молчания»

Мы привыкли выражать свои мысли и решать проблемы с помощью слов. Однако в жизни всегда возникают ситуации, когда словами невозможно выразить наши внутренние чувства, и лишние слова бесполезны. В таких случаях молчание становится особым способом общения. Несмотря на отсутствие слов, оно способно передать глубокий смысл и становится силой, которую нельзя игнорировать.

Молчание — это проявление мудрости и процесс самоанализа. Когда мы сталкиваемся с трудностями, иногда чем больше мы говорим, тем легче впадаем в растерянность. В такие моменты молчание, а также предоставление себе времени и пространства помогают нам прояснить мысли и найти суть проблемы. Древние говорили: «Трижды подумай, прежде чем действовать». То же самое относится и к речи. Молчание позволяет нам научиться прислушиваться к голосу своего сердца и тем самым сохранять ясность ума в шуме и суете.

Молчание способно передать нашу заботу и понимание, помогая укрепить взаимное понимание и доверие. Иногда, полагая, что мы хорошо знаем собеседника, мы по некоторым вопросам нетерпеливо спешим дать ему совет или высказать критику. Однако излишние слова иногда приводят к обратному результату: они могут ранить собеседника и, наоборот, увеличить расстояние между нами. В таких ситуациях нам нужно сохранять молчание, уважать чувства собеседника и дать ему время и пространство для размышлений и роста.

В классе, которым руководила школьная классная руководительница Чжан Цзе, училась ученица по имени Ли Лу. Она была упрямой: не только не сдавала домашние задания вовремя, но и часто перечитывала учителям разных предметов, никогда не признавала своих ошибок и почти каждый день нарушала дисциплину. В начале учебного года поведение Ли Лу доставляло Чжан Цзе немало головной боли. Чжан Цзе бесконечное количество раз читала ей нотации, но это приносило лишь незначительный эффект.

Однажды Ли Лу снова совершила проступок, и Чжан Цзе позвала её в кабинет, но Ли Лу, как и всегда, выглядела совершенно безразличной, ожидая выговора. На этот раз Чжан Цзе ничего не сказала, а просто спокойно смотрела на неё, не проявляя никаких признаков раздражения. С каждой секундой Ли Лу постепенно менялась: сначала она была равнодушной, а потом стала немного стесняться и нервничать. Ещё через некоторое время Ли Лу опустила голову, лишь изредка поднимая взгляд, чтобы украдкой посмотреть на Чжан Цзе. Чжан Цзе знала, что Ли Лу пытается угадать её мысли, но продолжала спокойно смотреть ей в лицо. Ли Лу опустила голову ещё ниже и стала чувствовать себя ещё более неловко. Минут через десять-пятнадцать тишину нарушил голос Чжан Цзе: «Ты можешь идти». Ли Лу подняла голову и удивлённо посмотрела на Чжан Цзе. «Ты можешь идти», — повторила Чжан Цзе. Ли Лу молча ушла.

Неожиданно, вернувшись домой, Ли Лу в течение нескольких дней вела себя очень хорошо, и Чжан Цзе, не упустив случая, похвалила её. Постепенно Ли Лу изменилась, и её успеваемость шаг за шагом наверстала упущенное.

Впоследствии учительница Чжан Цзе изменила свою стратегию, используя силу молчания, чтобы ученица поняла её благие намерения.

Молчание — это мощный инструмент контроля над эмоциями. В некоторых ситуациях слов может оказаться недостаточно, чтобы выразить наши внутренние чувства и отношение. Например, когда мы сталкиваемся с провокацией, недопониманием или несправедливостью, инстинктивной реакцией может стать гневный отпор и оправдания. Однако импульсивные высказывания зачастую не решают проблему, а лишь усугубляют ситуацию. В такие моменты своевременное молчание помогает нам сдержать бурные эмоции и продемонстрировать внутреннюю зрелость и стойкость. Как сказал древний китайский поэт Бай Цзюй: «В этот момент молчание сильнее слов» — иногда молчание обладает большей силой, чем слова. Кроме того, когда мы вспоминаем ушедших из жизни близких и друзей, молчание позволяет выразить нашу тоску по ним и благодарность. Молчание, как мощная сила, помогает нам научиться выражать эмоции без слов, что позволяет лучше справляться с различными жизненными испытаниями.

Молчание — это стратегическое оружие. В ходе дебатов или переговоров, благодаря своевременному молчанию, мы можем нарушить ритм собеседника, заставить его угадывать наши мысли и позицию, тем самым усилив свои преимущества. В то же время молчание может оказывать на оппонента определенное психологическое давление, вынуждая его первым нарушить тишину и тем самым раскрыть больше информации или слабых мест. Эта стратегия «укрощения движения тишиной» требует от нас острого проницательности и точного чувства момента; при правильном применении она помогает добиться неожиданных результатов в конкурентной борьбе.

Хотя молчание — золото, нам необходимо четко понимать: нельзя выбирать молчание ради уклонения от общения, и тем более нельзя вечно хранить молчание по некоторым вопросам. Молчание должно быть разумным выбором, нашим осознанным поступком, направленным на то, чтобы лучше выразить свои мысли, эффективнее общаться и более активно решать проблемы. Однако чрезмерное молчание может привести к недостаточному обмену информацией, усугублению недопонимания и даже к упущению ценных возможностей.

В реальной жизни научиться вовремя использовать силу молчания — нелегкая задача. Это требует от нас преодоления желания поспешно проявить себя и развития таких качеств, как терпение и самодисциплина. Мы должны постоянно анализировать свои действия и накапливать опыт, чтобы научиться в различных ситуациях чутко ощущать, когда следует хранить молчание и как правильно определять его продолжительность.

Глава 2. Меру в действиях: умение действовать в меру, не перегибая палку

13. Сначала обдумай, потом действуй: будь готов к любому повороту событий, планируй заранее

В жизни наш успех отнюдь не зависит исключительно от случая и удачи, а в большей степени от того, умеем ли мы действовать после тщательного обдумывания. Только заранее подготовившись, поставив план на первое место и опережая события, можно уловить благоприятный момент и быстрее достичь успеха.

Подготовка заранее подразумевает, что перед тем, как действовать, мы должны тщательно обдумать и спланировать свои действия, с хладнокровием и рациональностью проанализировать сложившуюся ситуацию, взвесить все «за» и «против» и разработать продуманную стратегию, не поддаваясь слепому импульсу и не позволяя себе быть ведомыми сиюминутной выгодой или эмоциями. Это похоже на игру в шахматы: прежде чем сделать ход, мы должны проанализировать в уме бесчисленное количество возможных вариантов развития событий и даже продумать последствия этого хода. Только после такого тщательного обдумывания мы сможем действовать с расчётом и целенаправленно.

В истории многие знаменитые сражения наглядно демонстрируют важность заблаговременной подготовки и тщательного планирования.

Ли Му был знаменитым полководцем государства Чжао в период Воюющих царств, а также первым в истории Китая, кто нанёс сокрушительное поражение хунну. Он знал обстановку у хунну как свои пять пальцев, и каждое их вторжение ему удавалось без труда отразить.

Каждый раз, когда Ли Му направлялся на северную границу государства Чжао для отражения хунну, он не спешил организовывать крупные войска для прямого столкновения с ними, а сначала укреплял военные сооружения, ремонтировал сигнальные башни, направлял большое количество разведчиков для тщательного наблюдения за передвижениями хунну и разрабатывал подробный план. Одновременно он активно тренировал солдат, повышая боеспособность армии. Применяя стратегию «укреплённых позиций и опустошённой местности», при нападении хунну он быстро укрывал жителей и скот в крепостях, чтобы избежать потерь. Так продолжалось несколько лет, в результате чего хунну стали считать Ли Му трусом, не осмеливающимся нападать, и ослабили бдительность по отношению к нему.