Как пользоваться головой, пока она пользуется вами

Семья и друзья

Улучшение общения с близкими. Казалось бы, с родными и друзьями мы говорим постоянно — зачем тут методика вопросов? Но подумайте: часто ли вы выходите за рамки привычных тем? Задаёте ли вы вашим близким настоящие вопросы, кроме «Как день прошёл? Что поужинать?». Попробуйте время от времени инициировать более глубокий разговор: задайте неожиданный позитивный вопрос близкому человеку. Например: «Слушай, а помнишь, в детстве у тебя была мечта стать художником — ты бы сейчас хотел к этому вернуться?» или «Какие три вещи тебя сейчас больше всего вдохновляют?». Даже с родителями, с которыми, казалось бы, всё понятно, можно вдруг открыть новое, спросив: «Мама, а какой у тебя был самый счастливый день в жизни до того, как ты нас родила?». Людям нравится, когда искренне интересуются их внутренним миром. Такие вопросы могут укрепить связь поколений и отношений. Главное — задавать с теплотой, без давления. Если человек не расположен, не настаивайте. Но часто близкие с радостью откликаются, ещё и удивляются: какой интересный вопрос ты задал! В результате беседа выходит на новый уровень искренности.

Творчество, медиа и технологии

Креативные индустрии. В любой творческой работе — дизайн, писательство, изобретательство — важно ставить под сомнение шаблоны через вопросы. Дизайнер может спросить: «Какое чувство у человека возникнет в первую секунду?» писатель: «Что на месте моего героя сделал бы я сам?», музыкант: «Какой вопрос я задаю миру своей песней?». Эти само-вопросы направляют творчество, делают его более осмысленным. Известный метод «5W+H» для журналистов и писателей: Who, What, Where, When, Why + How (Кто, Что, Где, Когда, Почему и Как) — задав эти вопросы о любой сцене, вы не упустите деталей. Например, описывая событие, обязательно спросите себя: кто участники, что случилось конкретно, где и когда, почему (мотивы), как это происходило технически. Ответив, у вас будет объёмная картина.

Часть 2

Находить варианты и выбирать

Уверенность любит первый вариант. Любопытство просит показать остальные.

Глава 6

Первая мысль требует отдельного кабинета

Название клуба придумалось сразу: «Точка роста». Павел написал его крупно и с удовольствием посмотрел на лист. Было ощущение, что значительная часть работы уже выполнена.

Борис молча показал ему три местных объявления с такими же словами. На одном предлагали занятия, на другом рассаду, на третьем развитие чего-то настолько универсального, что определить предмет не удалось.

— Зато название проверенное, — сказал Павел.

— Особенно рассадой.

Они решили придумать десять вариантов. Первые пять отличались в основном существительными: пространство, территория, мастерская, лаборатория, точка. Всё росло, развивалось и стремилось. Людей по-прежнему не было видно.

Шестой вариант Лены назывался «Давно собираюсь». Все засмеялись, потом замолчали. Впервые в названии услышался человек. Седьмой был «Не с понедельника». Восьмой — «Можно попробовать». Девятый Борис предложил по инерции: «Центр прикладного наконец-то». Десятый не появился.

Павел тревожно посмотрел на список.

— Мы же не закончили метод.

— Зато начали думать, — сказала Валентина Ильинична.

Остановимся здесь подробнее. Число десять в названии метода — рабочее ограничение, способ не схватиться за первую удобную мысль. У него нет волшебного свойства. Десятая идея может быть хуже третьей. Третья может оказаться первой, пересказанной без канцелярита. Ценность в расширении поиска и последующем выборе, а не в порядковом номере.

Если задача срочная и очевидная, десять вариантов не нужны. Увидев, что чайник переливается, не следует проводить творческую сессию о природе жидкости. Выключите воду. Когда времени достаточно и цена однообразного решения заметна, список альтернатив может помочь.

Вариант должен менять устройство решения. «Провести встречу в субботу», «устроить занятие в субботу» и «собраться субботним днём» — три фразы, но одна идея. Разными будут встреча с общей темой, свободная мастерская и работа парами над личными задачами. Здесь меняется опыт участника, а не причёска предложения.

Поиск альтернатив полезно отделить от оценки. Во время придумывания мы расширяем поле. Во время отбора возвращаем ограничения. Если строгого проверяющего впустить слишком рано, он запретит всё непривычное. Если не впустить вообще, проект обретёт крылья, но потеряет кассу, время и помещение.

Павел оставил лист на ночь. Утром выбрал «Можно попробовать». Шестой вариант ему нравился больше, но звучал как признание, а выбранный — как приглашение. Это была первая маленькая победа читателя над автором внутри одного человека.

В вашей задаче попробуйте записать хотя бы несколько действительно разных путей. Рядом с каждым укажите, чем он отличается по действию. Если отличий нет, вы пока меняете вывески. Такое занятие тоже бывает приятным, только не перепутайте его с поиском решения.

Глава 7

Десять дверей вместо одной стены

Для третьей субботы Павел придумал три формата. Общая лекция, свободная работа и короткое объяснение с последующей практикой. Затем вспомнил о десяти вариантах и начал мучительно размножать третий.

— Короткое объяснение стоя, — прочёл Борис. — Короткое объяснение сидя. Ты уверен, что исследуешь формат, а не мебель?

Лена предложила менять не позу ведущего, а распределение помощи. Можно сначала работать поодиночке, потом задавать вопросы в парах. Можно принести одну общую трудность. Можно показать незаконченный результат и попросить обратную связь. Можно вообще встретиться ненадолго, чтобы договориться о самостоятельной работе на неделю.

Список стал разнообразным. Вместе с ним появилась новая проблема: Павлу понравилось придумывать больше, чем выбирать. У каждого варианта были преимущества, а недостатки ещё не успели случиться. Идеальное время для любви.

Они заранее установили три условия: участник должен успеть что-то сделать, ведущий не должен быть единственным источником помощи, подготовка не должна занимать у команды всю неделю. После этого часть вариантов отпала без трагедии.

Условия полезно записывать до того, как вы влюбились в решение. Иначе умная голова с удовольствием наймётся к любимой идее адвокатом. Она найдёт доводы, сгладит цифры и назовёт очевидную трудность «особенностью концепции». У хорошей головы в такие моменты особенно вредная работа.

Далее — порядок поиска вариантов. Пользуйтесь им гибко. Список нужен, чтобы выбрать действие в отведённое время. Если лист растёт, а первая проба всё удаляется, исследовательский инструмент тихо превратился в способ откладывать. В этом случае уменьшите задачу: выберите не судьбу клуба на десять лет, а устройство ближайшего часа.

Порядок поиска вариантов

Сформулируйте задачу письменно. Вместо «Что-нибудь улучшить» напишите: «Как организовать встречу, чтобы каждый участник успел попробовать выбранное занятие?» Укажите ограничения по времени, деньгам и людям. Список вариантов имеет смысл только относительно понятной задачи.

Выпишите все идеи, приходящие в голову. Возьмите лист или откройте заметки и начинайте перечислять решения по одному. Важно: на этом этапе никакой критики и оценки. Пусть будут даже самые сумасшедшие и нелепые варианты — записывайте всё, что приходит в голову. Первые 3—4 пункта, скорее всего, будут вполне обыденными. Не страшно. Продолжайте. Позвольте себе мозговой штурм в свободном формате. Если удобно, нумеруйте идеи от 1 до 10 — это поможет отслеживать прогресс.

Если варианты закончились, измените один параметр: место, масштаб, последовательность, участника или доступный ресурс. Затем сделайте перерыв. Усталость не доказывает близости озарения; иногда она означает, что пора отдохнуть. Вернуться к листу завтра полезнее, чем сегодня назвать десять синонимов одной идеи.

Отдохните и отвлекитесь. Когда список из десяти (или больше) вариантов готов, отложите его ненадолго. Если время позволяет — на час или даже на день. Дайте мозгу переключиться. Займитесь другим делом или посмотрите в окно — нужно свежим взглядом оценивать результаты.

Проанализируйте и выберите лучшее. Теперь вернитесь к своим идеям и спокойно их оцените. Какой вариант кажется самым эффективным, оригинальным или реалистичным? Возможно, ответ станет очевиден — один из пунктов списка вдруг «блеснет» на фоне остальных. Нередко бывает, что истинное решение — это синтез двух или трех идей из списка. Ничего страшного: метод «Десятая версия» не запрещает комбинировать. Если, скажем, вариант №2 был слишком простой, а №9 — слишком смелый, попробуйте соединить их лучшие стороны. Проделав такое сравнительное сито, вы наверняка обнаружите оптимальное решение. Теперь-то и можно принимать финальное решение — зная, что вы рассмотрели широкий спектр и выбрали лучшее из возможного.

При необходимости — доработайте выбранную идею. Методика дала вам направление, но финальный шаг — за вами. Превратите выбранный вариант в план действий. Если это творческая задумка — сделайте эскиз, черновик или прототип. Если практическое решение — распишите шаги реализации. Помните: десятую версию всегда можно улучшить несколькими небольшими исправлениями. Не стоит бесконечно откладывать реализацию в погоне за идеалом, но и шлифовка хорошей идеи до блеска ещё никому не мешала.

Глава 8

Выбор без торжественного самообмана

Аркадий Львович предложил провести большую открытую встречу в конце шестой недели. На ней центр оценит, есть ли смысл оставлять клуб в расписании.

Павел сразу представил полный зал. Борис сразу представил расходы. Лена представила неисправный микрофон, потому что опыт — это воображение, которое уже однажды оплатило счёт.

— Нам нужно сто человек, — сказал Павел.

— Для чего? — спросила Валентина Ильинична.

— Чтобы было видно, что клуб нужен.

— Если ста людям раздать чай, будет видно, что нужен чай.

Они сравнили три варианта: большой концерт, показ коротких результатов и обычное занятие с гостями. Выбрали третье, дополнив его небольшими выступлениями. Люди смогут увидеть сам процесс, а не только специально отобранный успех.

Здесь обнаружилось важное различие между привлекательностью и пригодностью решения. Полный зал красиво выглядит на фотографии. Возможность продолжить дело после встречи хуже помещается в кадр, зато ближе к цели клуба.

Оценивать идеи можно по нескольким простым вопросам: что они дают участнику, сколько требуют ресурсов, что получится проверить и как отступить, если не сработает. Не стоит складывать любые оценки в один якобы объективный балл. Иногда важное ограничение нельзя компенсировать красотой. Небезопасный стул не становится пригодным оттого, что он дешёвый и превосходно сочетается со стеной.

Павел завёл две колонки: «Что мы знаем» и «Что предполагаем». Во второй оказалось заметно больше записей. Сначала это испортило ему настроение, потом облегчило работу. Предположение можно проверить. Торжественная уверенность обычно требует, чтобы проверяли кого-нибудь другого.

Далее рассмотрим применение поиска вариантов в творчестве и делах. Даже удачный выбор остаётся предварительным до встречи с реальностью. Поэтому последней строкой списка пусть будет действие: какую небольшую пробу вы проведёте и когда вернётесь к результату.

Варианты в творческой и рабочей задаче

В творческой работе список вариантов помогает увидеть привычные ходы. Придумывая название, сначала запишите несколько прямых формулировок, затем попробуйте образ, реплику, вопрос или конкретную деталь. Не выбирайте только потому, что вариант необычен. Проверьте, понятно ли из него настроение или предмет проекта, легко ли его произнести, не обещает ли он того, чего в работе нет. Для сюжета можно придумать несколько развязок, а затем спросить, какая подготовлена поступками героев. Неожиданность без основания похожа на дверь, которую автор нарисовал на стене в последний момент.

В рабочей задаче меняйте параметры решения, а не только формулировки. Если нужно улучшить объявление, рассмотрите разные аудитории, разные конкретные предложения и разные способы объяснить пользу. Если нужно организовать встречу, сравните длительность, число участников и долю самостоятельной работы. Сначала соберите варианты, затем соотнесите их с ресурсами и целью. Лучшим может оказаться первый вариант — после проверки он просто станет более осознанным выбором. Новизна не является обязанностью, а количество идей не служит доказательством их качества.

Часть 3

Читать и понимать

Прочитать вывод — ещё не значит пройти путь, на котором он стал выводом.

Глава 9

Сначала посмотрите, куда приехали

Тимофей принёс в клуб учебник толщиной с уверенность его преподавателя. На полях первых страниц были подчёркивания. Дальше — чистота, похожая на капитуляцию.

— Я читаю, — сказал он. — Просто к концу абзаца забываю, зачем начал.

Валентина Ильинична открыла вопросы после главы.

— Что ты должен уметь после чтения?

— Сдать.

— Это цель твоего организма. А задача какая?

Они нашли три результата: объяснить понятие, сравнить два случая, решить простую задачу. Тимофей прочёл выводы и вернулся к началу. Не произошло вспышки. Учебник не стал тоньше. Но теперь в длинном объяснении начали различаться детали, относящиеся к его вопросам.

Обратное чтение не требует читать предложения справа налево. Оно меняет точку входа: сначала цель, вывод или устройство целого, затем путь к ним. Предварительный взгляд помогает поставить вопросы к тексту. Однако готовый ответ способен и ослепить: читатель начинает замечать только то, что его подтверждает.

Поэтому мы будем делать два движения. Сначала смотреть на результат, затем честно проверять основания. Умение начать с конца не освобождает от обязанности добраться до середины. Особенно если в середине расположено единственное доказательство, а в конце — авторское хорошее настроение.

Павел немедленно применил приём к своему проекту. Написал, что хотел бы увидеть после открытой встречи: люди понимают формат, несколько человек готовы приходить снова, команда знает, сколько работы ей по силам. Оказалось, баннер высотой два метра для этого необязателен.

Борис назвал открытие экономическим. Лена назвала его облегчением. Павел пока не знал, как назвать отказ от вещи, которой уже успел гордиться. Потом записал: «Уточнение задачи». Взрослость иногда начинается с возможности дать простое имя небольшому разочарованию.

Точки входа в текст

Определение и принципы

Методика обратного чтения — это подход к чтению, при котором ознакомление с концовкой, выводами или итогами текста происходит до прочтения основного содержания. Проще говоря, вы сначала узнаёте, к чему всё пришло, а потом выясняете, как к этому пришли. Такой метод можно применять в разных масштабах:

Читать всю книгу, начиная с последней главы и двигаясь к первой;

Читать главу, начиная с её заключения или контрольных вопросов;

Читать научную статью, начиная с выводов или резюме;

Просматривать учебный материал, сперва изучив итоговые формулы или ответы, а затем переходя к самому уроку.

Важно подчеркнуть: обратное чтение не призывает вас пропускать большую часть книги. Речь не о том, чтобы прочитать только конец и бросить. Наоборот, вы читаете всю книгу или текст целиком, просто в другом порядке. Вы словно проходите маршрут в обратном направлении: сначала финиш, потом старт, затем путь между ними. В результате вы дважды соприкасаетесь с ключевыми моментами — сначала узнав о них, потом увидев их предысторию. Это усиливает понимание. Например, узнав в финале романа судьбу героев, вы при последующем чтении с самого начала начинаете замечать предпосылки, характерные детали, foreshadowing (предвестники событий), которые автор заложил. Там, где при обычном чтении вы возможно проскользнули бы мимо намёка, теперь вы его не пропустите, потому что знаете, к чему он ведёт.

Однако важно помнить: обратное чтение — не панацея и не заменяет традиционное чтение полностью. Это скорее дополнительный инструмент, который пригодится в определённых случаях:

Когда вы хотите глубоко проанализировать книгу или статью.

Когда материал сложный, и зная выводы, вам легче разобраться в аргументах.

Когда вы читаете с учебной или профессиональной целью — то есть вас интересует максимальное усвоение информации, а не просто наслаждение процессом.

Когда у вас мало времени на чтение всей книги подряд — метод позволяет быстро вычленить главные идеи (хотя полностью текст всё равно стоит прочесть, пусть и в ином порядке).

Дальше мы погрузимся в практику: как именно применять обратное чтение к разным видам литературы. Вы увидите, что в каждом жанре есть свои нюансы — где-то метод годится целиком (например, учебник), где-то его надо использовать осторожно (например, детектив, чтобы совсем не убить интригу). Но везде принцип один: сначала финал, потом начало, затем путь между ними.

Глава 10

Вывод ещё не доказательство

Павел нашёл статью о том, как клубы меняют жизнь участников. Прочёл заключение и сразу захотел процитировать его в объявлении.

— Ты проверил, о каких клубах речь? — спросил Тимофей.

— Там всё очень убедительно написано.

— Это я уже понял. Что именно делали люди?

Выяснилось, что статья описывала другую аудиторию, другой срок и совсем другие условия. К их субботам она имела приблизительное отношение. Павел вздохнул: литература опять не захотела работать бесплатным отделом рекламы.

При чтении полезно разделять авторское утверждение, приведённые основания и собственный вывод. Они могут совпасть, но не обязаны. Если исследование сравнивало две конкретные учебные процедуры, оно не становится доказательством любой методики, в названии которой есть слово «обучение».

Сильный вывод вызывает желание расслабиться. За вас уже подумали, подвели итог и, возможно, нарисовали стрелку вверх. Именно здесь стоит задать несколько неприятных вопросов: что измеряли, с чем сравнивали, сколько длилось наблюдение, к кому относится результат, чего из него вывести нельзя?

В этой книге есть рабочие приёмы и авторские способы их соединения. Названия не делают их отдельными научно подтверждёнными технологиями. Когда мы предлагаем читать выводы заранее, это способ ориентироваться в материале. Проверять его пользу следует по пониманию и дальнейшей работе, а не по ощущению собственной необычности.

Тимофей сделал маленькую карточку: «Тезис — довод — ограничение — мой вопрос». На следующую субботу принёс три заполненные. В одной написал: «Автор убедителен, но я пока не понимаю, почему». Это был хороший результат. Раньше такую пустоту он заполнял подчёркиванием.

Ниже мы разберём движение от заключения к аргументам. Оно особенно полезно, если сохранять право обнаружить, что убедительная концовка держится на слабых основаниях. У книги может быть твёрдый переплёт и мягкая логика. Переплёт за логику не отвечает.

От заключения к основаниям

С чего начать: читаем выводы

Представьте научно-популярную книгу, например об устройстве Вселенной. Обычно вы бы начали с введения, пошли через главы о звёздах, галактиках, тёмной материи и только в заключении узнали бы, к какому же общему выводу пришёл автор, какую главную мысль он хочет вам оставить. При обратном чтении мы сделаем наоборот: откроем заключительную главу или эпилог и внимательно прочтём, какие выводы и обобщения там даны. В научной монографии это могут быть раздел Заключение или Выводы. В научно-популярной книге — последний раздел, где автор подытоживает всё сказанное.

Задача — вычленить основной результат, основную идею. Возможно, автор прямо формулирует: мы видим, что… Если книга хорошо написана, финальные абзацы содержат квинтэссенцию. Сделайте на полях пометки или выпишите тезисы: что автор считает самым важным? Теперь у вас есть маяк, к которому вёл весь текст.

Структурируем знание: от вывода к аргументам

Теперь, прочтя заключение, мы возвращаемся в начало научного текста. Полезно на этом этапе просмотреть оглавление (если это книга) или структуру разделов (если статья). Оглавление — как карта пути, ведущего к финалу. Сопоставьте названия глав с тем выводом, который вы уже знаете. Попробуйте предугадать: какая роль у каждой главы в достижении вывода? Например, если в заключении сказано Мы выяснили, что климат резко меняется из-за пяти ключевых факторов, то вероятно оглавление содержит главы по каждому фактору. Зная финал, вы легче поймёте логику структуры. Это как видеть план строения целиком.

Если оглавление не явное или текст без чётких разделов, можно действовать так

Прочитать введение полностью (после выводов). Часто во введении автор формулирует цель работы и план: В первой главе мы рассмотрим X, затем перейдём к Y… Проверьте, соответствует ли ваше понимание финала тому, что обещает введение. Совпадают ли цели с тем, что достигнуто в конце? Если да, отлично — у автора логичный текст. Если нет, то, возможно, выводы оказались шире или уже заявленной цели, и это тоже интересно отметить.

Двигаться по разделам, читая первые абзацы или основные тезисы каждого. Вы уже знаете, что главное — поэтому можете позволить себе сначала не углубляться в детали, а схватить суть раздела. Например, открываем главу 3 научной книги, читаем первый абзац, последний абзац этой главы — и смотрим, как они связаны с общей идеей. Это не значит, что мы не будем читать текст целиком — но на первом проходе, чтобы эффективно применять обратное чтение, можно делать навигационное чтение: просматривать ключевые предложения.

Совет: фиксируйте свои ожидания и вопросы. Узнав выводы, вы наверняка сформулируете для себя: Мне интересно, почему автор так считает или На чём основано это утверждение?. Запишите эти вопросы (мысленно или на бумаге). Теперь чтение текста будет для вас поиском ответов. Такой подход делает чтение осмысленным и целенаправленным — вы не просто впитываете информацию, а активно ищете в тексте подтверждение или опровержение своим ожиданиям.

Учебный пример применения: Студентке Ане задали прочитать главу из учебника по социологии о причинах урбанизации. Обычно она бы начала с начала главы и утонула в историях о первых городах. Но применяя обратное чтение, Аня сначала прочитала последний раздел главы Выводы, где было сказано: Основными причинами урбанизации являются экономические возможности, развитие промышленности и социальные изменения, такие как образование. Теперь, возвращаясь к началу, Аня уже знала что искать — каждый раздел, по идее, должен раскрывать одну из этих причин. И точно: раздел 1 — про экономику городов, раздел 2 — про промышленную революцию, раздел 3 — про социальную мобильность. Зная заранее скелет главы, Аня не только быстрее её прочитала, но и лучше поняла, как факты связаны между собой. Её конспект получился чётким: по каждому ключевому фактору были выписаны примеры из текста.