Социальное проектирование: мост между жизнью и цифрой

Виктория Логвиненко

Социальное проектирование: мост между жизнью и цифрой

Введение

Современный этап развития человечества — это противоречивое сочетание невиданных возможностей (продление жизни, доступ к знаниям, глобальное сотрудничество) и новых экзистенциальных рисков (климат, ИИ, биологическое оружие, потеря контроля над сложными социальными системами).

Главное слово эпохи — турбулентность илихаотичное, беспорядочное движение - техническое понятие перенесенное на социум. В этом контексте нами отмечается ограниченность современных философских конструкций, которые являются основой проектирования будущего и создания моделей жизнедеятельности человека. Все попытки выйти на глобальные концепции и подходы во имя мира и устойчивого развития остались мало эффективными. Наполнение модели устойчивого развития научным и практическим содержанием, по-прежнему, может быть отнесена к приоритетным проблемам XXI века.

Почему это произошло и почему это стало возможным? Причин, несомненно, много, но одной из них является игнорирование задачи формирования Человека, обладающего новым мышлением. К сожалению, современное образование не отражает ни предупреждений великих мыслителей, ни возможностей современников...

Эти предупреждения касались и науки.... Наука для нас (людей) была продуктом человеческой деятельности. Постепенно на основе полученных открытий м достижений складывалась её структура, т.е. появилась специализация. Однако она не достигла уровня целостности и продолжает развиваться с позиций дисциплинарного или междисциплинарного подхода.

Однако жизнь поставила перед человеком задачи, которые требуют и трансдисциплинарности (т.е. научности на всем пространстве целостной науки), а навыка их решать у человека пока нет.

И вот на помощь человеку приходит искусственный интеллект (ИИ). Перед человеком стоят уже новые задачи, от решения которых фактически зависит судьба человечества. Кто будет управлять миром: человек или ИИ зависит от понимания нами действительности. На данном этапе развития налицо кризис методологии науки.

Каждый человек приходит на Землю с надеждой на счастливую жизнь и реализацию своих талантов, своих потребностей и возможностей. Однако не каждый человек поставлен перед необходимостью управлять и принимать решения, касающиеся судеб других людей. А те, кто заслужил право (или захватил его) "вершить судьбы людей", к сожалению, не всегда отвечает требованиям ответственности и высокой нравственности, что в конечном итоге приводит к проявлению кризисных явлений, войнам и экологическим катастрофам.

КАК МЫ ИЗУЧАЕМ и ПРОЕКТИРУЕМ РАЗВИТИЕ?

КАК МЫ ВИДИМ И ОТОБРАЖАЕМ МИР?

КАК А1 ОЦЕНИВАЕТ МИССИЮ ЧЕЛОВЕКА?

КАК А1 УЧАСТВУЕТ В ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА?

Эти вопросы относятся к нашей современной жизни, и даже если звучат привычно, имеют новый смысл.

Сегодня важно учитывать, что при увеличении сложности задач увеличивается значимость человеческого фактора - около 70%.

Как известно, у человека образ мира по-прежнему формируется в процессе воспитания и образования, транслируется через язык, культуру, включая кинематограф и медиатехнологии, символы, однако появление ИИ в нашей жизни ставит вопросы, от решения которых зависит судьба нынешнего и будущих поколений человечества.

Каждый современный руководитель должен понимать новое содержание управления и владеть Теорией социального проектирования, о которой мы и поговорим в этом научно-практическом пособии.

Предоставление практикам (управленцам, аналитикам, предпринимателям и информационщикам) такого пособия крайне актуально, учитывая, что в обществе потерян контроль за происходящими социально-экономическими процессами из-за неадекватных методов анализа и проектирования в современных условиях. Речь не идёт о критике. Даже те, кто считает себя “хозяином положения”, не способен сегодня предусмотреть и учесть все составляющие процессов реальной жизни, учитывая их сложность и многоаспектность. Несомненно интуиция, свойственная отдельным людям, может выручить, но индивидуальные таланты и особенности не снимают ответственности за результаты деятельности... Критерием истинности важно считать подходы и результаты, лежащие на пересечении гаки, практики и эзотерических знаний.

В данном научно-практическом пособии автор попытается проложить знаниевый мостик через информационный поток системного проектирования, где социальному проектированию отведена роль разработки "технического задания"

Глава 1

Социальное: от науки к практике

Социальное - все, что относится к развитию социума, связано с совместной жизнью людей в обществе, их отношениями друг с другом и с общественными институтами.

Каждый образованный человек понимает, что социальные процессы проявляются в ходе исторического развития и приводят к системным изменениям, которые касаются каждого человека. Однако рядовые граждане видят только верхушку этих изменении.

Функцию, обеспечивающую «способность понимать» в обществе, как известно, выполняет наука как сфера человеческой деятельности, направленная на познание мира через сбор, систематизацию и анализ объективных данных о действительности. Она является одновременно системой знаний, методом познания и социальным институтом, направленным на преобразование природы, общества и человека

Причем, накопленные знания только тогда становятся научными и социально значимыми, когда они систематизированы, обобщены, сформулированы в виде понятий, законов и алгоритмов . Только при выполнении этих условий знания отделяются от человека (ученого, исследователя и т.д.), становятся продуктом человеческой деятельности и могут жить самостоятельной жизнью в социуме.

Сложность задач, стоящих перед современной наукой, ставит проблему адекватности методов анализа при исследовании сложных социальных процессов, делая ее самой актуальной научной проблемой, отражающей исторические, социокультурные и мировоззренческие аспекты развития знаний.

Воспроизведение реальных социальных процессов, а также управления ими возможно только с позиций междисциплинарного системного подхода.

Проблемы междисциплинарного анализа непосредственно связаны с системной терминологией, которую впервые ввел в социологию Спенсер, применив, в частности, такие понятия как «система», «функция», «структура» «институт» и др. Позже Дюргейм ввел в научный лексикон понятие целостности, предполагающее наличие элементов более низкого иерархического уровня, формирующих эту целостность.

Однако целостное знание проявляется и может быть организовано в контексте целей и методов. Именно поэтому формирование методов исследования и анализа сложных социальных систем необходимо рассматривать как процесс системной организации знаний, имеющих теоретико-методологическую основу.

«Наиболее общей формой мировоззрения на уровне всего социума является философия, которую можно рассматривать как воплощенное в слове, общепринятое и достаточно четко отображенное социальное миропонимание.

В сформировавшейся структуре научного знания социологии отведено место базовой науки об обществе. Однако проведённый нами системный анализ объекта, предмета и методологии социологии позволяет утверждать, что данная наука, как и ни одна другая наука на сегодняшний день не имеет аргументированных оснований претендовать на статус прародительницы других наук. Более того социологии как наука находится в зоне парадигмального кризиса и на этом фоне ярко проявляется тенденция к плюрализму различных парадигм, что усугубляет проблему формирования системы социологического знания.

Если исходить из задачи объективного исследования социальных процессов и явлений, то следует также отметить, что социум состоит из разнокачественных объектов (человек, группа, организация, общества и т.д.), образованных различными совокупностями людей (от группы до населения Земли в целом).

Описание и изучение социума затруднено тем, что он изучается теми же людьми, из которых организован. Иначе говоря, объект исследования и средство исследования — одни и те же, что делает практически невозможным убедительно утверждать об объективности и правомерности тех или иных выводов, позиций и заключений. А это в свою очередь приводит к тому, что подобные изложения чаще всего представляют собой эклектический набор мнений различных социальных и политических авторитетов, чьи заявления в большинстве случаев носят ситуационно- конъюнктурный характер.

Социальная реальность и все процессы, связанные с жизнедеятельностью человека описывается системой социально-гуманитарных знаний, организованных на основе системной методологии в соответствии с поставленными или выявленными в процессе ситуационного анализа целями и задачами.

Из гибридных исследований "Интеллектикум": Чел. — A1

Чел.: Чем характеризуется современный этап развития человечества?

А1: "Современный этап развития человечества, часто определяемый как постиндустриальная или информационная эпоха, характеризуется несколькими ключевыми взаимосвязанными процессами. Вот главные из них:

Глобализация и взаимозависимость.Мир стал единой системой благодаря экономике, политике, культуре и коммуникациям. Финансовые кризисы, пандемии или конфликты в одной точке планеты почти мгновенно отзываются повсюду. Границы становятся все более прозрачными для движения капитала, информации и людей (при сохранении барьеров для труда).

Цифровая революция и становление информационного общества.Главный ресурс — не земля или капитал, а информация и знания. Ключевые черты: Повсеместная автоматизация и внедрение ИИ (искусственного интеллекта).Интернет вещей (физические объекты, подключенные к сети).Большие данные (Big Data) и алгоритмы, управляющие принятием решений.Изменение труда: рост удаленной занятости, «гиг-экономики» (фриланс, краткосрочные контракты).

Сетевая структура общества. Власть и влияние больше не идут только по вертикали (от начальника к подчиненному). Горизонтальные сети (соцсети, мессенджеры, онлайн-сообщества) позволяют быстро самоорганизовываться. Это ускоряет инновации, но и делает общество более уязвимым для вирусных фейков и кибератак.

Антропоцен и экологические вызовы. Впервые в истории человеческая деятельность стала главной геологической силой, меняющей планету на глобальном уровне. Отсюда климатический кризис, утрата биоразнообразия, загрязнение пластиком и микропластиком, исчерпание ресурсов. Устойчивое развитие (ESG-принципы) перестало быть модной идеей, став вопросом выживания.

Кризис традиционных институтов. Доверие к государству, классической политике, религии, банкам и даже науке (в эпоху постправды) снижается. Люди больше верят «своим» в сетях или популярным блогерам. Растет популизм, фрагментация обществ и «войны культур» (столкновение ценностных систем внутри одной страны).

Биотехнологическая революция. Мы переходим от чтения генома (геномика) к его редактированию (CRISPR). Это открывает путь к лечению наследственных болезней, но ставит этические дилеммы: «дизайнерские дети», генетическое неравенство, биохакинг. Пандемия COVID-19 ускорила внедрение мРНК-вакцин, что изменило фармацевтику.

Изменение природы труда и неравенства. Исчезают целые профессии (кассиры, операторы колл-центров) и появляются новые (дата-сайентисты, операторы дронов). Растет разрыв: между владельцами капитала/технологий и наемными работниками; между «цифровыми» мегаполисами и остальным миром; между поколениями (цифровое неравенство).

Аксиологический кризис и поиск новых смыслов.В сытом и безопасном (в среднем) мире на первый план выходят вопросы самоидентичности, смысла жизни, прав меньшинств, отношения к животным, постгуманизма. Старые идеологии (коммунизм, либерализм в классическом виде) трансформируются, и многие люди ощущают растерянность перед скоростью перемен."

Чел: Является ли отображение мира искусственным интеллектом объективным?

А1: Отображение мира ИИ не является объективным в классическом философском смысле. Оно представляет собой операционально полезную, статистически усредненную, технологически опосредованную и ценностно-нагруженную модель, которая всегда отражает не столько «мир сам по себе», сколько тот массив человеческих данных и те алгоритмические допущения, на которых она построена.

Таким образом, принимать на веру всю информацию, представленную нейросетями – опасно для развития человечества. Вместе с тем не использовать возможности данного инструмента для аналитической деятельности человека – не дальновидно. Важно развивать возможности человека и придерживаться технологию взаимодействия с А1 при решении сложных задач.

Глава 2

Социальное проектирование как основа отображения и моделирования реальных процессов и явлений

Сегодня не существует теоретико-методологических основ социального проектирования, хотя потребность в них значительно возросла в связи с развитием ИИ

В последние горды понятие "социальное проектирование" стало встречаться намного чаще, чем прежде. Его упоминают в социологии, социальной работе, политологии и социальной философии, а также грантовой практике.

Под социальным проектированием понимается система научных представлений о том, как планировать и конструировать будущие состояния социальных систем, институтов, процессов и отношений, опираясь на прогнозирование, социальное предвидение и социальные потребности. Такие работы описывают объекты и предмет социального проектирования, его цели, принципы и методы, выделяя его как особую научно-практическую деятельность.

Так сегодня выглядит представление о социальном проектировании в реальной жизни.

На практике - социальное проектирование(создание и запуск проектов для решения проблем людей) уже не является редким или пробным увлечением отдельных активистов. Сегодня это обязательный и эффективный рабочий механизм, который официально используют на всех уровнях власти, в крупных компаниях и в общественном секторе для управления изменениями в стране.

Раньше (экспериментальный метод):проекты создавались стихийно. Это были разовые инициативы энтузиастов, которые пробовали новые подходы на свой страх и риск, часто без системной поддержки.

Сегодня (мощный инструмент):Это четкая технология с понятными правилами, бюджетами, критериями эффективности и масштабной государственной поддержкой (например, через систему грантов).

️ Сферы применения

Государственное управление:Власть использует проектный подход вместо бюрократического. Вместо абстрактных планов создаются конкретные «национальные проекты». У них есть измеримые цели, жесткие сроки и личная ответственность чиновников.

Гражданское общество:Обычные люди и некоммерческие организации (НКО) получают реальную возможность менять жизнь вокруг себя. Объединившись, они пишут проекты, выигрывают гранты и решают проблемы благоустройства, экологии или помощи нуждающимся.

Бизнес:Компании уходят от банальной благотворительности к социальной ответственности (КСО). Они запускают социальные проекты (например, инклюзивные программы или курсы для молодежи), чтобы улучшить свой имидж, привлечь лояльных клиентов и создать устойчивую среду вокруг своих предприятий.

Его теоретико-методологические основы базируются на идее, что управление социальным развитием должно быть не административно-командным (администрирование) и не стихийным (рыночная саморегуляция), а проектным, то есть:

Доказательным(основанным на научной диагностике и данных);

Участвующим(партисипативным, вовлекающим заинтересованные стороны);

Адаптивным(учитывающим вероятностный характер социальной среды)..

Вместе с тем, понятие «социальное проектирование» является научным и относится к междисциплинарному полю знаний на стыке социологии, социальной философии, теории управления, психологии и социальной информатики. Оно должно создать фундаментальные основы системного проектирования - проектирование систем ИИ. Причём, в создании ИИ социальное проектирование — это не «дополнительная опция», а фундаментальная часть системного проектирования. Она превращает ИИ из «черного ящика» в понятный, прозрачный и действительно полезный для общества инструмент в наше время -«время глубоких методологических кризисов» -A1 ИИ.

Это констатация того, что наука XXI века осознала свою уязвимость и запустила легальные механизмы самокоррекции, но эти механизмы пока слабы.

Процесс формирования научного направления может длиться бесконечно, но у нас (у человечества) нет времени и нет права на ошибку, так как она может стать фатальной.

Мы будем рассматривать понятие "социальное проектирование" как междисциплинарный подход, построенный на системных технологиях и позволяющий обеспечить достижение поставленных (сформулированных) целей социального развития. Очевидна междисциплинарность данного понятия и необходимость теоретико-методологических основ, которые в официальном научном дискурсе отсутствуют. Однако понятно, что важен переход к управлению на основе системного подхода - единственному пути к теоретическому синтезу.

Вспомним замечание основоположника квантовой физики Макса Планка:

Системность — это новое качество знаний, разорванное лишь по произволу самим человеком».

О развитии системных методов написана много, но не ставится задача достижения информационной полноты. На практике превалируют имитационные процессы, в которых присутствууют методологические ошибки из-за несоблюдения требования адекватности при выборе методов на практике. В дальнейшем ошибки переносятся в постановочный блок системного проектирования.

Под социальной технологией(от греческого techne -искусство, мастерство, умение и …логия) понимается системная совокупность методик, приемов и методов выявления закономерностей, формирования целей и задач социального развития и подходов к управлению социальными процессами.

Сегодня становится определяющей проблема методологического соответствия при решении задач разного класса (задача адекватности). К сожалению, последствия применения неадекватных методов не анализируются, а попытки обратить на это внимание научной общественностью не учитываются.

Учитывая, что социум (общество) – сложная ие